Rămâneți în siguranță în timp ce vă folosiți computerul ar trebui să fie cu siguranță prioritatea dvs. numărul unu, deoarece o mulțime de oameni își folosesc computerele pentru a stoca informații valoroase, cum ar fi numerele cardului de credit, acreditările de conectare PayPal, fișiere comerciale, etc. doresc să se întâmple, dar aceste apariții sunt reale și se pot întâmpla oricui.
Asigurați-vă că instalați un program antivirus bun și păstrați-l în siguranță executând scanări de securitate tot timpul. Cu toate acestea, prietenii tăi cei mai buni sunt de bun simț și niciun antivirus din lume nu este capabil să recunoască toți virușii și să facă față tuturor amenințărilor posibile. Utilizatorii se bazează pe scanere online gratuite, dar chiar și ei pot uneori să ne garanteze ...
Eroare „ Malwarebytes Anti-Malware imposibil de conectat Servic e ”
Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) este un instrument pe care îl puteți descărca de pe Internet și utilizați pentru a face față infecțiilor cauzate de aplicații dăunătoare. Versiunea completă a instrumentului nu este gratuită, dar puteți descărca oricând versiunea de încercare gratuită, care ar trebui să fie suficientă pentru a vă ajuta să faceți față amenințării.
Cu toate acestea, mai mulți utilizatori au raportat că instrumentul a început să funcționeze defectuos. Când utilizatorii fac clic pe pictograma sa, cercul începe să se rotească și apare un mesaj de eroare după un timp care spune „Nu se poate începe. Nu s-a putut conecta serviciul. ” Aceasta poate fi o problemă destul de mare, mai ales dacă aveți nevoie de acest instrument disponibil imediat. Aflați mai jos cum să remediați această problemă!
Soluția 1: verificați dacă există ceva greșit la serviciul Malwarebytes
Malwarebytes funcționează prin intermediul serviciului pe care îl instalează pe computerul dvs. și acest mesaj specific implică faptul că software-ul are probleme de comunicare cu acele servicii speciale. Dacă serviciul are probleme sau dacă a fost oprit, îl puteți activa cu ușurință urmând instrucțiunile de mai jos.
- Pentru a accesa lista completă a serviciilor care rulează pe computerul dvs. Windows, faceți clic pe meniul Start situat în partea din stânga jos a paginii și faceți clic pe bara de căutare. Tastați „services.msc” și deschideți primul rezultat executându-l ca administrator.
- Faceți clic pe coloana Nume dacă doriți să comandați serviciile în ordine alfabetică și să localizați serviciul Malwarebytes.
- Faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Proprietăți.
- Găsiți opțiunea Tip pornire și schimbați-o în Automat dacă a fost activată orice altă setare.
- Dacă serviciul nu funcționează, asigurați-vă că porniți-l făcând clic pe Start până când starea acestuia se transformă în „Running”.
Notă : Puteți primi următorul mesaj de eroare când faceți clic pe Start:
„Windows nu a putut porni serviciul Security Center pe computerul local. Eroare 1079: Contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces. ”
Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a remedia problema.
- Urmați pașii 1-4 din instrucțiunile de mai jos pentru a deschide proprietățile Malwarebytes.
- Navigați la fila Log On și faceți clic pe butonul Browser ...
- Sub caseta „Introduceți numele obiectului de selectat”, tastați numele computerului și faceți clic pe Verificare nume și așteptați ca numele să fie autentificat.
- Faceți clic pe OK când ați terminat și tastați parola de administrator în caseta Parolă când vi se solicită.
- Faceți clic pe OK și închideți această fereastră.
- Navigați înapoi la proprietățile Malwarebytes și faceți clic pe Start.
Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a remedia problema dvs. dacă a fost legată de oprirea serviciului. Reporniți computerul și bucurați-vă!
Soluția 2: Reinstalați Malwarebytes From Scratch
O mulțime de utilizatori au raportat că reinstalarea Malwarebytes a rezolvat problema permanent și că este ceva ce ar trebui să încercați cât mai curând posibil. Cu toate acestea, dacă ați achiziționat versiunea Premium a instrumentului, va trebui să găsiți o modalitate de a vă recupera ID-ul de activare și cheia. Ar trebui să puteți localiza aceste informații cu ușurință verificând cu pagina de pe care ați descărcat instrumentul, dar există și alte modalități.
- Tastați „regedit” în bara de căutare pe care ar trebui să o puteți localiza după ce faceți clic pe meniul Start.
- Utilizați una dintre locațiile de mai jos pentru a vă recupera ID-ul și cheia, în funcție de arhitectura computerului:
Locație pentru Windows x86 32-Bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Anti-Malware de Malwarebytes
Locație pentru Windows x64 64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
După ce ați recuperat ID-ul și cheia, puteți continua procesul de eliminare. Urmați instrucțiunile cu atenție dacă doriți să continuați cu versiunea Premium după dezinstalare.
- Deschideți MBAM >> Contul meu și faceți clic pe Dezactivare.
- Deschideți Setări >> Setări avansate și debifați caseta de lângă „Activați modulul de auto-protecție”.
- Închideți programul și descărcați mbam-clean.exe de pe site-ul Malwarebytes (descărcarea va începe imediat).
- Închideți toate programele deschise și dezactivați temporar antivirusul.
- Rulați instrumentul mbam-clean.exe și urmați instrucțiunile de pe ecran. Reporniți computerul când vi se solicită
- Descărcați cea mai recentă versiune a MBAM de pe site-ul lor și instalați-o urmând instrucțiunile de pe ecran.
- Debifați caseta de lângă opțiunea de încercare.
- După lansarea programului, faceți clic pe butonul care spune Activare.
- Copiați și lipiți ID-ul și cheia pe care le-ați preluat din registru în caseta de dialog care ar trebui să vă activeze automat licența.
- Bucurați-vă de utilizarea Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Dacă nu utilizați versiunea Premium sau Pro a MBAM, pur și simplu urmați pașii 3-7 și bucurați-vă de versiunea actualizată a MBAM.
Soluția 3: Probleme antivirus
Malwarebytes a fost întotdeauna promovat ca software care ar trebui să se înțeleagă foarte bine cu alte instrumente și programe de pe computer. Cu toate acestea, judecând după feedback-ul altor persoane, se pare că Malwarebytes Anti-Malware „Imposibil de conectat serviciul” poate fi cauzat de software-ul dvs. antivirus.
- În primul rând, utilizatorii au raportat că nu au avut niciodată probleme similare în trecut în timp ce foloseau același antivirus împreună cu MBAM, iar problema este cel mai probabil cauzată de o singură versiune de Malwarebytes.
- Puteți aștepta pur și simplu să fie lansat un nou patch sau remediere rapidă care ar trebui să aibă grijă de aceste probleme.
Cu toate acestea, dacă chiar trebuie să utilizați Malwarebytes imediat, există mai multe opțiuni pe care le puteți încerca.
- Cel mai bun lucru pe care îl puteți încerca este să setați o excepție pentru MBAM în programul dvs. antivirus. Această setare diferă de la program la program, dar este, în general, ușor de localizat.
- Majoritatea utilizatorilor care s-au plâns de această problemă, în special, sunt utilizatori F-Secure, care este un instrument antivirus pentru Windows.
- Încercați să setați întregul folder Malwarebytes din lista de excepții F-Secure (sau orice alt antivirus pe care ați putea să-l utilizați) și încercați să rulați din nou MBAM.
Soluția 4: Dezinstalați MBAM în modul sigur
Dacă cumva nu ați putut dezinstala corect MBAM în timpul pornirii normale, încercați să reporniți computerul în modul sigur și să îl dezinstalați.
- Tastați „MSConfig” în bara de căutare și navigați la fila Boot.
- În fila Boot, bifați caseta de lângă opțiunea Boot sigur și faceți clic pe butonul radio de lângă opțiunea Minimal.
- Faceți clic pe OK și confirmați că sunteți pe punctul de a reporni computerul.
- Computerul ar trebui să repornească în modul sigur.
- Deschideți Setări făcând clic pe pictograma roată din meniul Start și navigați la Aplicații.
- Găsiți MBAM în lista de aplicații instalate și faceți clic pe Dezinstalare.
- Deschideți din nou MSConfig și dezactivați opțiunea Safe boot.
- Reinstalați MBAM descărcând cea mai recentă versiune de pe site-ul lor.
