Remediere: iluminarea din spate a tastaturii ASUS nu funcționează

ASUS este unul dintre cei mai importanți producători de pe piața de calculatoare, cu produse variind de la plăci de bază de înaltă calitate până la plăci grafice. Este un pionier în domeniu și produsele sale sunt cunoscute pentru durabilitatea și performanțele extreme.

Recent, am întâlnit mai multe cazuri în care tastatura ASUS nu ar afișa deloc iluminarea de fundal. Fie aceasta, fie lumina de fundal nu era controlabilă, adică nu puteți schimba luminozitatea sau schimba culorile. Deoarece configurația fiecărui computer este diferită, este posibil să obțineți un caz unic care nu este menționat aici.

Ce face ca iluminarea din spate a tastaturii ASUS să nu funcționeze în Windows 10?

După sondajul nostru inițial, am calculat că aproximativ 70 sau 80% dintre utilizatorii care aveau această problemă tocmai au trecut la un nou Windows 10. Când un sistem de operare este actualizat, există o mulțime de module ale producătorului care trebuie actualizate ca bine. Iată câteva dintre motivele pentru care este posibil ca iluminarea din spate să nu funcționeze pe sistemul dvs. de operare.

  • Drivere incorecte: dacă nu sunt instalate cele mai recente drivere pentru tastatură (indiferent dacă este laptop sau extern), nu veți putea accesa toate caracteristicile sale (care include iluminarea din spate).
  • Probleme hardware: Uneori hardware-ul producătorului (în acest caz ASUS) nu se sincronizează corect cu sistemul de operare. Reîmprospătarea și verificarea fiecărei componente hardware una câte una va elimina acest lucru.
  • Fișier de instalare: Fișierul de instalare care este responsabil pentru gestionarea tastelor rapide (care include tastă rapidă pentru iluminarea din spate a laptopului) ar putea să nu fie încă executat în computer pentru instalare.
  • Stare de eroare: aparatul dvs. ar putea fi într-o stare de eroare. Acest lucru se întâmplă foarte mult cu Windows și pur și simplu repornirea totul în mod corect remediază problema.

Înainte de a continua cu soluțiile specifice, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator. În plus, ar trebui să aveți și o conexiune activă la internet. De asemenea, asigurați-vă că tastele Fn sunt activate în BIOS-ul sistemului. Mai mult, nu uitați să verificați dacă există cabluri libere.

Soluția 1: alimentarea cu energie a computerului

Cea mai bună modalitate de a începe depanarea noastră este de a porni sistemul cu bicicleta. Ciclismul electric este un act de închidere completă a computerului și de golire a sarcinii statice. Acest lucru resetează cu forță configurațiile temporare și forțează computerul să reinițializeze fiecare dintre ele. Asigurați-vă că vă salvați lucrarea înainte de a continua.

  1. Opriți computerul oprindu-l și scoateți cablul de alimentare.
  2. Acum scoateți bateria și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 5-7 secunde.
  3. Acum așteptați 2-3 minute și conectați totul la loc. Acum porniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 2: Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

Înainte de a reinstala manual driverul tastaturii după ce l-am descărcat de la ASUS, ar trebui să încercăm mai întâi instrumentul de depanare hardware și dispozitiv. Acest modul va verifica fiecare componentă hardware una câte una și va localiza rapid dacă ceva nu este deplasat. Acest lucru ne va ajuta să depanăm dacă un driver nu este instalat sau dacă există unele module învechite.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ control.exe ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Acum, în partea din dreapta sus a ecranului, faceți clic pe Vizualizare după și selectați Icoane mari din lista de opțiuni disponibile.
  3. Acum selectați opțiunea Depanare din panoul de control.
  4. Acum, în partea stângă a ferestrei, selectați opțiunea „ Vizualizați toate ” pentru a afișa toate pachetele de depanare disponibile pe computer.
  5. Acum selectați „ Hardware și dispozitive ” din lista de opțiuni disponibile și faceți clic pe ea.
  6. Acum selectați Următorul în noua fereastră care apare în fața dvs.
  7. Acum Windows va începe scanarea computerului pentru orice problemă cu hardware-ul dvs. Dacă găsește vreunul, vă va anunța. Apăsați OK dacă este recomandată o soluție.
  8. Reporniți computerul după aplicarea remedierii.

Soluția 3: Executați Hcontrol.exe

ASUS are un executabil numit „hcontrol.exe” care este utilizat pentru gestionarea tuturor tastelor rapide de pe laptopul Asus și a funcțiilor asociate acestora. În plus, este responsabil și pentru gestionarea altor module, cum ar fi iluminarea din spate. Dacă acest executabil nu este inițiat automat, vom încerca manual și vom vedea dacă acest lucru face diferența.

  1. Apăsați Windows + E pentru a deschide File Explorer și navigați la următoarea cale a fișierului:
 C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK Package \ ATK Hotkey

Dacă aveți fișierele de program stocate în altă parte, navigați acolo.

  1. Acum căutați fișierul „ hcontrol.exe ”. După ce îl găsiți, faceți dublu clic pe el pentru a executa.
  2. Acum verificați dacă iluminarea de fundal funcționează corect utilizând funcțiile de pe laptop.

Soluția 4: Reinstalați manual driverul tastaturii (folosind ATK)

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează și nu puteți accesa lumina de fundal, vom încerca să actualizăm driverele de tastatură. Numeroși utilizatori au raportat că atunci când au făcut upgrade la Windows 10, fie au pierdut driverul de tastatură adecvat, fie nu a fost compatibil. Vom naviga la site-ul oficial al șoferului și vom descărca utilitarul de acolo.

  1. Navigați la descărcarea oficială ASUS. Introduceți aici detaliile și specificațiile produsului.
  2. Acum, după ce ați selectat și sistemul de operare, vi se va afișa o pagină în care toate driverele vor fi disponibile pentru echipamentul dvs. Navigați în jos până găsiți următoarele drivere:
    ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / tastatură
  3. Descărcați fiecare utilitar într-o locație accesibilă. Acum faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele unul câte unul, în aceeași ordine (în caz contrar vă veți confrunta cu probleme) și selectați Run as administrator .
  4. Reporniți computerul corect după instalarea driverelor și verificați dacă problema este rezolvată.