Cum se remediază problema ecranului negru pe Smart TV (Samsung)

Vă confruntați cu un ecran negru pe Samsung Smart TV? Este pornit și nu puteți vedea o imagine? Ei bine, sunteți cu siguranță în locul potrivit pentru a remedia această problemă. Este posibil ca televizorul dvs. să funcționeze bine, apoi dintr-o dată, ecranul devine complet negru. La fel de bine puteți auzi redarea audio, regla volumul și schimba canalele, dar totuși nu puteți vedea nimic pe ecran. Nu ești singur în asta. Asigurați-vă că navigați prin pagină și remediați problema.

Ecran negru pe televizorul Samsung

Înainte de a vă grăbi să aruncați televizorul și să cumpărați unul nou sau să vă scufundați în buzunar pentru a rezolva problema, există câteva soluții probabile pe care le puteți încerca cu ușurință. Problema ar putea apărea din câteva lucruri, inclusiv sursa, cablurile sau orice alte intrări. Deși acesta nu este ecranul negru al morții, puteți rezolva cu ușurință problema și rezolva singur problema acasă. Cu toate acestea, unele cazuri ar putea indica faptul că ecranul este mort, prin urmare, va trebui să solicitați servicii profesionale.

Ce cauzează problema ecranului negru în televizorul dvs. inteligent Samsung?

Prin urmare, după ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora apare problema ecranului negru pe Samsung Smart TV și le-am enumerat mai jos.

  • Problemă de conexiune prin cablu: Samsung Smart TV este probabil să aibă o problemă cu ecranul negru din cauza problemei conexiunii prin cablu. Conexiunile libere, cablurile deteriorate sau sursele de alimentare inactive sunt cauza probabilă a problemei pe televizorul dvs.
  • Problema surselor: În plus, problema ar putea fi cauzată de problemele asociate cu sursele, cum ar fi DVD player, cablu sau alte surse externe. Pentru a afla dacă problema este cu sursele, apăsați butonul Meniu de pe telecomandă. Dacă meniul apare pe ecranul televizorului dvs., atunci problema este legată de surse.
  • Problema setării intrărilor: problema ecranului negru s-ar putea datora problemei setării intrărilor. Este posibil ca televizorul dvs. să fie setat pe o intrare greșită. Asigurați-vă că televizorul dvs. este setat la intrarea corectă pentru a evita această problemă.
  • Problemă de actualizare firmware: ecranul televizorului dvs. poate avea un afișaj negru din cauza firmware-ului învechit. Prin urmare, firmware-ul trebuie actualizat pentru a rezolva această problemă.
  • Temporizator de repaus / modul de economisire a energiei: în cazurile în care televizorul dvs. se înnegrește aleatoriu, problema ar putea fi cauzată de temporizatorul de repaus sau de modul de economisire a energiei. Luați în considerare oprirea acestora pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
  • Defecțiune hardware: De asemenea, este posibil ca televizorul dvs. să afișeze un ecran negru din cauza defecțiunii hardware. Aceasta ar putea fi o placă de circuit defectă, un panou TV defect sau un LED defect pe televizor. În acest caz, va trebui să căutați servicii profesionale pentru a vă fixa televizorul.

Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt listate pentru a preveni orice conflict.

Soluția 1: Asigurați o conexiune corectă a cablului

Trebuie să vă asigurați că există o conexiune prin cablu adecvată între sursele externe și televizorul dvs. Acest lucru vă va informa dacă problema se datorează conexiunii sau oricărei alte probleme. Prin urmare, trebuie să deconectați toate conexiunile, conectați-le bine și corect pentru a vă asigura că nu există conexiuni libere. De asemenea, va trebui să vă asigurați că cablul de alimentare și sursa de alimentare sunt în bune condiții de lucru.

După ce ați terminat, dar problema este încă afișată, verificați cablurile pentru a vedea dacă acestea sunt deteriorate sau defecte. Cablul coaxial și cablul HDMI ar trebui să fie în formă bună. Dacă găsiți un cablu rupt, încercați să utilizați un alt cablu și verificați dacă problema a fost rezolvată. De asemenea, puteți încerca să comutați de la un port HDMI la altul pentru a testa dacă portul funcționează bine. Dacă totuși, nu răspunde, nu vă faceți griji, asigurați-vă că treceți la următoarea soluție până când veți găsi remedierea problemei.

Soluția 2: verificați de două ori sursele

În primul rând, pentru a verifica dacă problema este legată de sursele dvs., utilizați telecomanda pentru a apăsa butonul Meniu. Dacă meniul apare pe ecran, atunci televizorul este în stare bună și problema trebuie să aibă legătură cu sursele. Sursele pot include SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku, printre altele.

Prin urmare, asigurați-vă că verificați din nou aceste surse pentru a vă asigura că acestea funcționează bine. Încercați să opriți sursele pe care le utilizați și apoi să le reporniți. Aceasta va rezolva defecțiunea temporară a surselor și va rezolva problema ecranului negru. dacă acest lucru nu funcționează, încercați să conectați o altă sursă la televizor sau aceeași sursă la un alt televizor. Acest lucru vă va permite să verificați din nou sursele și să găsiți o soluție probabilă la problemă.

Soluția 3: Setați corect intrarea TV

Televizorul dvs. ar putea afișa o problemă cu ecranul negru din cauza setărilor incorecte ale intrărilor TV. Este posibil ca dispozitivul sursă să nu fie și el pornit. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că intrările sunt setate corect. Folosind telecomanda, apăsați butonul Sursă pentru a vedea intrările disponibile și navigați pe setările de intrare pentru a vă asigura că sunt setate corect.

Butonul sursă de pe telecomandă

Mai mult, asigurați-vă că intrarea TV este setată la componenta pe care o utilizați în prezent. De asemenea, puteți încerca să comutați la toate intrările TV pe rând pentru a vă asigura că aveți componenta corect conectată la intrarea corectă. În acest fel, este posibil să rezolvați problema ecranului negru în Samsung Smart TV.

Soluția 4: Dezactivarea economizorului de energie / temporizatorului de repaus

Este posibil să fi activat accidental cronometrul de repaus sau modul de economisire a energiei. Este posibil ca funcția de temporizare a somnului să vă oprească automat televizorul după o perioadă prestabilită. Acesta ar putea fi motivul probabil pentru care televizorul dvs. afișează un ecran negru. Modul de economisire a energiei poate provoca această problemă și în Smart TV-ul dvs. Samsung.

Prin urmare, pentru a rezolva problema ecranului negru de pe televizor, va trebui să dezactivați aceste funcții. Pentru a dezactiva temporizatorul de repaus, urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul de meniu de pe telecomandă.
  2. Selectați sistemul și faceți clic pe Timp.
  3. Alegeți temporizatorul de repaus și opriți-l .
Dezactivarea temporizatorului de repaus de pe ecranul negru Samsung

Pe de altă parte, pentru a dezactiva modul de economisire a energiei, va trebui să urmați pașii descriși mai jos:

  1. Folosind telecomanda, apăsați butonul meniu .
  2. Navigați la Setări de pe televizor.
  3. Selectați modul de economisire a energiei și opriți-l.
Dezactivarea modului de economisire a energiei

Dacă soluția de mai sus încă nu rezolvă problema, treceți la următoarea soluție furnizată mai jos.

Soluția 5: actualizați firmware-ul televizorului

Actualizarea software-ului Samsung Smart TV nu numai că va beneficia la maximum de televizorul dvs., dar vă va ajuta și să rezolvați majoritatea problemelor televizorului. Problema ecranului negru de pe ecranul televizorului dvs. este una dintre problemele care este probabil rezolvată prin actualizarea firmware-ului televizorului dvs. Astfel, este necesar să efectuați acest proces și pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul de meniu de pe telecomandă.
  2. Navigați la Setări și faceți clic pe Asistență .
  3. Faceți clic pe Actualizare software.
  4. Selectați Actualizare acum opțiunea .
Actualizarea firmware-ului televizorului dvs. Samsung

Televizorul dvs. va fi supus procesului de actualizare, iar noile actualizări vor fi descărcate și instalate pe televizor. După finalizarea actualizării, dispozitivul dvs. va reporni automat și este posibil ca problema ecranului negru să fie remediată.

Soluția 6: Resetați televizorul

Acum, când soluțiile de mai sus nu au rezolvat problema pe televizorul dvs., încercați acest ultim lucru în timp ce sunteți acasă înainte de a lua în considerare serviciul profesional. Resetarea televizorului va șterge toate setările, va șterge toate datele și va scăpa de erorile și erorile din televizor. Este posibil ca acest lucru să rezolve problema ecranului negru pe care îl întâmpinați pe Samsung Smart TV. Pentru a reseta televizorul, urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă.
  2. Din meniul principal, faceți clic pe Setări și apăsați Enter pe telecomandă.
  3. Navigați la Asistență și apăsați Enter .
Faceți clic pe opțiunea de asistență (ecran negru Samsung)
  1. Selectați opțiunea Autodiagnosticare și apăsați Enter .
Selectarea opțiunii Autodiagnosticare
  1. În pagina Autodiagnosticare , selectați pe Resetare și apăsați Enter .
Dând clic pe opțiunea de resetare
  1. După selectarea opțiunii Reset, vi se va solicita să introduceți codul PIN. Dacă ați schimbat pinul, introduceți pinul drept și apăsați Enter. În caz contrar, codul PIN implicit este 0000 .
Introducerea numărului PIN pe ecranul negru
  1. Televizorul dvs. va fi supus acum unui proces de resetare și, odată ce acesta este finalizat, televizorul va reporni . Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura televizorul.

După această procedură, este posibil să existe o posibilă soluție pentru această problemă cu ecranul negru. Cu toate acestea, dacă problema persistă, puteți solicita acum ajutor tehnic.

Soluția 7: Căutați ajutor profesional / tehnic

Dacă soluțiile de mai sus nu au fost fructuoase, va trebui acum să luați această ultimă soluție. Puteți revendica serviciul de garanție pentru a înlocui televizorul. De asemenea, puteți încerca să o remediați prin ajutor profesional / tehnic, unde tehnicianul instruit vă poate diagnostica și repara televizorul. Nu efectuați diagnosticul și repararea pe cont propriu decât dacă sunteți sigur de ceea ce faceți.

Această soluție va rezolva problema defecțiunilor hardware, care ar putea provoca problema ecranului negru în Samsung Smart TV. Acest lucru s-ar putea datora unei plăci de conducător auto defecte, a LED-urilor defecte, a condensatoarelor defecte, a panoului TV defect și a mult mai multor probleme hardware pe televizorul dvs. Odată ce problema a fost găsită de către tehnician, obiectele defecte vor fi înlocuite și problema va fi rezolvată.