Remediere: Dispozitivele și imprimantele nu se încarcă

Unii utilizatori au raportat o problemă ciudată în care fereastra Dispozitive și imprimante pare să se blocheze și rămâne goală, chiar dacă utilizatorul are mai multe dispozitive diferite care ar trebui să fie prezente acolo.

După cum se dovedește, problema este mult mai frecventă pe Windows 7 și poate apărea din cauza mai multor cauze. Iată un rezumat rapid cu cei mai comuni vinovați:

  • Fișier de sistem deteriorat 
  • Internet Explorer 8 DLL nu este înregistrat corect
  • Serviciul Print Spooler nu se execută
  • Serviciul Bluetooth nu rulează

Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, metoda de mai jos vă poate ajuta. Toate corecțiile potențiale prezentate mai jos sunt confirmate că funcționează de către utilizatorii care se află într-o situație similară. Vă rugăm să urmați metodele de mai jos, în ordine, până când veți întâlni o remediere care rezolvă  eroarea goală a Dispozitivelor și a imprimantelor  în scenariul dvs. particular. Sa incepem!

Metoda 1: Rularea unei scanări SFC

Dacă problema este legată de un fișier corupt subiacent, o scanare SFC (System File Checker) va rezolva cel mai probabil problema automat. Unii utilizatori au raportat că problema a fost remediată imediat după finalizarea scanării SFC și a fost efectuată o repornire.

Verificarea fișierelor de sistem este un utilitar care permite utilizatorilor să scaneze corupțiile și să restaureze fișierele corupte.

Iată un ghid rapid pentru a rula o scanare SFC pentru a rezolva eroarea „folderul Dispozitive și imprimante goale”  :

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.

    Notă: rețineți că declanșarea unei scanări SFC într-o fereastră normală de comandă va eșua, deoarece nu va avea permisiunile necesare.

  2. În linia de comandă ridicată, tastați „ sfc / scannow ” și apăsați Enter pentru a porni procedura.

    Notă: În acest timp, instrumentul SFC va scana toate fișierele de sistem protejate și va înlocui orice apariție coruptă cu copii stocate în cache stocate într-un backup local.

  3. Când procesul este finalizat, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul. Dacă problema a fost cauzată de un fișier de sistem deteriorat, ar trebui să puteți deschide fereastra  Dispozitive și imprimante fără probleme.

Dacă tot aveți aceeași problemă, treceți la Metoda 2. 

Metoda 2: Înregistrarea DLL IE8

Acest comportament particular este adesea atribuit unui DLL lipsă utilizat de Internet Explorer. Unii utilizatori au reușit să rezolve eroarea „folderul Dispozitive și imprimante goale” înregistrând lipsa ieproxy.dll folosind un prompt de comandă ridicat. Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de rulare. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.

  2. În Linia de comandă ridicată , introduceți următoarea comandă și apăsați Enter pentru a înregistra DLL Internet Explorer:

    regsvr32 „% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”

  3. Dacă înregistrarea are succes, ar trebui să vedeți o fereastră de confirmare.

  4. Închideți linia de comandă ridicată și reporniți computerul. La următoarea pornire, deschideți  folderul Dispozitive și imprimante și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă aveți în continuare aceeași problemă, treceți la metoda finală.

Metoda 3: Activarea serviciului de asistență Bluetooth și Serviciul de imprimare spooler

Dacă primele două metode nu au oferit o soluție pentru situația dvs. particulară, computerul dvs. ar putea fi împiedicat să pornească și să utilizeze serviciul de asistență Bluetooth sau serviciul Print Spooler .

Unii utilizatori care se găsesc într-o situație similară au reușit să rezolve problema utilizând ecranul Servicii și setând tipul de pornire a suportului Bluetooth și imprimare spooler la Automat . Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ services.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Servicii .

  2. În fereastra Servicii , derulați în jos prin lista de Servicii (Local) , faceți clic dreapta pe Print Spooler și alegeți Proprietăți .

  3. În ecranul Print Spooler Properties , accesați fila General și setați tipul Startup la Automatic . Apoi, apăsați Appy pentru a salva modificările.

  4. Apoi, reveniți la lista de servicii și faceți clic dreapta pe Serviciul de asistență Bluetooth și alegeți Proprietăți . Apoi, accesați fila General și setați tipul de pornire la Automat .

  5. Reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată deschizând  folderul Dispozitive și imprimante .