RPC este, de asemenea, cunoscut sub numele de Apel de procedură la distanță. Este o tehnologie prezentă de la apariția computerelor și utilizează tehnica de comunicare interproces. Scopul său principal este de a permite unui client și unui server să comunice între ei prin rețea. La fel se poate spune despre dispozitive.
În termeni simpli, de fiecare dată când partajați date sau informații prin orice rețea, RPC intră în joc face toată treaba pentru dvs. RPC joacă, de asemenea, un rol major în gestionarea dispozitivelor prin rețea și, de asemenea, utilizat în perifericele controlerului, cum ar fi scanerele sau imprimantele.
Ce cauzează eroarea „Serverul RPC este indisponibil”?
Deoarece RPC este comunicarea diferitelor dispozitive, există mai multe module diferite care pot fi responsabile pentru provocarea mesajului de eroare. Acestea fiind spuse, iată unii dintre vinovații care ar putea fi responsabili în cazul dumneavoastră:
- Unul sau mai multe servicii solicitate de RPC sunt dezactivate - În majoritatea cazurilor, această problemă specială va apărea atunci când unul sau mai multe computere implicate în conexiune au unul (sau mai multe) servicii obligatorii dezactivate. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema utilizând utilitarul Servicii pentru a porni forțat serviciile dezactivate.
- Asistența de la distanță este dezactivată de Firewall - Paravanul de protecție Windows și alte câteva echivalente terță parte sunt cunoscute pentru a bloca conexiunea de asistență la distanță în mod implicit. Dacă acesta este vinovatul care a declanșat problema, puteți rezolva problema stabilind o excepție pentru acest tip de conexiune.
- Partajarea imprimantei IPV6 sau fișiere este dezactivată - Anumite tipuri de servere RPC vor necesita atât IPV6, cât și partajarea fișierului imprimantă pentru a fi activate pentru conexiunea de rețea curentă. Mai mulți utilizatori care se luptă să rezolve această problemă specială au raportat că problema a fost rezolvată după ce au activat ambele din Proprietăți de rețea.
- Adresa IP blochează serverul RPC - Un IP ambigu poate declanșa și acest mesaj de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema prin spălare și apoi reînnoirea adresei IP.
- Serviciile RPC sunt dezactivate prin registru - Anumite utilități sau intervenția manuală a utilizatorului forțează unele servicii solicitate de un server RPC să rămână dezactivate. Utilizatorii care se găsesc într-un scenariu similar au raportat că problema a fost rezolvată după ce au folosit Editorul de registru pentru a porni forțat serviciile utilizate de componenta RPC.
Înainte de a începe să treceți peste soluții, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și că sunteți conectat ca administrator pe computerul dvs. În plus, dacă utilizați computerul într-un mediu de lucru, cel mai bine este să consultați administratorul de rețea. Fiecare mediu de lucru are configurația sa separată a rețelei și a computerelor.
Soluția 1: Verificarea serviciului RPC pe computer
Primul lucru pe care utilizatorii ar trebui să îl verifice dacă întâmpină această eroare este serviciul RPC de pe computerul dvs. Conflictele cu alte aplicații terțe sau schimbarea sistemelor de sistem ar putea obliga serviciul RPC să treacă de la valoarea implicită (Automată) la manuală. Aceasta înseamnă că RPC nu poate porni automat atunci când este necesar.
- Apăsați Windows + R, tastați „ services.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în fereastra de servicii, căutați următoarele procese:
Apel de procedură la distanță (RPC) RPC Endpoint Mapper sau Localizator de apel de procedură la distanță (RPC) Localizator de proces DCOM
Faceți clic dreapta pe fiecare serviciu unul câte unul și selectați Proprietăți .
- Odată ajuns în proprietăți, asigurați-vă că serviciul este pornit și tipul de pornire este setat ca Automat .
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și verificați dacă mesajul de eroare este remediat.
Soluția 2: Activarea asistenței la distanță în firewall
Asistența la distanță este un mecanism care permite altor utilizatori sau computere să vadă ecranul computerului dvs. și chiar să îl controleze dacă doriți. Asistența de la distanță ar putea intra, de asemenea, în joc în cazul serverelor RPC, deoarece clientul și serverul fac schimb de informații la o scară mult mai mare și complicată. Dacă paravanul de protecție nu este configurat corect, veți vedea eroarea în discuție.
Dacă aparțineți unei organizații, trebuie să contactați administratorul de rețea pentru a analiza problema. În timp ce depanați rețeaua, închiderea paravanului de protecție principal este o modalitate de depanare a problemei. În această demonstrație, vom parcurge doar ceea ce dvs. (utilizatorul) puteți face la propriul firewall personal de pe computerul său.
- Apăsați Windows + R, tastați „ control ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ce panoul de control apare, căutați Firewall în bara de căutare din partea dreaptă sus a ecranului. Din rezultate, faceți clic pe Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows, care este o subcategorie sub Paravanul de protecție Windows .
- Faceți clic pe Modificare setări și asigurați-vă că intrările care impun RPC sunt activate, cum ar fi Asistență la distanță .
- Reporniți computerul și verificați dacă acest lucru a rezolvat mesajul de eroare în discuție.
Soluția 3: Dezactivarea pornirii selective
Pornirea selectivă este o metodă de pornire care permite computerului să pornească cu un număr minim de articole încărcate. Acest lucru se face, de obicei, atunci când se depanează probleme cu computerul care ar putea implica alte aplicații terțe. Cu toate acestea, ori de câte ori porniți folosind pornirea selectivă, computerul dvs. nu va încărca, de asemenea, toate componentele RPC pe computer. Vom selecta pornirea normală și vom vedea dacă acest lucru remediază problema.
- Apăsați Windows + R, tastați „ msconfig ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în configurația de pornire, selectați fila General și alegeți opțiunea Pornire normală .
- Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși. Acum vi se va solicita o repornire. Reporniți imediat utilizând fereastra pop-up și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Soluția 4: Activarea IPV6 și partajarea fișierelor și a imprimantei pentru rețeaua conectată
În unele cazuri, este posibil să întâlniți Eroarea 1722: Serverul RPC nu este disponibil în cazurile în care există o întrerupere a conexiunii de rețea cauzată de una sau mai multe setări. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că, în cazul lor, problema a fost rezolvată după ce au descoperit că partajarea imprimantei pentru rețelele Microsoft și Protocolul versiunea 6 (TCP / IPv6) au fost ambele dezactivate de la proprietățile lor de rețea conectate.
După activarea acestor două opțiuni, majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că problema a fost rezolvată. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ncpa.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea .
- În fereastra Conexiuni de rețea, faceți clic dreapta pe rețeaua la care sunteți conectat în prezent și apăsați Proprietăți.
- După ce ajungeți la Proprietățile conexiunii la rețea, accesați fila Rețea și derulați în jos prin lista de elemente.
- Găsiți Partajarea fișierelor și a imprimantei pentru rețelele Microsoft și Internet Protocol versiunea 6 (TCP / IPv6) și asigurați-vă că ambele casete asociate sunt bifate. Apoi, faceți clic pe Ok pentru a salva modificările.
- Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
Dacă întâmpinați încă Eroarea 1722: Serverul RPC nu este disponibil , treceți la următoarea metodă de mai jos.
Soluția 5: Flushing DNS & Renew
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au utilizat un prompt de comandă ridicat pentru a spăla DNS-ul și a reînnoi conexiunea. Dar pentru ca această remediere să fie eficientă, trebuie să vă asigurați că serviciile implicate în conexiunea RPC rulează (urmați Metoda 1).
Dacă sunteți sigur că serviciile necesare rulează, iată un ghid rapid despre spălarea DNS-ului și reînnoirea conexiunii:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
- În promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a spăla configurarea IP curentă:
ipconfig / flushdns
- Odată ce comanda este înregistrată cu succes, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reînnoi configurația IP:
ipconfig / renew
- Odată ce IP-ul a fost reînnoit, închideți promptul de comandă ridicat și recreați pașii care anterior declanșau Eroarea 1722: Serverul RPC este o problemă indisponibilă pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Soluția 6: Utilizarea Registry Editor pentru a forța serviciile RPC să înceapă
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au utilizat un prompt de comandă ridicat pentru a spăla DNS-ul și a reînnoi conexiunea. Dar pentru ca această remediere să fie eficientă, trebuie să vă asigurați că serviciile implicate în conexiunea RPC rulează (urmați Metoda 1).
Dacă sunteți sigur că serviciile necesare rulează, iată un ghid rapid despre spălarea DNS-ului și reînnoirea conexiunii:
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „regedit” și apăsați Enter pentru a deschide Editorul de registry. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
- În Editorul de registry, utilizați panoul din stânga pentru a naviga la următoarea locație:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RpcSs
Notă: Puteți ajunge acolo manual folosind panoul din stânga sau puteți insera adresa exactă direct în bara de navigare și apăsați Enter. Cu tasta RpcSs selectată, mutați în jos în panoul din dreapta și faceți dublu clic pe Start.
- În interiorul editării valorii Dword asociate cu Start, setați baza la Hexadecimal și datele Value la 2 pentru a activa Apelarea procedurii de eliminare (RPC) .
- Utilizați panoul din stânga sau bara de navigare din partea de sus pentru a naviga la această locație:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DcomLaunch
- După ce ajungeți la acea locație, faceți dublu clic pe Start din panoul din dreapta. Apoi, setați baza la Hexadecimal și datele de valoare la 2 pentru a activa DCOM Server Process Launcher .
- Navigați la următoarea locație utilizând bara de navigare din partea de sus sau utilizând panoul din stânga:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RpcEptMapper
- Treceți la panoul din dreapta și faceți dublu clic pe Start. Apoi, setați baza la hexazecimală și datele de valoare la 2 .
- Închideți Editorul de registry, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
În plus față de soluțiile de mai sus, puteți găsi, de asemenea, mai multe soluții privind eroarea „ Serverul RPC este indisponibil ” citind articolul nostru Remediere: apelul de procedură la distanță a eșuat. Ambele cazuri de eroare sunt aproape aceleași și aceleași remedieri pot fi încercate în ambele cazuri.