Sunetul de înaltă calitate este un criteriu cu adevărat important pentru o experiență mai bună a utilizatorului în timp ce lucrați pe computer sau notebook. În aproape toate computerele și notebook-urile, placa de sunet este integrată pe placa de bază și sunt numite plăci de sunet integrate . De asemenea, unele companii (HP, Lenovo, Dell sau altele) produc computere cu difuzoare integrate în carcase pentru computer. De asemenea, difuzoarele sunt integrate în carcasa notebook-ului. Cu excepția difuzoarelor interne, utilizatorii finali achiziționează difuzoare și căști externe. Există diferite tipuri de difuzoare sau căști, de la dispozitive standard care sunt ieftine, până la dispozitive de jocuri care sunt într-adevăr scumpe.
Când conectați difuzoarele sau căștile la mufa audio de 3,5 ”de pe computer sau notebook, veți vedea că difuzoarele sau căștile sunt active pe bara de activități. În cazul în care difuzoarele sau căștile nu sunt conectate, veți avea X roșu pe difuzoare, pe bara de activități.
Uneori, când conectați difuzoarele sau căștile la mufa audio de 3,5 ”, vă așteptați ca X roșu să dispară. Din păcate, X roșu este încă pe difuzoare, deoarece există unele probleme cu dispozitivul dvs. audio.
Există câteva motive pentru care a apărut această problemă, inclusiv difuzoare sau căști defecte, placa audio este dezactivată în BIOS sau Windows, driverul audio nu este actualizat și altele. Vă vom arăta cum să rezolvați problema cu dispozitivul audio folosind opt metode pe care le-am pregătit pentru dvs.
Metoda 1: Testați difuzoarele sau căștile pe o altă mașină
Pentru a vă asigura că difuzoarele sau căștile dvs. nu sunt defecte, vă recomandăm să verificați dacă funcționează pe alt computer sau notebook. Dacă nu aveți alt computer sau notebook, puteți testa difuzoare sau căști pe smartphone. Dacă nu funcționează bine, schimbați-vă difuzoarele și căștile. Dacă funcționează fără probleme, continuați soluționarea problemelor de sunet din Metoda 2 .
Metoda 2: dezactivați și activați placa de sunet
Unul dintre primii pași atunci când aveți probleme cu dispozitivul hardware de pe computer sau notebook este să vă dezactivați dispozitivul și apoi să îl activați, din nou. Puteți încerca această metodă în Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10.
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter. Managerul de dispozitive se va deschide.
- Extindeți controlere de sunet, video și jocuri
- Faceți clic dreapta pe placa de sunet și faceți clic pe Dezactivare
- Faceți clic pe Da pentru a dezactiva placa de sunet
- Așteptați câteva secunde, apoi activați placa de sunet
- Reporniți Windows-ul
- Testați- vă difuzoarele și căștile
Metoda 3: Actualizați driverul plăcii de sunet
Dacă primele două metode nu v-au rezolvat problema, pasul următor va include actualizarea driverelor de sunet. Vă vom arăta cum să actualizați driverul de sunet în Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10. Procedura este foarte simplă. Dacă utilizați Windows 7, nu este nevoie să descărcați driverul de sunet pentru Windows 10. Vă rugăm să nu descărcați driverul de sunet pentru un alt sistem de operare. De asemenea, trebuie să descărcați driverul de sunet pe baza arhitecturii sistemului de operare, inclusiv pe 32 de biți și 64 de biți. Vă vom arăta cum să dezinstalați driverul Realtek și cum să descărcați cel mai recent driver audio pentru notebook Dell Vostro 15 5568 .
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter. Managerul de dispozitive se va deschide.
- Extindeți controlere de sunet, video și jocuri
- Faceți clic dreapta pe placa de sunet și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv
- Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe Dezinstalare
- Reporniți Windows-ul
- Descărcați cel mai recent driver pentru placa de sunet, pe care îl veți accesa pe acest LINK
- Instalați driverul audio
- Reporniți Windows-ul
- Testați- vă difuzoarele și căștile
Metoda 4: Dezactivați detectarea mufei panoului frontal
Realtek este producător de plăci de sunet și unul dintre liderii pieței IT. Dacă utilizați placa de sunet Realtek, va trebui să faceți câteva modificări în software-ul Realtek. Modificările vor include dezactivarea detectării mufei panoului frontal în Realtek HD Audio Manager .
- Faceți clic stânga pe meniul Start și tastați Realtek HD Audio Manager
- Deschideți Realtek HD Audio Manager și alegeți fila Difuzoare
- Faceți clic pe folderul de sub Setări avansate ale dispozitivului . Setările conectorului se vor deschide.
- Selectați Dezactivați detectarea mufei panoului frontal
- Faceți clic pe OK
- Testați- vă difuzoarele și căștile
Metoda 5: Dezactivați sunetul HDMI
Dacă utilizați cablu HDMI pentru a transfera sunet, va trebui să dezactivați sunetul HDMI și apoi să încercați să utilizați difuzoarele sau căștile. Vă vom arăta cum să dezactivați ieșirea HDMI
- Faceți clic dreapta pe difuzor în colțul din dreapta jos al barei de activități
- Selectați Dispozitive de redare
- Deschideți fila Redare
- Faceți clic dreapta pe S24D590 care utilizează HDMI și selectați Dezactivare
- Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK
- Testați- vă difuzoarele sau căștile
Metoda 6: Restaurarea sistemului
Uneori, după actualizarea Windows, cardul audio se oprește să funcționeze. Soluție pentru aceasta pentru a reveni la starea anterioară Windows, înainte de actualizarea respectivă. Unul dintre pașii pe care utilizatorii finali îi ignoră este crearea punctelor de control pentru restaurarea sistemului. Dacă nu sunteți unul dintre utilizatorii care au ignorat acest lucru, vă recomandăm să restabiliți Windows-ul la starea anterioară folosind restaurarea sistemului. Dacă știți când sunetul a funcționat fără probleme, reveniți la Windows la acea dată. Dacă Restaurarea sistemului nu este activată pe computerul dvs., atunci trebuie să citiți Metoda 7. Vă recomandăm să activați Restaurarea sistemului, citind acest LINK.
- Țineți apăsat logo-ul Windows și apăsați Enter
- Tastați rstrui.exe și apăsați Enter
- Faceți clic pe Alegeți un punct de restaurare diferit și faceți clic pe Următorul
- Alegeți un punct de control adecvat și faceți clic pe Următorul
- Faceți clic pe Finalizare
- Reporniți Windows-ul și așteptați până când Windows a terminat restaurarea sistemului
- Testați- vă difuzoarele și căștile
Metoda 7: Activați placa audio în BIOS sau UEFI
Dacă utilizați o placă de sunet integrată, va trebui să verificați setările în BIOS sau UEFI. Uneori, placa de sunet integrată poate fi dezactivată în BIOS și trebuie să o activați. Va trebui să vă accesați BIOS-ul sau UEFI. Cum veți accesa BIOS sau UEFI? Depinde de la furnizor. Pentru Dell trebuie să apăsați F2 în timpul pornirii, pentru HP trebuie să apăsați butonul F10. Vă recomandăm să verificați documentația tehnică a dispozitivului pe care îl utilizați. Vă vom arăta cum să activați placa audio pe placa de bază ASUS.
- Reporniți sau porniți computerul sau notebook-ul
- În timpul procesului de boot, apăsați Del sau F2 pentru a accesa BIOS-ul sau UEFI
- Apăsați F7 pentru a accesa modul avansat
- Faceți clic pe OK pentru a confirma accesul la modul avansat
- Alegeți Advanced, apoi faceți clic pe Onboard Devices Configuration
- Navigați la dispozitivele audio de la bord. După cum vedeți, există două dispozitive audio HD Audio Controller și Realtek LAN Controller. Trebuie să le activați.
- Apăsați Exit și apoi faceți clic pe Save Changes & Reset
- Testați- vă difuzoarele sau căștile
Metoda 8: Schimbați placa de sunet
Ultima soluție pe care o puteți încerca este să dezactivați placa de sunet actuală la bord și să instalați o placă audio externă. O veți face accesând BIOS sau UEFI, care este descris în metoda 7. Următorul pas este achiziționarea unei plăci audio compatibile cu dispozitivul și sistemul de operare. Există plăci audio USB, PCI și PCIx. Există o mulțime de producători de plăci de sunet, inclusiv Asus, C-Media, Sound Blaster și altele.