Adăugarea contului dvs. google pe telefonul dvs. Android este o modalitate excelentă de a obține e-mailuri care conectează diferite aplicații diferite la contul dvs. Google. Cu toate acestea, mulți utilizatori văd eroarea „a apărut o problemă la comunicarea cu serverele Google ” atunci când încearcă să își adauge contul Google pe telefoanele lor. Unii utilizatori văd această eroare ori de câte ori fac clic pe Adăugare cont din setările telefonului, în timp ce alții văd acest mesaj după ce au introdus toate detaliile contului lor Google. Concluzia este că nu veți putea adăuga contul dvs. Google pe telefon.
Din ce cauză a apărut o eroare la comunicarea cu serverele Google?
Iată lista lucrurilor care pot cauza problema.
- Verificarea în doi pași : verificarea în doi pași este o caracteristică uimitoare care împiedică alți utilizatori să se conecteze la contul dvs. Această funcție este, de asemenea, cunoscută pentru a opri alte dispozitive / aplicații să vă folosească contul. Deci, acest lucru ar putea cauza probleme în timp ce realizați o conexiune folosind contul dvs. Acest lucru este, de asemenea, foarte frecvent la adăugarea contului dvs. la alte aplicații, cum ar fi Outlook, aceste aplicații nu vă vor adăuga contul până când nu adăugați aplicațiile din setările contului sau dezactivați verificarea în doi pași. Deci, soluția obișnuită pentru aceasta este dezactivarea verificării în 2 pași.
- Cache coruptă: fișierele temporare / cache sunt stocate pe dispozitivul dvs. pentru a face aplicațiile să funcționeze mai rapid. Aceste fișiere se pot deteriora și, prin urmare, pot provoca alte caracteristici / aplicații să se comporte greșit. Această eroare ar putea fi cauzată de același lucru și soluția obișnuită este să ștergeți doar memoria cache a aplicațiilor.
- Fișier gazdă: Fișierele gazdelor sunt prezente pe sistemul dvs., care au unele informații despre configurarea telefonului mobil de import. Această problemă poate fi cauzată de conținutul acelor fișiere. Schimbarea conținutului fișierului Hosts va rezolva cel mai probabil problema în acest caz.
Notă
Înainte de a efectua pașii dați în metodele enumerate mai jos, încercați mai întâi să reporniți telefonul pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema sau nu. Uneori nu există o problemă, iar dispozitivele / software-ul nostru se comportă greșit din motive necunoscute și o repornire remediază acest tip de probleme.
De asemenea, ar trebui să încercați să eliminați din lista de conturi conturile Google adăugate anterior și să încercați din nou. Tot ce trebuie să faceți este să accesați Setări> Selectați Cont Google> Faceți clic pe cele 3 puncte> Eliminați contul . Faceți acest lucru pentru toate Conturile Google adăugate anterior și adăugați din nou contul.
Metoda 1: dezactivați autentificarea în doi pași și ștergeți memoria cache
Uneori, procesul de autentificare în doi pași poate interfera cu conectarea contului dvs. Google sau poate fi cache-ul deteriorat al managerului contului dvs. Google (și al altor aplicații). Dezactivarea procesului de verificare în doi pași și ștergerea memoriei cache a unor aplicații au ajutat la rezolvarea problemei pentru câțiva utilizatori. Deci, urmați pașii de mai jos pentru a efectua toate aceste sarcini
Notă: Puteți dezactiva și verificarea în doi pași din browserul telefonului dvs., dar vă vom oferi pașii pentru browserul computerului. Pașii ar trebui să fie aceiași pentru ambele dispozitive.
- Deschideți browserul și tastați com în bara de adrese. Apăsați Enter
- Conectați-vă la contul dvs. Google
- Faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus
- Selectați Cont Google
- Selectați Securitate
- Derulați în jos și selectați verificarea în doi pași
- Conectați-vă din nou
- Faceți clic pe Dezactivare
- Acum, vom șterge memoria cache a diferitelor aplicații. Accesați telefonul Android și deschideți Setări
- Dacă aveți deja contul dvs. Google adăugat la telefon, selectați Cont și eliminați contul Google din listă. În caz contrar, săriți peste acest pas.
- Selectați aplicații (sau Manager de aplicații)
- Găsiți Manager cont Google din lista de aplicații. Notă: în unele telefoane, poate fi necesar să glisați spre dreapta pentru a schimba filele. În acest caz, asigurați-vă că vă aflați în fila Toate. Acest lucru se datorează faptului că unele telefoane vă clasifică aplicațiile în funcție de starea lor, de ex. Rulare, card SD etc. Prin urmare, este posibil ca Managerul de conturi Google să nu apară în lista aplicațiilor care rulează dacă nu rulează în acest moment. Deci, trebuie să căutați lista tuturor aplicațiilor.
- După ce deschideți Managerul de cont Google, selectați Ștergeți datele
- Selectați Ștergeți memoria cache
- Repetați ultimii 3 pași pentru Google Play Store , Google Play Services și Google Services framework. Nu vă faceți griji dacă nu găsiți Google Services Framework, unele telefoane nu îl au.
După ce ați terminat, reveniți la pagina principală de setări și încercați să adăugați din nou contul. Ar trebui să vă puteți adăuga contul și să-l utilizați fără probleme.
Metoda 2: Reinstalați serviciile Google Play
Uneori, problema poate fi legată de aplicația Google Play Service. Aceste servicii sunt uneori corupte și tot ce trebuie să faceți este să le reinstalați.
- Accesați Setări
- Selectați Securitate
- Comutați pe surse necunoscute . Acest lucru vă va permite să instalați aplicații din surse necunoscute. Deoarece fișierele apkmirror sunt considerate surse necunoscute, avem nevoie de această opțiune activată dacă trebuie să instalăm apk-ul descărcat de pe acel site web.
- Acum, deschideți Google (sau orice alt browser de pe telefon)
- Tastați apkmirror. com în adresă și apăsați Enter sau go
- Faceți clic pe pictograma Căutare și tastați serviciile Google Play
- Faceți clic pe rezultatul de sus din lista de rezultate. Cele mai importante sunt cele mai recente și doriți cea mai recentă versiune a serviciilor Google Play
- Descărcați fișierul corespunzător al serviciului Google Play (pentru versiunea și telefonul dvs. Android specifice). Dacă nu sunteți sigur care versiune este potrivită pentru dispozitivul dvs., urmați instrucțiunile date pe pagina de descărcare. Ar trebui să existe instrucțiuni detaliate pe pagina de descărcare.
- După ce fișierul este descărcat și instalat, accesați Setări și selectați Conturi . Adăugați Contul dvs. Google
Ar trebui să vă puteți adăuga contul și să vă conectați fără probleme.
Metoda 3: Actualizați fișierele gazdă (numai pentru telefoanele înrădăcinate)
Notă: Dacă nu știți ce este un telefon înrădăcinat sau dacă nu sunteți sigur dacă telefonul dvs. este înrădăcinat sau nu, omiteți această metodă. Aceasta este o tehnică avansată.
- Accesați Setări
- Selectați Securitate
- Comutați pe surse necunoscute . Acest lucru vă va permite să instalați aplicații din surse necunoscute. Deoarece fișierele apkmirror sunt considerate surse necunoscute, avem nevoie de această opțiune activată dacă trebuie să instalăm apk-ul descărcat de pe acel site web.
- Acum, deschideți Google (sau orice alt browser de pe telefon)
- Tastați apkmirror.com în adresă și apăsați Enter sau go
- Faceți clic pe pictograma Căutare și tastați ES File Explorer
- Faceți clic pe rezultatul de sus din lista de rezultate. Cele mai importante sunt cele mai recente și doriți cea mai recentă versiune a ES File Explorer
- Descărcați cea mai recentă și adecvată versiune a ES File Explorer și instalați-o
- Acum, deschideți ES File Explorer
- Faceți clic pe cele 3 bare din colțul din stânga sus
- Selectați Instrumente
- Activați Root Explorer . Faceți clic pe Permiteți dacă sistemul vă solicită să confirmați
- Faceți clic pe Local
- Selectați Dispozitiv . Ar trebui să puteți vedea mai multe foldere în panoul din dreapta
- Selectați Sistem, apoi deschideți folderul etc.
- Faceți clic pe Fișier gazdă și selectați Text din dialogul care vă întreabă cum să deschideți acest fișier. Trebuie să deschideți acest fișier ca fișier text. Selectați ES editor de note atunci când solicitarea vă solicită să selectați editorul de note
- Acum, eliminați totul din fișier și tastați 127.0.0.1 localhost în fișierul Hosts
- Faceți clic pe butonul Înapoi și asigurați-vă că modificările sunt salvate. Puteți face din nou clic pe fișierul hosts și puteți verifica conținutul acestuia doar pentru a fi sigur
- Accesați Setări și selectați Conturi . Adăugați Contul dvs. Google
Ar trebui să puteți adăuga contul și să vă conectați fără probleme.
Soluție:
Pentru unii utilizatori, o soluție simplă care poate fi aplicată este menționată după cum urmează.
- Conectați-vă telefonul mobil la altă rețea.
- Adăugați contul google pe care doriți să îl utilizați.
- Reveniți la rețeaua dvs. de domiciliu, iar contul ar trebui să funcționeze bine.