Dacă computerul dvs. are un dispozitiv audio Conexant și îl actualizați la Windows 10, există o ușoară posibilitate ca computerul să nu mai poată reda audio după actualizare. Se știe că această problemă afectează un procent bun din toți utilizatorii cu dispozitive audio Conexant care își actualizează computerele la Windows 10. Cauza acestei probleme, în aproape toate cazurile, este că driverele audio Conexant de pe computerul afectat sunt incompatibile cu Windows 10 și Windows nu au putut actualiza driverele în timpul actualizării Windows 10.
Această problemă poate fi rezolvată prin simpla actualizare a driverelor audio Conexant de pe computerul afectat, dar din moment ce acest lucru nu s-a întâmplat automat în timpul actualizării Windows 10, va trebui să o faceți manual. Pentru a face acest lucru, va trebui să descărcați mai întâi un pachet de drivere pentru dispozitivul audio Conexant al computerului, care nu numai că este mai nou decât cel instalat deja, dar este, de asemenea, garantat că este compatibil cu Windows 10. Deoarece Conexant nu lansează drivere pentru dispozitivele sale audio de pe propriul site web, va trebui să descărcați noul pachet de drivere de pe site-ul oficial de asistență al producătorului computerului afectat (Acer sau HP - de exemplu).
Metoda 1: Actualizați manual driverul
După ce ați descărcat și noul pachet de drivere pentru dispozitivul audio Conexant al computerului afectat, trebuie să îl instalați. Pentru a instala noul pachet driver, yo
- Apăsați tasta Logo Windows + R pentru a deschide un Run
- Tastați devmgmt.msc în dialogul Run și apăsați Enter pentru a lansa Device Manager .
- În Manager dispozitive , faceți dublu clic pe secțiunea Controlere sunet, video și jocuri pentru ao extinde.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio Conexant și faceți clic pe Actualizare software software ... în meniul contextual.
- Faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .
- Faceți clic pe Răsfoire ....
- Navigați la folderul în care se află noul pachet driver și faceți clic pe folder pentru al selecta.
- Faceți clic pe OK .
- Faceți clic pe Următorul , apoi așteptați ca expertul să localizeze noul pachet de drivere și să îl instaleze.
Odată ce noul pachet de driver pentru dispozitivul audio Conexant al computerului afectat a fost instalat, reporniți- l și, dacă totul a mers bine, sunetul va fi restaurat.
Metoda 2: Dezactivați îmbunătățirile audio
În unele cazuri, dacă ați activat anumite îmbunătățiri ale sunetului, problema ar putea fi declanșată. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva toate îmbunătățirile audio. Pentru asta:
- Faceți clic dreapta pe pictograma „Speaker” din partea stângă jos a ecranului și selectați opțiunea „Open Sound Settings” .
- În partea dreaptă sus, selectați opțiunea „Deschideți panoul de control al sunetului” și faceți clic dreapta pe „Difuzoare”.
- Selectați „Proprietăți” din listă și faceți clic pe „Îmbunătățiri” în fila următoare.
- Bifați opțiunea „ Dezactivați toate îmbunătățirile ” și faceți clic pe „Aplicați”.
- Selectați „OK” pentru a închide fereastra și verificați dacă problema persistă.
Notă: De asemenea, puteți încerca să porniți computerul într-un boot curat și să verificați dacă acest lucru vă ajută să rezolvați problema.
Metoda 3: Revenirea driverului
În anumite cazuri, este posibil ca driverul să nu fie corect instalat și compatibil cu hardware-ul utilizat de computer din cauza căruia se declanșează această problemă. Prin urmare, în acest pas, vom derula înapoi driverul și vom verifica dacă problema persistă. Pentru asta:
- Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide solicitarea Run.
- Tastați „Devmgmt.msc” și apăsați „Enter”.
- Extindeți fila „Controlere sunet, video și joc” și faceți clic dreapta pe driverul de sunet.
- Selectați „Properties” din listă și faceți clic pe fila „Driver” .
- Faceți clic pe opțiunea „Rollback Driver” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a readuce driverul la versiunea sa anterioară.
- După derularea înapoi a șoferului, verificați dacă problema persistă.
Metoda 4: Utilizarea sunetului de înaltă definiție
Driverele de la terți sunt foarte eronate pe Windows 10 și acest lucru poate fi văzut observând pletora de plângeri ale utilizatorilor pe site-ul web Microsoft cu privire la problemele legate de driver. Acesta ar putea fi lucrul care nu este în regulă cu computerul dvs. și este posibil să utilizați drivere glitchy. Prin urmare, în acest pas, vom utiliza driverele audio HD High Definition Default pentru computerul dvs. Pentru a le utiliza:
- Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide solicitarea Run.
- Tastați „Devmgmt.msc” și apăsați „Enter”.
- Extindeți fila „Controlere sunet, video și joc” și faceți clic dreapta pe driverul de sunet.
- Selectați „Properties” din listă și faceți clic pe fila „Driver” .
- Faceți clic pe opțiunea „Actualizare driver” și apoi selectați „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului “.
- După aceea, pe ecranul următor, faceți clic pe opțiunea „ Permiteți-mi să aleg dintr-o listă ” și selectați „Dispozitiv audio de înaltă definiție” în ecranul următor.
- Faceți clic pe „Următorul” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul în locul celui de la terți.
- Verificați dacă sunetul funcționează după ce faceți acest lucru.
Notă: dacă acest lucru nu funcționează, alegeți Nvidia High Definition Audio în pasul 6 și verificați din nou.
Metoda 5: Modificarea setărilor de memorie
În anumite cazuri, setările de memorie pot afecta driverul, împiedicându-l să poată utiliza suficientă memorie RAM pentru a menține funcționarea audio. Prin urmare, în acest pas, vom modifica setările de memorie și le vom seta la o anumită cantitate. Pentru asta:
- Apăsați „Windows” + „R pentru a deschide promptul Run.
- Tastați „msconfig” și apăsați „Enter”.
- Faceți clic pe fila „Boot” și apoi selectați butonul „Advanced” .
- În opțiunile avansate, verificați opțiunea „Memorie maximă” și tastați „3072”.
- Faceți clic pe „OK” și apoi închideți fereastra.
- Verificați dacă problema persistă.
