Remediere: descărcare Steam blocată la 0 octeți / sec

Fiecare joc prezent pe Steam este împărțit în bucăți de aproximativ 1 MB. Pentru fiecare joc disponibil, există un manifest disponibil care spune cum să asamblați aceste bucăți în fișierele jocului.

Când se lansează orice actualizare, Steam analizează actualizarea și calculează modul în care poate face fișierele din bucăți care sunt deja salvate în baza sa de date. Dacă este ceva cu totul acum, îi împarte în bucăți noi.

Acum, când Steam află că există o actualizare disponibilă pentru oricare dintre jocurile tale, compară noul manifest cu cel care este deja prezent pe computerul tău. Calculează fișierele modificate și alocă spațiu pentru acestea. Calculează fișierele pe care trebuie să le descarce, să le copieze sau să le înlocuiască.

Ce se întâmplă dacă totul este în ordine și viteza mea de descărcare este încă mică?

Deci, ce legătură au toate acestea cu viteza redusă de descărcare? Ei bine, să presupunem că aveți zece fișiere mari. Dimensiunea lor totală este de câte un gigabyte și în ele trebuie să schimbați 2 MB de fișiere. Când Steam construiește aceste fișiere, ar trebui să descarce fișierele de 2 MB și să copieze restul de 1022 MB din fișierul dvs. de instalare existent. Înmulțiți acest lucru cu zece (există zece fișiere în total). Ar face 20 MB fișiere descărcabile și 10220 MB de copiere. Prin urmare, petreceți mult timp așteptând să se întâmple aceste copii; sunteți legat de viteza de copiere.

Acesta este motivul pentru care viteza de descărcare nu este o problemă atunci când instalați un joc de la zero. Descarcă totul, deoarece nu există fișiere manifest / fișiere existente în computerul dvs. Există doar o problemă atunci când cantitatea de copiere este mult mai mare decât cantitatea de descărcat.

O altă problemă care se adaugă frustrării este că Steam are trei contoare de progres, unul este octeți descărcați, unul este octeți reutilizați și unul este octeți scrise cu succes în fișierele nou modificate. În interfața de utilizare, expune doar primul contor, astfel încât poate părea că descărcarea sa oprit, în timp ce copierea trebuie să se întâmple în fundal.

Cum pot confirma că conexiunea mea la rețea sau orice altă problemă nu este motivul pentru 0 octeți / secundă?

Există un fișier numit „Steam / logs / content_log.txt”. Poate fi găsit cu ușurință în directorul dvs. Steam. Conține toate detaliile referitoare la octeții pentru descărcare, reutilizare și copiere. În afară de îmbunătățirea interfeței de utilizare, nu se pot face multe lucruri la sfârșitul Steam. Copierea este necesară deoarece, dacă este utilizat orice alt algoritm, acesta ar fi foarte ineficient și ar putea corupe fișierele foarte ușor. Ca să nu mai vorbim, va fi utilizată o mulțime de lățime de bandă.

Soluția 1: activarea detectării automate a setărilor

V-am oferit deja o perspectivă privind modul în care are loc descărcarea Steam și care sunt mecanismele din spatele lor. Dacă totuși simțiți că fișierele nu sunt copiate și că este ceva în neregulă cu Steam-ul dvs., puteți încerca să rezolvați problema prin soluțiile enumerate mai jos.

În primul rând, asigurați-vă că motoarele de căutare suspecte sunt dezinstalate și că nu există programe „suplimentare” prezente pe computerul dvs.

Metoda 1: Chrome

1. Deschideți browserul Chrome și faceți clic pe meniul Chrome (dreapta sus) la deschidere.

2. După ce apare meniul derulant, faceți clic pe Setări .

3. Odată ce pagina Setări este deschisă, tastați „ proxy ” în bara de dialog prezentă în partea de sus.
4. Din rezultatele căutării, selectați rezultatul care spune „ deschideți setările proxy ”.

5. Când sunt deschise setările, faceți clic pe „ Setări LAN ” în fila Conexiuni, prezentă în partea de jos.

6. Debifați linia care spune „ Detectați automat setările ”. Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți Steam.

Metoda 2: Prin setările de rețea

1. Apăsați butonul Windows + R pentru a deschide aplicația Run.
2. În caseta de dialog, tastați „ inetcpl.cpl ”.

3. Proprietățile Internetului se vor deschide. Navigați la fila Conexiuni și faceți clic pe Setări LAN.
4. Odată ajuns în setările LAN, debifați linia pe care scrie „ Detectează automat setările” . Salvați modificările și ieșiți pentru a relansa Steam.

Soluția 2: verificați utilizarea discului

O altă problemă cu care vă puteți confrunta poate fi faptul că discul dvs. poate fi ocupat cu copierea altceva și este la viteza maximă.

1. Apăsați Windows + R pentru a afișa managerul de activități.
2. Navigați la fila Procesare și verificați procentajul de utilizare a discului . Dacă nu este complet, adică 100%, înseamnă că altceva este problema și puteți continua cu depanarea.

3. Dacă utilizarea este completă , puteți vedea care program cauzează revoltă. În general, actualizarea Windows consumă o mulțime de memorie RAM, precum și spațiu de scriere pe disc. Îl putem dezactiva din opțiunea de servicii pentru a reduce consumul.
4. Apăsați butonul Windows + R și în caseta de dialog tastați „ services.msc ”.

5. Se va deschide o fereastră și va conține toate serviciile care rulează sau rulează în Windows. Navigați la sfârșitul acestuia, unde puteți vedea serviciul „ Windows Update ”. Dacă Windows Update consumă o mare parte din resursele dvs., înseamnă că este activat și rulează.

6. Faceți clic pe serviciu și veți fi redirecționat către Proprietățile acestuia . Opriți mai întâi serviciul folosind opțiunea.

7. După oprirea acestuia, faceți clic pe opțiunea „ Startup Type ”. Din caseta derulantă, selectați Dezactivat . Salveaza schimbarile si iesi.

8. Reporniți computerul și reporniți Steam, astfel încât să aibă loc toate efectele.

Soluția 3: configurarea și DNS-ul Steam Flushing

Putem încerca să resetați setările de internet și să configurați pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

1. Apăsați Windows + R pentru a deschide aplicația Run.
2. În caseta de dialog tastați „ steam: // flushconfig ”.

3. Steam va afișa o fereastră mică pentru a vă confirma acțiunea. Apăsați Ok . Rețineți că, după această acțiune, Steam vă va cere să vă conectați din nou folosind acreditările dvs. Nu urmați această metodă dacă nu aveți acces la datele dvs. de autentificare.

4. După efectuarea acțiunilor de mai sus, apăsați butonul Windows + R pentru a deschide din nou fereastra Run. În caseta de dialog tastați „ cmd ” pentru a afișa promptul de comandă.

5. Odată ajuns în promptul de comandă, tastați „ ipconfig / flushdns ”. Apasa Enter.

6. Reporniți computerul și relansați Steam pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Soluția 4: Dezactivarea serviciului de urmărire a diagnosticelor

Serviciul de urmărire a diagnosticelor este, de asemenea, cunoscut pentru a intra în conflict cu descărcările Steam. Putem încerca să o dezactivăm, așa cum am dezactivat actualizarea Windows și să încercăm să lansăm din nou Steam.

Metoda 1 (Aceasta este preferată deoarece șterge definitiv diagnosticul).

1. Apăsați butonul Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog, tastați „ cmd ” pentru a afișa promptul de comandă.
2. Odată ajuns în promptul de comandă, tastați „ sc stop DiagTrack ”. Ar trebui să vedeți o fereastră ca aceasta.

Dacă întâmpinați o eroare și promptul de comandă vă arată o fereastră ca cea de mai jos, înseamnă că nu ați acordat privilegii de administrator la promptul de comandă. În acest caz, părăsiți promptul de comandă și rulați-l ca administrator.

3. După pasul doi, în promptul de comandă, scrieți „ sc șterge DiagTrack ”. Aceasta ar trebui să șteargă serviciul de urmărire a diagnosticelor .

4. Acum trebuie să deschidem Task Scheduler și să ștergem câteva intrări. Faceți clic pe butonul Windows + R și în caseta de dialog tastați „ taskschd.msc ”.

5. Odată ajuns în Task Scheduler, navigați la Microsoft și apoi la Windows . Aici vi se va oferi o listă foarte lungă de foldere.

6. Căutați aplicația Experiență și ștergeți tot ceea ce este conținut în dosar folosind butonul Ștergere din partea dreaptă.

7. Acum căutați Autochk și ștergeți tot ceea ce conține în folder într-un mod similar.

8. În mod similar, căutați Programul de îmbunătățire a experienței clienților și ștergeți tot conținutul folderului.

9. Acum căutați Disk Diagnostic . Rețineți că nu trebuie să ștergeți totul din acest folder . Odată ajuns în dosar, căutați „ Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector ”. Ștergeți numai acest fișier.

10. Reporniți Windows-ul și relansați Steam pentru a vă descărca jocurile.

Metoda 2 (Aceasta oprește serviciile temporar)

1. Faceți clic pe butonul Windows + R și în caseta de dialog tastați „ taskmgr ” pentru a afișa managerul de activități.
2. Odată ajuns în managerul de activități, navigați la fila Servicii . Odată ce sunteți acolo, navigați la sfârșitul listei și căutați DiagTrack . Faceți clic pe acesta și selectați Stop .

3. Acum poate doriți să reporniți Steam și să începeți din nou descărcarea.

Soluția 5: scanarea pentru malware

Pe computerul dvs. pot exista programe malware care ar putea să vă dea probleme de descărcare. Deși puteți utiliza diferite programe antivirus, puteți utiliza și Malwarebytes. Vă rugăm să rețineți că conectăm doar alte site-uri web pentru a ne ajuta utilizatorii. Nu vom fi responsabili pentru daunele pe care le poate suporta computerul.

Notă: Se recomandă, de asemenea, să dezactivați temporar antivirusul și să verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Soluția 6: Dezactivarea controlului fluxului Ethernet-ului dvs.

Dacă utilizați internetul prin Ethernet, vă putem dezactiva controlul fluxului pentru a vedea dacă ajută problema. Controlul fluxului Ethernet este un mecanism dezvoltat pentru a opri fluxul de date. Există multe mecanisme implicate, cum ar fi primul mecanism de control al debitului și cadrul de pauză etc. Scopul acestui mecanism este de a asigura pierderea totală zero sub congestie și permite, de asemenea, prioritizarea vocii peste IP (VoIP). Aceasta înseamnă că dacă cineva din rețeaua dvs. îl folosește pentru apeluri / apeluri video, va primi prioritate față de rețea și veți obține lățime de bandă redusă.

Există, de asemenea, un cadru de pauză prezent care poate trimite computerului un cadru de pauză. Aceasta oprește transmiterea datelor utilizatorului pentru o perioadă limitată de timp. Dacă rețeaua este copleșită, cadrele de pauză vor continua să vină și transmisia datelor va fi oprită pe termen nelimitat.

Putem încerca să dezactivăm controlul fluxului Ethernet-ului dvs. pentru a vedea dacă există rezultate. Mai târziu, dacă doriți să reveniți la setări, puteți face cu ușurință.

1. Apăsați Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog tastați „ devmgmt.msc ”. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.

2. Odată ajuns în managerul de dispozitive, căutați adaptorul de rețea Ethernet (acesta va fi în meniul derulant al adaptoarelor de rețea). După ce l-ați localizat, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .

3. Odată ce proprietățile sunt deschise, navigați la fila Advanced . Căutați Flow Control din lista de opțiuni și faceți clic pe Disabled din meniul derulant Value.

4. Salvați modificările și ieșiți din managerul de dispozitive. Este recomandată o repornire și, de asemenea, lansați Steam utilizând „Rulați ca administrator”.

Soluția 7: ștergerea memoriei cache de descărcare

Ștergerea cache-ului de descărcare Steam poate rezolva problemele care pot duce la un client care nu răspunde / se conectează. Acest proces nu vă va afecta jocurile curente. Trebuie doar să vă conectați din nou. Nu utilizați această soluție dacă nu aveți la îndemână datele de conectare corecte.

1. Deschideți clientul Steam și navigați la Setări. Aceasta se află în meniul din stânga sus.
2. Găsiți Descărcări în panoul Setări.
3. Faceți clic pe Ștergeți memoria cache de descărcare . Faceți clic pe OK pentru a vă confirma alegerea și după un timp, Steam vă va solicita datele de conectare.

4. După conectare din nou, Steam va începe așa cum era de așteptat.

Soluția 8: Repornirea adaptorului de rețea

În unele cazuri, o simplă repornire a adaptorului de rețea după dezactivarea completă a acestuia remediază problema cu Steam. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva mai întâi adaptorul și apoi îl vom activa din nou. Pentru asta:

1. Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide „Run prompt”.
2. Faceți clic pe opțiunea „Vizualizare ca” și selectați opțiunea „Pictograme mari” .
3. Faceți clic pe opțiunea „Network and Sharing Center” și selectați opțiunea „Change Adapter Settings” .
4. Faceți clic dreapta pe „Adaptor de rețea” pe care îl utilizați și selectați opțiunea „Dezactivare” .
5. Computerul va dezactiva acum adaptorul de rețea.
6. Faceți din nou clic dreapta pe acesta și selectați opțiunea „Activați” .
7. Continuați descărcarea pe Steam și verificați dacă problema persistă.

Notă: De asemenea, se recomandă să încercați să vă schimbați serverul DNS.

Soluția 9: Schimbarea regiunii de descărcare

În anumite cazuri, regiunea de descărcare pe care ați selectat-o ​​s-ar putea confrunta cu trafic crescut din cauza căruia ar putea fi completată coada de descărcare a serverului. Prin urmare, în acest pas, vom schimba regiunea noastră de descărcare și apoi vom verifica dacă problema este rezolvată. Pentru asta:

1. Lansați Steam și conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe opțiunea „Steam” din dreapta sus și selectați „Setări” din meniu.
3. Faceți clic pe opțiunea „Descărcări” din panoul din stânga al ferestrei care se deschide.
4. Faceți clic pe meniul derulant „Descărcați regiunea” și selectați o regiune diferită de cea pe care ați selectat-o ​​anterior.
5. Salvați setările și verificați dacă problema persistă.

Soluția 10: Permiteți Steam prin firewall

În anumite cazuri, aburul poate fi blocat prin firewall din cauza căruia se confruntă cu o problemă în timp ce ia contact cu serverele sale. Prin urmare, în acest pas, vom permite Steam prin firewall atât pentru rețelele publice, cât și pentru cele private. Pentru a face astfel:

1. Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide solicitarea Run.
2. Tastați „Control” și apoi apăsați „Enter”.
3. Faceți clic pe opțiunea „Vizualizare după:” și selectați „Icoane mari” din listă.
4. Selectați opțiunea „Windows Defender Firewall” și apoi faceți clic pe „Allow an App or Feature through Firewall” din panoul din stânga.
5. Faceți clic pe „Schimbați setările” și verificați opțiunea Privată și Publică pentru Steam.
6. Salvați setările și lansați Steam.
7. După conectare, verificați dacă problema persistă.

Concluzie:

După ce ați încercat fiecare metodă listată în acest articol, dacă descărcările dvs. încă nu sunt remediate, puteți verifica dacă există o problemă cu conexiunea la internet. Conectați-vă la o altă rețea (nu neapărat WiFi sau Ethernet, puteți încerca și 3G) și vedeți dacă problema se rezolvă.

Dacă descărcările sunt ușoare pe o altă rețea, înseamnă că există o problemă cu ISP-ul dvs. Trebuie să contactați reprezentantul clienților și să-i spuneți despre problema dvs. specifică. De asemenea, puteți încerca să deconectați alte dispozitive din rețeaua dvs. și să reporniți modemul de internet. De asemenea, trebuie să verificați dacă există vreun conflict cu antivirusul sau cu apărătorul Windows. Uneori, extensiile prezente în Chrome creează, de asemenea, probleme.

Dacă ați remediat acest lucru, s-ar putea să vă confruntați cu probleme de viteză de descărcare lentă pe Steam.