Un număr din ce în ce mai mare de utilizatori PlayStation 4 s-au plâns de o problemă în care sistemul PS4 se oprește imediat după ce este pornit - aka Lumina albastră a morții. Cu această problemă, lumina consolei clipește roșu sau albastru - un semnal că consola dvs. se va închide brusc. Unii alți utilizatori au experimentat și oprirea bruscă a dispozitivului în timpul jocului.
Există câteva motive care răspund pentru această problemă. În primul rând, ar putea fi din conexiunea dvs. de alimentare sau din porturi. Un hard disk defect poate fi, de asemenea, motivul opririi bruște a consolei. Problemele software nu sunt noi - acest lucru face foarte probabil ca o eroare sau probleme din software-ul sistemului să provoace oprirea PlayStation 4 de la sine. Un alt motiv major ar putea fi o defecțiune a Unității de procesare accelerată (APU), care constă din procesor și GPU. Problema APU apare, în principal, deoarece unele unități au fost slab lipite. APU nu poate fi reparat sau înlocuit. Acest lucru se datorează faptului că unitățile APU sunt realizate în mod unic pentru fiecare consolă PS4 și nu pot fi găsite cu ușurință pe piață.
Acest ghid vă va arăta diferite moduri în care puteți depana PlayStation 4 pentru a rezolva problema opririi bruște. Aceste remedieri includ, în principiu, verificarea sursei de alimentare, a hard diskului și utilizarea modului sigur, așa cum a sugerat Sony.
Verificarea conexiunii de alimentare
- Opriți complet PS4 apăsând butonul de alimentare timp de cel puțin 7 secunde - va emite un semnal sonor de două ori pentru a indica faptul că a fost complet oprit.
- Deconectați cablul de alimentare al consolei de la priza electrică.
- Verificați cuvintele de alimentare și toate celelalte cabluri conectate pentru a vedea dacă se întâmplă ceva neobișnuit. Dacă aveți piese de schimb, puteți înlocui cablurile pentru a verifica dacă problema este într-adevăr din conexiunea de alimentare. Puteți căuta în diferite porturi pentru a vedea dacă există ceva înfundat acolo.
Verificarea unității de disc
Acest proces constă în îndepărtarea dispozitivului, așa că veți dori să fiți mai precaut cu acest pas.
- Opriți complet PS4 apăsând butonul de alimentare timp de cel puțin 7 secunde - două bipuri indică faptul că a fost complet oprit.
- Deconectați cablul de alimentare de la priza electrică și de la cablu. Scoateți orice alt cablu conectat la consolă.
- Glisați capacul locașului unității de disc (partea strălucitoare) în afară și departe de sistem pentru al scoate.
- Verificați unitatea de disc pentru a vă asigura că este așezată corect și înșurubată corect la sistem. Dacă doriți să îl schimbați, luați șurubul și schimbați hard diskul cu unul nou. Amintiți-vă că va trebui să instalați un nou software de sistem pe noul hard disk.
Actualizarea sistemului în modul sigur
Probabil o actualizare greșită ar putea fi cauza problemei dvs. Instalarea unei actualizări zero-day sau day-one vă poate rezolva problema.
- Obțineți un stick USB cu cel puțin 400 MB spațiu liber. USB-ul trebuie șters și apoi creați un folder numit PS4 în interiorul căruia veți crea un alt folder numit UPDATE .
- Descărcați cea mai recentă actualizare PS4 de aici și copiați-o în folderul UPDATE de pe unitatea flash.
- Opriți consola completă, apoi conectați stick-ul USB la PS4 printr-unul dintre porturile USB orientate spre înainte.
- Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin 7 secunde, în acest moment sistemul va porni în modul sigur.
- În modul sigur, selectați a treia opțiune care este „Actualizați software-ul sistemului” și veți putea urma instrucțiunile cu ușurință de acolo.
Prevenirea problemei APU
Este foarte probabil ca cauza Luminii Albastre a Morții să nu fie cauzată de niciuna dintre soluțiile descrise mai sus. După cum am spus mai devreme, Unitatea de procesare accelerată a unor console PS4 nu a fost lipită corespunzător pe placa de bază. Acest lucru nu poate fi remediat și singurul lucru care se poate face este să obțineți o unitate de înlocuire de la Sony. Cu toate acestea, singurul motiv sensibil pentru care APU ar ieși de pe placa de bază este atunci când există prea multă căldură. Iată câteva sfaturi pentru a preveni apariția APU de pe placa de bază.
- Asigurați-vă că consola este bine ventilată. Îndepărtați orice obiect care blochează orificiile de aerisire ale PS4.
- Oferiți răcire suplimentară cu un ventilator permanent sau un aparat de aer condiționat în orice moment.
- Evitați utilizarea prelungită a consolei. Adormiți-l după ore de utilizare excesivă.
Verificarea problemelor de energie
O altă cauză posibilă pentru care PS4 s-ar putea opri este din cauza alimentării inadecvate sau a problemelor legate de gestionarea alimentării. Am întâlnit numeroase cazuri în care, din cauza multor alte aparate conectate la aceeași priză de alimentare cu PS4, PS4 nu își îndeplinea cerințele de alimentare.
Încercați să conectați PS4 la o singură priză unde nu este conectat niciun alt aparat și apoi lansați-l. Dacă acest lucru rezolvă problema, luați în considerare izolarea puterii PS4 cu alte aparate.
Ar putea exista, de asemenea, un caz în care puterea în sine nu este consecventă în casa ta. Creșterile ocazionale de putere ar putea perturba ciclul de alimentare al PS4 și ar putea duce la închiderea acestuia. Aici, în acest caz, încercați să conectați consola într-o altă casă și să vedeți dacă problema apare acolo. În caz contrar, vă recomandăm să vă verificați puterea.
Notă: Un alt caz în care PS4 s-ar putea opri este când un alt aparat sau întrerupător de lumină este pornit. Acest lucru ar putea provoca un aflux temporar care determină închiderea PS4.
Verificarea mai multor conectori
Multi-conectorii devin din ce în ce mai frecvenți în zilele noastre. Acestea permit utilizatorului să conecteze PS4 împreună cu alte module care necesită și un port HDMI. Dacă există vreo activitate din celălalt modul când PS4 este încă în funcțiune, s-ar putea să se oprească.
Aici, în această soluție, încercați să conectați direct PS4 în loc să utilizați conectori și să vedeți dacă problema este rezolvată. Încercați, de asemenea, să izolați PS4 și ecranul / televizorul.
Dacă ați conectat un cablu USB pe portul frontal, luați în considerare îndepărtarea acestuia. Uneori, dacă conectivitatea internă a PS4 nu este bună, orice activitate din port poate provoca închiderea consolei.
Trecerea la Internet prin cablu
Se știe că modulele Wi-Fi provoacă fluctuații de energie în console, precum și în computere. Dacă există unele scurtcircuitări în modul, acesta va provoca un aflux și va forța PS4 să se închidă definitiv. Aici, în acest scenariu, luați în considerare trecerea la internet prin cablu .
Există o alimentare de cablu prezentă în spatele PS4. Dacă nu aveți acces la internet prin cablu, puteți utiliza cu ușurință un cablu LAN pentru a vă conecta routerul la PS4. Dacă PS4 rulează constant pe internetul LAN, evitați utilizarea conexiunii Wi-Fi.
Notă: De asemenea, vă puteți dezactiva complet internetul pentru a testa această soluție.
Verificarea problemelor hardware
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., luați în considerare verificarea PS4 pentru probleme hardware. Ar putea exista numeroase posibilități, inclusiv o unitate PSU defectă sau supraîncălzirea PS4 .
Există, de asemenea, cazuri de persoane care raportează închiderea consolei de fiecare dată când PS4-ul lor se încălzește (probabil din cauza articulațiilor defectuoase din sistem). Există, de asemenea, o problemă a supraîncălzirii care determină declanșarea comutatorului de pornire-oprire termică.
Este recomandat să nu încercați să verificați singur problemele hardware; duceți-l la un centru de service Sony apropiat.