Unii utilizatori Steam au ajuns la noi după ce au pierdut brusc capacitatea de a utiliza funcția de chat vocal. După investigarea temeinică a problemei, am reușit să identificăm câteva scenarii comune care vor cauza acest tip de problemă:
- Contul curent Steam este utilizat în mod activ pe un alt computer.
- Funcția de îmbunătățiri audio Windows încorporată glitchează microfonul.
Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, următoarele remedieri vă vor ajuta cel mai probabil să vă recâștigați funcționalitatea de chat vocal în Steam. Se confirmă că toate metodele prezentate mai jos funcționează de către utilizatorii care se confruntă cu aceeași problemă ca dvs. Vă rugăm să urmați fiecare soluție potențială în ordine până când veți întâlni o soluție care vă rezolvă situația.
Metoda 1: Asigurați-vă că utilizați microfonul potrivit
Înainte de a vă scufunda într-una dintre celelalte soluții potențiale care sunt puțin mai tehnice, să scoatem din evidentă lucrurile evidente. Prin urmare, ne vom asigura că am selectat microfonul corespunzător ca cel implicit, astfel încât Steam îl folosește în locul oricărui alt dispozitiv conectat la computer. Pentru asta:
- Faceți clic dreapta pe pictograma „Sunet” din partea dreaptă jos a ecranului și selectați „Deschideți setările de sunet”.
- Acum, faceți clic pe opțiunea „Panou de control sunet ” din fila „Setări corelate” .
- Selectați fila „Înregistrare” și faceți clic pe microfonul pe care doriți să îl utilizați.
- Faceți clic pe butonul „Setare implicită” .
- Verificați dacă problema persistă.
- Dacă problema persistă, acum vom seta dispozitivele implicite și în Steam.
- Deci, pentru a face acest lucru, deschideți Steam și faceți clic pe fila „Prieteni” .
- Faceți clic pe butonul „Vizualizare listă prieteni” și apoi faceți clic pe „Roată dințată” în fereastra Listă prieteni.
- Faceți clic pe „Voice” și apoi selectați meniul derulant „Voice Input Device” .
- Faceți clic pe microfonul selectat din listă și închideți această fereastră.
- Verificați dacă problema persistă.
Metoda 2: Deconectați-vă de la Steam de pe alte computere
Unii utilizatori au raportat că au reușit să rezolve problema după ce și-au dat seama că contul Steam era utilizat în mod activ pe un alt computer. În acest caz, soluția a fost să vă deconectați de pe celălalt computer.
După ce au făcut acest lucru, majoritatea utilizatorilor au raportat că își recapătă instantaneu funcția de chat vocal pe conturile lor Steam. Gândiți-vă lung și greu dacă există vreo șansă ca contul dvs. să fie utilizat pe un alt computer. Și dacă este, semnează-te pentru a recâștiga funcția de chat vocal.
Notă: Dacă nu aveți acces la computerul care vă folosește contul, schimbarea parolei va deconecta automat contul de pe celălalt computer.
Dacă această metodă nu v-a rezolvat problema sau nu a fost aplicabilă situației dvs., continuați cu metoda de mai jos.
Metoda 3: Dezactivarea îmbunătățirilor audio
Dacă prima metodă nu a fost eficientă (sau nu se aplică), să vedem dacă problema este cauzată de funcțiile de îmbunătățire audio Windows încorporate. Mulți utilizatori au raportat remedierea problemei după ce au reușit să dezactiveze îmbunătățirile audio.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Faceți clic dreapta pe pictograma „Sunet” din partea dreaptă jos a ecranului și selectați „Deschideți setările de sunet”.
- Acum, selectați opțiunea „Panou de control sunet ” din fila „Setări corelate” .
- După aceea, faceți clic pe fila „Redare” și apoi faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de ieșire.
- Selectați „Proprietăți” și apoi faceți clic pe fila „Îmbunătățiri” .
- Bifați butonul „Dezactivați toate îmbunătățirile” și salvați modificările.
- Verificați dacă problema persistă.
Metoda 4: Modificarea setărilor de confidențialitate
În anumite cazuri, setările de confidențialitate ar fi putut fi modificate în timpul unei actualizări din cauza căreia s-ar putea declanșa această problemă. Prin urmare, în acest pas, vom schimba unele setări de confidențialitate pentru a permite microfonului nostru să comunice cu aplicația. Pentru asta:
- Apăsați „Windows” + „I” pentru a deschide setările.
- Faceți clic pe opțiunea „Confidențialitate” și apoi selectați „Microfon” din fila din stânga.
- Faceți clic pe comutatorul „Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul” pentru a permite utilizarea microfonului.
- De asemenea, asigurați-vă că toate aplicațiile importante de dedesubt au și comutatoarele activate, care permit accesul la microfon.
Metoda 5: Permiterea înregistrării microfonului de către Steam
În anumite cazuri, Steam ar putea să nu fie de fapt permis de propriile configurații să vă înregistreze microfonul. Prin urmare, în acest pas, vom schimba unele dintre configurațiile Steam, care vor permite aplicației să înregistreze microfonul. Pentru asta:
- Lansați aplicația Steam și conectați-vă la contul dvs.
- Faceți clic pe opțiunea „Steam” din dreapta sus și selectați „Setări” din listă.
- Faceți clic pe fila „Difuzare” din dreapta și apoi verificați opțiunea „Înregistrați-mi microfonul” .
- Faceți clic pe „OK” și verificați dacă problema persistă.
Soluție: Unii utilizatori au descoperit că, în loc să discute singur, pornirea unui Groupchat a rezolvat problema, așa că este o idee bună să faceți asta dacă aveți câțiva prieteni online.