Codul de eroare iTunes 9039 apare de obicei atunci când utilizatorii de Windows sau Mac încearcă să se conecteze un dispozitiv Airplay la iTunes sau atunci când încearcă să adăugați muzică la biblioteca Apple a Muzică. Acest mesaj de eroare apare după eșecul încercării de conectare.
Când depanați această problemă specială, ar trebui să începeți prin ștergerea datelor temporare ale contului, deconectându-vă și conectându-vă la contul dvs. iTunes. Mai mulți utilizatori afectați au folosit această soluție rapidă pentru a remedia eroarea.
Dacă acest lucru nu funcționează, aruncați o privire la biblioteca dvs. Apple Music. Dacă aveți o mulțime de articole importate extern (peste 25.000) care nu au fost achiziționate de pe iTunes, Apple va declanșa o blocare, astfel încât să nu mai puteți adăuga muzică. În acest caz, trebuie să ștergeți unele dintre melodiile existente pentru a aduce numărul respectiv sub 25 pentru a remedia problema.
Cu toate acestea, dacă vedeți această eroare pe un computer Windows 10, este posibil să aveți de-a face cu o problemă care a fost soluționată de atunci. Pentru a o rezolva, forțați instalarea iTunes curentă să se actualizeze la cea mai recentă versiune disponibilă
Conectarea din nou la iTunes
După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care ar putea declanșa această problemă este o eroare legată de contul pe care îl utilizați în prezent cu iTunes.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă cu aceeași problemă au confirmat că au reușit să remedieze această problemă prin deconectarea de la iTunes și apoi conectarea din nou.
Pentru a face acest lucru, utilizați panglica din partea de sus a ferestrei iTunes pentru a face clic pe Conturi, apoi faceți clic pe Deconectare pentru a vă elimina contul curent.
După ce v-ați reconectat cu succes, încercați să vă conectați din nou cu dispozitivul Apple și să vedeți dacă operațiunea se finalizează fără același cod de eroare iTunes 9039.
Dacă această operațiune nu v-a permis să remediați eroarea, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Eliminarea melodiilor din biblioteca dvs. de muzică
Dacă vedeți această eroare în timp ce încercați să adăugați muzică la biblioteca Apple Music și aveți o mulțime de liste de redare diferite pe care le-ați obținut extern, este posibil să vedeți codul de eroare iTunes 9039 deoarece în prezent depășiți limita de 25.000 de melodii limită pe care Apple o aplică în prezent pentru muzica cumpărată în afara iTunes.
Notă: rețineți că achizițiile de pe iTunes nu contează pentru acest număr.
Dacă credeți că acest scenariu este aplicabil, singura soluție viabilă este să eliminați o parte din muzica pe care ați adăugat-o extern pentru a aduce numărul total de articole externe sub 25k. După ce faceți acest lucru, reporniți iTunes și repetați acțiunea care anterior a cauzat problema și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune (numai pentru Windows)
Dacă întâmpinați eroarea 9039 pe un computer Windows, este posibil să aveți de-a face cu o eroare destul de comună care ajunge să interfereze cu încercările de conectare ale dispozitivelor compatibile Airplay.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă cu aceleași probleme au confirmat că au reușit să rezolve această problemă forțând clientul iTunes să se actualizeze singur. Pentru a face acest lucru, utilizați panglica din partea de sus pentru a face clic pe Ajutor, apoi faceți clic pe Verificare actualizări din meniul contextual nou apărut.
Dacă este identificată o nouă versiune, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea actualizării, apoi reporniți computerul și încercați din nou conexiunea după finalizarea următoarei porniri.