Remediere: Shockwave Flash se blochează în Chrome Windows 10

Mulți utilizatori au raportat că Shockwave Flash se blochează frecvent în Chrome sub Windows 10, indiferent de site-ul web sau de tipul de conținut vizualizat. Problema pare a fi exclusivă pentru Windows 10 și nu se limitează doar la versiunile Insider Builds și tehnic Preview. În timp ce unii utilizatori raportează că această problemă apare doar cu browserul Chrome, alții raportează că aceasta este o problemă la nivel de sistem, afectând chiar și Microsoft Edge și Internet Explorer.

Comportamentul trecut

Pe versiunile mai vechi de Windows, Flash se blochează astfel, deoarece două versiuni Flash rulează în același timp. În plus față de propria versiune Flash a Chrome, majoritatea computerelor aveau o altă instalare Flash preinstalată, inclusă în pachete cu alte programe sau descărcate de pe site-ul Adobe. Ceea ce s-ar întâmpla este că cele două versiuni Flash s-ar împiedica reciproc, provocând un accident și o perioadă de neresponsare a browserului.

Cu toate acestea, acest lucru nu ar mai trebui să fie o problemă, deoarece Google Chrome a devenit suficient de inteligent pentru a se dezactiva atunci când detectează o instalare Flash la nivel de sistem. Dar acest lucru este adevărat numai dacă aveți o versiune Chrome suficient de nouă.

Remedierea erorilor Shockwave Flash în eroarea Chrome

Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, acest articol vă va oferi o listă de pași eficienți de depanare. Mai jos aveți o listă de metode pe care alți utilizatori afectați au folosit-o pentru a rezolva problema. Vă rugăm să urmați fiecare corecție potențială în ordine până când descoperiți o soluție care remediază Shockwave Flash Player pentru dvs. Sa incepem.

Metoda 1: actualizați Chrome la cea mai recentă versiune

Înainte de a face orice altceva, să ne asigurăm că Google Chrome este suficient de inteligent pentru a dezactiva versiunea Flash încorporată dacă detectează că există un alt Flash la nivel de sistem activat.

Rețineți că versiunea mai veche de Google Chrome ar forța versiunea Flash încorporată chiar și în timp ce Flash-ul la nivel de sistem rulează. Acest lucru ar ajunge să creeze blocări, perioade care nu răspund și instabilitate generală a browserului. Deoarece Google a remediat această problemă, actualizarea browserului dvs. la cea mai recentă versiune ar trebui să rezolve problema dacă acest lucru cauzează blocarea.

Iată un ghid rapid despre actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune:

Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte) în colțul din dreapta sus al ecranului.
Din meniul de acțiuni, accesați Ajutor și faceți clic pe Despre Google Chrome .
În fereastra de ajutor , așteptați până când expertul verifică dacă aveți cea mai recentă versiune disponibilă. Dacă nu urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cea mai recentă versiune.
Notă: În mod normal, Google Chrome ar trebui să se actualizeze singur de fiecare dată când este disponibilă o nouă actualizare importantă, dar acest comportament ar putea fi anulat de o setare manuală sau de o aplicație terță parte.
După finalizarea actualizării, reporniți Google Chrome și verificați dacă Shockwave Flash se blochează din nou. Dacă vedeți în continuare același comportament, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: dezactivați toate extensiile

În funcție de extensiile pe care le utilizați, este complet posibil ca una dintre extensiile dvs. active să interfereze cu Flash. Din fericire, este destul de ușor să testați dacă acesta este vinovatul dvs. - pornind Chrome cu toate extensiile dezactivate.

Dacă Google Chrome nu se blochează sau nu mai răspunde în timp ce extensiile dvs. sunt dezactivate, puteți concluziona că una dintre extensii cauzează problema. În cazul în care stabiliți că una dintre extensii este de vină pentru blocările constante ale Flash, vom proceda la reactivarea sistematică a fiecărei extensii pentru a testa care dintre acestea cauzează problema.

Iată un ghid rapid pentru dezactivarea tuturor extensiilor și pentru a afla care dintre acestea cauzează problemele cu Shockwave Flash:

Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte) din colțul din dreapta sus.
Faceți clic pe Mod incognito nou și utilizați fereastra recent deschisă pentru a testa diferite conținut flash. Dacă accidentul se întâmplă din nou, treceți direct la Metoda 3 . Dacă accidentul nu se repetă în modul incognito, continuați cu următorii pași de mai jos.
Accesați din nou butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte) și accesați Mai multe instrumente> Extensii .
În fila Extensii , începeți prin dezactivarea fiecărei extensii active. Puteți face acest lucru utilizând comutatorul asociat cu fiecare extensie.
După ce toate extensiile sunt dezactivate, reactivați-le în mod sistematic pe fiecare și testați dacă există blițuri până când reușiți să identificați vinovatul.

Metoda 3: Actualizați la cea mai recentă versiune Windows disponibilă

Dacă folosești o versiune privilegiată, s-ar putea să ai de-a face cu o problemă care provoacă blocarea Shockwave Flash. Mulți utilizatori au raportat probleme Flash la versiunile 10130 și 10147. Dacă nu ați efectuat cele mai recente actualizări disponibile, vă recomandăm să faceți acest lucru și să vedeți dacă problema se rezolvă de la sine.

Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că Windows 10 este actualizat:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați sau lipiți „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide Windows Update .
În ecranul Windows Update, faceți clic pe butonul Verificați actualizările și așteptați finalizarea investigației.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare care nu este opțională. Rețineți că, dacă aveți multe actualizări în așteptare, computerul dvs. va reporni de mai multe ori. Asigurați-vă că reveniți la meniul Windows Update pentru a verifica dacă nu aveți alte actualizări în așteptare.
Odată ce versiunea Windows este actualizată, efectuați o repornire finală și verificați dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire. Dacă întâmpinați în continuare blocări Flash în browserul Chrome, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Actualizați driverele dedicate ale plăcilor de sunet

Unii utilizatori au raportat că această ciocnire Flash Shockwave poate fi cauzată și de o incompatibilitate între o placă de sunet dedicată și Windows 10. Această apariție se raportează că se întâmplă mai ales cu driverele Realtek și este de obicei raportată imediat după ce utilizatorul face upgrade la Windows 10 de la o versiune mai veche. Versiunea Windows.

Remedierea pentru această problemă specială este actualizarea driverelor audio la cea mai recentă versiune disponibilă. De acum, majoritatea incompatibilităților cu Windows 10 au fost rezolvate, astfel încât ar trebui să puteți rezolva problema asigurându-vă că aveți cele mai recente drivere de sunet. Iată un ghid rapid despre cum să actualizați driverele dedicate ale plăcii de sunet:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run . Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive .
În Manager dispozitive, extindeți meniul derulant Controlere sunet, video și jocuri . Apoi, faceți clic dreapta pe driverul dedicat al plăcii dvs. de sunet și alegeți Actualizare driver .
În ecranul următor, faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat . Așteptați până la finalizarea analizei și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza driverul audio.
După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă primiți în continuare blocări Flash în Chrome, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Modificarea setărilor căștilor

Dacă primiți blocări Flash în browserul dvs. în timp ce utilizați căști, este posibil să remediați problema modificând unele setări din meniul Sunet . Un utilizator care s-a ocupat doar de această problemă în timp ce utilizează setul cu cască a reușit să rezolve problema activând Dolby Audio și modificând formatul de calitate. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ mmsys.cpl ” în caseta Run și apăsați Enter pentru a deschide meniul Sunet.
În meniul Sunet , accesați fila Redare , faceți clic dreapta pe setul cu cască și alegeți Proprietăți .
Accesați fila Advanced și utilizați meniul derulant din Format implicit pentru a seta calitatea audio pe 2 canale, 16 biți, 44100 Hz (Calitate CD).
Notă: Dacă aveți o filă Dolby Audio, l extinde și pentru a opri funcția ON .
Apăsați Aplicare și reporniți computerul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
La următoarea pornire, utilizați setul cu cască în mod normal și vedeți dacă blocarea Flash în Chrome a fost rezolvată.

Dacă aveți în continuare probleme cu frecvente blocări Flash în Google Chrome, treceți la următoarea metodă.

Metoda 6: Folosirea unui browser diferit

Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, o soluție finală care vă va permite să redați conținut Flash fără blocări frecvente este schimbarea browserului. Dar acest lucru este adevărat numai dacă problema dvs. apare numai cu Google Chrome (nu la nivel de sistem).

Dacă sunteți pregătit să schimbați Chrome pentru un browser mai stabil atunci când vine vorba de conținut Flash, puteți utiliza Internet Explorer , Firefox sau Opera . Experimentați cu aceste opțiuni și vedeți ce browser este mai aproape de ceea ce aveți nevoie pentru experiența dvs. de navigare pe web.

În cazul în care insistați să utilizați Google Chrome, treceți la metoda finală.

Metoda 7: Efectuați o instalare de reparații

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema și să oprească frecventele blocări ale Shockwave Flash în Crome reinstalând Windows. Deși aceasta este o abordare destul de drastică, puteți limita daunele efectuând o instalare de reparații. Acest lucru vă va permite să vă păstrați fișierele personale, precum și aplicațiile instalate.