Mai mulți utilizatori au raportat că nu pot utiliza brusc tasta CTRL stângă pe laptopul sau computerul lor. Unii utilizatori spun că, chiar dacă conectează o tastatură externă, tasta CTRL încă nu funcționează. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Ce cauzează problema „Cheia CTRL stângă care nu funcționează” pe Windows?
Am analizat diferite rapoarte ale utilizatorilor și am analizat diverse strategii de reparații care sunt recomandate în mod obișnuit de utilizatorii afectați. După cum se dovedește, mai multe situații diferite pot duce la apariția acestei probleme. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea fi responsabili pentru această problemă:
- Problemă fizică a tastaturii - Înainte de a se concentra asupra altor vinovați potențiali, utilizatorii afectați ar trebui să înceapă prin a se asigura că nu au de-a face cu un buton defect al tastaturii. Cel mai ușor de testat dacă acest lucru este adevărat este să conectați o altă tastatură și să vedeți dacă problema persistă.
- Problema este cauzată de o actualizare Windows greșită - Există o actualizare Windows specială care vizează adăugarea de opțiuni de comenzi rapide suplimentare despre care se știe că cauzează această problemă cu butonul Ctrl din stânga. În acest caz, puteți rezolva problema instalând fiecare actualizare Windows în așteptare - acest lucru vă va asigura că instalați remedierea rapidă pentru problemă.
- Driver HID corupt / necorespunzător - Driverul HID este adesea responsabil pentru apariția acestei probleme. O instanță coruptă ar putea rupe funcționalitatea unor chei. Utilizatorii afectați au raportat că au reușit să rezolve problema reinstalând driverul folosind Device Manager.
Dacă sunteți în căutarea unei soluții care să rezolve această problemă, acest articol vă va oferi mai multe strategii de reparații diferite care vă vor ajuta să depanați problema. Mai jos, veți găsi mai multe strategii de reparații diferite pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a restabili funcționalitatea normală a tastei Ctrl din stânga.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați corecțiile potențiale de mai jos în ordine, deoarece le-am aranjat prin eficiență. În cele din urmă, ar trebui să dai peste o metodă care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care cauzează problema.
Sa incepem!
Metoda 1: Testarea unei probleme fizice
Pentru a vă asigura că nu urmați o mulțime de pași de depanare fără rezultat, ar trebui să începeți prin a vă asigura că nu aveți de-a face cu o problemă fizică a tastaturii - un buton defect.
Având în vedere acest lucru, începeți prin conectarea unei tastaturi diferite și vedeți dacă problema persistă. Dacă întâmpinați problema pe un laptop, conectați o tastatură USB și vedeți dacă tasta CTRL din stânga este utilizabilă.
Dacă problema persistă chiar și cu o tastatură diferită, este clar că problema nu este cauzată de o problemă fizică. În acest caz, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalați fiecare actualizare Windows în așteptare
Următorul pas ar fi să vă asigurați că rulați cea mai recentă versiune Windows. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a încetat să apară și cheia CTRL a început să funcționeze din nou odată ce au instalat fiecare actualizare Windows în așteptare pentru a se asigura că rulează la cea mai recentă versiune posibilă.
Faptul că această metodă a avut succes pentru unii utilizatori sugerează că Microsoft a lansat o remediere rapidă pentru această problemă.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că instalați fiecare actualizare în așteptare:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Actualizare Windows a aplicației Setări .
- Odată ce vă aflați în fila Windows Update , faceți clic pe Verificare actualizare și așteptați până la finalizarea scanării inițiale.
- Odată ce scanarea indică actualizările în așteptare pentru a fi instalate pe computer, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le instala pe toate. Dacă vi se solicită să reporniți înainte de a avea șansa de a instala fiecare articol, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la același ecran la următoarea pornire pentru a finaliza restul instalărilor de actualizare.
- După ce reușiți să instalați fiecare actualizare în așteptare, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
Dacă tasta CTRL stângă încă nu funcționează, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Reinstalarea driverelor HID
De asemenea, este posibil să vedeți această eroare din cauza unei probleme cu driverul tastaturii. Mai mulți utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit să rezolve problema după dezinstalarea și reinstalarea driverelor HID utilizând Device Manager.
Iată un ghid rapid despre utilizarea Device Manager pentru a reinstala driverele tastaturii:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „devmgmt.msc” și apăsați Enter pentru a deschide utilitarul Manager dispozitive.
- Odată ce vă aflați în Manager dispozitive , derulați în jos prin lista elementelor instalate și extindeți meniul derulant asociat tastaturilor.
- Faceți clic dreapta pe HID Keyboard Device și alegeți Uninstall Device din meniul contextual nou apărut.
- Confirmați intenția de a dezinstala driverul făcând clic din nou pe Dezinstalare, apoi așteptați finalizarea procesului.
- Repetați pasul 4 și pasul 4 cu toate driverele HID pe care le-ați instalat pe computer.
- Reporniți computerul pentru a permite sistemului dvs. de operare să reinstaleze driverele HID în următoarea secvență de pornire și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.
