Overwatch devine unul dintre cele mai populare jocuri lansate vreodată de Blizzard după World of Warcraft. Este un joc multiplayer bazat pe echipe în care se joacă persoane ca shooter la prima persoană. Este disponibil pe mai multe platforme diferite și permite utilizatorilor să se angajeze într-o bătălie competitivă online.
Acestea fiind spuse, au existat numeroase rapoarte referitoare la prăbușirea jocului atunci când utilizatorul juca un meci competitiv sau jocul a refuzat să se lanseze. Acest comportament a fost înmulțit după cea mai recentă actualizare a lovit Overwatch. Pot exista mai multe motive pentru care s-ar putea să vă confruntați cu această eroare. Poate varia de la probleme la hardware-ul dvs. configurații software prea proaste. Le vom parcurge unul câte unul și vom vedea dacă putem rezolva această problemă enervantă.
Sfat: puteți activa modul Windowed pentru a vă ajuta să depanați problema. Dacă nu utilizați modul Windowed, veți fi blocat din Windows până când jocul va reacționa din nou.
Soluția 1: Dezinstalarea Razer Chroma SDK
Razer Chroma SDK permite computerului dvs. să descarce și să instaleze automat fișiere SDK ori de câte ori un periferic Razer Chrome este detectat pe sistemul dvs. Prin aceasta, sunt implementate și actualizări periodice care abordează remedierea erorilor și asistența pentru produse noi.
În ciuda numeroaselor sale avantaje, se știe că Chroma SDK se confruntă cu jocul și îl provoacă fie să se blocheze, fie să îl împiedice să pornească. Puteți încerca să dezinstalați acest software și să vedeți dacă acest lucru face truc.
- Apăsați Windows + R , tastați „ appwiz.c pl ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Aici vor fi listate toate aplicațiile instalate pe computer. Navigați prin listă până găsiți software-ul, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalare ”.
- Reporniți computerul complet și încercați să lansați din nou jocul.
Sfat: Dacă aveți orice fel de procese de fundal rulate (cum ar fi CCleaner sau Logitech), vă recomandăm să le părăsiți complet. Se știe că provoacă conflicte. Această soluție vă indică, de asemenea, să dezinstalați toate produsele Razer, cum ar fi Synapse, Cortex etc.
Soluția 2: Verificarea GPU-ului și dezactivarea Overclocking-ului
Să trecem la partea hardware înainte de a continua cu depanarea software mai extinsă. Există câteva verificări simple care trebuie asigurate pentru orice joc. Fluxul de aer al GPU-ului dvs. nu trebuie să fie limitat, iar nucleul temperat al sistemului dvs. nu trebuie să depășească limita de siguranță. Au existat multe rapoarte care au arătat că CPU sau GPU de bază a temperat creșterea a fost unul dintre motivele pentru care jocul sa prăbușit. Asigurați-vă că toate acestea funcționează corect înainte de a continua.
Un alt lucru pe care trebuie să-l observați este că, dacă aveți activat overclocking-ul, ar trebui să încercați să dezactivați . Mulți utilizatori au raportat că overclocking-ul a cauzat prăbușirea jocului, în special după instalarea celui mai recent patch. Asigurați-vă că overclockarea este dezactivată și din BIOS înainte de a rula din nou jocul. Dezactivarea overclockării atât a procesorului, cât și a GPU-ului .
Soluția 3: Dezinstalarea Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ este un mediu comercial, de dezvoltare integrată (IDE) pentru limbaje de programare C, C ++ și CLI. Are instrumente pentru rularea și depanarea diferitelor coduri C ++, inclusiv codul pentru Microsoft Windows API, DirectX API și Microsoft .NET Framework.
Cu toate acestea, au existat numeroase rapoarte trimise de utilizatori care au indicat că acest lucru cauzează blocarea și dezinstalarea acestuia a rezolvat problema instantaneu. Puteți utiliza o metodă similară ca soluție 1 și încercați să dezinstalați software-ul. Puteți oricând să îl reinstalați dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs.
Soluția 4: Modificarea rezoluției afișajului
Dacă Overwatch nu reușește să se lanseze în primul rând sau apare distorsionat, probabil că înseamnă că există o problemă cu rezoluția afișajului sau că există unele raporturi de aspect care nu sunt acceptate. Ar trebui să încercați să modificați rezoluția monitorului sau a televizorului și să încercați din nou.
Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să rulați jocul în modul fereastră și să vedeți dacă acest lucru face truc. Puteți accesa aceste setări făcând clic dreapta pe aplicație și navigând la fila de compatibilitate.
Soluția 5: repararea jocului și resetarea setărilor
Un alt lucru pe care îl puteți încerca este să vă reparați jocul. Această acțiune vă va asigura că nu aveți fișiere defecte în sistemul dvs. care ar putea oferi un obstacol, iar fișierele lipsă sunt, de asemenea, cunoscute pentru a provoca ecranul negru în timpul lansării. Urmați pașii de mai jos pentru a vă repara jocul:
- Lansați aplicația Blizzard Battle.net pe computer.
- Selectați Overwatch din lista de jocuri, faceți clic pe pictograma „ gears ” prezentă pentru a deschide opțiunile și selectați „ Scanare și reparare ”.
- După Începerea scanării, așteptați finalizarea reparației. După terminarea procesului, reporniți computerul și verificați dacă puteți juca jocul.
- Dacă aceasta nu o remediază, navigați la folderul de instalare a jocului și ștergeți orice două fișiere „.dll”. Încercați să reparați după ce ați făcut acest lucru și verificați dacă funcționează.
Dacă repararea jocului nu rezolvă problema, puteți reseta toate setările. Există unele setări de joc care sunt incompatibile cu anumite hardware și resetarea acestor setări va face ca valorile să ajungă la o stare implicită, eliminând astfel orice problemă (dacă există).
- Deschideți aplicația Battle.net de pe computer.
- Selectați Overwatch din lista de jocuri, faceți clic pe pictograma „ gears ” prezentă pentru a deschide opțiunile și selectați „ Reset ”.
- După resetare, reporniți computerul și verificați dacă blocarea sa oprit.
Soluția 6: Actualizarea / derularea driverelor grafice
Producătorii de plăci grafice lansează actualizările noastre frecvente pentru a include mai multe funcții și a reduce bug-urile tot timpul. Ar trebui să explorați internetul, să vă googlezați hardware-ul și să vedeți dacă există drivere disponibile pentru instalare. Fie acesta, fie puteți permite Windows să le actualizeze automat pentru dvs. Cu toate acestea, o mică cercetare ar putea facilita depanarea.
În plus, dacă actualizarea driverelor nu funcționează pentru dvs., ar trebui să luați în considerare revenirea driverelor la o versiune anterioară. Nu este o surpriză să știm că driverele mai noi nu sunt uneori stabile sau nu intră în conflict cu sistemul de operare.
Notă: Nu ignorați driverele de afișare Intel . Dacă computerul dvs. are drivere Intel HD / UHD, chiar dacă utilizați altele, trebuie să vă asigurați că sunt actualizate la cea mai recentă versiune.
- Instalați utilitarul Display Driver Uninstaller . Puteți continua fără acest pas, dar acest lucru vă asigură că nu există rămășițe ale driverelor.
- După instalarea Display Driver Uninstaller (DDU) , lansați computerul în modul sigur.
- După ce porniți computerul în modul sigur, lansați aplicația care tocmai a fost instalată.
- După lansarea aplicației, selectați prima opțiune „ Curățați și reporniți ”. Aplicația va dezinstala automat driverele instalate și va reporni computerul în consecință.
- Porniți computerul în modul normal, apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter. Cel mai probabil vor fi instalate driverele implicite. Dacă nu, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și selectați „ Scanare pentru modificări hardware ”.
- Acum există două opțiuni. Fie puteți căuta online cel mai recent driver disponibil pentru hardware-ul dvs. de pe site-ul web al producătorului, cum ar fi NVIDIA etc. (și puteți instala manual), fie puteți permite Windows să instaleze însăși cea mai recentă versiune (căutați actualizări automat).
- Vom arunca o privire asupra instalării automate. Faceți clic dreapta pe hardware-ul dvs. și selectați „ Actualizare driver ”. Selectați prima opțiune „Căutați automat software-ul driverului actualizat”. Alegeți a doua opțiune dacă actualizați manual și selectați „Căutare driver” și navigați la locația în care ați descărcat.
- Reporniți computerul după instalarea driverelor, lansați jocul și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.
Soluția 7: Efectuați un test de memorie
Majoritatea jocurilor și aplicațiilor se bazează pe RAM pentru a stoca temporar fișierele încărcate și este una dintre cele mai importante părți ale computerului. Cu toate acestea, dacă una sau mai multe dintre RAM-urile dvs. s-au deteriorat, aceasta va împiedica jocul să funcționeze corect și jocul se va prăbuși periodic. Prin urmare, descărcați acest instrument și rulați un test mem pentru a verifica dacă RAM-urile dvs. funcționează corect.
În plus, încercați să efectuați o scanare malware cu Malwarebytes pentru a vă asigura că nu există programe malware care să împiedice rularea jocului.
Sfat: De asemenea, trebuie să vă asigurați că unitățile Intel au instalate cele mai recente drivere. De asemenea, asigurați-vă că încercați să rulați jocul după dezactivarea software-ului antivirus de pe computer.