Eroarea „Setați setările utilizatorului la driver eșuat” este legată de dispozitivul touchpad pe care îl aveți pe laptop. Dispozitivul care afișează de obicei această eroare este Alps Pointing Device și apare adesea pe laptopurile Lenovo. Mesajul de eroare apare aleatoriu, dar apare cel mai adesea în timpul pornirii.
Utilizatorii au putut găsi diverse remedieri pentru această problemă specifică. Am decis să le includem pe cele mai utile în acest articol. Asigurați-vă că urmați cu atenție pașii de mai jos pentru a rezolva cu succes această problemă pe computer!
Ce cauzează eroarea „Setați setările utilizatorului la driverul eșuat” pe Windows?
Eroarea „Setați setările utilizatorului la driver eșuat” poate fi cauzată de diverse probleme legate de touchpad-ul dvs. Unii utilizatori au raportat chiar că au văzut această eroare pe un computer desktop care nu are nici măcar un touchpad! Oricum ar fi, este bine să identificați cauza corectă, astfel încât să puteți alege cu ușurință metoda corectă!
- Drivere de touchpad instalate pe un computer desktop - Dacă computerul dvs. nu are nici măcar un touchpad și cumva ați instalat aceste drivere, puteți vedea cu ușurință această eroare pe computer.
- Drivere Alps nu sunt necesare - Dacă vă confruntați cu primul scenariu sau dacă utilizați diferite drivere touchpad, ar trebui să ștergeți executabilul principal, să îl împiedicați să pornească sau să dezactivați serviciul pentru a preveni apariția din nou a problemei!
- Drivere nu sunt instalate corect - Dacă utilizați driverele Alps Pointing Device și dacă afișează această eroare, ar trebui să încercați să reinstalați driverul pentru a vedea dacă rezolvă problema!
Soluția 1: Redenumiți un fișier problematic
Pur și simplu redenumirea executabilului apoint.exe din folderul corespunzător a reușit să rezolve problema pentru mulți utilizatori. Poate fi util deoarece mulți utilizatori au drivere touchpad contradictorii. Dezactivarea unuia prin ștergerea executabilului său poate rezolva problema destul de ușor!
- Deschideți orice folder de pe computer sau faceți clic pe butonul Biblioteci din meniul Acces rapid de pe bara de activități. După aceea, faceți clic pe intrarea Acest computer din meniul de navigare din partea stângă și faceți dublu clic pe discul local . Faceți dublu clic pentru a deschide fișierele program sau fișierele program (x86) Localizați folderul Apoint2K și faceți dublu clic pentru a-l deschide.
- Dacă vă chinuiți să găsiți acest folder sau dacă l-ați instalat în altă parte, puteți urma acești pași. Așteptați să apară mesajul de eroare. Când o face, utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități . Faceți clic pe butonul Mai multe detalii imediat ce se deschide.
- Rămâneți în fila Procese și verificați secțiunea Aplicații din partea de sus. Găsiți intrarea driverului dispozitivului Alps Pointing , faceți clic dreapta pe ea și alegeți Deschidere locație fișier . După deschiderea folderului, faceți clic dreapta din nou pe aceeași intrare și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din meniul contextual care va apărea!
- Localizați punctul. exe din dosarul Apoint2K, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți opțiunea Redenumire din meniul contextual care va apărea. Redenumiți-l cu ceva de genul „ apoint_old.exe ” și confirmați modificările. Reporniți computerul și verificați dacă aceeași problemă apare în continuare pe computer!
Notă : Unii utilizatori au raportat că pașii de mai sus nu au funcționat deoarece au trebuit să ofere proprietate și control deplin asupra folderului Apoint2K din fișierele program. Asigurați-vă că încercați și dacă primiți mesaje de eroare legate de permisiuni!
- Înainte de a începe, trebuie să localizați folderul de instalare . Ar trebui să fie folderul care s-a deschis când ați ales opțiunea Deschidere locație fișier atunci când vi s-a solicitat în Task Manager.
- Alternativ, verificați folderul de mai jos, care este folderul implicit pentru toate programele de pe computer
C: \ Fișiere de program (x86)
- Când îl localizați, faceți clic dreapta pe folderul Apoint2K în care se află fișierul executabil problematic și alegeți Proprietăți din meniul contextual care va apărea. Asigurați-vă că navigați la fila Securitate din fereastra Proprietăți.
- Faceți clic pe butonul Avansat din partea de jos și faceți clic pe linkul albastru intitulat Modificare de lângă intrarea de proprietate în fereastra Setări de securitate avansate care va apărea pe ecran.
- În fereastra Introduceți numele obiectului pentru a selecta , tastați Toată lumea și faceți clic pe Verificare nume Textul Toată lumea trebuie să fie subliniat. Faceți clic pe butonul OK pentru a adăuga pe toată lumea ca proprietar al folderului.
- În fereastra Advanced Security Settings , faceți clic pe butonul Add pentru a adăuga noi permisiuni în dosar. Faceți clic pe butonul albastru Selectați un buton principal din partea de sus. Din nou, tastați Toată lumea și faceți clic pe Verificare nume . Faceți clic pe butonul OK. Asigurați-vă că tipul este setat la Permite .
- În fereastra Permisiuni de bază , bifați caseta de lângă controlul complet Faceți clic pe butonul OK pentru a adăuga permisiuni complete. Faceți clic pe OK de două ori pentru a închide toate ferestrele care vor apărea și reporniți computerul pentru a vedea dacă apare în continuare eroarea „Setare setări utilizator la driver eșuat”!
Soluția 2: Reinstalați driverele de touchpad
Deoarece această problemă este legată aproape exclusiv de driverele touchpad-ului, puteți încerca să rezolvați problema reinstalând aceste drivere și încercând din nou. Puteți înlocui driverele în mod implicit driverelor de touchpad Microsoft sau puteți căuta producătorul dvs. online și descărca driverele de pe site-ul lor web! Oricum, asigurați-vă că urmați pașii de mai jos!
- În primul rând, va trebui să dezinstalați driverele pe care le-ați instalat în prezent. Utilizați combinația Tastă Windows + R pentru a porni Run În caseta de text Deschidere, tastați „devmgmt.msc” și faceți clic pe butonul OK pentru a deschide Manager dispozitive . De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start .
- După aceea, faceți clic pe săgeata de lângă secțiunea Șoareci și alte dispozitive de indicare și localizați dispozitivul dvs. de indicare Alps în lista care va apărea. Faceți clic dreapta pe intrarea sa în Manager dispozitive și alegeți opțiunea Dezinstalare dispozitiv din meniul contextual care va apărea!
- După aceasta, puteți face două lucruri. Puteți căuta driverele producătorului, le puteți descărca, rula de pe computer și urmați instrucțiunile pentru a le instala.
- În afară de aceasta, puteți reinstala pur și simplu driverele Microsoft implicite făcând clic pe opțiunea Acțiune din bara de meniu din partea de sus și alegând butonul Scanare modificări hardware care va apărea. Se va proceda la reinstalarea driverului touchpad-ului.
- Reporniți computerul după ce ați terminat de reinstalat driverul și vedeți dacă apare încă eroarea „Setare utilizator setări la driver”!
Soluția 3: Împiedicați pornirea software-ului
Această problemă apare adesea deoarece driverele touchpad-ului sunt instalate pe un computer care nici măcar nu are touchpad. De asemenea, poate deveni dificil să dezinstalați driverele de dispozitiv care indică Alps. De aceea este mai bine să le împiedici pur și simplu să pornească deloc!
- Deschideți Managerul de activități căutându-l sau făcând clic pe butoanele Ctrl + Shift + Esc în același timp de pe tastatură. De asemenea, puteți să faceți clic pe Ctrl + Alt + Del combinație de taste și să alegeți Task Manager din meniul care va apărea.
- Navigați la fila Startup din Task Manager și verificați lista pentru dispozitivul de indicare Alps După ce îl localizați, faceți clic stânga pe acesta și alegeți opțiunea Disable din partea de jos-dreapta a ferestrei. Reporniți computerul și vedeți dacă apare aceeași problemă!
Soluția 4: Dezactivați un serviciu Alps
Serviciile configurate pentru a rula pe computerul dvs. vor rula până când le spuneți să se oprească. Acesta este și cazul dispozitivelor Alps. Indiferent de ceea ce faceți, serviciul său funcționează în continuare, este mai bine dacă opriți pur și simplu serviciul principal. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru!
- În primul rând, va trebui să dezinstalați driverele pe care le-ați instalat în prezent. Utilizați combinația Tastă Windows + R pentru a porni Run În caseta de text Deschidere , tastați „services.msc” și faceți clic pe butonul OK pentru a deschide Servicii . De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.
- Alternativ, deschideți Panoul de control căutându-l în meniul Start . De asemenea, puteți deschide o altă casetă Run și tastați ' control. exe '. Odată ce panoul de control se deschide, schimbați opțiunea Vizualizare după în pictograme mari și deschideți Instrumente administrative . Derulați în jos până când căutați intrarea Servicii și faceți dublu clic pentru ao deschide!
- Căutați serviciul Alps SMBus Monitor în listă. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți opțiunea Proprietăți care va apărea pe ecran. Dacă serviciul rulează, asigurați-vă că faceți clic pe tipul Stop Under Startup , faceți clic pentru a deschide meniul și alegeți Disabled din lista de opțiuni.
- Reporniți computerul și verificați dacă apare încă eroarea „Setați setările utilizatorului la driverul eșuat”!
