Este posibil ca Facebook să nu aibă „boom-ul” chiar acum, dar este încă una dintre cele mai utilizate aplicații de socializare din lume. Deoarece Facebook deține în prezent Instagram și WhatsApp, are la dispoziție o mulțime de platforme pentru a face experiența utilizatorului și mai interactivă și mai plăcută.
În ciuda faptului că gigantul face tot ce poate pentru a simplifica aplicația și platforma, am întâlnit mai multe cazuri diferite în care utilizatorii au raportat că fluxul lor de știri nu funcționează. Există mai multe variații diferite ale erorii, inclusiv următoarele:
- Feedul de știri nu funcționează deloc.
- Feedul de știri încarcă datele vechi din nou și din nou într-o buclă nesfârșită.
- Funcția „cea mai recentă” a fluxului de știri afișează în continuare date vechi de o zi.
În acest articol, raportăm concluziile noastre de ce apare această problemă atât pe aplicația mobilă, cât și pe platforma web. Chiar dacă situația dvs. ar putea să nu corespundă motivelor expuse mai sus, soluțiile date mai jos se vor aplica totuși pentru dvs.
Încercați să începeți cu prima soluție și mergeți mai departe. Am comandat toate soluțiile în funcție de nivelul de utilitate și complexitate.
Ce face ca fluxul de știri Facebook să nu funcționeze / actualizeze?
După compilarea tuturor rapoartelor utilizatorilor obținute cu investigațiile noastre, am venit cu o listă de motive pentru care apare această problemă. Unele dintre cauzele motivului pentru care fluxul de știri Facebook refuză să funcționeze / actualizeze sunt, dar nu se limitează la:
- Conexiune lentă la internet: Facebook și-a îmbunătățit utilizarea datelor în timp. În trecut, erau necesare doar date minime pentru ca acesta să funcționeze, dar recent am observat că este necesară o conexiune la internet constantă și rapidă. Dacă aveți o conexiune lentă, este posibil ca fluxul de știri să nu funcționeze pentru dvs.
- Facebook nu mai funcționează: Facebook are multe perioade de nefuncționare. Acest lucru se poate spune atât pentru platforma mobilă, cât și pentru cea desktop. Serviciul de backend al Facebook este același, deci dacă este în curs de întreținere sau este defect din orice motiv, ambele platforme sunt afectate.
- Preferințe greșite: este posibil să nu fi observat, dar Facebook are opțiunea de a seta preferințe pentru fluxul dvs. de știri. Acestea pot fi postări populare sau cele mai recente postări postate de utilizatori sau pagini. Dacă sunteți în căutarea celor mai recente postări, dar setarea este populară, nu veți obține rezultatele așteptate.
- Date de aplicație necorespunzătoare : există numeroase cazuri în care aplicația Facebook primește date de aplicație necorespunzătoare sau corupă fișierele sale de instalare. Când se întâmplă acest lucru, este posibil ca aplicația să nu se comporte conform așteptărilor și să provoace probleme.
- Actualizare disponibilă: Facebook își monitorizează constant aplicațiile și, dacă apare o eroare sau o problemă tehnică, lansează o actualizare cât mai curând posibil. Dacă rețineți că nu faceți actualizări, vă recomandăm să faceți acest lucru cât mai curând posibil.
- Data și ora: Facebook funcționează luându-vă timpul ca parametru. Dacă aveți un timp incorect setat (fie pe computer sau aplicația mobilă), aplicația se va confunda, deoarece ora nu va fi verificată cu locația dvs. geografică. Aici actualizarea orei rezolvă problema.
- Blocaje hardware: Facebook este disponibil și în versiunea Lite și pentru smartphone-urile care nu au suficient suc pentru a porni aplicația principală. Dacă aveți un smartphone mai vechi, vă recomandăm să utilizați aplicația Lite.
Înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că aveți acreditările la îndemână, deoarece vi se va cere să vă conectați din nou. În plus, dacă aveți autentificare cu doi factori, ar trebui să aveți și telefonul cu dvs.
Soluția 1: Verificarea preferințelor fluxului de știri
Facebook are preferințe de flux de știri care vă permit să decideți ce vedeți în pagina dvs. de flux de știri. Aceste preferințe au două opțiuni principale și anume Top stories și Recent . În mod implicit, sunt selectate poveștile de top și, dacă doriți să vedeți cele mai recente povești, va trebui să modificați preferințele manual.
În plus, există și alte opțiuni disponibile în care puteți decide ce fluxuri doriți să vedeți mai întâi și pe care să le ignorați până la sfârșit. Facebook oferă o mulțime de personalizări, dar acestea sunt de obicei necunoscute utilizatorului. În această soluție, vom parcurge metodele privind modificarea preferințelor dvs. pentru Newsfeed.
Pentru browserul web, urmați pașii de mai jos:
- Navigați la pagina principală a Facebook. Acum găsiți titlul Feedului de știri prezent în partea stângă a ecranului. Faceți clic pe cele trei puncte .
- Va apărea o listă derulantă. Aici puteți alege ce tip de flux de știri aveți nevoie, adică Top Stories sau Cele mai recente .
În cazul în care doriți să editați mai multe preferințe, faceți clic pe butonul Editare preferințe . Va apărea o fereastră precum cea de mai jos. De aici vă puteți personaliza în continuare fluxul de știri și puteți seta orice priorități pentru conținutul care va fi afișat.
După ce ați terminat, reporniți aplicația / browserul și lansați din nou Facebook. Verificați dacă problema persistă.
În cazul dispozitivelor Android, puteți face clic pe pictograma stive (meniu) prezentă în partea stângă a ecranului și faceți clic pe Vezi mai multe .
Acum puteți selecta Cele mai recente pentru cele mai recente fluxuri care să apară în aplicația dvs.
Soluția 2: Verificarea conexiunii la internet
Dacă conexiunea la internet a rețelei dvs. nu este la același nivel, veți avea probleme legate de conectarea la Facebook, indiferent dacă utilizați site-ul web sau aplicația mobilă. Aceasta este una dintre principalele cauze pentru care utilizatorii au probleme cu reîmprospătarea sau preluarea fluxurilor de știri.
Ar trebui să vă asigurați că nu aveți o conexiune la internet limitată și că nu utilizați date din organizații / locuri publice. Aceste rețele au de obicei acces limitat pentru aplicații precum Facebook sau Instagram. Ar trebui să treceți la datele mobile sau să vă schimbați rețeaua înainte de a încerca alte soluții enumerate mai jos.
Soluția 3: Verificarea timpului de nefuncționare Facebook
Am primit numeroase rapoarte în care Facebook nu funcționa, fie din cauza dificultăților tehnice, fie pentru remedierea erorilor etc. Facebook are multe perioade de nefuncționare și este cunoscut pentru acest lucru în comunitatea social media. Dacă acesta este cazul, înseamnă că există o problemă la serverele backend (nu la sfârșitul dvs.).
Vă puteți asigura că nu sunteți singurul care întâmpină problema navigând la DownDetector și verificând starea acolo. Dacă vedeți un vârf mare, înseamnă că și alte persoane se confruntă cu problema și nu puteți face nimic. De asemenea, puteți consulta alte forumuri, cum ar fi Reddit și puteți vedea problemele altor persoane pentru a vă informa dacă este vorba de o problemă geografică globală sau specifică.
Soluția 4: Ștergerea datelor aplicației (pentru Android)
La fel ca toate celelalte aplicații din Android, Facebook are, de asemenea, date stocate local în spațiul dvs. de stocare, care conține toate parolele, preferințele, numele de utilizator, datele din cache și multe altele. Stocarea este de obicei împărțită în două părți, adică datele aplicației și datele cache. Mai întâi, puteți încerca să ștergeți datele cache și după ce reporniți telefonul, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu este, puteți șterge și datele aplicației și puteți vedea dacă funcționează pentru dvs. Corupția datelor este foarte frecventă pe platforma Android, deci nu este nimic de îngrijorat.
Notă: Trebuie să reintroduceți acreditările pentru a vă conecta din nou la aplicație.
- Deschideți aplicația Setări și faceți clic pe Aplicații .
- Găsiți Facebook din listă. Acum faceți clic pe Stocare .
- Acum vi se vor oferi două opțiuni, adică Clear Data și Clear Cache . Faceți clic pe ambele opțiuni.
- Acum lansați din nou aplicația Facebook și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Instalarea celei mai recente versiuni de Facebook
Facebook lansează actualizări frecvente din când în când pentru a se asigura că aplicațiile rămân la curent cu sistemul de operare Android, precum și pentru a remedia toate erorile. Dacă evitați prin orice mijloace actualizarea la Facebook, este recomandat să vă acordați prioritate maximă actualizării aplicației.
Pentru utilizatorii de Android:
În Android, trebuie să navigați la PlayStore și să actualizați aplicația Facebook din lista fila Actualizare.
- Deschideți Magazin Play de pe dispozitivul dvs. Android. Acum glisați ecranul spre dreapta din partea stângă și va apărea o nouă bară de activități. Faceți clic pe Aplicațiile și jocurile mele .
- Navigați acum la fila Actualizări . Acum căutați Facebook și, în fața acestuia, faceți clic pe Actualizare
După ce aplicația este actualizată cu succes, reporniți telefonul și lansați Facebook. Acum verificați dacă problema este rezolvată.
Pentru utilizatorii de iPhone / iPad:
Pentru dispozitivele iOS, vom naviga la AppStore și vom actualiza aplicația utilizând o filă de actualizare similară cu Android.
- Deschideți aplicația App Store de pe iDevice.
- Acum selectați butonul Actualizare prezent în partea din dreapta jos a ecranului.
- Acum găsiți Facebook pe listă. Dacă este prezent, va exista o actualizare disponibilă. Faceți clic pe Actualizare .
După instalarea actualizării, reporniți aplicația și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 6: Verificarea setărilor de oră și dată
Aproape fiecare aplicație mobilă folosește ora locală din telefonul dvs. mobil pentru a funcționa corect; este nevoie de marcaje de timp în funcție de locația dvs. geografică și dacă orele locale și geografice nu se potrivesc, nu veți putea încărca fluxurile în mod corespunzător. În unele cazuri, nu veți putea posta la fel de bine.
În această soluție, vom verifica setările de timp atât pentru aplicația mobilă, cât și pentru computer.
Asigurarea orei corecte în computer
În acești pași, vom naviga la setările de dată și oră din computerul dvs. și ne vom asigura că este setată ora corectă.
- Faceți clic dreapta pe ora prezentă în partea din dreapta jos a ecranului și faceți clic pe Ajustare dată / oră .
- Dacă opțiunile „ Setați automat ora ” și „ Setați fusul orar automat ” nu sunt bifate , activați-le și lăsați computerul să decidă fusul orar pentru dvs.
Dacă ambele opțiuni sunt bifate și aveți încă timp incorect, puteți face clic pe Modificare și apoi setați manual ora corectă în funcție de locația dvs.
Asigurarea orei corecte în Android
Pe dispozitivele Android, timpul este setat de obicei automat cu ajutorul cartelei SIM. Dacă întâmpinați în continuare probleme, urmați pașii pentru ao seta manual.
- Deschideți aplicația Setări și căutați Data și Ora .
- Odată ce noul meniu este deschis, puteți dezactiva data și ora automate dacă este bifat și aveți o oră incorectă. Apoi vor apărea noi opțiuni, unde puteți seta cu ușurință ora și data corecte în funcție de fusul orar.
Dacă data și ora automate nu sunt activate, încercați să le activați și verificați dacă problema este rezolvată. Nu uitați să reporniți smartphone-ul înainte de a verifica.
Soluția 7: Utilizarea alternativelor pentru smartphone-urile învechite
Dacă aveți un smartphone învechit în care utilizați Facebook, este probabil ca fluxul de știri să se încarce extrem de lent și întreaga aplicație să devină mai lentă. Se știe că aceasta este o problemă, deoarece aplicația principală Facebook necesită o bună procesare, precum și cerințe intensive de stocare.
Aici puteți utiliza alternativa Facebook Lite. Această versiune de Facebook folosește mult mai puține date și se încarcă extrem de rapid. Doar descărcați aplicația din PlayStore și după introducerea acreditării, verificați dacă problema fluxului de știri este rezolvată definitiv, fără nicio deficiență.
Soluția 8: Schimbarea zoomului la 100% în browser
O altă problemă bizară pe care am întâlnit-o a fost aceea în care zoom-ul ecranului din browserul computerului dvs. a afectat încărcarea fluxului de știri. Aceasta pare a fi o eroare care a fost probabil rezolvată de inginerii Facebook, dar am primit rapoarte recente că acesta era cazul.
Pentru a remedia această problemă, pur și simplu navigați la pagina Facebook și apoi apăsați Ctrl și rotiți mouse-ul în jos pentru a reduce procentajul ecranului. După ce ecranul browserului este la 100%, reîmprospătați Facebook și verificați dacă puteți încărca fluxurile în mod corespunzător, fără probleme.
Remedii suplimentare:
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să urmați următoarele remedii și să vedeți dacă fac trucul pentru dvs.
- Încercați să lansați Facebook în browserul dvs. Android sau navigați la m. facebook.com .
- Lansați Facebook pe un alt dispozitiv mobil sau computer și vedeți dacă problema persistă acolo.
- Utilizați simulatorul Android BlueStacks și instalați o versiune mai veche de Facebook în acesta. În numeroase cazuri, acest lucru funcționează dacă cea mai recentă versiune de Facebook cauzează probleme.
- Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare și RAM pe dispozitivele dvs. mobile.