Remediere: Star Wars Battlefront 2 Cod de eroare 721/1017

Câțiva jucători Star Was Battlefront 2 s-au confruntat cu Codul de eroare 721/1017 când încercau să se conecteze online. Această eroare nu este limitată la un anumit sistem, deoarece este confirmată să apară pe PC, PS4 și Xbox One. Acesta este un inconvenient major pentru majoritatea jucătorilor, deoarece majoritatea bazei de utilizatori Star Was Battlefront 2 se preocupă doar de componenta multiplayer.

Notă: Există o altă variantă a acestei erori - Codul de eroare 1017

Ce cauzează codul de eroare 721/1017?

Am investigat această eroare specială analizând răspunsul oficial al EA, rapoartele utilizatorilor și strategiile de reparații pe care cei mai afectați utilizatori le-au implementat cu succes pentru a rezolva problema. Pe baza a ceea ce am adunat, există mai multe scenarii care vor sfârși prin a declanșa unul dintre aceste două coduri de eroare:

Atac DDOS (Distributed Denial of Service) - EA are o istorie lungă și dureroasă, cu atacuri DDoS coordonate care au ajuns să le afecteze serverele. Dacă problema a început să apară de nicăieri, ar trebui să verificați dacă alți utilizatori se confruntă cu aceeași problemă. Dacă codul de eroare este răspândit, nu există altă soluție decât să așteptați ca problema să fie rezolvată de inginerii software EA.
Datele stocate în cache cauzează problema pe console - Unii oameni au reușit să rezolve această problemă specială în funcție de alimentarea cu motor a consolei. Acest lucru pare să sugereze că există o problemă cu privire la modul în care sunt stocate în cache unele date, care sfârșește prin a sparge funcționalitatea online a Star Wars Battlefront 2.
Instalare coruptă - Această problemă poate apărea și din cauza instalării corupte pe computer. Dezinstalarea jocului utilizând fereastra Programs and Feature și apoi reinstalarea acestuia din Steam sau Origin pare să fi rezolvat problema pentru unii utilizatori afectați.
Probleme de configurare IP - O mulțime de utilizatori cu IP-uri dinamice raportează că problema apare în mod regulat pentru ei (în cea mai mare parte raportată că apare pe computer). Ei sunt capabili să atenueze problema temporar eliberând și reînnoind configurația IP utilizând un prompt de comandă ridicat.
UPnP este activat - Opus majorității celorlalte jocuri cu componente multiplayer, Star Wars Battlefront 2 pare să acționeze când Universal Plug and Play este activat. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apare atunci când UPnP este dezactivat.
DNS implicit instabil - Această problemă specială poate apărea și în acele cazuri în care DNS-ul implicit este instabil sau incompatibil cu serverele EA. Oamenii aflați în această situație au reușit să rezolve problema schimbând DNS-ul implicit cu DNS-ul Google.

Dacă în prezent vă confruntați cu același cod de eroare în Star Wars Battlefront 2 și căutați o modalitate de a o rezolva, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți întâlni o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Unele dintre metodele de mai jos nu vor fi aplicabile platformei pe care vă confruntați cu problema. Din acest motiv, urmați metodele de mai jos în ordine și respectați cele aplicabile sistemului dvs.

Metoda 1: Investigarea unei probleme răspândite

Înainte de a vă scufunda în celelalte strategii potențiale de reparații, este important să vă asigurați că nu aveți de-a face cu probleme pe scară largă. Așa cum s-a menționat mai sus, Codul de eroare 721 a devenit notoriu pentru jucătorii Battlefront 2 în urma unui atac DDoS pe serverele EA care a stricat funcționalitatea online timp de săptămâni.

Nu au fost raportate astfel de rapoarte în ultimele câteva luni, dar doar pentru a fi sigur, accesați următoarele linkuri doar pentru a vă asigura că problema dvs. este locală:

Detector de jos
Serviciul este defect
Pane. Raport
Contul Twitter EA Star Wards

Dacă EA întâmpină în prezent probleme cu serverele lor, ar trebui să puteți găsi o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor similari care se luptă cu aceeași eroare și / sau un anunț oficial pe contul oficial Twitter al EA Star Wars.

În cazul în care nu găsiți astfel de dovezi, este posibil ca problema să se întâmple din cauza factorilor locali. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva codul de eroare utilizând una dintre metodele de mai jos.

Metoda 2: Consolă de resetare hard (PS4 și Xbox One)

Dacă întâmpinați această problemă pe o consolă și nu ați găsit nicio dovadă că problema este răspândită, probabil că aveți de-a face cu o problemă locală. În acest caz, alimentarea cu energie a consolei dvs. ar trebui să fie suficientă pentru a rezolva problema. Mai mulți utilizatori care se aflau într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată pentru ei după ce au efectuat o resetare hard.

Iată cum să efectuați această procedură în funcție de consola pe care vă confruntați cu problema:

Resetare dificilă pe Xbox One

Țineți apăsat butonul de alimentare Xbox One (partea din față a comenzilor) timp de 10 (sau mai multe secunde).
Când vedeți că luminile s-au stins complet, deconectați cablul de alimentare al consolei de la sursa de alimentare și așteptați 10 secunde sau mai mult.
După ce perioada respectivă a trecut, conectați cablul de alimentare înapoi la consolă și apăsați din nou butonul Xbox.
Odată ce Xbox One se pornește din nou, deschide frontul de luptă Start Wars și vezi dacă problema a fost rezolvată.

Resetare dificilă pe PlayStation 4

Pe controlerul Dualshock4, țineți apăsat butonul PS pentru a afișa opțiunile de alimentare.
Din lista de opțiuni de alimentare disponibile , selectați Opriți opțiunea PS4 și apăsați butonul X. Nu îl puneți în modul repaus.
Odată ce luminile se sting, deconectați cablul de alimentare al consolei și așteptați 10 secunde sau mai mult.
Conectați cablul de alimentare înapoi la consolă și apăsați butonul de alimentare pentru al porni.
Rulați Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată.

Dacă această metodă nu v-a ajutat să rezolvați codul de eroare 721, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Reinstalarea Star Wars Battlefront 2 (numai pentru PC)

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că eroarea Cod de eroare 721/1017 a fost rezolvată în cazul lor după ce au reinstalat jocul. Procedura este confirmată în mare parte ca fiind eficientă în acele cazuri în care dezinstalarea este efectuată din ecranul Programe și caracteristici (mai degrabă decât direct din Steam sau Origins).

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programs and Features.
În ecranul Programe și caracteristici , faceți clic dreapta pe Star Wars Battlefront 2 și alegeți Dezinstalare. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
Re-descărcați jocul din Origins sau Steam și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată.

Dacă reinstalarea jocului nu a rezolvat codul de eroare sau această metodă nu a fost aplicabilă scenariului dvs. particular, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Eliberarea și reînnoirea configurației IP (numai pentru computer)

O altă metodă care a fost eficientă pentru mai mulți utilizatori care s-au confruntat cu problema pe computer este lansarea și reînnoirea configurației IP. Ceea ce face în mod esențial această procedură este că forțează clientul să renunțe la contractul său, trimițând serverului o notificare de eliberare DHCP și să marcheze vechea adresă IP ca fiind disponibilă (acest lucru se face cu ipconfig / release ). Apoi, ipconfig / renew este folosit pentru a solicita o nouă adresă IP.

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda aplicației privilegii administrative.
În linia de comandă ridicată, rulați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a forța clientul să vă elibereze adresa IP curentă:
```
ipconfig / release
```
În aceeași linie de comandă ridicată, rulați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a solicita o nouă adresă IP pentru mașina dvs.:
```
ipconfig / renew
```
Închideți promptul de comandă ridicat și rulați din nou Star Wars Battlefront 2 pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă întâmpinați în continuare același cod de eroare 721/1017 când încercați să vă conectați online în Star Wars Battlefront 2, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Dezactivarea UPnP

În timp ce majoritatea celorlalte jocuri care prezintă o componentă multiplayer vor deveni mult mai stabile, UPnP (Universal Plug and Play) este activat, Star Wars Battlefront 2 este o afacere diferită. Există zeci de rapoarte de persoane care au reușit să rezolve Codul de eroare 721/1017 după dezactivarea UPnP de la routerul lor.

Acest lucru este foarte ciudat, având în vedere că UPnP este o tehnologie special dezvoltată pentru a permite redirecționarea instantanee a porturilor (pe care o folosesc majoritatea jocurilor online). Faptul că această soluție continuă să aibă succes pentru mulți utilizatori afectați sugerează că există unele probleme cu modul în care jocul este configurat pentru a utiliza UPnP.

În orice caz, iată un ghid rapid despre cum să dezactivați UPnP pe router. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vedea dacă dezactivarea UPnP reușește să rezolve problema:

Asigurați-vă că computerul sau consola este conectat la router / modem. Apoi, deschideți browserul implicit și tastați una dintre următoarele adrese și apăsați Enter:
```
192.168.0.1 192.168.1.1
```
Notă : aceste două sunt adrese generale de ruter care ar trebui să vă plaseze în setările routerului. Dacă acestea nu funcționează, căutați online pași specifici despre cum să accesați setările routerului / modelului pe baza modelului dvs.
Odată ce ajungeți la pagina de autentificare, va trebui să vă introduceți acreditările. Majoritatea producătorilor vor avea numele de utilizator implicit ca „administrator” și parola implicită ca „administrator” sau „1234”.
Notă: dacă acreditările implicite furnizate aici nu se potrivesc cu routerul / modemul dvs., căutați online acreditările implicite pe baza modelului pe care îl aveți.
După ce obțineți acces la setările routerului, deschideți setările Advanced (Expert) și căutați o sub-filă Nat Forwarding . Când îl vedeți, accesați-l și asigurați-vă că UPnP este activat.
Notă: Rețineți că aceste instrucțiuni au fost efectuate pe un router TP-Link. Dacă aveți un producător diferit, ecranele dvs. vor arăta diferit față de aici.
Odată ce UPnP a fost activat, reporniți routerul și forțați modificările să intre în vigoare.
Deschideți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă codul de eroare a fost rezolvat.

Dacă întâmpinați în continuare același cod de eroare 721/1017, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Schimbarea DNS-ului implicit pe DNS-ul Google

O altă soluție populară care a ajutat mulți utilizatori să rezolve Codul de eroare 721/1017 din Star Wars Battlefront 2 este schimbarea adreselor DNS implicite cu cele utilizate de Google. Dar rețineți că acest proces va fi diferit în funcție de platforma pe care vă confruntați cu problema.

Pentru a rezolva această problemă, am creat trei ghiduri separate, deci asigurați-vă că urmați cel aplicabil platformei dvs.

Schimbarea DNS-ului implicit pe PS4

Din tabloul de bord, accesați Setări> Rețea> Configurați conexiunea la internet .
Alegeți Wi-Fi sau LAN, în funcție de tipul de rețea pe care îl utilizați.
Alegeți Personalizat, apoi setați adresa IP la Automat.
Setați numele gazdei DHCP să nu se specifice .
Apoi, setați setările DNS la Manual, setați DNS primar la 8.8.8.8 și DNS secundar la 8.8.4.4.
Notă: Puteți utiliza și adresa DNS de la IPV6:
DNS primar - 208.67.222.222
DNS secundar - 208.67.220.220
Deschideți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată

Modificarea DNS implicită pe Xbox One

Din meniul Xbox One, accesați Setări> Rețea> Setări avansate .
Alegeți setările DNS și selectați Manual .
Apoi, introduceți 8.8.8.8 pentru DNS primar și 8.8.4.4 pentru DNS secundar .
Notă: Puteți utiliza și adresa DNS de la IPV6:
DNS primar - 208.67.222.222
DNS secundar - 208.67.220.220
Porniți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Schimbarea DNS-ului implicit pe computer

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ncpa.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea .
Selectați conexiunea pe care doriți să o configurați Google Public DNS. Dacă doriți să faceți acest lucru pentru rețeaua dvs. wireless, faceți clic dreapta pe Wi-Fi (Wireless Network Connection) și alegeți Properties . Dacă doriți să faceți acest lucru pentru o conexiune Ethernet (cablată), faceți clic dreapta pe Ethernet (Local Area Connection) .
În ecranul Proprietăți Wi-fi / Ethernet , accesați fila Rețea și accesați caseta de setări de sub Această conexiune utilizează următoarele elemente . Apoi, selectați Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe butonul Proprietăți .
În ecranul Proprietăți Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) , accesați fila General . Apoi, selectați comutatorul asociat cu Utilizați următoarea adresă de server DNS și înlocuiți serverul DNS preferat și serverul DNS alternativ cu următoarele valori:
8.8.8.8
8.8.4.4
Repetați pașii 3 și 4 cu Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) , dar de data aceasta, utilizați aceste valori pentru serverul DNS preferat și serverul DNS alternativ :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
Reporniți conexiunea la rețea. După ce conexiunea dvs. este repornită, deschideți Star Wars Battlefront 2 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.