Este bine cunoscut că adaptorul de rețea „Broadcom 802.11n” cauzează mai multe probleme atunci când încercați să-l utilizați pentru a vă conecta la internet. Aceste probleme apar de obicei atunci când software-ul driverului nu este actualizat, driverele sunt corupte din orice motiv sau există o problemă cu registrul etc.
Condițiile în care apare acest fenomen variază, deoarece configurațiile fiecărui computer sunt diferite și nu este necesar ca această problemă să apară numai în anumite condiții predefinite. După ce am cercetat și experimentat temeinic, am venit cu o serie de soluții diferite. Începeți cu prima soluție și mergeți jos în ordine.
Soluția 1: Rularea soluției de depanare a adaptorului de rețea
Merită o lovitură care rulează instrumentul de depanare a adaptorului de rețea. Windows are o colecție încorporată de depanatoare menite să rezolve problemele din diferite categorii. Putem încerca să rulăm acest instrument de depanare și să verificăm dacă detectează probleme și le remediază. De obicei, există probleme în configurația diferitelor adaptoare. De cele mai multe ori, adaptorul este resetat corect de Windows și problema se rezolvă.
- Apăsați Windows + R , tastați „ panoul de control ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Tastați „ depanare ” în bara de căutare a panoului de control din partea dreaptă sus a ferestrei.
- Selectați titlul „ Depanare ” din lista de rezultate returnate.
- Odată ajuns în meniul de depanare, faceți clic pe „ Vizualizați tot ” prezent în panoul de navigare din partea stângă a ferestrei. Acum Windows va completa toate instrumentele de depanare disponibile pe computer.
- Navigați printre opțiuni până când găsiți „ Adaptor de rețea ”. Apasă-l.
- Bifați atât opțiunile „ Rulați ca administrator ”, cât și „ Aplicați reparațiile automat ”. Aceste opțiuni vă vor asigura că găsiți probleme maxime, iar reparațiile sunt aplicate și rapid.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și așteptați finalizarea depanării.
Soluția 2: Revenirea la driverele implicite sau actualizarea acestora
Posibilitatea de a avea drivere incorecte instalate este aproape ignorată atunci când apare această eroare. Windows actualizează automat toate actualizările driverului utilizând Windows Update. Este posibil ca driverul actual instalat pe computerul dvs. să nu fie compatibil sau potrivit pentru hardware-ul dvs. Broadcom. Putem încerca să redăm drivere și să verificăm dacă acest lucru rezolvă problema.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți adaptoarele de rețea și localizați hardware-ul adaptorului . Faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalare ”.
- Este posibil ca Windows să apară un UAC care vă confirmă acțiunile. Apăsați Da și continuați. După dezinstalarea driverului, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și selectați „ Scanare modificări hardware ”. Windows va detecta automat hardware-ul dvs. și va instala driverele implicite. Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Dacă driverele înapoi nu fac trucul, putem încerca să instalăm cele mai recente drivere. Ar trebui să vă îndreptați către site-ul producătorului dvs. și să descărcați cele mai recente drivere într-o locație accesibilă. Asigurați-vă că descărcați driverele în conformitate cu specificațiile sistemului.
- Deschideți managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe hardware-ul Ethernet și selectați „ Actualizați software-ul driverului ”.
- Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”. Navigați la driverul pe care l-ați descărcat și instalați-l corespunzător. Reporniți computerul și verificați dacă adaptorul funcționează conform așteptărilor.
Soluția 3: Verificarea setărilor de registry
Un alt motiv pentru care s-ar putea produce această eroare este că setările de registry ar putea să nu fie setate în funcție de configurația necesară. Putem încerca să schimbăm setările de registry ștergând o intrare și să verificăm dacă aceasta rezolvă problema la îndemână.
- Apăsați Windows + R , tastați „ regedit ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în editorul de registry, navigați la următoarea adresă:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Verificați dacă acel folder conține cheia „ UpperFilters ” și „ LowerFilters” . Dacă îl găsiți, ștergeți cuvintele cheie și reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect.
- După repornire, verificați dacă problema este rezolvată.
Notă: Editorul de registry este un instrument puternic. Editarea tastelor despre care nu știți vă poate împiedica computerul și chiar îl poate face inutilizabil. Este recomandat să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a implementa orice modificare pentru a vă asigura că puteți restabili întotdeauna dacă ceva nu merge bine.
Soluția 4: Restaurarea de la ultimul punct de restaurare / Efectuarea unei instalări curate
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, nu ne rămâne altă opțiune decât restabilirea Windows la ultimul punct de restaurare. Dacă nu aveți ultimul punct de restaurare, puteți instala o versiune curată de Windows. Puteți utiliza utilitarul „Belarc” pentru a vă salva toate licențele, a vă salva datele folosind stocarea externă și apoi a efectua o instalare curată.
Iată metoda despre cum să restaurați Windows din ultimul punct de restaurare.
- Apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tastați „ restaurare ” în caseta de dialog și selectați primul program care vine în rezultat.
- Odată ajuns în setările de restaurare, apăsați Restaurare sistem prezent la începutul ferestrei sub fila Protecție sistem.
- Acum se va deschide un expert care vă va naviga prin toți pașii pentru a vă restabili sistemul. Apăsați Următorul și continuați cu toate instrucțiunile suplimentare.
- Acum selectați punctul de restaurare din lista de opțiuni disponibile. Dacă aveți mai multe puncte de restaurare a sistemului, acestea vor fi listate aici.
- Acum ferestrele vă vor confirma acțiunile pentru ultima dată înainte de a porni procesul de restaurare a sistemului. Salvați toate lucrările și copiați fișierele importante pentru orice eventualitate și continuați procesul.
- După ce ați restaurat cu succes, conectați-vă la sistem și verificați dacă eroarea la îndemână a fost remediată.
Dacă nu aveți niciun punct de restaurare, puteți efectua o instalare curată a Windows utilizând suporturi bootabile. Verificați articolul nostru despre cum să creați un suport de pornire . Există două moduri: prin utilizarea unui instrument de creare a media de către Microsoft sau prin utilizarea Rufus.