Video_tdr_failure (atikmpag.sys) este o eroare de ecran albastru declanșată de un driver grafic defect, incompatibil sau corupt. Utilizatorii se confruntă cu această eroare după ce sistemul lor a fost actualizat sau după ce driverele au fost actualizate. Lucrul bun este că acest BSOD vă oferă numele fișierului care declanșează BSOD, care indică de unde a apărut problema. Oricum, este o căutare rapidă pe Google care va spune de unde a provenit. Cu toate acestea, acest articol este legat de atikmpag.sys, care este un driver AMD.
Această eroare începe de obicei dacă Windows rulează o actualizare automată sau dacă ați actualizat manual driverele grafice sau dacă tocmai ați făcut upgrade la Windows 8 sau 10 dintr-o versiune anterioară. În toate cazurile, acesta este driverul și acesta este ceea ce vom rezolva în acest ghid.
Dacă nu vă puteți conecta la Windows din cauza acestei erori sau dacă eroarea se întrerupe continuu în timp ce sunteți conectat, atunci este mai bine să porniți în modul sigur, unde este încărcat un driver grafic de bază cu o încărcare minimă. Puteți vizualiza pașii de pornire a Windows în modul sigur (aici) și Windows 8 (aici).
Reparați fișierele de sistem corupte
Descărcați și rulați Restoro pentru a căuta fișiere corupte de aici , dacă fișierele sunt corupte și lipsesc, reparați-le și verificați dacă remediază problema, dacă nu, continuați cu Soluțiile enumerate mai jos.
Utilizați o versiune mai veche a driverelor AMD
Cele mai noi drivere nu sunt întotdeauna cea mai bună cale de urmat. În acest caz, ele pot fi cauza acestei erori. Dar putem folosi o versiune mai veche a driverului AMD care nu cauzează această problemă.
- Pentru a face acest lucru, țineți apăsată tasta Windows și apăsați R . Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter .
- Faceți dublu clic pe adaptoare de afișare și faceți clic dreapta pe adaptorul dvs. de afișare AMD . Faceți clic pe Actualizare software driver . Faceți clic pe Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .
- Apoi faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv din computer .
- Sub Model, selectați o versiune mai veche a driverului AMD. Data versiunii va fi scrisă împotriva tuturor. Apoi faceți clic pe Următorul . Reporniți sistemul și verificați dacă problema persistă. Apoi, trebuie să dezactivăm Microsoft să nu-l actualizeze automat din nou.
- Pentru Windows 10 - Descărcați actualizarea Microsoft Hider din acest link. Rulați-l. Pentru Windows 8 / 8.1, accesați Panoul de control -> Actualizări Windows -> Actualizări opționale / în așteptare -> Faceți clic dreapta și alegeți Ascunde .
- Debifați driverele pentru instalarea cardului dvs. AMD. Reporniți și testați. Dacă eroarea apare, continuați cu înlocuirea atikmpag.sys
Înlocuiți ATIKMPAG.SYS
În această soluție, vom înlocui fișierul în cauză atikmpag.sys cu unul nou. Dacă în eroare primiți fișierul atikmdag.sys, apoi înlocuiți pur și simplu toate fișierele numite atikmpag de mai jos cu atikmdag.
- Țineți tasta Windows și apăsați pe r . În dialogul de rulare, tastați
C: \ Windows \ System32
- Găsiți fișierul numit atikmpag.sys și redenumiți- l în atikmpag.sys.bak .
- Apoi, țineți apăsată tasta Windows și apăsați din nou pe R. În dialogul de rulare, tastați C: \ și faceți clic pe OK.
- Căutați un folder numit ATI. În ATI, va exista acolo un fișier numit atikmpag.sy_ . Puteți să-l căutați tastând numele acestuia în caseta de căutare.
- După ce îl găsiți, copiați fișierul pe desktop .
- Țineți tasta Windows și apăsați X . Faceți clic pe Prompt de comandă (Administrator) .
- În fereastra neagră, tastați chdir desktop și apăsați Enter .
- Acum tastați
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
SAU
extinde -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
- Apăsați Enter . După finalizarea comenzii, copiați noul atikmdag.sys de pe desktop și lipiți- l în C: \ Windows \ System32.
- Reporniți sistemul pentru a verifica dacă problema apare acum.
- Dacă acest lucru încă nu va funcționa, atunci încercați din nou metoda după ce ați făcut o instalare curată. Pentru a face o instalare curată, mai întâi va trebui să dezinstalați complet driverele existente, folosind utilitarul DDU de aici
Metoda 4: Actualizați driverele grafice integrate și AMD
Odată cu sosirea Windows 8.1 / 10, au apărut o mulțime de probleme. Șoferii sunt cei mai importanți și afectați. GPU-ul dvs. AMD poate cauza această problemă singur sau împreună cu GPU-ul integrat de pe placa de bază. GPU integrat este o unitate de procesare grafică care este încorporată pe placa de bază.
- Mai întâi, va trebui să dezinstalăm driverele instalate în prezent. După logare, țineți apăsată tasta Windows și apăsați R . Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter adaptoare în panoul din stânga.
- Faceți dublu clic pe adaptoare de afișare.
- Faceți clic dreapta pe driverul plăcii dvs. video afișat după numele acestuia.
- Faceți clic dreapta pe adaptorul lor și faceți clic pe Dezinstalare .
- Verificați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe OK.
- Repetați procesul dacă aveți instalate mai mult de două adaptoare de afișaj.
- Dacă aveți instalat Centrul de control AMD Catalyst ™ , va trebui să îl eliminați și. Hold pentru Windows cheie și apăsați R . În dialogul de rulare tastați appwiz.cpl și apăsați Enter .
- În lista de programe, găsiți Centrul de control AMD Catalyst ™ . Faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Dezinstalare . Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao elimina.
- Pentru a obține cele mai recente drivere Intel Integrated pentru sistemul dvs., puteți utiliza instrumentul lor automat pentru a verifica cele mai recente actualizări ale driverelor. Descărcați instrumentul de aici. Rulați- l.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala instrumentul. După instalare, faceți clic pe butonul Lansare pentru a porni instrumentul.
- Faceți clic pe Start Scanare . Va începe să caute driverele.
- După scanare, acesta vă va arăta toate driverele învechite sau dezinstalate. Faceți clic pe Instalare pentru a începe să le descărcați. După descărcare, faceți clic pe Instalare pentru a începe instalarea acestora.
- După instalarea unuia, poate fi necesară o repornire .
- Pentru a actualiza manual driverele, va trebui mai întâi să știți numele modelului sistemului dvs. Pentru a face acest lucru, țineți apăsată tasta Windows și apăsați R . Tastați msinfo32 și apăsați Enter . Modelul dvs. va fi lângă Modelul sistemului și notați și tipul de sistem, care va fi x64 pentru 64 biți și x86 pentru 32 biți.
- Odată ajuns pe pagina web, navigați la pagina modelului dvs. specificând modelul de sistem și descărcați și instalați driverele grafice / video pentru sistemul dvs. de operare (Windows 10).
- Pentru a descărca utilitarul de detectare automată AMD , faceți clic aici. Descărcați fișierul și rulați- l.
- Acesta va detecta automat hardware-ul AMD pentru sistemul dvs. de operare. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala driverele.
- Pentru a obține manual cele mai recente drivere, accesați //support.amd.com/en-us/download.
- Derulați în jos până la Selectați manual driverul .
- La Pasul 1, alegeți Grafică desktop dacă utilizați un desktop și Grafică Notebook dacă sunteți pe laptop.
- Selectați seria GPU și numele modelului său exact la pasul 2 și respectiv la pasul 3.
- Selectați Windows 10 pe 64 de biți sau pe 32 de biți în conformitate cu ceea ce ați menționat anterior la pasul 2. Apoi faceți clic pe Afișare rezultate .
Metoda 5: faceți downgrade la 120Hz
Hertz este o măsură a ratei de reîmprospătare a monitorului. Uneori, chiar dacă monitorul acceptă 144 Hz, se poate confrunta cu probleme în timp ce rulează pe această rată de reîmprospătare. Prin urmare, este întotdeauna o idee bună să încercați să reduceți rata de reîmprospătare la 120 Hz și să verificați dacă problema persistă. Pentru a face asta:
- Dreapta - click oriunde pe desktop și selectați „ display Settings „.
- Faceți clic pe opțiunea „ Advanced Display Settings ”.
- Selectați „ Display Adapter Properties for Display 1 ” și faceți clic pe fila „ Monitor ” din fereastra pop-up.
- Faceți clic pe meniul derulant „ Screen Refresh Rate ” și selectați „ 120hz ” din acesta.
- Faceți clic pe „ Aplicați ” și apoi pe „ OK “.
În rezultate, derulați în jos și faceți clic pe Descărcare împotriva Catalyst Software Suite pentru a începe descărcarea driverelor și a software-ului de gestionare. După descărcare, rulați fișierul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le instala.
Metoda 6: Schimbați modul de încărcare Bios la UEFI
În unele cazuri, este posibil să fi selectat un mod de pornire greșit din Bios din cauza căruia această problemă este declanșată pe computer. Prin urmare, reporniți computerul și, în funcție de producătorul plăcii, apăsați tasta „DEL” sau „F12” pentru a porni în BIOS, odată ajuns în BIOS, schimbați modul Boot la UEFI și salvați modificările. Ieșiți din Bios după ce ați salvat modificările și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.