Dragon Age: Inquisition a fost adoptat imediat de fanii francizei, dar asta nu înseamnă că este un joc fără probleme. În timp ce problemele consolelor au fost abordate în cea mai mare parte, există o problemă recurentă a computerului pe care Bioware pare incapabilă să o remedieze. Mulți jucători raportează că jocul se prăbușește pe desktop fără un mesaj de eroare. Unii utilizatori raportează că acest lucru se întâmplă imediat după lansare, în timp ce alții se opresc doar atunci când ajung într-o anumită regiune de joc (Skyhold).
Motivele pentru care Dragon Age: Inquisition se blochează pe desktop
Am investigat problema examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și rezoluțiile acestora privind remedierea problemei. Pe baza a ceea ce am reușit să adunăm, există o mână de scenarii despre care se știe că declanșează această problemă specială:
- Antivirusul terț strică jocul - Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, există mai multe suite antivirus terțe despre care se știe că blochează jocul sau îl blochează în totalitate, ceea ce împiedică lansarea acestuia.
- 3D Vision al Nvidia prăbușește jocul - Una dintre actualizările Nvidia capabile să permită viziunea 3D pe PC-urile suport. Cu toate acestea, se spune că acest lucru va provoca prăbușirea jocului în regiunea SkyHold
- Meniul Origins încorporat - Platforma Origins are un meniu încorporat care este activat implicit cu toate aplicațiile acceptate. Hoverer, cu Dragon Age: Inquisition, se știe că acest meniu provoacă blocarea fără mesaj de eroare.
- Setările grafice sunt prea ambițioase - O mulțime de rapoarte ale utilizatorilor cu comportamentul de blocare la desktop au raportat că au fost remediate după ce utilizatorii afectați au setat setările grafice la Automat .
- Setările VSync și Tesselation blochează jocul - Există două setări grafice speciale care sunt suspectate de a provoca blocarea: VSync și Tesselation. Unii utilizatori au raportat oprirea blocărilor prin setarea Vsync la Adaptive și Tesselation la Medium.
- Bugul Lunge - Acesta este, în esență, un bug care determină prăbușirea jocului dacă jucătorul își îmbunătățește caracterul sau un însoțitor al Abilității Lunge fără efort . Este raportat în cea mai mare parte cu carduri GPU modeste.
- GPU sau RAM overclockate - Unii utilizatori au raportat că au reușit să oprească blocările în întregime după ce și-au underclockat ușor modulele RAM sau GPU-ul.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva această problemă anume, acest articol vă va oferi o listă de pași verificați de depanare. Mai jos aveți o listă de metode care sunt confirmate a fi eficiente de cel puțin un utilizator care întâmpină aceeași problemă.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos, până când veți întâlni o soluție care este eficientă în rezolvarea problemei pentru scenariul dvs. particular.
Metoda 1: Dezactivați protecția antivirus terță parte
Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, problema este probabil să fie cauzată de un terț antivirus (dacă utilizați unul). Se pare că o mulțime de soluții AV terță parte sunt supraprotectoare și vor bloca conexiunea de ieșire a Dragon Age: Inquisition, provocând prăbușirea jocului.
Majoritatea utilizatorilor raportează AVG drept vinovatul care a cauzat problema, dar este foarte probabil să existe și alți clienți AV care vor produce aceeași problemă.
Pe baza a ceea ce au raportat cei mai mulți utilizatori afectați, problema poate fi rezolvată prin dezinstalarea completă a aplicației terță parte, prin adăugarea unei excepții de securitate atât pentru joc, cât și pentru clientul Origin sau prin dezactivarea antivirusului.
Rețineți că procesul de adăugare a unei excepții la AV-ul terț va fi diferit în funcție de software-ul pe care îl utilizați. În AVG, puteți adăuga o excepție de securitate accesând Opțiuni> Setări avansate . Apoi, faceți clic pe Excepții din meniul din stânga și faceți clic pe Adăugare excepție . Apoi, continuați și adăugați o excepție la executabilul jocului și alta la executabilul Origin.
O altă soluție este să dezinstalați complet AV-ul terț. Acest lucru este preferabil dacă utilizați o suită de securitate terță parte care include un firewall extern - regulile de securitate ale unui firewall nu vor fi dezactivate dacă dezactivați protecția în timp real a AV-ului dvs. În schimb, puteți încerca să dezinstalați fiecare urmă a antivirusului dvs. terță parte.
Dacă această metodă nu a fost aplicabilă situației dvs. sau nu a rezolvat problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Dezactivați viziunea 3D (dacă este cazul)
Aparent, pentru unii utilizatori, problema a fost cu o caracteristică Nvidia inclusă cu unele drivere pentru plăci grafice. Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, se știe că problema apare la utilizatorii care au instalat un nou driver Nvidia numit 3D Vision . Chiar dacă aceasta ar trebui să fie o caracteristică care să permită utilizatorilor să vizioneze Blu-Rays 3D de pe un PC, pare să interfereze cu Dragon Age: Inquisition .
Unii utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au dezinstalat driverul. Dacă utilizați 3D Vision pentru a viziona filme Blu-ray 3D, reinstalați driverul imediat ce aveți nevoie de el
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea driverului Nvidia 3D Vision:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide programe și caracteristici.
- În cadrul programelor și caracteristicilor , derulați în jos prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe driverul de viziune Nvidia 3D și faceți clic pe Dezinstalare .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina driverul din sistemul dvs.
- Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: dezactivați meniul încorporat Origini (dacă este cazul)
Dacă ați adus jocul prin Origin, rețineți că platforma EA are un meniu încorporat despre care se știe că provoacă probleme cu multe jocuri. Câțiva utilizatori au raportat că, în cazul lor, vinovatul a fost identificat ca fiind meniul Origins din joc. După ce au dezactivat meniul încorporat, blocările aleatorii fără mesaje de eroare s-au oprit complet.
Iată un ghid rapid despre cum să dezactivați meniul Origin In-Game:
- Deschideți clientul de origine și introduceți acreditările dvs. de utilizator pentru a vă conecta la contul dvs. EA.
- Din meniul principal Origin, faceți clic pe Setări aplicație , apoi faceți clic pe fila Origin In-Game .
- În cele din urmă, comutați comutatorul asociat cu Enable Origin In-Game la Activat .
Dacă acest lucru nu a fost eficient sau nu este aplicabil, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Aduceți setările grafice la Automat
Unii utilizatori care au fost aleatori Dragon Age: Inquisition se blochează fără un mesaj de eroare au raportat că problema a fost rezolvată după ce au redus setările grafice. Aparent, forțarea sistemului dvs. pentru a rula jocul pe Ultra sau High poate produce blocaje neașteptate dacă aparatul dvs. nu este în măsură să mențină o frecvență constantă.
Unii utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate după ce au setat setările grafice la Automat . Această setare va seta setările grafice în funcție de capabilitățile sistemului dvs., ceea ce asigură că jocul nu se blochează din cauza incapacităților de resurse. Pentru a face acest lucru, accesați opțiunile jocului și setați calitatea grafică generală la Automat .
Dacă jocul încă se blochează după ce ați setat grafica la automat, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Schimbarea VSync în Adaptive și Tesselation în Medium
Dacă reglatorul automat de grafică nu a reușit să remedieze eroarea, să încercăm să facem acest lucru manual. Unii utilizatori care se confruntă cu blocarea pe desktop fără un mesaj de eroare au raportat că au reușit să configureze Dragon Age: Inquisition pentru a opri blocarea prin modificarea a două setări grafice cheie.
După cum se dovedește, mozaic și vSync sunt adesea responsabile pentru accidente pe desktop - acest lucru este chiar mai comună cu carduri grafice Nvidia. Aparent, unii utilizatori au reușit să elimine blocările complet setând Tesselation la Medium și VSync la Adaptive .
Dacă această metodă nu a fost eficientă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Dezactivarea abilității Lunge și Slash
Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, există șansa să vă confruntați cu acest comportament ciudat din cauza unui bug numit de fanii jocului ca bug Lunge. Pentru unii utilizatori, blocarea pe desktop fără niciun mesaj de eroare are loc numai atunci când abilitatea Efortless Lunge este activată pentru personajul principal sau pentru oricare dintre însoțitorii prezenți la petrecere.
Deși EA a fost liniștită cu privire la această problemă, fanii speculează că blocările au legătură cu modul în care animația abilității este procesată de anumite plăci video.
Dacă întâmpinați încă aceste blocări după ce ați urmat toate metodele de mai sus. Vedeți dacă dvs. sau oricare dintre tovarășii dvs. pe care îi luați în petrecere aveți Lunge fără efort . Dacă îl aveți, respectați și evitați să luați Lunge fără efort - puteți utiliza în continuare Lunge și Slash alegând celălalt upgrade.
Dacă această metodă nu a funcționat sau nu se aplică personajului sau însoțitorilor dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos. Dar, dacă nu doriți să dezactivați această abilitate, nu ar trebui să faceți upgrade-ul Efortless Lunge pe niciunul dintre personajele dvs., astfel încât să nu trebuie să renunțați la abilitatea Lunge și Slash.
Metoda 7: Underclockarea memoriei sau GPU-ului
După cum au sugerat mulți utilizatori, această problemă poate fi legată și de memoria RAM. Dacă anterior v-ați overclockat memoria, este posibil să doriți să reveniți la setările implicite sau chiar să le supravegheați ușor și să vedeți dacă blocarea se oprește.
Acest comportament este raportat frecvent cu stick-urile RAM care au o frecvență scăzută în mod implicit (800 MHz sau 1000 MHz). Dacă acest scenariu este aplicabil pentru dvs., urmăriți din nou modulele RAM și verificați dacă blocările se opresc.
Deoarece procesul de overclockare a memoriei RAM este diferit în funcție de producătorul plăcii de bază, nu vă putem oferi cu adevărat un ghid definitiv. Cu toate acestea, aceste modificări se fac din setările BIOS-ului. În cel mai popular meniu de setări BIOS, vă modificați frecvențele de memorie accesând Advanced Chipset Features > FSB & Memory Config .
Rețineți că unii alți utilizatori au reușit să oprească blocările de pe desktop prin underclocking-ul GPU-ului lor (eliminând ~ 50 MHZ din viteza de ceas). Acest lucru este, de asemenea, raportat ca fiind o soluție de succes pentru GPU-urile care au fost overclockate din fabrică.
Atenție: dacă nu ați mai overclockat nimic înainte, vă sfătuim cu tărie să nu experimentați cu diferite frecvențe de memorie sau GPU .
Metoda 8: Deconectarea Blackwall-ului
Acest lucru ar putea părea ciudat pentru majoritatea utilizatorilor, dar avariile Dragon Age Inquisition aveau loc pentru un utilizator, deoarece aveau Blackwall selectat în petrecerea lor și se pare că accidentele se întâmplau în timp ce luptau cu păianjenii din peșteră. Prin urmare, dacă într-un anumit moment vă confruntați cu accidente frecvente, încercați să schimbați eroii din petrecerea dvs. și optați pentru altul. Problema în cauză a fost rezolvată selectând Dorian în loc de Blackwall.
De asemenea, dacă aveți Trials Enabled, dezactivați-le și, de asemenea, scăpați de CE înainte de a călători, deoarece se pare că a rezolvat problema pentru unii utilizatori.
Metoda 9: Ștergerea cache-ului jocului
Cache-ul este stocat de DAI pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a optimiza lansarea generală a jocului, dar uneori poate fi corupt și jocul s-ar putea bloca în timp ce încercați să încărcați cache-ul corupt. Din fericire, cache-ul este regenerat automat dacă este șters, astfel încât să putem scăpa de acest cache corupt foarte ușor. Pentru asta:
- Apăsați „Windows” + „E” pentru a lansa File Explorer și navigați la următoarea cale.
C: \ Users \ Documents \ BioWare \ Dragon Age Inquisition \ cache
- Odată ajuns în acest folder, apăsați tastele „CTRL” + „A” de pe tastatură și apoi apăsați butoanele „Shift” + „Șterge” .
- Confirmați orice solicitări afișate pe ecran, iar memoria cache trebuie ștearsă.
- Lansați-vă jocul și verificați dacă problema de blocare este acum rezolvată.
Notă: De asemenea, asigurați-vă că ați setat Mantle să se încarce pe cele mai mici setări, deoarece setările ridicate de pe Mantle pot provoca blocări pentru mulți utilizatori, iar punerea acestora pe cele mai mici rezolvă problema pentru unii.
Metoda 10: Modificarea setărilor de lansare
Unii utilizatori se confruntau cu prăbușirea fără probleme de eroare dacă jocul lor nu avea privilegiile administrative acordate. Jocul ar putea avea nevoie de permisiunile de administrator pentru a accesa unele fișiere de sistem și, dacă nu este dat, se poate bloca în timpul pornirii. De asemenea, jocul ar putea fi incompatibil cu unele versiuni de Windows.
- Apăsați „Windows” + „E” pentru a lansa File Explorer și navigați la folderul de instalare al jocului.
- Faceți clic dreapta pe executabilul DAI principal și selectați „Proprietăți”.
- Faceți clic pe fila „Compatibilitate” și apoi bifați caseta „Rulați ca administrator” de mai jos.
- De asemenea, verificați butonul „ Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru ” și apoi selectați o altă versiune de Windows din meniul derulant.
- Salvați setările și ieșiți din această fereastră.
- Verificați și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema pentru jocul dvs.
Alte lucruri de făcut:
- Asigurați-vă că vă actualizați BIOS-ul în cazul în care cauzează blocarea problemei desktopului.
- Încercați să dezinstalați actualizările recente.
- Treceți la Windows 10 dacă vă confruntați cu această problemă pe alte versiuni de Windows.
- Asigurați-vă că dezactivați serviciul de optimizare al Nvidia Geforce Experience și, de asemenea, dezactivați orice alt software de optimizare.
- Asigurați-vă că dezinstalați și reinstalați toate modificările, patch-urile și jocul.