Remediere: Steam continuă să se blocheze

Este bine cunoscut că Steam se blochează din când în când, fie la pornire de fiecare dată când îl lansați, fie se blochează la întâmplare. Aceasta este o problemă foarte comună care este abordată de Steam și pe forumurile lor oficiale. Cu toate acestea, remedierile enumerate acolo nu par să funcționeze.

Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că nu există dispozitive externe atașate la sistemul dvs. Reporniți sistemul și lansați Steam pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Dezactivați orice proxy sau VPN, dacă utilizați. Mai mult, încercați să utilizați modul cu ferestre pentru jocurile Steam și verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă utilizați o versiune beta a Steam, renunțați la aceasta.

Am enumerat toate modalitățile posibile de a remedia această problemă. Consultați soluțiile de sus și mergeți în jos. Pe măsură ce coborâți, dificultatea tehnică a soluțiilor crește.

Soluția 1: Ștergeți ClientRegistry.blob

ClientRegistry.blob este fișierul utilizat de Steam care deține datele dvs. de înregistrare a jocurilor instalate. Dacă îl ștergem, fișierul va fi restaurat la următoarea autentificare. Vă păstrați toate setările implicite pentru fiecare joc instalat (numele dvs., skin-urile etc.). Acest lucru remediază aproximativ 30% din probleme, deoarece acest fișier se poate corupe cu ușurință.

Rețineți că, după această soluție, când lansați din nou Steam, vă va solicita numele de utilizator și parola. Nu urmați această soluție dacă nu aveți acreditările la îndemână. În plus, progresul salvat și obiectele din joc nu se vor pierde. Acestea sunt stocate în spațiul de stocare în cloud de către Steam, astfel încât este sigur să presupunem că ștergerea ClientRegistry.blob nu va aduce nici o problemă pentru dvs. sau Steam. Urmați pașii de mai jos.

  1. Complet ieși cu abur și se încheie toate sarcinile după cum se menționează în soluția de mai sus.
  2. Navigați la directorul dvs. Steam. Cel implicit este
C: \ Program Files \ Steam.
  1. Găsiți „ C lientRegister”. blob ' .
  2. Redenumiți fișierul în „ C lientRegistryOld. blob '(sau puteți șterge complet fișierul).
  3. Reporniți Steam și permiteți ca fișierul să fie recreat.

Sperăm că clientul dvs. va rula așa cum era de așteptat. Dacă tot nu funcționează, urmați pașii de mai jos.

  1. Navigați înapoi la directorul dvs. Steam.
  2. Găsiți „ Steamerrorreporter ” . exe '.
  3. Rulați aplicația și relansați Steam.

Soluția 2: porniți sistemul în modul sigur cu rețea și apoi lansați Steam

Modul sigur este un mod de pornire diagnostic prezent în sistemul de operare Windows. Este folosit pentru a obține acces limitat la Windows în timp ce depanați, deoarece majoritatea proceselor / software-urilor nedorite sunt dezactivate. Modul sigur este dezvoltat pentru a identifica problema sau pentru a remedia problema în majoritatea cazurilor.

Dacă Steam-ul dvs. pornește normal folosind această metodă, înseamnă că există un conflict cu o aplicație / software terță parte cu Steam-ul dvs. Puteți încerca să eliminați / dezactivați aceste aplicații pentru a vă asigura că conflictul se rezolvă.

Pornirea oricărui mod în modul sigur nu reprezintă niciun fel de fir și este utilizată în întreaga lume pentru a rezolva diferite probleme. Nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic.

  1. Puteți trece computerul în modul sigur. Dacă rulați Windows 7, puteți apăsa butonul F8 când computerul pornește. Apoi, puteți alege opțiunea numită „ Activați modul sigur în rețea ”. Faceți clic pe opțiune și Windows va porni în modul dorit.
  2. Deschideți Steam și încercați să-l conectați la internet și să vă conectați. Dacă acest lucru este reușit, înseamnă că antivirusul sau paravanul de protecție / programul terț poate fi problema. Puteți răsfoi soluțiile de mai jos, unde am explicat cum să eliminați / configurați aceste aplicații pas cu pas.

Dacă încă vă confruntați cu o problemă și Steam refuză să pornească și continuă să se blocheze, înseamnă că există o altă problemă. Continuați să urmăriți soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 3: Lansați Steam cu acces de administrator

Steam este o platformă care necesită permisiuni de „citire și scriere” pe discuri și folderele sale. Uneori trebuie să schimbe fișierele de sistem, astfel încât să poată rula în cel mai optimizat mod posibil. Dacă Steam nu are acces de administrator, se poate bloca și se poate bloca la nesfârșit. În mod implicit, Steam nu are drepturi administrative atunci când este instalat. Puteți acorda privilegii urmând pașii menționați mai jos.

  1. Navigați la directorul în care este instalat Steam. Locația implicită a acestuia este
    C: \ Program Files (x86) \ Steam

    Dacă aveți Steam instalat în altă parte, puteți naviga la locația respectivă și urmați pașii de mai jos.

  2. Odată ajuns în director, căutați fișierul numit „ Steam. exe ”. Acesta este principalul lansator Steam. Ar trebui să faceți clic dreapta pe el și să selectați Proprietăți din lista de opțiuni. Selectați fila Compatibilitate din partea de sus a ecranului. În partea de jos a ferestrei mici, veți vedea o casetă de selectare care spune „ Rulați acest program ca administrator ”. Asigurați-vă că este bifat . Salveaza schimbarile si iesi.
  3. Acum căutați fișierul numit „ GameOverlayUI. exe ”. Ar trebui să faceți clic dreapta pe el și să selectați Proprietăți din lista de opțiuni. Selectați fila Compatibilitate din partea de sus a ecranului. În partea de jos a ferestrei mici, veți vedea o casetă de selectare care spune „ Rulați acest program ca administrator ”. Asigurați-vă că este bifat . Salveaza schimbarile si iesi.
  4. Acum reporniți computerul pentru a vă asigura că toate modificările au avut loc și lansați Steam. Sperăm că nu se va prăbuși și va rula așa cum era de așteptat.

Soluția 4: Dezactivați antivirusul și paravanul de protecție

Este un fapt binecunoscut că Steam intră în conflict foarte mult cu multe software-uri antivirus. Steam are o mulțime de procese care se desfășoară simultan în același timp. Acest lucru consumă multă memorie și utilizarea procesorului. Din această cauză, multe programe antivirus adaugă Steam ca o amenințare potențială și nu îl lasă să ruleze așa cum era de așteptat.

Am realizat un ghid despre cum să punem aburul ca excepție în antivirus. Urmați pașii de aici.

Pentru dezactivarea Paravanului de protecție Windows, urmați pașii de mai jos.

  1. Apăsați butonul Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog tastați „ control ”. Aceasta va deschide panoul de control al computerului în fața dvs.
  2. În partea dreaptă sus va fi o casetă de dialog pentru căutare. Scrieți Paravanul de protecție și faceți clic pe prima opțiune care apare ca rezultat.
  3. Acum, în partea stângă, faceți clic pe opțiunea care spune „ Activați paravanul de protecție Windows sau pe f”. Prin aceasta, vă puteți opri firewall-ul cu ușurință.
  4. Selectați opțiunea „ Dezactivează Paravanul de protecție Windows ” în ambele file, Rețele publice și private. Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți Steam și lansați-l folosind opțiunea Run as administrator.
  5. Dacă Steam se lansează și nu se blochează, înseamnă că a existat o problemă cu antivirusul / firewall-ul aflat în conflict cu clientul dumneavoastră. Dacă nu, continuați să urmați soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 5: Ștergeți folderul AppCache de pe Steam

AppCache este un cache alocat pentru fișiere. Nu conține niciun fișier de sistem Steam și nu vă va afecta în niciun fel clientul. Putem încerca să îl ștergem și să verificăm dacă acest lucru rezolvă problema. Există foarte puține șanse ca acesta să funcționeze, dar merită o lovitură înainte de a trece la soluții mai tehnice prezente.

  1. Navigați la directorul în care este instalat Steam. Locația implicită a acestuia este
    C: \ Program Files (x86) \ Steam

    Dacă aveți Steam instalat în altă parte, puteți naviga la locația respectivă și urmați pașii de mai jos.

  2. Acum căutați un folder numit „ A ppCache ”. Ștergeți-l (sau îl puteți tăia și lipi într-o altă locație, astfel încât clientul să creadă că este șters).
  3. Reporniți computerul și lansați Steam utilizând opțiunea „ Rulați ca administrator ” atunci când faceți clic dreapta pe el.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema și jocul se blochează, urmați soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 6: actualizați driverele de sistem

Computerul dvs. folosește drivere pentru a lansa orice aplicație. De asemenea, Steam se actualizează cu orice driver nou care vine pe piață. Dacă Steam este actualizat pentru a rula cu cele mai recente drivere, în timp ce computerul încă le are instalate pe cele vechi, acest lucru se poate dovedi a fi un conflict.

Asigurați-vă întotdeauna că șoferii dvs. sunt actualizați. Acestea includ drivere audio, video, grafice etc. De asemenea, actualizați alte drivere, cum ar fi DirectX.

  1. Apăsați tasta ⊞ Win (windows) + R pentru a deschide fereastra Run (asigurați-vă că o rulați ca administrator).
  2. În caseta de dialog tastați „ DxDiag ”. Aceasta va deschide instrumentul de diagnosticare DirectX. Va enumera toate componentele hardware disponibile care sunt instalate pe computerul dvs. împreună cu versiunile software-ului.
  3. Utilizați numele hardware oficial pentru a căuta cele mai recente drivere disponibile și pentru a le descărca prin internet. De asemenea, puteți actualiza driverele folosind actualizarea Windows. Urmați pașii de mai jos.
  4. Faceți clic pe Start și tastați în caseta de dialog „ Setări ”. Faceți clic pe aplicația care se întoarce în rezultatele căutării. Faceți clic pe butonul „ Actualizare și securitate ”.
  5. Aici veți găsi „ Căutați actualizări ” în fila „ Windows Update ”. Acum ferestrele vor verifica dacă există actualizări disponibile și le vor efectua după descărcare.
  6. Există, de asemenea, o altă modalitate prin care puteți face clic manual pe dispozitive și puteți verifica dacă sunt instalate cele mai recente drivere. Apăsați butonul Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog, tastați „ devmgmt.msc ”. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
  7. Odată ajuns în managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați opțiunea care spune „ actualizați driverul ”.
  8. După ce faceți clic pe ea, va apărea o altă fereastră care vă va întreba dacă doriți ca Windows să caute automat pe internet driverele disponibile sau dacă doriți să le navigați singur. Selectați prima opțiune .
  9. Dacă driverele sunt cele mai recente, Windows va afișa o casetă de dialog în care se afirmă că cele mai bune drivere disponibile sunt deja instalate. Dacă nu, va începe să le descarce și să le instaleze momentan.

Dacă problema a început să apară după actualizarea driverului grafic, atunci derularea driverului poate rezolva problema.

Soluția 7: Resetați adaptorul de rețea

Adaptorul de rețea este componenta principală din computerul dvs. care comunică cu computerul și cu sistemul de operare. Adaptoarele de rețea funcționează automat cu celelalte drivere, dar există cazuri în care ajung într-o stare de eroare sau au un set de configurare corupt. În acest caz, resetarea protocolului de rețea poate rezolva problema.

  1. Ieșiți din Steam și închideți toate procesele care rulează Steam prin Task Manager.
  2. Apăsați tasta Windows și tastați „ Prompt comandă “. Apoi, în lista rezultată, faceți clic dreapta pe linia de comandă și selectați Rulare ca administrator .
  3. Acum tastați următoarea comandă în promptul de comandă:
    resetarea netsh winsock
  4. Reporniți sistemul. După pornirea sistemului, lansați Steam și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluție finală: dezinstalați Steam și reinstalați mai târziu

Înainte de a dezinstala Steam, ar trebui să copiați folderul numit „SteamApps”. Acesta conține toate datele referitoare la jocurile tale. Dacă nu copiați acest folder, procesul de dezinstalare vă va elimina toate fișierele de joc. Acum vom continua cu procesul de dezinstalare. Există două moduri de a dezinstala Steam. Prima este să dezinstalați utilizând Panoul de control și a doua este să o dezinstalați manual.

Recurgeți la prima metodă, deoarece este mai ușoară și mai cuprinzătoare. Dacă prima metodă eșuează, recurgeți la a doua.

Dezinstalați prin panoul de control

  1. Apăsați butonul Windows + R și în caseta de dialog tastați „ taskmgr ”. Aceasta va aduce managerul de sarcini.
  2. Încheiați toate procesele legate de Steam începând cu Steam Client Bootstrapper .
  3. Navigați la directorul dvs. Steam, așa cum am făcut în pașii anteriori.
  4. Mutați folderul „ SteamApps ” pe desktop sau în orice altă locație accesibilă și ștergeți-l din directorul Steam.
  5. Acum vom dezinstala Steam folosind panoul de control. Apăsați Windows + R pentru a afișa fereastra Run. Tastați „ panoul de control ” în caseta de dialog și apăsați Ok.
  6. După ce ați deschis panoul de control, selectați „ Dezinstalați un program ” afișat sub fila Programe.
  7. Selectați Steam din lista de opțiuni și dezinstalați .
  8. Apăsați Terminare pentru a finaliza procesul de dezinstalare.

Dezinstalați manual

Când avem de-a face cu registrul, trebuie să fim foarte atenți să nu alterăm alte registre. Acest lucru poate duce la probleme tehnice majore pe computer. Urmați întotdeauna pașii foarte atent și faceți doar ceea ce este menționat.

  1. Navigați la directorul dvs. Steam. Puteți copia folderul „ Steamapps ” dacă doriți să salvați fișierele jocului pentru utilizare ulterioară.
  2. Ștergeți toate fișierele Steam din directorul dvs.
  3. Apăsați butonul Windows + R și în caseta de dialog tastați „ Regedit ”. Aceasta va afișa editorul de registry.
  4. Pentru computerele pe 32 de biți, navigați la
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Valve \
  5. Faceți clic dreapta pe Valve și selectați opțiunea de ștergere.
  6. Pentru computerele pe 64 de biți, navigați la
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Valve \
  7. Faceți clic dreapta pe Valve și selectați opțiunea de ștergere.
  8. Navigheaza catre:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Valve \ Steam
  9. Faceți clic dreapta pe Steam și apăsați șterge.
  10. Închideți editorul de registry.

Instalați Steam

Deoarece am dezinstalat din nou Steam, putem începe procesul de instalare. Puteți obține fișierele de instalare Steam de aici. Faceți clic pe „ Instalați Steam acum ”. Computerul dvs. va descărca fișierele necesare și la deschidere, vă va solicita locația de instalare pe care doriți să o alegeți.

Alegeți locația de descărcare și lăsați Steam să se descarce și să se instaleze singur. După instalare, rulați Steam și, sperăm, nu va da probleme.

Notă: Chiar și după ce ați urmat toate aceste soluții, Steam continuă să se blocheze, înseamnă că există o problemă cu hard diskul. Verificați dacă hard diskul nu prezintă sectoare defecte folosind orice software disponibil.