Unii utilizatori au raportat că nu sunt capabili să scoată în siguranță hard diskul extern, precum USB-uri etc. Această problemă este adesea cauzată de alte procese care utilizează conținutul unității sau de driverele USB Windows care împiedică scoaterea unității externe. Utilizatorii au raportat că nu își pot scoate hard disk-ul folosind opțiunea „ Înlăturați în siguranță hardware-ul și scoateți media ”, care se află în partea din stânga jos a barei de activități.
Pentru a asigura siguranța și integritatea hardware-ului dvs. extern, este întotdeauna recomandat să scoateți unitatea numai atunci când nu există un alt proces care îl utilizează. Unitatea dvs. va fi foarte probabil deteriorată sau deteriorată dacă scoateți imprudent unitatea. Cu toate acestea, pentru a vă ajuta să remediați problema, puteți urmări soluțiile de mai jos.
Ce îi împiedică pe utilizatori să își scoată unitatea externă în siguranță pe Windows 10?
Dacă nu reușiți să scoateți în siguranță unitatea externă și opțiunea „Eliminați în siguranță hardware-ul și scoateți media” este gri, problema se datorează de obicei următorilor factori -
- Se folosește conținutul unității . Dacă procesele de fundal sau aplicațiile utilizează fișierele stocate pe unitatea externă, aceasta poate cauza problema.
- Drivere USB Windows . Uneori, driverele USB învechite sau care funcționează defectuos din sistemul dvs. pot provoca sughițul.
Pentru a vă ocoli problema, vă rugăm să urmați soluțiile de mai jos, în aceeași ordine ca și cea prevăzută.
Soluția 1: Reporniți sistemul
Primul pas în rezolvarea problemei dvs. ar fi repornirea computerului. Repornirea mașinii dvs. va închide toate aplicațiile curente și procesele terților și, atunci când sistemul pornește din nou, nu vor exista aplicații care utilizează fișierele stocate pe hard diskul extern. Puteți, de asemenea, să încheiați astfel de sarcini folosind Managerul de activități, totuși, care consumă mult timp și întrucât o repornire este mult mai rapidă și eficientă, ar trebui să reporniți sistemul în loc să încheiați activitățile folosind Managerul de activități. După ce sistemul dvs. a pornit din nou, încercați să scoateți unitatea externă.
Soluția 2: Rulați instrumentul de depanare Windows Hardware and Devices
Instrumentele de depanare încorporate sunt acolo dintr-un motiv și ar trebui utilizate oricând este nevoie. În acest caz, deoarece aveți probleme cu hardware-ul dvs. extern, executarea instrumentului de depanare Hardware și dispozitive poate rezolva problema. Iată cum puteți rula instrumentul de depanare:
- Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări .
- Accesați Actualizare și securitate .
- Navigați la panoul Depanare .
- Derulați în jos și localizați „ Hardware și dispozitive ”.
- Selectați-l și faceți clic pe „ Rulați instrumentul de depanare ”.
Soluția 3: Scoateți unitatea utilizând Gestionarea discului
Gestionarea discurilor este un utilitar încorporat Windows care vă permite să gestionați toate discurile sau unitățile conectate la sistemul dvs. Dacă nu reușiți să scoateți unitatea utilizând opțiunea „Eliminați în siguranță hardware-ul și scoateți media”, puteți scoate cu ușurință unitatea în siguranță folosind instrumentul de gestionare a discului. Iată cum se face:
- Accesați meniul Start , tastați Gestionare disc și apăsați Enter.
- Localizați unitatea de disc externă pe care doriți să o scoateți.
- Faceți clic dreapta pe hard diskul extern și selectați „ Eject ”.
Notă:
Este important să rețineți că odată ce scoateți unitatea de disc externă, aceasta va apărea ca Offline . Prin urmare, data viitoare când doriți să utilizați unitatea pe sistemul dvs., asigurați-vă că schimbați starea la Online în Gestionare disc.
Soluția 4: Actualizați driverele USB
Ultimul pas în rezolvarea acestei probleme ar fi să vă verificați driverele USB folosind Device Manager. Pentru a remedia problema dvs., va trebui să vedeți dacă driverele funcționează corect sau nu. Iată cum se face:
- Accesați meniul Start, tastați Device Manager și deschideți-l.
- Extindeți lista de controlere Universal Serial Bus .
- Verificați dacă există o intrare cu semn de exclamare galben . Dacă există, faceți clic dreapta pe acesta și selectați „ Actualizare software driver ”.
- Dacă nu există niciun semn de exclamare, dezinstalați driverul și reporniți sistemul, astfel încât să poată fi instalat din nou automat.
