Discord este, fără îndoială, cea mai utilizată aplicație VoIP. În general, utilizatorii sunt jucători care folosesc aplicația în timpul sesiunilor de joc pentru a comunica cu alți jucători. Discord își croise drum de multe sisteme de operare și platforme.
O caracteristică minunată pe care aplicația tocmai a introdus-o a fost funcția Screen Share care permite utilizatorilor să-și partajeze ecranul cu prietenii lor. Acest lucru ar putea include jocul, precum și alte aplicații, cum ar fi Chrome etc. Am primit mai multe rapoarte de la utilizatori în care funcția Audio din cadrul utilitarului de partajare a ecranului nu funcționa. În acest articol, vom trece prin toate cauzele posibile și modalitățile de a remedia problema.
Ce face ca audio să nu funcționeze în Discord Screen Share?
Am analizat mai multe cazuri și, după depanarea și examinarea atentă a condițiilor, am ajuns la concluzia că această problemă a fost cauzată din mai multe motive diferite. Toate acestea s-ar putea să nu fie aplicabile în cazul dvs., deoarece fiecare configurație a computerului este diferită:
- Caracteristică audio în faza inițială: Audio-ul cu mecanismul Screen Share este în fazele sale inițiale și nu este suficient de stabil (a fost lansat mai întâi într-o versiune beta). Există încă câteva probleme pe care le vom viza în secțiunea următoare.
- Drivere audio defecte: Ca toate celelalte aplicații de sunet, Discord folosește și drivere audio instalate pe hardware-ul dvs. Dacă driverele audio sunt corupte sau nu funcționează corect, veți întâmpina probleme.
- Acces administrativ: De acum, Discord vă partajează întregul ecran cu alte computere de la distanță, ar putea necesita acces administrativ pe computerele dvs. Acordarea accesului ridicat rezolvă de obicei problema.
- Probleme legate de aplicații: unele aplicații specifice nu tind să funcționeze corect cu Discord. În acest caz, nu puteți face altceva decât să căutați alternative.
Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că aveți acreditările necesare pentru autentificare. S-ar putea să vi se ceară să vă conectați de la zero la aplicație dacă resetăm aplicația. Accesul administrativ este obligatoriu. De asemenea, verificați dacă opțiunea de sunet este comutată la ON în Fereastra aplicației .
Mai mult, înainte de a vă murdări mâinile cu soluții mai tehnice, reporniți sistemul și verificați dacă problema este acolo.
Soluția 1: Acordați acces ridicat
Înainte de introducerea funcției de partajare a ecranului cu funcția audio, Discord a funcționat corect, fără probleme. Cu toate acestea, deoarece această caracteristică înseamnă că vor fi utilizate mai multe resurse pentru computerul dvs., care are și grija pentru confidențialitate, există unele cazuri în care aplicația nu va putea funcționa într-un mod normal. În această soluție, vom naviga la executabilul Discord și îi vom acorda drepturi administrative.
- Apăsați Windows + E pentru a lansa File Explorer. Navigați acum la directorul în care este instalat Discord pe computer. Locația de instalare implicită se află în fișierele de programe Local Disk C.
- Odată ce vă aflați în directorul de instalare, faceți clic dreapta pe executabilul aplicației și selectați Proprietăți .
- Odată ajuns în Proprietăți, faceți clic pe fila Compatibilitate și bifați opțiunea care spune Rulați acest program ca administrator .
- Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși. Acum încercați din nou să rulați Discord și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 2: adăugați-vă activitatea
Discordia detectează de obicei automat ce activitate efectuați și funcționează în funcție de aceasta. Cu toate acestea, există unele cazuri în care nu este cazul în care aplicația se confundă atunci când partajați ecranul între jocuri și aplicații. Acest caz a devenit atât de obișnuit încât dezvoltatorii de aplicații au lansat o caracteristică în care puteți selecta aplicația sau jocul specific pe care doriți să vă concentrați. Vom folosi această funcție și vom vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
- Lansați aplicația Discord și navigați la Setări .
- Odată ajuns în setări, faceți clic pe intrarea jocurilor din bara de navigare din stânga.
- Puteți accesa Activitatea jocului și adăugați aplicația în care sunetul nu se partajează corect în timp ce partajați ecranul. După cum puteți vedea în ecranul de mai sus, după ce adăugați aplicația, vă puteți concentra cu ușurință pe ea utilizând aplicația. Asigurați-vă că, în timpul acestui proces, nu executați Discord în calitate de administrator. Mai mult, verificați dacă oricare dintre celelalte „ jocuri ” enumerate în Activitatea de joc rulează. Dacă jocul / aplicația este deja acolo, încercați să îl eliminați din listă, apoi adăugați-l înapoi și verificați dacă problema este rezolvată.
- Dacă problema persistă, activați caracteristica Overlay din Discord și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: folosiți Apasă pentru a vorbi
Discord are opțiunea de a detecta automat ori de câte ori există o activitate audio și de a o transmite în mod corespunzător prin internet. Cu toate acestea, cu funcția „beta” de partajare a ecranului cu audio, acest lucru poate cauza mai multe probleme și poate crea probleme.
Alternativa este să opriți detectarea automată a activității audio și să comutați la apăsare pentru a vorbi . În această metodă, va trebui să apăsați manual o anumită tastă (specificată în setările aplicației dvs.) pentru ca sunetul să fie captat și transmis, deci aveți grijă de dezavantaj. Puteți anula operația oricând după ce Discord devine suficient de stabil.
Soluția 4: Evitați ecranul complet
Există o eroare unică pe care am întâlnit-o în cazul în care utilitarul de partajare a ecranului funcționează defectuos ori de câte ori aplicația / jocul de focus al utilizatorului se afla în modul ecran complet. Acest lucru a intrat într-un fel în conflict cu Discord cu privire la permisiuni și acces la joc și nu lasă transmiterea audio în mod corespunzător.
Prin urmare, ar trebui să încercați să utilizați aplicația / jocul într-un format minimizat . Asigurați-vă că reporniți computerul înainte de a utiliza această soluție. Puteți schimba cu ușurință setările din interiorul jocului și setați opțiunea video în modul Windowed , în timp ce, în aplicații, puteți regla cu ușurință laturile.
Soluția 5: verificați aplicația afectată
De asemenea, am întâlnit mai multe cazuri în care aplicația care era afectată fie nu era compatibilă cu partajarea ecranului Discord cu audio, fie provoca diverse erori și probleme. Un astfel de exemplu este Mozilla Firefox .
Singurul motiv pentru care aplicații ca acestea nu funcționează corect este că utilizează procese multiple. Deci, pentru a rezuma, procesul care deține fereastra grafică nu este același proces care produce sunetul. Discord extrage sunetul din fereastra care produce fereastra grafică, prin urmare, partajarea ecranului cu sunetul nu funcționează pe ele.
În acest caz, nu puteți face nimic decât să așteptați până când echipa va elibera o soluție corectă sau să alegeți alternative.
Soluția 6: Reinstalați driverele audio
Driverele audio sunt principalele componente care conectează hardware-ul de pe computerul dvs. cu sistemul de operare și în acesta, aplicațiile (cum ar fi Discord). Am întâlnit mai multe cazuri în care, din cauza driverelor defecte sau învechite, aplicația nu transmitea corect sunetul cu ajutorul utilitarului de partajare a ecranului. În această soluție, vom naviga la managerul de dispozitive și vom instala cele mai recente drivere.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți categoria de intrări și ieșiri audio , faceți clic dreapta.
- Faceți clic dreapta pe hardware-ul sonor și selectați dispozitivul Dezinstalare .
- Acum faceți clic dreapta oriunde pe ecran și selectați Scanare pentru modificări hardware . Computerul nu va scana pentru orice hardware neinstalat și va găsi modulul de sunet. Acesta va instala automat driverele implicite.
După instalarea driverelor implicite, reporniți computerul în mod corespunzător. Acum utilizați utilitarul Screen Share și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu este, actualizați driverele.
- Faceți clic dreapta pe driver și selectați Actualizare driver . Acum puteți utiliza Windows Update pentru a actualiza driverul.
Dacă problema nu este încă rezolvată, puteți naviga pe site-ul producătorului dvs. și puteți descărca cele mai recente drivere de acolo. Apoi, trebuie doar să instalați executabilul și vor fi instalate cele mai recente drivere. De exemplu, dacă placa dvs. de bază este ASUS, puteți naviga la pagina de descărcare a ASUS și puteți instala cele mai recente drivere de acolo.
Notă: Vă recomandăm să actualizați toate driverele. Acest lucru este foarte important deoarece am văzut mai multe cazuri în care, din cauza unui singur driver problematic, aplicația nu funcționa.
Soluția 7: Ștergeți memoria cache a discordiei / datele în roaming
Discord folosește datele cache și roaming în operațiunile sale pentru a salva preferințele utilizatorului și datele operațiunilor temporare. Aceasta este o componentă foarte obișnuită și utilă, care este utilizată de mai mult de o duzină de ori în timpul unui singur apel. O memorie cache / fișiere temporare Discord deteriorate nu poate provoca sunet în timpul partajării ecranului Discord. În acest caz, ștergerea fișierelor cache poate rezolva problema.
- Părăsiți Discord și închideți toate procesele care rulează Discord prin Task Manager .
- Apăsați tasta Windows și tastați Run . În lista rezultată, faceți clic pe Executare pentru a porni caseta de comandă Executare.
- Acum tastați (sau copiați-lipiți) următoarea comandă în caseta Run:
%datele aplicatiei%
- Acum, în folderul Roaming al AppData, găsiți folderul numit Discord. Faceți clic dreapta pe acesta și apoi selectați Ștergeți.
- Acum reporniți sistemul și, după ce sistemul a repornit, lansați Discord și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 8: Reinstalarea / Actualizarea discordiei
Așa cum am menționat în tot articolul, utilitarul de partajare a ecranului combinat cu sunetul este mai mult sau mai puțin, o caracteristică beta. Nu au existat testări riguroase ale utilității de către dezvoltatori, unde toate cazurile sunt contabilizate și remediate. În plus, potrivit oficialilor Discord, acest utilitar este disponibil doar pentru clientul Canary, dar va fi inclus în curând într-o versiune stabilă.
Deci, în această soluție, puteți aștepta fie ca versiunea stabilă să fie lansată, fie să reinstalați întreaga aplicație.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. cpl ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați intrarea Discord . Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare .
- Acum reporniți computerul complet. Navigați acum la site-ul oficial al Discord și descărcați clientul într-o locație accesibilă.
- Acum instalați aplicația și reporniți computerul din nou. Verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 9: Verificați setările audio ale computerului
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează și nu puteți transmite sunet pe nicio aplicație sau joc folosind partajarea ecranului, este posibil să existe probleme cu dispozitivele dvs. audio din computer. Este posibil să nu fie selectate sau configurate corect.
Există două lucruri pe care ar trebui să le verificați; vezi dacă este selectat dispozitivul de intrare de înregistrare corect și apoi verifică dacă Discord are acces corect în setările microfonului.
În primul rând, vom configura setările microfonului.
- Apăsați Windows + S, tastați „ Setări confidențialitate microfon ” în caseta de dialog și deschideți setările Windows returnate în rezultate.
- Acum , asigurați - vă că opțiunea pentru Permite aplicațiilor să acceseze microfonul este pornit On . Mai mult, mai jos veți vedea o listă cu toate aplicațiile care au acces la microfonul dvs. Asigurați-vă că aplicația pe care încercați să o rulați are accesul activat.
- Salveaza schimbarile si iesi. Acum încercați să lansați Discord și să vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, urmați pașii de mai jos pentru a activa dispozitivul de înregistrare corect.
- Faceți clic dreapta pe pictograma sunetelor prezentă și faceți clic pe Sunete .
- Acum selectați fila Înregistrare și selectați dispozitivul de înregistrare corect. În cazul în care este selectat unul greșit, faceți clic dreapta pe cel corect și selectați Activare și Setare ca dispozitiv implicit .
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și lansați Discord. Verificați dacă problema este rezolvată.
Dacă tot nu puteți transmite sunet, încercați să utilizați o versiune web a Discord în Chrome sau opera.
Dacă încă nu ai noroc, atunci o soluție ar fi să folosești oricare dintre aplicațiile Audio Mixer cu partajarea ecranului.