Unii utilizatori au primit un ID de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800ccc0f pe Windows Mail și Windows Live Mail. În termeni generali, ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroarea 0x800CCC0F poate fi împărțită în trei cauze principale:
- Setări incorecte POP - de cele mai multe ori, este cauzată de o setare incorectă SLL sau SMTP.
- Eroare Windows Mail sau Windows Live Mail - ambii clienți de e-mail sunt afectați de o eroare care interzice trimiterea de mesaje cu eroarea 0x800CCC0F .
- Paravanul de protecție sau paravanul de protecție antivirus blochează un port utilizat de clientul de e-mail - Acest lucru este cauzat exclusiv de suite antivirus și firewall-uri terțe. Paravanul de protecție încorporat Windows este configurat pentru a permite portului să treacă dacă nu este configurat manual pentru al bloca.
Codul de eroare este însoțit de următorul mesaj:
Conexiunea la server a fost întreruptă. Dacă problema continuă, contactați administratorul serverului sau furnizorul de servicii Internet (ISP).
Dacă vă confruntați cu ID-ul de eroare Windows Live Mail: problema 0x800CCC0F , este posibil să vă putem ajuta. După unele investigații, am reușit să identificăm o colecție de metode care au ajutat utilizatorii aflați într-o situație similară să rezolve această problemă. Urmați fiecare soluție potențială în ordine până când veți întâlni o soluție care rezolvă problema. Sa incepem!
Condiții prealabile
Pentru a evita săriți prin cercuri inutile, să eliminăm câteva declanșatoare simple care ar putea provoca ID-ul de eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Iată un rezumat rapid de soluții simple de încercat înainte de a ajunge la lucrurile avansate:
- Asigurați-vă că nu aveți atât de multe în Mesaje primite - Mulți utilizatori au raportat remedierea acestei probleme după ce au șters sau arhivat o mare parte din e-mailurile lor. Dacă aveți multe e-mailuri (peste 5000), ștergeți-le / arhivați-le, reporniți clientul de e-mail pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
- Deconectați-vă și reintroduceți datele de conectare - Windows Live Mail are o eroare cunoscută care face ca unele mesaje să nu poată fi trimise cu ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800CCC0F . Încercați să vă deconectați temporar de la e-mail și apoi conectați-vă din nou. Dacă acest lucru este cauzat de o eroare, acest lucru va rezolva automat problema.
- Verificați din nou parola și porturile - Reintroduceți acreditările dvs. de utilizator (e-mail și parolă) și verificați dacă porturile de ieșire și de intrare sunt configurate corect. Dacă utilizați porturile implicite, există șansa ca e-mailul dvs. să nu fie configurat corect. În funcție de furnizorul dvs. de e-mail, căutați online setările manuale corecte și aplicați-le în Windows Mail sau Windows Live Mail.
Scenariu de utilizator real:
Clientul meu folosea e-mailul găzduit de GoDaddy cu următoarele setări.
port pop.secureserver.net: 110 fără SSL
port smtpout.secureserver.net: 80 fără SSL
Cu aceste setări, e-mailul său a funcționat bine și a fost capabil să trimită și să primească e-mailuri simple fără probleme. Cu toate acestea, odată ce a atașat orice fișier PDF la e-mail, e-mailurile au încetat să funcționeze și au produs eroarea „Trimiterea erorii raportate (0x800CCC0F). Conexiunea la server a fost întreruptă. Dacă această problemă continuă, contactați furnizorul dvs. de internet. ”
Dacă aveți aceeași problemă ca el, verificați dacă setările dvs. sunt identice cu el. 110 pentru POP3 și 80 pentru SMTP. Dacă da, atunci aceasta este problema. 80 este un port HTTP și GoDaddy nu permite transmiterea fișierelor PDF peste 80, prin urmare, ceea ce va trebui să faceți este să modificați setările.
Setări corecte:
Setările corecte pentru e-mailul GoDaddy SecureServer sunt:Intrare (POP3) port pop.secureserver.net: 995 SSL
Port de ieșire (SMTP) smtpout.secureserver.net: 465 SSL
Cu aceste setări nu veți avea probleme la trimiterea oricărui e-mail cu orice tip de atașament. Modificați setările din Outlook deschizând Proprietățile contului și accesând fila Advanced.
Dacă problema dvs. nu este rezolvată prin aceasta, vă recomandăm să consultați KB Articl 813514 al Microsoft, care prezintă motivele și remediile acestei probleme.
Metoda 1: activați autentificarea serverului din proprietățile contului
Unii utilizatori care au întâmpinat această problemă cu Windows Mail au reușit să rezolve problema modificând o singură setare. Windows Live Mail ID Eroare: 0x800ccc0f eroare este uneori cauzata deoarece clientul de e - mail nu este conștient de faptul că serverul de e - mail - ul necesită autentificare.
Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări> Conturi> Proprietăți . Odată ce ați intrat în pagina Proprietăți , accesați fila Servere, bifați caseta asociată Serverului meu necesită autentificare și apăsați Aplicare pentru a salva modificările.
Dacă această metodă nu a ajutat sau nu a fost aplicabilă, treceți la Metoda 2.
Metoda 2: Dezactivați suita antivirus externă
În timpul instalării anumitor programe antivirus, unele dintre porturile implicite de ascultare Windows pentru POP și SMTP sunt modificate. Acest lucru ar putea face ca software-ul dvs. antivirus terță parte să intercepteze porturile Windows Mail sau Windows Live Mail POP și SMTP și să împiedice clientul de e-mail să trimită sau să primească e-mailuri. Avast este renumit pentru blocarea porturilor utilizate de Windows Live Mail.
Notă: dacă nu utilizați un antivirus extern sau o suită de firewall, treceți direct la Metoda 3 .
Dacă întâmpinați ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800ccc0f în Windows Mail sau Window Live Mail, asigurați-vă că problema nu este cauzată de o suită antivirus externă sau de un firewall. Puteți verifica această teorie dezactivând temporar protecția în timp real a antivirusului dvs. terță parte . După ce îl dezactivați, deschideți din nou clientul de e-mail și vedeți dacă puteți trimite sau primi e-mailuri.
Dacă puteți primi e-mailuri în timp ce antivirusul dvs. extern este dezactivat, tocmai ați reușit să identificați vinovatul. În acest moment, puteți căuta o altă suită de securitate terță parte sau puteți utiliza soluția încorporată (Windows Defender).
Notă: Unele suite de securitate externe sunt configurate pentru a fi împiedicate să scaneze conexiunile dvs. de e-mail. Căutați în setările antivirus externe și vedeți dacă puteți găsi o opțiune care să dezactiveze acest lucru de securitate. Dacă suita antivirus terță parte are o setare ca aceasta, veți putea rezolva problema de eroare Windows Live Mail ID: 0x800CCC0F în timp ce veți păstra soluția de securitate externă.
Dacă dezactivarea antivirusului extern (firewall-ului) nu face diferența, îl puteți reactiva din nou, deoarece nu are nicio legătură cu ID-ul de eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F . În acest caz, treceți la Metoda 3.
Metoda 3: Reinstalați / Reparați Windows Live Essentials
Unii utilizatori au rezolvat cu succes eroarea Windows Live Mail ID: eroare 0x800ccc0f după ce au reparat întreaga suită de programe Windows Live . Iată un ghid rapid pentru repararea Windows Live Mail:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide Programe și caracteristici .
- În Programe și caracteristici, derulați în jos prin listă, faceți clic dreapta pe Windows Live Essentials și alegeți Dezinstalare / Modificare.
- Faceți clic pe Reparați toate programele Windows Live și așteptați ca componentele să fie reinitiate.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema de eroare Windows Live Mail ID: 0x800ccc0f a fost rezolvată.
Dacă acest lucru nu v-a permis să rezolvați ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800CCC0F , treceți în jos la Metoda 4.
Metoda 4: Activați SSL 2.0 (numai pe Vista și versiuni mai vechi)
Unii utilizatori care rulează pe sisteme de operare învechite, cum ar fi Vista și XP, au reușit să rezolve problema activând SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . După cum se dovedește, setarea SSL 2.0 este o cerință pentru Windows Live Mail pe Vista și mai vechi.
Pentru a rezolva această problemă specială pe Vista și versiuni mai vechi, va trebui să activați SSL 2.0 în browserul dvs. implicit. Iată locațiile exacte pentru Google Chrome și Internet Explorer.
- În Internet Explorer - Accesați Instrumente> Opțiuni> Avansat> Securitate și bifați caseta asociată cu Utilizați SSL 2.0. Apăsați Aplicare pentru a confirma modificările.
- Pe Google Chrome - Accesați Meniu (trei puncte) > Setări> Avansat> Rețea> Modificare setări proxy> Proprietăți Internet . În ecranul Proprietăți Internet , faceți clic pe Avansat , selectați fila Securitate și bifați caseta asociată cu Utilizați SLL 2.0. Apăsați Aplicare pentru a confirma modificările.
Notă: dacă utilizați un alt browser, căutați online pași specifici.
După ce activați SSL 2.0, reporniți Windows Live Mail și verificați dacă ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroarea 0x800ccc0f este eliminată. Ar trebui să puteți trimite și primi e-mailuri fără probleme.
Dacă încă vă confruntați cu ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800ccc0f , treceți în jos la Metoda 5.
Metoda 5: reduceți numărul de destinatari
În funcție de furnizorul dvs. de e-mail, eroarea poate fi foarte bine cauzată, deoarece serverul de e-mail este configurat să restricționeze e-mailurile care depășesc un anumit număr de destinatari pentru un singur e-mail. Dacă primiți ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroare 0x800ccc0f în timp ce trimiteți un e-mail, scurtați lista de livrări și vedeți dacă vă ajută.
Majoritatea furnizorilor de e-mail utilizează acest tip de restricție pentru a împiedica conturile de e-mail să acționeze ca faruri de spam. Dacă aceasta nu a fost cauza problemei dvs., treceți la metoda finală.
Metoda 6: Schimbarea formatului de trimitere a corespondenței din HTML în text simplu
Dacă întâmpinați această problemă pe Windows Mail, este posibil să o puteți remedia schimbând formatul de trimitere a e-mailului.
Pentru aceasta, deschideți Windows Mail și accesați Instrumente> Opțiuni> Trimitere . Apoi, schimbați formatul de trimitere a corespondenței din HTML în text simplu și apăsați butonul Salvare . În cele din urmă, reporniți Windows Mail și vedeți dacă ID-ul de eroare Windows Live Mail: eroarea 0x800ccc0f a fost rezolvată.