Unii utilizatori raportează că clientul implicit Windows 10 Mail nu se sincronizează automat. În mod ciudat, problema nu pare să fie specifică anumitor furnizori de e-mail și se știe că apare cu Gmail, Yahoo, AOL și chiar cu e-mailurile companiei.
Chiar dacă utilizatorii setează clientul să preia mesaje noi pe măsură ce sosesc și să descarce mesaje din toate timpurile , Windows Mail nu pare să preia e-mailuri noi automat - chiar dacă sincronizarea manuală funcționează foarte bine. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează, de asemenea, că și sincronizarea manuală este blocată. Alți utilizatori raportează că se confruntă cu această problemă cu anumiți furnizori de e-mail.
Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, metodele de mai jos vă vor ajuta cel mai probabil să remediați sincronizarea automată a Windows Mail . Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori le-au folosit pentru a rezolva problema. Vă rugăm să urmați fiecare soluție potențială în ordine până când veți găsi o metodă care rezolvă problema în situația dvs. particulară.
Metoda 1: Actualizarea aplicației Windows Mail
Această problemă specială este de obicei legată de o aplicație Windows Mail învechită. Majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această problemă au reușit să remedieze sincronizarea automată a e-mailului prin actualizarea aplicației Windows Mail din Microsoft Store.
Iată un ghid rapid despre actualizarea Windows Mail din Microsoft Store:
- Deschideți Microsoft Store prin pictograma Taskbar sau accesând meniul Start și căutând „ store ”.
- Faceți clic pe pictograma meniu (colțul din dreapta sus) și apoi alegeți Descărcări și actualizări .
- În secțiunea Descărcări și actualizări , faceți clic pe n Mail și Calendar și așteptați finalizarea actualizării.
Notă: în plus, puteți face clic pe Obțineți actualizări și puteți aștepta ca întreaga suită de aplicații să fie actualizată.
- După finalizarea descărcării, apăsați butonul Obțineți dacă instalarea nu începe automat.
- Odată ce aplicația Windows Mail este actualizată, închideți Magazinul și reporniți computerul. La următoarea pornire, verificați dacă problema a fost rezolvată și noile e-mailuri primite în Windows Mail se sincronizează automat.
Dacă încă vă confruntați cu aceeași problemă, treceți la Metoda 2 .
Metoda 2: Modificarea frecvenței de sincronizare prin e-mail a aplicației Windows Mail
După cum au subliniat unii utilizatori, această problemă ar putea să nu fie cauzată de o eroare a aplicației, ci mai degrabă de o setare care ar putea împiedica programul să sincronizeze e-mailuri noi.
În mod ciudat, mulți utilizatori au raportat că comportamentul implicit de sincronizare ( pe baza utilizării ) a fost vinovatul responsabil de faptul că nu a permis noilor e-mailuri să treacă. Iată un ghid rapid despre modificarea setărilor de sincronizare asociate contului dvs. de e-mail pentru a elimina această posibilitate:
- Deschideți aplicația Windows Mail prin bara de activități sau prin meniul Start.
- În aplicația Windows Mail, accesați Conturi din panoul din stânga, faceți clic dreapta pe e-mailul care refuză sincronizarea și alegeți Setări cont .
- În Setări cont, faceți clic pe Modificare setări sincronizare cutie poștală și asigurați-vă că meniul derulant din Descărcare e-mail nouă este setat la La fiecare 15 minute . Puteți reduce frecvența, dar nu o setați manual sau pe baza utilizării mele . Apoi, schimbați meniul drop-down asociate cu Descărcare e - mail de la orice moment .
- Apoi, derulați în jos până la opțiunile de sincronizare și asigurați-vă că comutatorul asociat cu e - mailul este activat și faceți clic pe Terminat.
- Închideți Windows Mail și reporniți computerul. La următoarea pornire, deschideți din nou Windows Mail și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă vă confruntați cu aceeași problemă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Resetarea setărilor de protecție firewall și rețea
Unii utilizatori au reușit să identifice paravanul de protecție încorporat drept vinovatul care a cauzat problema. După cum se dovedește, una dintre actualizările Windows instalate prin WU (Windows Update) ar putea modifica o setare de firewall, împiedicând aplicația de e-mail implicită să funcționeze corect cu conturile de e-mail Microsoft.
Unii utilizatori au reușit să rezolve problema resetând firewall-ul și setările de protecție a rețelei. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschideți o Run cutie apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: windowsdefender ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Securitate Windows din meniul Setări .
- În fila Securitate Windows , faceți clic pe Deschideți Centrul de securitate Windows Defender .
- În Centrul de securitate Windows Defender , faceți clic pe Firewall & Network Protection .
- În fila Firewall & Network Protection , derulați în jos și faceți clic pe Restore firewall-uri la valorile implicite .
- Faceți clic pe butonul Restore Defaults pentru a confirma acțiunea.
- Reporniți computerul și vedeți dacă Windows Mail este capabil să se sincronizeze automat la următoarea pornire.
Dacă Windows Mail încă nu poate sincroniza automat e-mailurile, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Permiterea accesului aplicației Mail la Calendar
Unii utilizatori au reușit să rezolve problema de sincronizare Mail după ce au descoperit că aplicației Windows Mail i s-a refuzat accesul la Calendar . Aparent, această setare ar putea fi modificată de o actualizare de securitate Windows și va sfârși prin a împiedica caracteristica de sincronizare automată a Windows Mail.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că aplicației Windows Mail i se permite accesul la Calendar:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta Run. Apoi, tastați „ ms-settings: privacy-calendar ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Calendar din meniul Setări .
- În meniul Calendar , asigurați-vă că comutatorul asociat cu Mail și Calendar este activat.
- Reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.
