Facebook Marketplace nu funcționează atunci când există probleme cu contul dvs. Facebook, aplicația pentru smartphone (dacă o utilizați), dispozitivul incompatibil sau probleme cu locația geografică de unde îl accesați. Piața este un forum popular în care utilizatorii pot cumpăra / vinde produse în apropierea localității lor. Ceea ce face această platformă specială este faptul că contul dvs. Facebook este atașat la piață, astfel încât există mai puține șanse de a fi escroci în comparație cu alte alternative.
Următoarele sunt erorile Facebook Marketplace care sunt raportate de utilizatori atunci când au încercat să acceseze Marketplace:
- Nu există acces precum „ Piața nu este disponibilă pentru dvs. ”.
- Când accesați Facebook Marketplace utilizând aplicația FB, nu puteți găsi FB Marketplace în meniul secundar sau Mai multe.
- Aveți o problemă de plată pe piață.
- Aveți probleme la accesarea anumitor categorii de reclame .
- Problemă de listare a articolelor de pe piață
- Eroare neașteptată la clic pe un produs.
Aceste erori pot apărea din cauza unei probleme tehnice sau a unei restricții de cont, așa că înainte de a continua cu pașii de depanare, asigurați-vă că verificați următoarele sfaturi:
- Contul dvs. nu este nou pe Facebook, deoarece conturile noi nu sunt permise pe Facebook Marketplace, deoarece atunci când un utilizator rău intenționat este blocat din Marketplace, creează un cont nou pentru a utiliza platforma și pentru a eradica practica, conturile noi nu sunt permise pe Marketplace.
- Ai vârsta de până la 18 ani, la fel ca mai jos că nu ai permisiunea pe Facebook Marketplace.
- Folosiți cea mai recentă versiune a aplicației Facebook, deoarece versiunea veche a aplicației poate avea un conflict cu Facebook Marketplace.
- Vă aflați în țara permisă pentru Facebook Marketplace, deoarece Facebook Marketplace este permis numai în 70 de țări.
- Trăiați într-o țară permisă și acum v-ați mutat în țara nepermisă .
- Utilizați limba permisă pe Facebook Marketplace.
- Aveți un dispozitiv compatibil pe piața Facebook. Facebook Marketplace are acces limitat la dispozitivele iOS. Dispozitivele de asistență sunt iPhone, iPad, Mac. Dacă utilizați un iPod , atunci nu îl puteți accesa.
Acum, să începem procesul de depanare.
Soluția 1: ștergeți memoria cache și datele temporare
Când utilizați Facebook Marketplace în browserul web al sistemului și brusc Facebook Marketplace încetează să funcționeze, atunci memoria cache a sistemului sau datele temporare pot crea o problemă cu experiența dvs. online. În acest caz, ștergerea memoriei cache sau a datelor temporare poate rezolva problema. În scop ilustrativ, vom șterge memoria cache și datele temporare din Chrome.
- Deschide Chrome pe computer .
- Faceți clic pe Imagine de profil chiar lângă meniul hamburger (punctele) și în meniul rezultat faceți clic pe adresa dvs. Gmail .
- În Setări, fereastră faceți clic pe Dezactivare .
- În dreapta sus, faceți clic pe Meniul Hamburger (cele 3 puncte).
- Faceți clic pe Mai multe instrumente și în submeniu Ștergeți datele de navigare .
- Alegeți un interval de timp, cum ar fi Ultima oră sau Toate timpurile .
- Selectați categoriile pe care doriți să le eliminați. De asemenea, vă puteți deconecta doar pentru a șterge datele de pe dispozitiv, păstrându-le în contul Gmail.
- Faceți clic pe Ștergeți datele .
Ar trebui să urmați pașii legați de browserul dvs. dacă utilizați altul decât Chrome.
Dacă utilizați Facebook Marketplace pe un dispozitiv mobil, accesați următoarele articole de ajutor pentru a șterge memoria cache a aplicației și datele Facebook. Acest lucru se aplică atât pentru Android, cât și pentru iOS
După ce ștergeți memoria cache și datele temporare, încercați să utilizați din nou Facebook Marketplace, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.
Soluția 2: dezactivați suplimentele terță parte
Majoritatea browserelor web acceptă programe de completare / pluginuri / extensii de la terți. Aceste programe de completare adaugă noi funcții și funcționalități browserului web. Completarea sau extensia rău intenționată poate face ca Facebook să se comporte anormal și aceste suplimente permit terților să vadă, să copieze și chiar să editeze informațiile contului dvs. Facebook. Și atunci când Facebook detectează un comportament anormal în contul dvs., acesta îi poate limita accesul.
Deci, eliminarea programelor de completare ale browserului web vă poate rezolva problema. Pentru a elimina programele de completare specifice browserului, urmați instrucțiunile specifice browserului dvs., în scop ilustrativ, vom elimina extensiile de la terțe părți din Chrome.
- Deschide Chrome pe computer .
- Lângă colțul din dreapta sus, faceți clic pe meniul Hamburger (cele 3 puncte) decât în meniul care apare, faceți clic pe Mai multe instrumente și apoi în submeniul care apare, faceți clic pe Extensii .
- Accesați extensia pe care doriți să o eliminați și, în partea de jos a casetei, faceți clic pe Eliminare .
- Confirmați făcând clic pe Eliminare .
Ar trebui să urmați pașii legați de browserul dvs. dacă utilizați altul decât Chrome.
După eliminarea programelor de completare, extensiilor etc. rău intenționate și verificați dacă problema este rezolvată, dacă nu treceți la următoarea soluție.
Soluția 3: Încercați un browser diferit
Dacă accesați Facebook Marketplace dintr-un browser și browserul respectiv are probleme de compatibilitate / accesibilitate cu Facebook Marketplace, puteți rula problema Facebook Marketplace care nu funcționează. În acest caz, accesarea Facebook Marketplace cu un alt browser poate rezolva problema.
- Descărcați și instalați un alt browser care vă place.
- Rulați browserul respectiv.
- Vizitați Facebook Marketplace și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Soluția 4: Reinstalați aplicația
Încercați să accesați Facebook Marketplace de pe mobil și vă confruntați cu problema Marketplace, apoi dezinstalarea și reinstalarea aplicației poate rezolva problema. Ar trebui să navigați la App Store dacă dețineți un iPhone sau PlayStore dacă dețineți un dispozitiv Android.
După reinstalarea aplicației Facebook, verificați dacă problema este rezolvată, dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Soluția 5: revocați accesul eliminat pe Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace are politici comunitare și ori de câte ori vă opuneți acestor politici, Facebook vă va elimina accesul și nu veți putea accesa Facebook Marketplace. Dacă sunteți sigur că nu ați încălcat politica comunității Marketplace. Apoi, trebuie să parcurgeți pasul de mai jos pentru a accesa din nou piața.
- Conectați-vă la contul dvs. de Facebook.
- Faceți clic pe pictograma Marketplace .
- Acum faceți clic pe opțiunea Solicitare examinare .
- Completați formularul de solicitare .
- După câteva zile, echipa Facebook va răspunde apelului dvs.
- Verificați inbox-ul dvs. de asistență în fiecare zi .
Când contestația dvs. este acceptată și puteți accesa Piața.
Sperăm că ați rezolvat eroarea Facebook Marketplace care nu funcționează. În caz contrar, încercați să utilizați Facebook Marketplace pe un alt dispozitiv pentru a vedea dacă Facebook Marketplace are o problemă cu dispozitivul dvs.