Eroarea „Așteptare pentru o altă instalare sau actualizare” apare atunci când utilizatorii încearcă să deschidă lansatorul pentru un joc Blizzard care este de obicei rulat prin aplicația desktop Battle.net. Mesajul indica faptul că alte instalări sau actualizări sunt descărcate sau instalate, dar utilizatorii nu văd astfel de lucruri în client.
Eroarea este o eroare obișnuită în rândul tuturor jocurilor publicate de Blizzard și au existat multe modalități reușite de a o remedia în diferite scenarii. Am adunat metode de lucru de pe internet și le-am adunat într-un singur articol pentru a le putea verifica. Mult noroc!
Ce cauzează eroarea „Se așteaptă o altă instalare”
Ei bine, problema este uneori cauzată de o eroare cu Agentul de actualizare Battle.net care a încercat să verifice actualizări și s-a blocat în căutarea acestora, împiedicând instalarea oricăror alte descărcări sau actualizări.
De asemenea, ar putea exista probleme cu lansatorul care este depășit, dar nu reușește să se actualizeze singur, determinând utilizatorii să instaleze singuri cea mai recentă versiune sau folderul cache de descărcare care trebuie resetat.
În cele din urmă, chiar și modificarea setărilor DNS pentru conexiunea dvs. la internet poate afecta lansatorul în mod negativ, determinându-vă să le resetați la setările implicite. Actualizările de peer-to-peer ale clientului și ale jocului trebuie, de asemenea, să fie dezactivate în anumite scenarii pentru a rezolva problema.
Cum se remediază așteptarea pentru o altă instalare sau actualizare (Battle.net)
Soluția 1: ucideți un anumit proces
Dacă eroarea pur și simplu nu va dispărea, problema poate fi agentul de actualizare al clientului Battle.net, care caută actualizări pentru clientul însuși. Ar trebui doar să verifice dacă există actualizări și să le instaleze automat dacă sunt găsite. Cu toate acestea, dacă problema nu va dispărea, procesul a devenit buggy și ar trebui să o eliminați folosind Task Manager.
- Utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc atingând tastele în același timp pentru a deschide instrumentul Task Manager. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și puteți selecta Task Manager din ecranul complet albastru, care va apărea cu mai multe opțiuni. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.
- Faceți clic pe Mai multe detalii în partea din stânga jos a ferestrei pentru a extinde Task Manager și căutați procesul „Agent de actualizare Battle.net” (Agent.exe). Ar trebui să fie localizat chiar sub procesele de fundal. Selectați-l și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din partea dreaptă jos a ferestrei.
- Faceți clic pe Da pentru mesajul care va fi afișat, care ar trebui să avertizeze despre uciderea diferitelor procese și despre modul în care acesta vă poate afecta computerul, deci asigurați-vă că pur și simplu mergeți cu el.
- Acum ar trebui să redeschideți clientul desktop Battle.net și să vedeți dacă acum puteți juca jocurile preferate fără a vedea acest mesaj.
Soluția 2: porniți în pornirea selectivă
Pornirea la pornirea selectivă ar trebui să scape de anumite aplicații și programe de fundal care au afectat aplicația desktop Battle.net și este posibil să fi împiedicat actualizarea corectă a acesteia. Pornirea selectivă pornește doar anumite părți ale computerului și ar trebui să vă ajute să vă rezolvați problema.
- Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „msconfig” și să faceți clic pe OK pentru a deschide fereastra Configurare sistem.
- Faceți clic pe fila „Boot” și debifați opțiunea „Safe Boot” dacă este bifată.
- Sub fila General din aceeași fereastră de configurare a sistemului, faceți clic pentru a selecta butonul radio Pornire selectivă, apoi faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Încărcare elemente de pornire pentru a vă asigura că nu este selectată.
- Reporniți computerul pentru a porni în acest startup și încercați să deschideți acum clientul desktop Battle.net. Acum ar trebui să se actualizeze în cel mai scurt timp dacă a existat o actualizare în așteptare și vă va solicita cu butonul Redare indiferent ce joc doriți să jucați!
Soluția 3: întrerupeți toate actualizările
Dacă există într-adevăr anumite actualizări care așteaptă să fie descărcate sau instalate pentru unul dintre jocurile pe care le dețineți în client sau pentru clientul însuși, le puteți pur și simplu pune în așteptare dacă doriți să jucați un joc.
Pur și simplu deschideți-vă clientul Battle.net pentru a vă asigura că procesele sale rulează și îndreptați-vă spre tava de sistem (partea din dreapta jos a ecranului). Faceți clic dreapta pe pictograma Battle.net din tavă și alegeți opțiunea Întrerupeți toate actualizările. Încercați să alergați și să jucați jocul acum.
Soluția 4: Reinstalați Battle.net Launcher
A fost o declarație oficială a Blizzard că acest lansator a experimentat unele erori în acea versiune specifică și au determinat utilizatorii să reinstaleze instrumentul pentru a efectua o actualizare manuală în locul celei automate efectuate de client. Asigurați-vă că încercați acest lucru înainte de a renunța, deoarece nu vă va lua mult timp.
- În primul rând, asigurați-vă că aveți acces la un cont de administrator, deoarece numai conturile cu privilegii de administrator pot dezinstala programe pe computer. Nu vă faceți griji dacă vă pierdeți jocurile, doar reinstalați lansatorul.
- Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a utiliza aplicația Setări pentru aceeași sarcină dacă utilizați Windows 10.
- În Panoul de control, selectați să Vizualizați ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program sub secțiunea Programe din partea de jos.
- Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
- Găsiți intrarea Battle.net din listă și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați toate casetele de dialog care pot apărea după ce faceți acest lucru. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala lansatorul Battle.net și reporniți computerul după aceea.
- Descărcați lansatorul de pe site-ul oficial al Blizzard, rulați-l din folderul Descărcări unde ar trebui să fie salvat în mod implicit și urmați instrucțiunile care vor apărea pe ecran pentru a-l instala. Verificați dacă problema a dispărut.
Soluția 5: ștergeți setările DNS la valorile implicite
Această remediere este utilă mai ales pentru persoanele care își modifică setările DNS implicite de la valorile implicite la altceva (cum ar fi adresele DNS gratuite de la OpenDNS sau Google). Acest lucru va bloca clientul să nu se actualizeze corect și este posibil să trebuiască să reveniți la setările implicite pentru instalarea acestei actualizări. Este ușor să faceți acest lucru dacă urmați pașii de mai jos!
- Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „ncpa.cpl” și să faceți clic pe OK pentru a deschide setările Conexiunea la Internet
- Același proces se poate face și prin deschiderea Panoului de control. Comutați opțiunea Vizualizare după din partea dreaptă sus a ferestrei la Categorie și faceți clic pe Rețea și Internet în partea de sus. Faceți clic pe butonul centru Rețea și partajare pentru a-l deschide. Încercați să localizați butonul Modificare setări adaptor în panoul din stânga și faceți clic pe el.
- Acum că fereastra Conexiune la Internet este deschisă, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe butonul Proprietăți de mai jos dacă aveți permisiuni de administrator.
- Găsiți intrarea de pe Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) din listă. Faceți clic pe acesta pentru a o selecta și faceți clic pe butonul Proprietăți de mai jos.
- Rămâneți în fila General și comutați ambele butoane radio în fereastra Proprietăți la „Obțineți automat o adresă IP” și „Obțineți adresa serverului DNS automat”.
- Păstrați bifată opțiunea „Validați setările la ieșire” și faceți clic pe OK pentru a aplica modificările imediat. Verificați dacă procesul de actualizare Battle.net va funcționa acum după ce îl redeschideți.
Soluția 6: Dezactivați adaptorul Hamachi
LogMeIn Hamachi este o aplicație de rețea privată virtuală (VPN) care este capabilă să stabilească legături directe între computerele care se află în spatele firewall-urilor de traducere a adresei de rețea („NAT”) prin simularea unei conexiuni LAN care poate fi utilă pentru a juca jocuri pe rețea LAN cu computere îndepărtate.
Cu toate acestea, software-ul necesită propriile drivere și adaptoare de rețea, care uneori pot provoca erori de acest fel, de aceea este recomandat să îl dezactivați cel puțin până când această actualizare este instalată și eroarea dispare.
- Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „ncpa.cpl” și să faceți clic pe OK pentru a deschide setările Conexiunea la Internet
- Selectați adaptorul Hamachi din lista de adaptoare făcând clic stânga pe el și alegând „Dezactivați această opțiune de dispozitiv de rețea din meniul de mai sus”. De asemenea, puteți să faceți clic dreapta pe acesta și să alegeți opțiunea Dezactivare.
- Reporniți clientul Battle.net și verificați dacă eroarea enervantă a dispărut și acum vă puteți juca jocurile.
Soluția 7: Ștergeți un folder Battle.net
Ștergerea unui anumit folder ar putea reseta anumite setări utilizate de client. Uneori, aceste fișiere nu sunt modificate chiar și atunci când fișierul a fost dezinstalat, așa că depinde de dvs. să ștergeți conținutul acestui folder pentru a repara clientul.
Mai întâi de toate, va trebui să închideți aplicația Battle.net și să distrugeți toate procesele legate de aceasta (Agent, aplicația desktop Blizzard Battle.net și procesele jocului).
- Utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și puteți selecta Task Manager din ecranul albastru complet care se deschide
- Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde Task Manager și a căuta toate intrările legate de Battle.net afișate în listă în fila Procese din Task Manager. Acestea ar trebui să fie localizate chiar sub procesele de fundal. Faceți clic pe fiecare și alegeți Terminați sarcina.
După aceea, este timpul să ștergeți conținutul folderului Battle.net din ProgramData.
- Deschideți File Explorer și încercați să navigați la această locație de pe computerul meu sau de pe acest computer:
C: \ ProgramData
- Dacă nu puteți vedea ProgramData, acest lucru se datorează faptului că fișierele ascunse sunt dezactivate pentru a fi văzute pe sistemul dvs. și va trebui să activați vizualizarea acestora.
- Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorator de fișiere și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va putea acum să afișeze fișierul ProgramData, deci faceți dublu clic pentru a-l deschide.
- Găsiți un folder numit Battle.net, faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți. Confirmați caseta de dialog și redeschideți aplicația Battle.net pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 8: Rulați clientul ca administrator
Rularea ca administrator oferă privilegii suplimentare pentru aplicația pe care o executați, care uneori aduce întrebări de securitate nedorite, dar clientul de la Blizzard nu este un software rău intenționat, deci nu trebuie să vă faceți griji. Puteți alege să rulați aplicația ca administrator o dată sau de fiecare dată, în funcție de scenariu.
- Găsiți aplicația Battle.net pe desktop sau răsfoind-o în File Explorer. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start, faceți clic dreapta pe intrarea acestuia și alegeți Deschidere locație fișier.
- Oricum, faceți clic dreapta pe executabil când l-ați găsit și alegeți Executare ca administrator.
- Problema ar trebui rezolvată acum. Cu toate acestea, dacă problema persistă după câteva zile sau ore, puteți seta aplicația să ruleze întotdeauna ca administrator. Faceți din nou clic dreapta pe executabil și alegeți Proprietăți.
- Navigați la fila Compatibilitate și bifați caseta de lângă opțiunea „Rulați acest program ca administrator” din secțiunea Setări și faceți clic pe OK. Deschideți clientul și verificați dacă problema persistă.
Soluția 9: Dezactivați de la egal la egal
Unele rețele sunt destul de sensibile când vine vorba de rețea peer-to-peer din diverse motive de securitate, de aceea este recomandat să încercați să dezactivați această opțiune din lansatorul de jocuri pentru a rezolva această problemă, deoarece acest lucru a funcționat pentru mai mulți utilizatori online.
- Faceți dublu clic pe pictograma lansatorului pentru ao deschide sau căutați-o în meniul Start.
- Faceți clic pe pictograma Blizzard din partea din stânga sus a ecranului și alegeți Setări din meniul derulant. Treceți la fila Instalare / Actualizare joc făcând clic pe ea și derulați în jos până la secțiunea Lățime de bandă a rețelei.
- Debifați caseta de lângă opțiunea „Activați peer-to-peer” și faceți clic pe Terminat pentru a accepta modificările. Deschideți clientul și verificați dacă problema apare în continuare.