Dvs. NordVPN poate eșua pentru a verifica parola AUTH cea mai mare parte din cauza restricțiilor impuse de firewall, instalațiile corupte, sau utilizarea unor caractere speciale în parola NordVPN. Utilizatorii afectați întâmpină această eroare atunci când încearcă să se conecteze la o locație, care a funcționat bine anterior.
Această problemă poate apărea pe aplicații desktop, aplicații mobile, precum și cu extensia browserului. În unele cazuri, problema apare numai cu un anumit tip de server, cum ar fi serverul P2P.
Înainte de a continua cu soluțiile de remediere a verificării parolei NordVPN nu a reușit, asigurați-vă că nu există întreruperi ale serverului NordVPN . De asemenea, încercați să vă conectați la o altă locație pentru a exclude orice supraîncărcare a serverului. Asigurați-vă că internetul dvs. funcționează bine . Un maxim de 6 dispozitive se pot conecta la rețeaua NordVPN utilizând aceleași acreditări de cont; deci asigurați-vă că limita de 6 dispozitive nu este atinsă. Mai mult, încercați să vă conectați pe site-ul NordVPN folosind acreditările dvs. pentru a confirma dacă acreditările utilizate nu sunt greșite.
Soluția 1: relogarea NordVPN
Problema de autentificare eșuată ar putea fi rezultatul unei comunicări temporare / erori software. În acest caz, deconectarea din aplicație / extensie și apoi reconectarea pot rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru aplicația Windows. Puteți urma instrucțiunile conform aplicației / sistemului de operare.
- Lansați aplicația NordVPN și apoi faceți clic pe pictograma roată (lângă colțul din dreapta sus) pentru a afișa meniul Setări.
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, derulați în jos până la final și faceți clic pe Deconectare .
- Apoi reporniți sistemul.
- La repornire, lansați NordVPN și conectați-vă folosind acreditările dvs. Apoi verificați dacă aplicația funcționează bine.
Soluția 2: permiteți clientului NordVPN prin antivirusul / paravanul de protecție al sistemului dvs.
Paravanul de protecție și antivirusul joacă un rol vital în securitatea sistemului și a datelor. Cu toate acestea, dacă firewall-ul / antivirusul blochează fișierele esențiale solicitate de aplicația NordVPN, atunci clientul VPN nu va putea crea o conexiune reușită. În acest context, fie dezactivarea temporară a firewall-ului, fie adăugarea unei excepții pentru fișierele NordVPN poate rezolva problema. În scop demonstrativ, vom discuta despre procesul pentru aplicația Windows NordVPN.
Avertisment : Continuați pe propriul risc, deoarece dezactivarea / adăugarea unei excepții pentru fișiere poate expune sistemul dvs. la amenințări severe, cum ar fi viruși, troieni etc.
- Dezactivați temporar antivirusul și opriți paravanul de protecție. Fii cu ochii pe Windows Defender; dacă preia automat rolul de antivirus / firewall, atunci fie adăugați o excepție pentru fișierele din setările sale, fie dezactivați și Windows Defender.
- De asemenea, puteți adăuga o excepție pentru clientul VPN din Setările programului dvs. de securitate. Ar trebui să adăugați următoarele fișiere în lista de excepții pentru regulile de intrare și de ieșire din setările antivirus / firewall:
% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ NordVPN.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ nordvpn-service.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 64bit \ openvpn-nordvpn.exe% ProgramFiles% ( x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 32bit \ openvpn-nordvpn.exe
- După adăugarea unor excepții, lansați clientul VPN pentru a verifica dacă acesta este clar de eroare.
Soluția 3: Dezactivați setările CyberSec, Invisibility on LAN și Servere ofuscate
Clientul NordVPN are o eroare cunoscută, în care, dacă opțiunile CyberSec, Invisibility on LAN și Servere ofuscate sunt activate atunci când se conectează la o locație, atunci clientul VPN poate arunca eroarea Auth nereușită. În acest scenariu, dezactivarea acestor trei opțiuni și apoi conectarea la un server pot rezolva problema. După o conexiune reușită, puteți activa aceste opțiuni. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul aplicației Windows NordVPN.
- Deschideți aplicația NordVPN și faceți clic pe pictograma roată pentru a afișa meniul Setare.
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, selectați fila General și apoi în panoul din dreapta dezactivați opțiunea CyberSec: Blocați anunțurile și site-urile web dăunătoare .
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, navigați la fila Advanced și apoi dezactivați opțiunea Servere ofuscate .
- Acum dezactivați opțiunea Invizibilitate pe LAN .
- Apoi reporniți sistemul. La repornire, lansați clientul VPN și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 4: Schimbați parola pentru NordVPN
Aplicația și extensia NordVPN au probleme de conexiune cunoscute dacă parola dvs. conține caractere speciale. Mai mult, dacă contul dvs. a fost distribuit pe site-uri sociale precum Pastebin și accesat de mulți utilizatori, atunci NordVPN poate afișa eroarea în discuție (deoarece pot exista maximum 6 dispozitive care s-ar putea conecta la contul NordVPN). În acest caz, schimbarea parolei (fără utilizarea de caractere speciale) poate rezolva problema.
- Deconectați-vă de aplicația NordVPN, așa cum se menționează în Soluția 1.
- Lansați un browser web și navigați la NordVPN UCP și conectați- vă folosind acreditările dvs.
- Navigați la fila Modificare parolă și faceți clic pe Trimiteți linkul de resetare .
- Acum deschideți e-mailul înregistrat la NordVPN și utilizați linkul de acolo pentru a vă reseta parola. Asigurați-vă că nu sunt folosite caractere speciale în noua parolă.
- Apoi conectați-vă folosind noua parolă și verificați dacă VPN-ul este liber de eroarea de autentificare eșuată.
Soluția 5: Reparați instalarea aplicației
Dacă instalarea VPN este coruptă, atunci NordVPN poate să nu verifice autentificarea parolei din cauza faptului că orice modul nu funcționează corect. În acest scenariu, repararea instalației poate rezolva problema. Programul de instalare implicit al Nord VPN are o opțiune „reparare” care caută automat fișiere diferite de manifest și le înlocuiește în consecință.
- Deconectați-vă de clientul VPN și deschideți pagina oficială de descărcare NordVPN.
- Apoi faceți clic pe butonul Descărcare pentru a descărca clientul VPN.
- Acum lansați configurarea nou descărcată și când vi se solicită, apoi faceți clic pe butonul Reparare
- Acum reporniți sistemul și apoi lansați clientul VPN pentru a verifica dacă este clar eroarea de autentificare eșuată.
Soluția 6: Reinstalați aplicația / extensia NordVPN
Dacă repararea nu a reușit să remedieze problema, putem lua în considerare reinstalarea completă a clientului VPN. Rețineți că acest lucru va elimina configurațiile salvate și le va înlocui cu valorile implicite. De asemenea, va trebui să vă conectați folosind cheia de activare Nord.
- Deconectarea clientului VPN. Apăsați tasta Windows și, în bara de căutare Windows, tastați Control Panel . Apoi, în lista de rezultate, deschideți-o.
- Apoi faceți clic pe Dezinstalați un program . Acum dezinstalați următoarele aplicații:
NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN
- Reporniți sistemul după dezinstalare.
- La repornire, descărcați și instalați cea mai recentă versiune de pe linkul oficial de descărcare NordVPN.
- După reinstalare, lansați clientul VPN și conectați-vă folosind acreditările dvs.
Dacă întâmpinați problema pe macOS , atunci la reinstalare, puteți primi o solicitare pentru a introduce parola NordVPN dintr-un breloc. În acest caz, urmați pașii menționați mai jos:
- Open Keychain and search for NordVPN. Then in the search results, open the NordVPN entry.
- Now click on Show Password and then copy the password shown.
- Now paste the copied password in the VPN client and check if it is operating fine.
- If not, exit the VPN client. Now delete all the entries related to NordVPN in the Keychain.
- Then relaunch the VPN client, when asked for security permissions, check the option of Always Allow, and then click on Allow.
- Now connect to your preferred country and see if the connection is successful.
