Remediere: telefonul Android nu apare pe computer

În ultimii ani, o tendință comună în tehnologia mobilă este de a deveni fără fir. Telefoanele noastre Android sunt capabile să trimită și să preia fișiere folosind cloud-ul, să se conecteze la internet prin Wi-FI, să transmită conținut audio la căștile noastre fără a fi nevoie de un cablu și chiar să se încarce fără fir.

Dar, chiar dacă aproape toate modelele Android sunt perfect capabile să se conecteze la un PC fără fir, majoritatea dintre noi preferă să le conecteze la computerul lor la mod vechi atunci când încearcă să transfere fișiere. Există avantaje de a merge cu abordarea clasică - viteza de transfer este de obicei mai rapidă și conexiunea este, în teorie, mai fiabilă.

Din păcate, în realitate, lucrurile nu funcționează întotdeauna așa cum ar trebui și este posibil ca dispozitivul dvs. mobil să nu fie detectat de computer.

În mod ideal, atunci când vă conectați dispozitivul Android la un computer, Windows îl va trata imediat ca o conexiune MTP (Media Transfer Protocol) și va instala driverele necesare, astfel încât să apară în File Explorer .

Dacă v-ați înrădăcinat dispozitivul, l-ați folosit ca emulator pentru un proiect Android Studio / Eclipse sau ați instalat un nou ROM pe acesta, este posibil să instalați driverul ADB (Android Debug Bridge) . Acest lucru va permite computerului dvs. să trimită comenzi către dispozitivul dvs., dar are obiceiul de a modifica setările MTP standard , ceea ce va face ca dispozitivul dvs. să nu mai apară pe computerul meu .

Dar rețineți că driverul ADB nu este singurul responsabil pentru împiedicarea afișării telefonului pe computer. Această problemă are numeroase cauze potențiale și poate apărea pe dispozitive care nu au folosit niciodată driverul ADB .

Având în vedere acest lucru, am creat o colecție de metode care vor face telefonul să apară din nou în File Explorer . Deoarece ghidul include o mulțime de depanare, vă rugăm să începeți cu prima soluție potențială și să mergeți în jos până când găsiți o metodă care funcționează pentru dvs.

Metoda 1: Repornirea ambelor dispozitive și utilizarea unui alt port

Dacă vă conectați dispozitivul Android și nu se întâmplă nimic, acesta ar trebui să fie primul curs de acțiune. Porturile USB pot deveni ușor defecte, deci este de obicei cel mai bine să excludeți mai întâi lucrurile evidente. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Deconectați cablul și reporniți ambele dispozitive.
  2. Odată ce ambele sunt repornite complet, reconectați cablul, dar de această dată asigurați-vă că utilizați un alt USB.

Metoda 2: Utilizați un alt cablu USB

Acum să excludem posibilitatea unui cablu USB defect. Cablurile USB nu se rup întotdeauna complet, de aceea este de obicei dificil să le identificăm ca fiind problema.

Dacă vă uitați atent în portul micro-USB, veți vedea câțiva conectori aurii. Acestea sunt utilizate în scopuri de încărcare, dar facilitează și transferul de informații atunci când sunt conectate la un alt dispozitiv. Este suficient ca unul sau doi să își schimbe poziția sau să se rupă pentru ca cablul să nu mai funcționeze. Sunt șanse să continue să se încarce, dar nu va avea suficiente funcționalități pentru a suporta un transfer de fișiere. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Conectați-vă telefonul la un alt cablu și vedeți dacă apare în Computerul meu .
  2. Dacă se afișează, problema dvs. este rezolvată. Dacă nu se afișează, schimbați portul USB și ascultați cu atenție sunetul Windows care semnalează noi dispozitive conectate.
  3. Dacă auziți sunetul, cel mai probabil nu aveți o problemă hardware și aveți de-a face cu o problemă cu driverul.

Metoda 3: Curățarea portului micro-USB

Să ne asigurăm că nu există obiecte străine care blochează portul micro-USB, împiedicând transferul de fișiere să se întâmple. Dacă obișnuiești să îți duci prea mult telefonul în buzunar, portul micro-USB ar putea suferi acumulări de scame. Acest lucru poate împiedica transferul de energie electrică și poate împiedica smartphone-ul dvs. să schimbe date. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Folosiți o lanternă pentru a arunca o privire în portul micro-USB și pentru a vedea dacă vedeți ceva care nu ar trebui să fie acolo.

    Notă: dacă vedeți ceva care nu ar trebui să fie acolo, treceți cu pașii următori. Dacă portul este curat, începeți cu metoda 4 .

  2. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit și utilizați o pereche mică de pensete, un ac sau o scobitoare pentru a trage orice scame din port.

  3. Scufundați un mic tampon de bumbac în alcool pentru frecare, introduceți-l în orificiul de încărcare și rotiți-l, astfel încât să scoateți din murdăria rămasă.
  4. Lăsați-l să se usuce timp de cel puțin 2 ore înainte de a încerca să porniți din nou.

Dacă ați continuat cu ghidurile de depanare de mai sus, am eliminat cu succes majoritatea problemelor legate de hardware. Acum să începem să ne ocupăm de potențialele probleme software.

Metoda 4: Conectarea ca stocare

Dacă dispozitivul dvs. nu apare în Computerul meu , este posibil să utilizați modul de conectare greșit. Android cunoaște mai multe moduri diferite pentru a se conecta cu alte dispozitive - numai încărcare, MTP, PTP și MIDI, printre altele. În scopul nostru, trebuie să folosim o conexiune MTP. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Conectați dispozitivul la computer.
  2. Pe telefon, trageți în jos ferestrele de notificare și selectați selecția MTP. În funcție de producător, această opțiune poate avea nume diferite, cum ar fi Transfer fișiere sau Device File Manager .

Metoda 5: Actualizarea driverului MTP

Dacă metodele de mai sus nu au funcționat, să vedem dacă aveți de-a face cu o problemă cu driverul. Vom începe prin confirmarea faptului că PC-ul dvs. vă vede Androidul ca pe un dispozitiv MTP.

Deschideți Panoul de control și accesați Dispozitive și imprimante. Dacă reușiți să localizați numele dispozitivului dvs. Android, conexiunea MTP funcționează corect. Dacă dispozitivul dvs. se numește MTP sau Nespecificat , va trebui să actualizați unele drivere.

Din fericire, o puteți remedia cu ușurință modificând unele setări în Manager dispozitive . Iată cum:

  1. Faceți clic dreapta pe computerul meu și faceți clic pe Device Manager (Gestionați pe Windows 10 ) .
  2. Acum extindeți Dispozitive portabile și vedeți dacă dispozitivul dvs. este situat acolo. Dacă nu conține numele real al dispozitivului sau are un semn de exclamare galben, faceți clic dreapta pe el și atingeți Actualizați driverul .

    Notă: Dacă fila Dispozitive portabile nu este disponibilă, căutați o intrare cu „ ADB ” în nume.

  3. Fereastra Actualizare driver vă va cere acum să căutați automat driverul sau să răsfoiți manual computerul pentru acesta. Alegeți-l pe acesta din urmă.

  4. Vi se va prezenta o casetă de locație, dar trebuie să faceți clic pe „ Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu ”.

  5. Selectați dispozitivul Android din lista lungă de tipuri de hardware.

  6. Faceți clic pe dispozitivul USB MTP pentru a-l evidenția, apoi faceți clic pe Următorul .

7. Vechiul driver ar trebui înlocuit cu unul nou. Așteptați până când procesul se termină. Dispozitivul dvs. Android ar trebui acum să fie văzut ca un dispozitiv multimedia în Manager fișiere .

Metoda 6: Reinstalarea driverelor Android

În timp ce suntem aici, să ne asigurăm că aveți cele mai recente drivere Android instalate pe computer. Există, de asemenea, o mică șansă ca driverele dvs. să nu fi instalat corect sau să fi fost manipulate de alte servicii, cum ar fi ADB. Iată cum se reinstalează driverele Android:

  1. Conectați-vă Android-ul la PC și reveniți la Manager dispozitive .
  2. Căutați numele dispozitivului dvs. sub Dispozitive portabile . Dacă nu vedeți această intrare, căutați sub Alte dispozitive .

  3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și faceți clic pe Dezinstalare .

  4. După ce dispozitivul dvs. dispare din listă, deconectați cablul.
  5. Conectați-l din nou și așteptați ca Windows 10 să reinstaleze driverele Android.
  6. Așteptați să vedeți dacă dispozitivul dvs. apare în computerul meu .

Metoda 7: Descărcați pachetul de caracteristici media (numai pentru Windows 10)

Dacă actualizarea driverului MTP și a driverului Android nu a reușit trucul, poate un alt driver este vinovatul. După cum am menționat mai sus, dispozitivul dvs. Android utilizează un protocol MTP pentru a transfera date înainte și înapoi pe computer. Transferul MTP are procese comune cu Windows Media Player, Windows 10

Transferul MTP are procese comune cu Windows Media Player și unele versiuni ale versiunilor Windows 10 nu au Media Player instalat în mod implicit. În aceste cazuri, tehnologiile conexe, cum ar fi protocolul MTP, nu vor funcționa așa cum ar trebui.

Din fericire, acest lucru poate fi remediat instalând Media Feature Pack pentru versiunile N și KN de Windows 10. Descărcați-l de aici.

Metoda 8: Conectarea ca stocare de masă USB

Unele versiuni de Android (în special versiunile mai vechi) vă vor permite să vă conectați ca dispozitiv USB de stocare în masă. Stocarea în masă USB nu folosește aceleași drivere ca o conexiune MTP. Este similar cu conectarea unui card SD extern sau a unei unități flash la computer. În loc să vă recunoască dispozitivul ca Android, PC-ul îl va trata ca pe un volum de stocare în masă și îl va monta în consecință.

Desigur, nu veți putea face lucruri cum ar fi conectarea la suita de PC-uri smartphone, dar cel puțin veți putea muta fișierele înainte și înapoi. Iată cum:

  1. Accesați Setări> Mai multe setări .
  2. Apăsați pe utilitare USB și apoi pe Conectare stocare la computer .
  3. Apăsați pe Conectare stocare la computer și apoi pe Activare stocare USB.
  4. Așteptați până când instalează driverele necesare.
  5. Pe computer, deschideți Computerul meu și vedeți dacă Android-ul dvs. apare ca un volum Windows.

Metoda 9: Activarea depanării USB

Depanarea USB este destinată utilizatorilor avansați care testează și decompilează aplicații pe dispozitive reale. Dar, deoarece funcționează cu privilegii ridicate, s-ar putea să vă rezolve problema. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Accesați Setări și derulați în jos până la intrarea Despre sau Despre telefon .
  2. Atingeți numărul de construcție de șapte ori.

  3. Acum ar trebui să puteți vedea o nouă intrare numită Opțiune dezvoltator .

  4. Apăsați pe Opțiuni pentru dezvoltatori și apăsați pe depanare USB pentru a o activa.

  5. Conectați dispozitivul și sunteți de acord cu mesajul care vă solicită să permiteți depanarea USB pe telefon.