Mulți utilizatori s-au confruntat cu o problemă a procesului de descărcare care se oprește aleatoriu și începe din nou în câteva momente. Această problemă a persistat de-a lungul multor ani și, până în prezent, mulți utilizatori încă o raportează, oferindu-le probleme. Este foarte greșit să afirmăm că această problemă are o soluție unică. Datorită specificațiilor hardware și software unice pe care le au utilizatorii, această problemă poate fi cauzată din mai multe motive. Uneori, chiar și reinstalarea Steam nu funcționează. Am enumerat toate soluțiile care păreau să funcționeze pentru utilizatori. Vă rugăm să le implementați de sus și să vă deplasați în jos.
Soluția 1: închiderea tuturor aplicațiilor nedorite
Înainte de a recurge la metode mai tehnice, vom vedea dacă vreo aplicație externă cauzează neregularitatea în descărcarea Steam. Se știe că multe aplicații interferează cu Steam, cum ar fi CCleaner, Skype și alte aplicații nedorite. Mai jos este metoda de a pune capăt tuturor proceselor nedorite.
- Lansați Task Manager apăsând butonul ⊞ Win + R. Aceasta ar trebui să afișeze aplicația Run.
În caseta de dialog scrieți „ taskmgr ”. Acest lucru ar trebui să deschidă managerul de activități.
- Încheiați toate procesele nedorite, cum ar fi Skype, browserul web, actualizatorii etc. Reporniți Steam utilizând Steam.exe și, sperăm, va funcționa așa cum era de așteptat.
Soluția 2: potrivirea orei și fusului orar
Este posibil să existe un conflict între ora din computerul dvs. și fusul orar setat. După cum știm cu toții, Steam funcționează prin colectarea datelor în timp real de pe PC, împreună cu un timestamp. Dacă detectează o neregulă, este obligat să se blocheze sau să prezinte erori neașteptate.
- Faceți clic pe butonul Windows și tastați „ Panou de control ”. Din rezultatele căutării, deschideți Panoul de control.
- Din lista categoriilor, alegeți „ Data și ora ”.
- Din cele trei file, alegeți „ Ora Internetului ” și faceți clic pe „ Modificare setări ”.
- Bifați caseta de dialog pe care scrie „ Sincronizați cu serverul de timp pe Internet ”. Faceți clic pe Actualizare acum. Faceți clic pe OK după ce ora este actualizată cu succes și reporniți Steam.
Soluția 3: Actualizarea driverelor de rețea
Steam se menține întotdeauna la curent cu cele mai recente modificări ale software-ului. Cu toate acestea, dacă nu actualizați ocazional driverele de rețea, s-ar putea dovedi a fi o problemă. Steam-ul actualizat nu va fi compatibil cu versiunile mai vechi ale software-ului. Acest lucru ar determina afișarea unui comportament inexplicabil; în cazul nostru, oprirea aleatorie a descărcărilor. Mai jos sunt pașii menționați despre cum să verificați ce plăci de rețea ați instalat pe computer și cum să actualizați driverele lor.
- Faceți clic pe butonul Windows și tastați „ Panou de control ”. Selectați aplicația care revine în rezultatele căutării.
- Din lista de opțiuni, selectați Manager dispozitive .
- Acum va apărea o fereastră formată din dispozitive care sunt înregistrate pe computerul dvs. Acestea variază de la dispozitive la fel de simple ca dispozitivele USB la procesoare. Selectați adaptoare de rețea din listă.
- Acum vedeți tipurile de adaptoare de rețea care sunt instalate în computer. În acest caz, există un adaptor wireless și o rețea LAN instalată. Această soluție este pentru ambii și le puteți actualiza cu ușurință driverele. Faceți dublu clic pe driverul selectat și vă veți confrunta cu o fereastră ca aceasta.
- Selectați fila Driver și faceți clic pe Actualizare driver . Acum vi se vor oferi două opțiuni, adică Actualizați automat sau Actualizați manual din pachetul pe care l-ați descărcat de pe site-ul oficial al hardware-ului. Puteți utiliza oricare dintre opțiunile pentru actualizare.
După actualizarea driverelor, reporniți Steam și începeți din nou descărcarea. Sperăm că problema va fi rezolvată.
Soluția 4: Limitarea lățimii de bandă
Uneori, viteza de scriere pe disc nu poate ține pasul cu viteza de descărcare. Dacă întâmpinați o mulțime de fluctuații în conexiunea dvs. în timpul descărcării, se recomandă să vă limitați lățimea de bandă de la Steam. Puteți alege o viteză decentă; nu prea jos sau nu prea mare.
- Deschideți-vă clientul Steam. Este recomandat să utilizați opțiunea „ Rulați ca administrator ” la lansare.
- În colțul din stânga sus, dați clic pe „ Steam ” și selectați Setări.
- Navigați la fila de descărcări. Aici veți vedea o fereastră derulantă care spune „ Limitați lățimea de bandă la ”.
- Când faceți clic pe ea, va apărea o fereastră derulantă. Aici veți găsi o serie de viteze disponibile pentru a limita. Alegeți întotdeauna în funcție de viteza de internet furnizată de ISP.
- Închideți Steam și relansați. Sperăm că fluctuația va fi remediată.
Soluția 5: Dezactivarea Windows Defender
Mulți utilizatori au raportat că în mod neașteptat, Windows Defender cauzează problema. Cumva, după dezactivarea acestuia, fluctuația a fost remediată. Este recomandat să îl opriți și să încercați să relansați Steam. Cu toate acestea, dacă această metodă nu funcționează, este foarte recomandat să o reporniți.
- Apăsați butonul ⊞ Win + R și în caseta de dialog tastați „ msc ”.
- Un grup Local Policy Editor va veni înainte. Faceți clic pe fila Configurare computer și selectați Șabloane administrative .
- Aici veți vedea un folder cu componente Windows . Faceți clic pe acesta și selectați Windows Defender .
- Aici veți găsi o serie de opțiuni diferite. Răsfoiți-le și selectați „ Dezactivați Windows Defender ”.
- Selectați „ Enabled ” pentru a dezactiva Windows Defender. Aplicați setările și apăsați OK.
După parcurgerea pașilor de mai sus, Windows Defender ar trebui să fie oprit. Reporniți computerul și relansați Steam utilizând Steam.exe. Este de preferat să îl lansați cu privilegii administrative. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe clientul dvs. și selectați „ Rulați ca administrator ”.
Soluția 6: Verificarea dacă .NET-ul dvs. este activat corect
.NET Framework este esențial în funcționarea corectă a jocurilor. Cu toate acestea, există unele computere în mod implicit, nu sunt activate complet. În primul rând, după terminarea tuturor proceselor Steam, vom încerca să îl activăm complet și să verificăm dacă problema se rezolvă sau nu.
- După apăsarea ecranului Windows, tastați „ Panou de control ”.
- Selectați programul care a revenit ca rezultat. Aici veți găsi o serie de opțiuni disponibile pentru a alege. Faceți clic pe Programe și caracteristici .
- După ce faceți clic pe Program și caracteristici, va apărea o nouă fereastră. Aici, în partea din stânga, veți găsi o opțiune care spune „ Activați și dezactivați caracteristicile Windows ”. Apasa pe el.
- Va apărea o fereastră mai mică formată din casete de selectare. În partea de sus, veți găsi. NET cadru . Dacă observați că va fi deja bifat, dar dacă îl extindeți, cele două foldere din interior vor fi debifate. Verificați-le pe ambele , salvați modificările și ieșiți. Lansați Steam folosind privilegii de administrator.
Soluția 7: Ștergerea procesului CDPUserSvc_3e1f2
Această metodă ar trebui utilizată dacă cele enumerate mai sus nu fac nicio diferență. Se știe că acest serviciu cauzează o problemă în timpul descărcării jocurilor Steam, determinându-le să se descarce neregulat. Mai întâi de toate, ar trebui să intrați în modul sigur cu rețeaua și să verificați dacă descărcarea dvs. este ușoară. Dacă este, veți reveni la modul normal și veți încheia procesul responsabil. Pașii sunt enumerați mai jos.
- Treceți computerul în modul sigur selectând din diferite opțiuni disponibile. Selectați „ Activați modul sigur cu rețea ”. Dacă rulați Windows 7, apăsați F8 la pornirea computerului și veți fi direcționat către o fereastră similară unde puteți selecta opțiunea dorită.
- Deschideți Steam și încercați din nou să descărcați / actualizați jocul. Dacă se descarcă fără probleme, ieșiți din modul sigur și după ce reveniți la cel normal, faceți clic pe butonul Windows.
- În caseta de dialog tastați „ Panou de control ”. Selectați aplicația care revine ca rezultat. Selectați Instrumente administrative din lista de opțiuni.
- După ce deschideți instrumentele, va apărea o fereastră care conține o mulțime de comenzi rapide la diferite instrumente. Parcurgeți-le până găsiți cel numit „ Servicii ”. Apasă-l.
- Aici găsiți un serviciu numit „ CDPUserSvc_3e1f2 ”. Opriți-l din opțiunile pe care le obțineți după ce faceți dublu clic pe el. După oprirea acestuia, faceți clic pe proprietăți și alegeți tipul de pornire la „ manual ”.
Soluția 8: ștergerea cache-ului HTML
Înainte de a reinstala Steam, merită să încercați să ștergeți memoria cache HTML și să încercați să verificați dacă problema persistă. De asemenea, vom spăla configurarea pentru a ne asigura că încercăm totul.
- Ieșiți din clientul Steam.
- Apăsați butonul Win + R. Acest lucru ar trebui să apară pe Run
- Tastați în caseta de dialog scrieți „ control ”. Acest lucru ar trebui să afișeze panoul de control din fața ta.
- În panoul de control, căutați „ Opțiuni folder ” în caseta de dialog din colțul din dreapta sus.
- Faceți clic pe „ Opțiuni folder ” care a revenit în căutare. Apoi faceți clic pe fila „ Vizualizare ” și aici veți verifica o linie pe care scrie „ Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse ”. Marcați-l, aplicați modificările și închideți fereastra.
- Apăsați încă o dată butonul ⊞ Win + R. Aceasta ar trebui să afișeze aplicația Run.
- În caseta de dialog scrieți „ C: \ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ' '. Aici este numele de utilizator al contului Windows.
Dacă nu știți numele de utilizator al contului Windows, puteți naviga la locația fișierului deschizând Windows File Explorer.
Deschideți unitatea C și căutați un folder numit „ Utilizatori ”.
Mai târziu, veți vedea o fereastră care conține toate numele utilizatorilor care utilizează acest computer. Faceți clic pe numele dvs. de utilizator și avansați pentru a găsi un folder numit „ AppData ”. Aici veți găsi un folder numit „ Local ”. Găsiți un folder numit „ Steam ” în el. În cele din urmă, veți vedea un folder numit „ htmlcache ”.
După ce vă aflați în folderul cache, selectați toate articolele și ștergeți-le.
- După ce ați terminat ștergerea, apăsați din nou butonul ⊞ Win + R pentru a afișa aplicația Run.
- În caseta de dialog tastați „ steam: // flushconfig ”.
- După ce apăsați „ Ok ”, va apărea o fereastră pentru a vă confirma acțiunea. Vă rugăm să rețineți că după ștergerea cache-ului, Steam vă va solicita să vă conectați din nou folosind acreditările. Efectuați această acțiune numai dacă aveți la îndemână numele de utilizator și parola Steam.
- Lansați Steam utilizând clientul și, sperăm, descărcările vor fi bune, fără a da nicio problemă.
Soluția 9: Reinstalarea Steam
Dacă problema dvs. încă nu a fost rezolvată, înseamnă că este ceva în neregulă cu clientul dvs. Steam. Trebuie să reinstalați păstrând în siguranță unele fișiere pentru a vă salva datele jocului. Vă rugăm să rețineți că după acest proces vi se va cere să introduceți acreditările dvs. Steam; nu încercați această metodă dacă nu aveți la îndemână cele corecte.
Ieșiți din toate aplicațiile Steam înainte de a începe această soluție. Rețineți că acest lucru nu vă va șterge datele de joc.
- Lansați Task Manager apăsând butonul ⊞ Win + R. Aceasta ar trebui să afișeze aplicația Run.
În caseta de dialog scrieți „ taskmgr ”. Acest lucru ar trebui să deschidă managerul de activități.
- Încheiați toate procesele legate de Steam începând cu procesul „ Steam Client BootStrapper ”.
- Apăsați butonul Win + R. În caseta de dialog scrieți „ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”.
Sau dacă ați instalat Steam într-un alt director, puteți naviga la acel director și veți fi bine să mergeți.
- Găsiți următoarele fișiere și foldere:
- Folder Steamapps (Aici se află toate jocurile dvs.)
- Userdata Folder (Aceasta este în cazul în care este salvat progresul jocurile)
- Folder Skins (Aici sunt localizate skinurile cu abur)
- Aplicație Steam.exe (Acesta este lansatorul pentru Steam)
- Fișiere Ssfn Acestea pot fi mai mult de unul și fiecare poate avea un număr în față (Păstrați-l, astfel încât să nu trebuiască să așteptați 7 zile pentru cooldown-ul comercial).
- Ștergeți toate celelalte fișiere, cu excepția celor menționate mai sus și lansați Steam din lansator. Steam va descărca unele fișiere și se va actualiza singur. După finalizarea instalării, vă va solicita să introduceți acreditările. După ce vă autentificați cu succes, descărcările vor funcționa conform așteptărilor. Nu uitați să lansați Steam utilizând privilegii de administrator făcând clic dreapta pe lansarea Steam și făcând clic pe opțiune.
Soluția 10: Schimbarea regiunii de descărcare
În unele cazuri, regiunea de descărcare în care descărcați jocul s-ar putea confrunta cu unele dificultăți tehnice sau serverele s-ar putea să aibă probleme. Prin urmare, în acest pas, vom schimba regiunea de descărcare și vom verifica dacă aceasta rezolvă problema noastră.
- Rulați Steam și așteptați să vă conecteze la contul dvs.
- Faceți clic pe „Steam” în colțul din dreapta sus și selectați „Setări”.
- Faceți clic pe „Descărcări” și selectați meniul derulant „Regiune de descărcare” .
- De aici, selectați orice locație care se află la o distanță mare de locația dvs. actuală de reședință și încercați să utilizați locațiile care sunt rareori folosite, cum ar fi „Poloneză” și alte servere.
- Faceți clic pe „OK” și verificați dacă modificările pe care le-am făcut au rezolvat problema.
