Remediere: Geforce Experience Black Screen în Windows 10

Dacă aveți probleme cu Geforce Experience după actualizarea aplicației sau instalarea unei copii noi de pe site-ul web Nvidia, știți doar că nu sunteți singur. Am avut această problemă și după ce am reinstalat Geforce Experience în Windows 10.

După cum se dovedește, mulți proprietari de Nvidia au raportat această problemă, în special după ce li s-a solicitat să instaleze o nouă versiune de driver cu Geforce Experience. Simptomul acestei probleme este fereastra Geforce Experience care arată un ecran complet negru. Unii utilizatori au raportat că FPS în joc folosind ShadowPlay a încetat să funcționeze după ce a întâlnit această eroare.

Notă: s-ar putea să întâlniți și un ecran negru similar în timp ce utilizați aplicații de navigare precum Chrome sau File Explorer. În acest caz, aveți și mai multe motive pentru a urma instrucțiunile de mai jos și a elimina problema.

Din investigațiile mele, se pare că cea mai recentă versiune a driverului grafic Intel este în conflict cu experiența Geforce și produce această eroare. Mai jos vă voi arăta ce soluție a eliminat ecranul negru în situația mea. Am inclus și câteva alte sugestii despre care alți utilizatori au raportat că sunt eficienți.

În metodele care urmează, vă vom duce printr-un ghid complet de depanare care va face ca ecranul negru să dispară. Asigurați-vă că urmați fiecare metodă în ordine până când găsiți o soluție care să vă funcționeze.

Metoda 1: Rularea Geforce Experience cu grafică integrată

Această soluție următoare a funcționat pentru mine, așa că o să o prezint mai întâi. Nu sunt exact sigur de ce, dar deschiderea aplicației folosind grafica integrată o singură dată și apoi actualizarea driverului Nvidia prin Geforce Experience au eliminat ecranul negru pe termen nelimitat. Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:

Notă: Utilizați această metodă numai dacă sunteți sigur că eroarea de pe ecranul negru nu se întâmplă în afara GeForce Experience. Dacă alte aplicații sunt afectate, este foarte recomandat să urmați metoda 2 .

Pe desktop, faceți clic dreapta pe Geforce Experience . Deplasați cursorul peste A alerga cu procesor grafic și faceți clic pe grafice integrate .
Dacă Geforce Experience a fost lansat fără a afișa un ecran negru, faceți clic pe fila Driver , apoi pe butonul Descărcați pentru a actualiza driverul dedicat prin Geforce Experience.
Notă: dacă vedeți încă un ecran negru, treceți direct la Metoda 2 .
Reporniți computerul, apoi încercați să deschideți Geforce Experience în mod normal, făcând dublu clic. În acest moment, problema a fost rezolvată pe computerul meu. Dar, dacă încă vă confruntați cu eroarea de pe ecranul negru, urmați pașii următori.
Faceți clic dreapta pe pictograma Geforce Experience, plasați cursorul peste Executare cu procesor grafic și faceți clic pe Modificare procesor grafic implicit.
În Setări program, asigurați-vă că GeForce Experience este selectat din lista de programe. Apoi, faceți clic pe meniul derulant de mai jos și, în loc de Utilizați setările globale, setați-l la grafică integrată . Apăsați Aplicare pentru a confirma selecția.

Asta e. Dacă ecranul negru a fost limitat doar la GeForce Experience, acest lucru va rezolva problema pe termen nelimitat. Rularea GeForce Experience cu grafică integrată nu va afecta performanța PC-ului în joc. În orice caz, aceasta va scuti placa grafică dedicată de a fi nevoită să proceseze informații suplimentare.

Dar, așa cum am spus mai devreme, acest lucru este eficient numai dacă vă confruntați cu eroarea ecranului negru exclusiv în GeForce Experience. Dacă sunt afectate și alte programe, urmați Metoda 2 .

Metoda 2: Revenirea la driverul grafic integrat

Dacă eroarea de ecran negru se întâmplă în alte programe, cum ar fi Chrome, Office 365 sau File Explorer, este probabil un conflict între driverul grafic dedicat și cel integrat. Mulți utilizatori au raportat că revenirea driverului grafic la o versiune anterioară a reușit să rezolve problema definitiv. Iată ce trebuie să faceți:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tastați „ devmgmt.msc “ și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.
Sub Adaptoare afișaj, faceți clic dreapta pe placa grafică integrată și selectați Proprietăți .
Selectați fila Driver , apoi faceți clic pe Roll Back Driver .
Notă: Dacă ați recuperat cu succes driverul grafic integrat, problema dvs. ar trebui acum rezolvată. Dacă nu, urmați pașii următori.
Dacă butonul Roll Back Driver este redat, faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv și eliminați complet driverul integrat.
Efectuați o căutare online și descărcați cea mai recentă versiune pentru placa grafică integrată. Există mari șanse să aveți un card integrat Intel, deci asigurați-vă că descărcați driverul de pe site-ul lor oficial.
Instalați driverul pe sistemul dvs. și reporniți la sfârșitul acestuia.
Deschideți experiența Nvidia. Bug-ul ecranului negru ar trebui eliminat.