Remediere: modulul de decriptare a conținutului Widevine

Widevine Content Decryption Module este un modul de decriptare încorporat în browserele Chrome care permit Chrome să redea videoclipuri și audio HTML5 protejate prin DRM așa cum ați găsi pe Netflix.

Mulți utilizatori care utilizează Chrome sau Netflix primesc o eroare în care este menționat modulul de decriptare a conținutului Widevine (WidevineCdm). Acesta este un plugin prezent în Google Chrome prezent pentru prima dată când instalați software-ul. Nu trebuie să instalați manual nimic.

Folosind acest plugin, puteți viziona / transmite audio și video HTML5 protejate prin DRM în Chrome, cum ar fi Netflix. Dacă browserul dvs. găsește acest lucru depășit sau nu îl poate localiza, vă veți confrunta cu această problemă.

În primul rând, vom încerca să actualizăm pluginul și vom verifica dacă problema se rezolvă. Dacă primiți o eroare „Actualizarea nu a reușit”, puteți încerca să apelați la alte soluții.

Soluția 1: Actualizarea modulului de decriptare a conținutului Widevine

Folosim Chrome în sine pentru a actualiza pluginul. Urmați pașii de mai jos. De asemenea, asigurați-vă că lansați Chrome în modul administrativ. Faceți clic dreapta pe Chrome și selectați „Rulați ca administrator”.

  1. Odată ce Chrome este deschis, tastați următoarea adresă în bara de adrese și apăsați Enter.
chrome: // components /
  1. Navigați la sfârșitul paginii până când găsiți o intrare numită „ Modul de decriptare a conținutului Widevine ”. Faceți clic pe butonul „ Căutați actualizarea ” prezent dedesubt.

  1. Acum reîmprospătați pagina. Dacă vedeți starea „ Up-to-data “ de sub plugin - ul, aceasta înseamnă că plugin - ul a fost actualizat cu succes.
  2. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: verificați software-ul antivirus

Mulți utilizatori au observat că software-ul lor de securitate a cauzat problema. Software-ul de securitate de pe computerul dvs. are privilegii complete și vă poate opri computerul de la actualizarea pluginului. Puteți încerca să dezactivați aceste software antivirus / firewall-uri și apoi să încercați să actualizați din nou așa cum este explicat în metoda 1. Doar dezactivați-le temporar și după ce pluginul este actualizat cu succes, îl puteți reporni.

Soluția 3: Modificarea permisiunii WidevineCdm

De asemenea, puteți încerca să modificați permisiunea dosarului prezent pe computer. Dacă nu aveți suficiente privilegii, Windows UAC nu vă va permite să actualizați pluginul. Ne vom îndrepta către folderul pluginului, ne vom asigura că contul dvs. are control deplin și apoi vom încerca să actualizăm din nou folosind metoda 1

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „% userprofile% / appdata / local ” în caseta de dialog și apăsați Enter. Veți fi redirecționat către folderul necesar.
  2. Navigați la următoarea cale a fișierului:
Google> Chrome> Date utilizator

  1. Găsiți „ WidevineCdm ” din lista de foldere, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Proprietăți ”.

  1. Navigați la fila Securitate și asigurați-vă că utilizatorul dvs. de autentificare are acces complet la dosar. Acest lucru poate fi văzut dacă există o „bifă” prezentă în fața „Controlului complet” în proprietăți.

Dacă nu aveți control deplin, urmați pașii menționați mai jos.

  1. Selectați profilul dvs. și faceți clic pe „ Editați ”.
  2. Acum debifați „bifă” prezentă sub coloana „Refuză” și asigurați-vă că contul dvs. are acces complet. Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși.

  1. Reporniți computerul și încercați să actualizați din nou pluginul.

Soluția 4: Ștergerea folderului pluginului și apoi actualizarea acestuia

Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, putem încerca să ștergem folderul pluginului și să îl reinstalăm folosind Chrome. Rețineți că această metodă ar putea necesita privilegii administrative, deci asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „% userprofile% / appdata / local ” în caseta de dialog și apăsați Enter. Veți fi redirecționat către folderul necesar.
  2. Navigați la următoarea cale a fișierului:
Google> Chrome> Date utilizator
  1. Găsiți „ WidevineCdm ” din lista de foldere, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Ștergeți ”.

  1. Apăsați Windows + S, tastați „ task manager ” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați „Run as administrator”.
  2. Terminați toate sarcinile Chrome făcând clic dreapta pe intrările Chrome și selectați „ Terminați sarcina ”.

  1. Acum mergeți la prima metodă și actualizați pluginul urmând pașii menționați. Modulul ar trebui să se actualizeze corect și Chrome ar putea reporni.
  2. Reporniți computerul și încercați să redați orice videoclip. Sperăm că problema va fi rezolvată.

Soluția 5: Reinstalarea Chrome

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să reinstalați Chrome. După ce dezinstalăm Chrome, toate modulele sale vor fi șterse. Acest lucru ar putea rezolva problema dacă unele componente le corupem sau nu funcționează conform așteptărilor.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ appwiz. cpl ”în caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta ar trebui să lanseze o fereastră în care ar trebui să fie listate toate aplicațiile instalate pe computer.
  2. Faceți clic dreapta pe „ Google Chrome ” și selectați „ Dezinstalare ”.

  1. După dezinstalarea aplicației, accesați site-ul oficial Google și descărcați Chrome într-o locație accesibilă.
  2. După descărcarea Chrome, rulați executabilul pentru a-l instala. Acum verificați dacă instalarea noului browser a ajutat la rezolvarea problemei dvs.