A putea comunica cu colegii de echipă în timpul unui joc online este unul dintre cele mai plăcute aspecte ale jocurilor online multiplayer și acesta este unul dintre motivele pentru care aplicația Xbox preinstalată există pe computerul dvs. Windows.
Cu toate acestea, apar anumite erori în care aplicația afișează un mesaj de eroare care conține următorul text:
„Setările dvs. de rețea blochează chat-ul de petrecere”, cu codul de eroare 0x89231906 afișat chiar lângă el.
Această problemă poate fi destul de importantă, deoarece sunteți automat deconectat de la chat-ul de partid la care ați făcut parte odată și nu vă va permite să vă conectați din nou la acesta. De asemenea, nu puteți utiliza deloc funcția de chat, dar puteți totuși să jucați jocul în mod normal online. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a afla cum să remediați această problemă.
Soluția 1: Deschideți câteva dintre porturile necesare funcției de chat
Deschiderea unor porturi care probabil au fost blocate în mod implicit va rezolva majoritatea problemelor apărute cu funcționalitatea. Redirecționarea porturilor nu este un proces dificil și implică crearea unei excepții pentru anumite porturi prin firewall.
Dacă aceste porturi au fost blocate în mod implicit, Party Chat nu s-a putut conecta corect la Internet și de aceea ați primit mesajul de eroare de mai sus. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema!
- Navigați la Panoul de control căutându-l în meniul Start și faceți clic pe Sistem și securitate >> Paravan de protecție Windows. De asemenea, puteți comuta vizualizarea pe pictograme mari sau mici și puteți face clic pe Paravanul de protecție Windows instantaneu.
- Selectați opțiunile de setări avansate și evidențiați Reguli de intrare în secțiunea din stânga a ecranului.
- Faceți clic dreapta pe Inbound Rules și faceți clic pe New Rule. Sub secțiunea Tip regulă, selectați Port. Selectați fie TCP, fie UDP din primul set de butoane radio (se recomandă TCP) și comutați al doilea buton radio pe „Porturi locale specifice. Va trebui să adăugați următoarele porturi pentru a vă remedia funcționalitatea Party Chat:
- 53, 80, 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Asigurați-vă că le separați de o comă chiar la ultima și faceți clic pe Următorul după ce ați terminat.
- Selectați butonul radio Permiteți conexiunea din fereastra următoare și faceți clic pe Următorul.
- Selectați tipul de rețea atunci când doriți să aplicați această regulă. Dacă treceți de la o conexiune de rețea la alta destul de des, este recomandat să păstrați toate opțiunile bifate înainte de a face clic pe Următorul.
- Denumiți regula ceva care are sens pentru dvs. și faceți clic pe Finalizare.
Soluția 2: dezinstalați instrumente și adaptoare de rețea terță parte
Instrumentele și adaptoarele de rețea ale unor terțe părți par uneori soluția premium pentru o problemă pe care o întâmpinați și uneori oferă o îmbunătățire a conexiunii generale la internet, aduc o nouă funcție uimitoare.
Cu toate acestea, se pare că aceste instrumente interferează uneori cu funcții precum Xbox Party Chat, iar utilizatorii au raportat că au putut folosi funcția după ce au dezinstalat astfel de instrumente, cum ar fi Hamachi sau Tunngle. Urmați pașii de mai jos.
- În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea șterge programe folosind niciun alt cont.
- Faceți o copie de rezervă a datelor pe care doriți să le salvați, deoarece ștergerea Hamachi o va elimina.
- Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide setările dacă utilizați Windows 10.
- În Panoul de control, selectați Vizualizare ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program sub secțiunea Programe.
- Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
- Găsiți Hamachi în Panoul de control sau Setări și faceți clic pe Dezinstalare.
- Expertul de dezinstalare al lui Hamachi ar trebui să se deschidă cu mai multe opțiuni. Alegeți că doriți să dezinstalați programul și așteptați câteva minute.
- Va apărea un mesaj prin care se va solicita „Doriți să eliminați complet Hamachi pentru Windows?” Alegeți Da.
- Faceți clic pe Finalizare când dezinstalatul finalizează procesul și reporniți computerul pentru a vedea dacă vor apărea în continuare erori.
În plus : Este important să verificați dacă mai există drivere de rețea terțe părți pe computerul dvs. care ar putea provoca probleme atât cu Paravanul de protecție Windows, cât și cu caracteristica dvs. Xbox Party Chat. Faceți acest lucru urmând pașii de mai jos:
- Porniți Panoul de control căutându-l în bara de căutare situată în partea stângă a barei de activități, faceți clic pe Hardware și sunet, apoi faceți clic pe Manager dispozitive.
- Extindeți nodul de lângă adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe intrare care ar trebui să fie denumită similar cu programul care l-a instalat (Hamachi de exemplu). Dacă nu sunteți sigur, efectuați o căutare Google pentru fiecare dintre dispozitivele pe care le vedeți în secțiunea adaptoare de rețea și concluzionați pe care ar trebui să le dezinstalați făcând clic dreapta pe acesta și selectând opțiunea Dezinstalare dispozitiv.
- În caseta de dialog Confirmare eliminare dispozitiv, faceți clic pe OK pentru a începe procesul de dezinstalare.
- Când procesul de dezinstalare este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă problema apare din nou.
Soluția 3: Schimbarea dispozitivului de comunicare implicit și a dispozitivului de redare implicit
Soluția poate consta în faptul că dispozitivul dvs. este dezactivat în mod implicit, mai ales dacă utilizați o pereche externă de căști sau similare. Puteți modifica cu ușurință aceste setări, așa că asigurați-vă că ați selectat dispozitivul adecvat pentru chatul de petrecere.
- Faceți clic dreapta pe pictograma de volum aflată în bara de activități și alegeți opțiunea Dispozitive de redare. Dacă această pictogramă nu se află în bara de activități, puteți localiza setările de sunet deschizând Panoul de control, comutând vizualizarea la Categorie și selectând Hardware și sunet >> Sunet.
- Verificați dacă dispozitivele dvs. sunt activate în filele Redare și Înregistrare. Dacă observați că sunt dezactivate, faceți clic dreapta pe ele și alegeți opțiunea de activare.
- Dacă aveți conectate mai multe microfoane sau căști, încercați să schimbați dispozitivele de redare și înregistrare implicite făcând clic dreapta pe dispozitiv și selectând Setare ca dispozitiv de comunicare implicit.
Soluția 4: activați clientul Teredo utilizând promptul de comandă
În termeni de rețea computerizată, Teredo este un instrument de tranziție care oferă conectivitate IPv6 completă pentru gazdele compatibile IPv6 care utilizează internetul IPv4, dar nu au capacitatea nativă de a se conecta la o rețea IPv6. Spre deosebire de alte protocoale, își poate îndeplini funcția chiar și din spatele dispozitivelor de traducere a adreselor de rețea (NAT), cum ar fi routerele de acasă etc.
Activarea acestui client a ajutat mulți oameni să facă față acestui cod de eroare enervant și vă recomandăm să verificați acest lucru.
- Deschideți promptul de comandă în Windows 10 sau Windows 8 tastând „cmd” în caseta Căutare și deschizând primul rezultat cu privilegii de administrator. O altă opțiune este să deschideți Run și să tastați „cmd”.
- Executați următoarele comenzi una câte una. Asigurați-vă că dați clic pe Enter după ce ați copiat fiecare pentru a o rula.
netsh
int teredo
starea setului este dezactivată
int ipv6
set teredo client
- Reporniți computerul și încercați să vă conectați la un chat de petrecere acum și vedeți dacă puteți face acest lucru.
Soluția 5: ștergeți stocarea persistentă și resetați adresa MAC pe Xbox ONE
Spațiul de stocare persistent conține fișiere care sunt legate de discurile Blu-ray, dar din moment ce aceste fișiere pot cauza probleme, va trebui să le eliminați. Această opțiune este legată de utilizatorii Xbox One care se confruntă cu această problemă și nu pentru utilizatorii Windows. Remediați problema urmând acești pași:
Ștergerea stocării persistente:
- Deschideți Setări pe Xbox One și navigați la Disc și Blu-ray.
- Faceți clic pe Blu-ray.
- Selectați Stocare persistentă și alegeți opțiunea Ștergere stocare persistentă. Este posibil să trebuiască să repetați acest pas de câteva ori pentru a șterge complet stocarea persistentă.
Resetarea adresei MAC:
- Pe ecranul de pornire al Xbox One, navigați spre stânga pentru a deschide Ghidul. Selectați Setări din opțiunile listei care apar.
- Secțiunea Setări afișează mai multe opțiuni, faceți clic pe Toate setările din partea de sus pentru a continua.
- Alegeți Setări rețea. Aici pot fi observate câteva secțiuni, așa că accesați Setări avansate.
- Faceți clic pe Adresa MAC alternativă pe ecranul care apare prompt.
- Pentru a reseta adresa MAC, faceți clic pe butonul Ștergeți. Următorul ecran vă va cere să reporniți consola, faceți clic pe Repornire.
- În cele din urmă, verificați dacă vă confruntați în continuare cu eroarea Xbox 0x89231906 atunci când rulați un Party Chat în joc.