Remediere: a apărut o eroare necunoscută Direct X la League of Legends

DirectX este o colecție de interfețe de programare a aplicațiilor utilizate pentru gestionarea sarcinilor legate de multimedia, în special programarea jocurilor și video, care funcționează pe platformele Microsoft. DirectX este, de asemenea, utilizat de alte aplicații software pentru vizualizare și sarcini grafice.

Care este eroarea League of Legends DirectX?

League of Legends (LoL) este un joc multiplayer online battle arena (MOBA) dezvoltat pentru Windows. Cu toate acestea, unii jucători nu reușesc să deschidă LoL atunci când apare un mesaj de eroare DirectX. Mesajul spune:

„A apărut o eroare DirectX necunoscută, iar League of Legends nu poate începe. Vă rugăm să vă asigurați că placa video utilizează cele mai recente drivere video de la producător. ”

Urmați soluțiile pe care le-am prezentat mai jos pentru a remedia această problemă. Toți au fost confirmați că funcționează de către utilizatori și suntem siguri că unul dintre ei va corespunde scenariului dvs. și că veți putea rezolva problema.

Soluția 1: actualizați driverele pentru plăci grafice

Acesta ar putea fi primul pas logic, deoarece această metodă este sugerată și în codul de eroare. Deoarece DirectX este strâns legat de placa grafică, o eroare cu DirectX poate fi cauzată de un vechi driver video și ar trebui să descărcați cea mai recentă versiune cât mai curând posibil.

Pe de altă parte, utilizatorii au raportat că actualizarea driverului lor a cauzat problema, ceea ce înseamnă că ați putea să o remediați redând driverul la o versiune anterioară. Există multe modalități prin care puteți face acest lucru, așa că să începem.

  • Selectați butonul Meniu Start din partea din stânga jos a ecranului, tastați Device Manager și faceți clic pe el din lista de rezultate din partea de sus. De asemenea, puteți utiliza combo-ul Windows Key + R făcând clic pe ambele taste în același timp pentru a afișa caseta de dialog Run. Tastați „devmgmt.msc” în caseta de dialog și faceți clic pe OK.

Actualizarea driverului:

  1. Extindeți secțiunea adaptoare de afișare în Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe placa grafică și selectați opțiunea Dezinstalare dispozitiv.

  1. Confirmați toate dialogurile care vă pot cere să confirmați alegerea dvs. și finalizarea procesului.
  2. Căutați driverul plăcii dvs. video pe site-ul web al producătorului cardului și urmați instrucțiunile acestora care ar trebui să fie chiar acolo pe site. Salvați fișierul de instalare pe computer și rulați-l de acolo. Computerul dvs. poate reporni de mai multe ori în timpul procesului de instalare.

Revenirea driverului:

  1. Faceți clic dreapta pe adaptorul plăcii grafice pe care doriți să îl ștergeți și selectați Proprietăți. După ce fereastra Proprietăți este deschisă, navigați la fila Driver și căutați butonul Roll Back Driver de mai jos.

  1. Dacă opțiunea este gri, înseamnă că dispozitivul nu a fost actualizat în ultimele două zile și nu are fișiere de rezervă care să-și amintească vechiul driver. Aceasta înseamnă, de asemenea, că actualizarea recentă a driverului nu este probabil cauza acestei probleme.
  2. Dacă opțiunea este disponibilă pentru a face clic, faceți clic pe ea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reveni la versiunea anterioară a driverului. Reporniți computerul și verificați dacă problema apare în continuare în linia de comandă.

Notă : Dacă utilizați Windows 10, cele mai recente drivere sunt instalate adesea împreună cu alte actualizări Windows, deci asigurați-vă că vă mențineți sistemul de operare Windows 10 actualizat. Windows Update este rulat automat pe Windows 10, dar puteți verifica dacă există noi actualizări urmând instrucțiunile de mai jos.

  1. Utilizați combinația de taste Windows + I pentru a deschide Setări pe computerul dvs. Windows. Alternativ, puteți căuta „Setări” utilizând bara de căutare situată în bara de activități.

  1. Găsiți și deschideți secțiunea „Actualizare și securitate” din aplicația Setări.
  2. Rămâneți în fila Windows Update și faceți clic pe butonul Verificați actualizările sub starea Actualizare pentru a verifica dacă există o nouă versiune de Windows disponibilă.

  1. Dacă există unul, Windows ar trebui să înceapă imediat cu procesul de descărcare și actualizarea ar trebui instalată la următoarea repornire.

Soluția 2: inițiați o reparație completă a clientului League of Legends

Din fericire, jocul în sine are mai multe moduri de a rezolva diferite probleme prin intermediul instrumentului de reparații automat, care poate fi găsit în setările clientului în LoL. Instrumentele sunt de fapt destul de utile și există mai multe persoane care susțin că instrumentul a făcut minuni pentru ele, chiar și cu această eroare DirectX necunoscută.

  1. Deschideți League of Legends făcând dublu clic pe lansatorul său, așteptând ca acesta să verifice dacă există actualizări noi pentru joc sau client și faceți clic pe butonul Lansare din partea de sus a lansatorului.

  1. După deschiderea jocului, deschideți setările și rămâneți în sub-secțiunea General din secțiunea Client și localizați opțiunea Inițierea reparării complete. Faceți clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran. Verificați dacă procesul a ajutat și dacă vedeți în continuare aceeași eroare în timp ce jucați.

Soluția 3: eliminați intrările din registru și reinstalați DirectX

După cum vedeți, eroarea este legată de DirectX, deci poate că este timpul să facem ceva în acest sens și să încercăm de fapt să reparăm DirectX. Acest lucru poate fi realizat cu ușurință prin eliminarea unei anumite chei din registru și prin reinstalarea DirectX. Această metodă este destul de ușor de făcut și nu ar trebui să o săriți pe drum pentru a rezolva problema.

  1. Deoarece urmează să ștergeți anumite chei din registru, vă recomandăm să faceți o copie de siguranță a registrului pentru a preveni alte probleme. Totuși, nu se va întâmpla nimic greșit dacă urmați instrucțiunile.
  2. Deschideți fereastra Editorului de registru tastând „Regedit” în bara de căutare sau în caseta de dialog Executare. Navigați la următoarea cheie din registrul dvs. navigând în panoul din stânga:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ DirectX

  1. Faceți clic dreapta pe tasta DirectX din panoul de navigare din stânga și alegeți opțiunea Ștergere. Confirmați toate dialogurile în așteptare și reporniți computerul imediat.

Notă : Dacă nu puteți șterge această cheie, poate fi necesar să adăugați permisiuni suplimentare în contul dvs. Acest lucru se poate face cu ușurință în timp ce vă aflați încă în Editorul de registry, dacă urmați setul de pași de mai jos!

  1. Faceți clic dreapta pe tasta DirectX din panoul de navigare din stânga și alegeți opțiunea Ștergere.
  2. Sub opțiunea Nume grup sau utilizator, încercați să localizați numele de utilizator al computerului pe listă. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, faceți clic pe Adăugare >> Avansat >> Găsiți acum. Ar trebui să vă puteți vedea contul de utilizator sub rezultatele căutării, așa că alegeți-l și faceți clic pe OK de două ori până când vă întoarceți în folderul Permisiuni.

  1. Selectați contul dvs. în secțiunea Grup sau nume de utilizatori și bifați caseta de selectare Control complet sub Permisiuni pentru (numele dvs. de utilizator) și aplicați modificările pe care le-ați făcut.
  2. După aceea, puteți face clic dreapta pe tasta DirectX și faceți clic pe Ștergere pentru a încerca din nou.

După aceasta și după ce ați repornit computerul, este timpul să reinstalați DirectX pe computer. Se poate face la fel de simplu ca descărcarea celei mai recente versiuni de DirectX pentru sistemul dvs. de operare și instalarea acestuia peste versiunea curentă.

Procesul diferă de la un sistem de operare la altul, iar utilizatorii au raportat că utilizatorii Windows 10 își pot reporni computerele în loc să reinstaleze DirectX. Alte versiuni pot urma pașii de mai jos:

  1. Navigați la pagina de descărcare a instalatorului Web Runtime pentru utilizatorul final DirectX de pe site-ul oficial Microsoft.
  2. Faceți clic pe butonul roșu de descărcare de pe site și urmați instrucțiunile care apar pe ecran pentru a descărca Web Installer pentru DirectX pe computer.

Notă : Microsoft va oferi probabil câteva alte instrumente după ce faceți clic pe linkul Descărcare, dar puteți alege să debifați acele produse dacă preferați să nu le instalați. Dacă alegeți să nu descărcați aceste utilitare, butonul Următor va fi redenumit în Nu mulțumesc și continuați.

  1. Efectuați instalarea DirectX urmând orice instrucțiuni de pe site-ul web Microsoft sau din expertul de instalare DirectX. Va trebui să parcurgeți pagina Termeni și condiții și să faceți clic pe butonul Următor.

  1. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea legată de DirectX apare în continuare când încercați să jucați League of Legends.

Soluția 4: Reinstalați jocul

Reinstalarea jocului poate suna ca o mișcare disperată, dar este cu siguranță mai ușoară decât efectuarea unor soluții avansate de depanare. De asemenea, pe măsură ce progresați în League of Legends, a fost urmărit prin contul dvs. Riot, cu siguranță nu veți pierde niciunul din progresele dvs.

  1. În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu un cont căruia i s-au acordat permisiuni de administrator, deoarece nu veți putea dezinstala programe folosind niciun alt cont.
  2. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l fie acolo, fie în caseta de dialog Executare. Alternativ, puteți să faceți clic pe pictograma roată pentru a deschide setările dacă utilizați sistemul de operare Windows 10.
  3. În Panoul de control, schimbați vizualizarea făcând clic pe „Vizualizați ca:” Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program sub partea Programe.

  1. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele și aplicațiile instalate pe computerul dvs.
  2. Localizați intrarea League of Legends pe lista tuturor aplicațiilor și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați toate casetele de dialog cu care vi se poate solicita. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala League of Legends și reporniți computerul după aceea.
  3. Faceți clic pe acest link și asigurați-vă că dați clic pe butonul Joacă gratuit / Joacă acum și alegeți opțiunea Înregistrat deja în ecranul Înscriere pentru a începe descărcarea imediat.

  1. Găsiți fișierul descărcat, deschideți-l și instalați League of Legends urmând instrucțiunile de pe ecran și așteptând finalizarea procesului. Verificați dacă eroarea legată de DirectX persistă.