Remediere: nu s-a putut conecta la rețeaua Steam

În timpul lansării clientului Steam, este posibil să întâmpinați o eroare care spune că nu s-a putut conecta la rețeaua Steam. De obicei, apare atunci când un utilizator încearcă să se conecteze la client. Ca întotdeauna, puteți reinstala Steam, dar ar trebui să îl păstrăm ca o ultimă soluție și să ne concentrăm asupra tehnicilor de bază de depanare.

Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că serverele Steam nu sunt defecte. De asemenea, conectați-vă la site-ul Steam și, dacă se conectează bine, atunci nu sunteți interzis de la Steam. Mai mult, opriți sistemul și echipamentul de rețea, deconectați toate perifericele (mouse, tastatură, monitor etc.) și apoi porniți și conectați tastatura și mouse-ul atunci când este necesar și după ce sistemul a pornit, verificați dacă problema este rezolvată. De asemenea, încercați să utilizați Steam în modul offline și apoi treceți la modul online pentru a rezolva problema.

Soluția 1: Schimbați protocolul Internet al Steam

Steam utilizează inițial UDP (User Datagram Protocol) pentru transmiterea datelor. Putem încerca să-l schimbăm în TCP (Transmission Control Protocol). După cum știm cu toții, TCP este mai fiabil, în timp ce UDP este în mare parte mai rapid. Dacă întâmpinăm o eroare, putem încerca să schimbăm protocoalele pentru a vedea dacă acestea sunt problema.

  1. Lansa Managerul de activități prin apăsarea ⊞ Win + R buton. Acest lucru ar trebui să apară pe Run. În caseta Run, tastați „ taskmgr ” pentru a deschide managerul de activități.
  2. Încheiați toate procesele legate de Steam începând cu procesul „ Steam Client Bootstrapper ”.
  3. Creați o comandă rapidă de abur în folderul dvs. de abur. Locația implicită pentru folderul dvs. Steam trebuie să fie
    C: \ Program Files (x86) \ Steam
  4. Apăsați butonul Win + R. Aceasta ar trebui să afișeze aplicația Run. În caseta de dialog scrieți
    C: \ Program Files (x86) \ Steam

    Sau dacă ați instalat Steam într-un alt director, puteți naviga la acel director și puteți continua pașii menționați mai jos.

  5. Acum, pentru a ne asigura că nu se întâmplă nimic rău cu fișierul dvs. implicit Steam.exe, vom face o scurtătură a fișierului dvs. steam.exe și îl vom lipi în folderul dvs. Steam. Ar trebui să arate cam așa:
  6. Acum că ați configurat comanda rapidă, veți face clic dreapta pe ea și veți accesa proprietățile sale.
  7. În caseta de dialog țintă, scrieți „ -tcp ” la final. Deci, întreaga linie arată ca:
    „C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp 

    Vă rugăm să nu uitați să acordați un spațiu după linia implicită în caseta de dialog țintă.

  8. Aplicați modificările și închideți fereastra. Lansați Steam folosind comanda rapidă și va funcționa așa cum era de așteptat.

Soluția 2: Ștergeți / Modificați ClientRegistry.blob

Putem încerca să vedem dacă ClientRegistry.blob vă dă probleme.

  1. Complet ieși cu abur și se încheie toate sarcinile după cum se menționează în soluția de mai sus.
  2. Navigați la directorul dvs. Steam. Cel implicit este
    C: \ Program Files \ Steam
  1. Găsiți „ ClientRegistry.blob .
  2. Redenumiți fișierul în „ ClientRegistryold.blob ”.
  3. Reporniți Steam și permiteți ca fișierul să fie recreat.

Sperăm că clientul dvs. va rula așa cum era de așteptat. Dacă tot nu funcționează, urmați pașii de mai jos.

Soluția 3: Depanați conexiunea la internet

Înainte de a reinstala clientul Steam, ar trebui să verificăm cu atenție dacă conexiunea noastră la internet funcționează normal sau nu. Deschideți browserul și vedeți dacă computerul dvs. se poate conecta la internet în mod normal. De asemenea, trebuie să verificați dacă adaptorul de rețea funcționează corect. Mai jos sunt pașii pentru verificare și verificare.

Original text


  1. Apăsați Win + X Un meniu va apărea și veți selecta „ Device Manage r” din acest meniu.
  2. Va apărea o fereastră formată din diferite entități. Căutați „ Adaptor de rețea ” și extindeți-l. Aici veți găsi adaptorul WiFi / LAN împreună cu numele său oficial.
    • - Această pictogramă înseamnă că adaptorul de rețea este activat în prezent și funcționează conform așteptărilor.
    • - Aceasta înseamnă că adaptorul de rețea este dezactivat în prezent. Pentru a rezolva această problemă, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și faceți clic pe „ activați ”.

    1. Pentru a verifica dacă adaptorul de rețea funcționează corect, faceți clic dreapta pe acel adaptor și selectați „ Proprietăți ”. Aici veți vedea o fereastră care afișează „ Acest dispozitiv funcționează corect ” dacă nu există probleme.

    Dacă problema persistă, putem continua cu depanarea. Rețineți că, dacă ați făcut modificări recente la setările rețelei / wifi, ar trebui să reveniți.

    Acum vom încerca să resetați unele setări de rețea. Mai jos sunt pașii menționați, care vă vor ghida spre flushdns etc.

    1. Apăsați Win + R În bara de dialog, tastați „ cmd ”. Aceasta ar trebui să lanseze promptul de comandă.
    2. În promptul de comandă tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare linie:
      ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flushdns ipconfig / renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
    3. După executarea următoarelor comenzi, reporniți computerul și verificați dacă Steam funcționează corect.

    Soluția 4: Actualizați driverul plăcii de rețea

    Driverele de rețea sunt principalele componente care comunică între hardware-ul de rețea și sistemul de operare. Un driver de rețea depășit / corupt / neconform poate face ca Steam să afișeze eroarea curentă. În acest caz, actualizarea driverului la cea mai recentă versiune (sau revenirea la versiunea anterioară) poate rezolva problema. De asemenea, puteți încerca să deconectați fizic hardware-ul de rețea după ce ați dezinstalat driverul și l-ați introdus din nou.

    Soluția 5: Dezactivați temporar antivirusul / paravanul de protecție

    Deoarece Steam nu s-a putut conecta la serverele sale, problema poate fi cauzată de antivirusul / paravanul de protecție care ar putea bloca comunicarea dintre Steam și serverele sale. În acest caz, dezactivați antivirusul sau opriți paravanul de protecție. Aceste aplicații blochează de obicei accesul la serverele Steam din cauza unui fals pozitiv.

    Avertisment : dezactivați antivirusul / paravanul de protecție pe riscul câștigat, deoarece acest pas va face sistemul dvs. mai vulnerabil la amenințări precum viruși, programe malware și atacuri rău intenționate etc.

    Soluția 6: utilizați o altă rețea

    Non-comunicarea între Steam și serverele sale ar putea fi cauzată de ISP-ul dvs., deoarece ISP-urile implementează diferite tehnici pentru a-și proteja utilizatorii și a controla traficul web și, în acest proces, poate bloca un serviciu vital pentru Steam. În acest caz, utilizarea unei alte rețele poate rezolva problema. Dacă nu există altă rețea disponibilă, atunci puteți utiliza hotspot-ul telefonului mobil pentru a exclude această posibilitate. Dacă utilizați un VPN sau un proxy, dezactivați VPN / proxy și verificați dacă Steam funcționează corect.

    Soluția 7: Actualizați Windows

    Windows învechit poate provoca o mulțime de probleme unui utilizator, iar cauza erorii în discuție este posibil să fi fost deja corectată în cea mai recentă versiune de actualizare Windows. În acest caz, actualizarea Windows la cea mai recentă versiune poate rezolva problema. Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și păstrați computerul pornit până când actualizările sunt terminate.

    1. Apăsați tasta Windows și tastați actualizări . Apoi, în lista rezultată, faceți clic pe Verificare actualizări .
    2. Apoi, în fereastra de actualizări, faceți clic pe Verificare actualizări .
    3. Dacă sunt disponibile actualizări, descărcați și instalați toate actualizările.
    4. După instalarea actualizărilor, verificați dacă problema este rezolvată.

    Soluția 8: Redenumiți / Mutați câteva foldere Steam

    Corupția anumitor foldere Steam poate duce la necomunicații între Steam și serverele sale. În acest caz, redenumirea acestor foldere ar putea rezolva problema instantaneu. Când Steam lansează și nu găsește directoarele necesare pe care le caută, va crea automat dosare noi cu valori implicite. Acest lucru ne va asigura că avem noi fișiere de configurare și cache-uri.

    1. Ieșiți din toate procesele Steam.
    2. Navigați acum la directorul de instalare Steam, de obicei, este:
      C: \ Program Files (x86) \ Steam

      sau puteți naviga la directorul de instalare.

    3. Acum găsiți următoarele foldere

      • datele utilizatorului
      • servere

    4. Acum redenumiți aceste foldere.
    5. Navigați acum la dosar
      % steam% \ config \ htmlcache \

      și ștergeți tot conținutul acestuia.

    6. Navigați acum la dosar
      Steam \ userdata [your_steam_id] \ config \
    7. Acum căutați localconfig.vdf și redenumiți-l.
    8. Acum lansați Steam și verificați dacă funcționează corect.

    Soluția 9: Reinstalați Steam după ștergerea fișierelor sale

    Ieșiți din toate aplicațiile Steam înainte de a începe această soluție. Rețineți că acest lucru nu vă va șterge datele de joc.

    1. Lansa Managerul de activități prin apăsarea ⊞ Win + R buton. Acest lucru ar trebui să pop-up Run În caseta de dialog scrie " taskmgr ". Acest lucru ar trebui să deschidă managerul de activități.
    2. Încheiați toate procesele legate de Steam începând cu procesul „ Steam Client Bootstrapper ”.
    3. Apăsați butonul Win + R. În caseta de dialog scrieți
      C: \ Program Files (x86) \ Steam

      Sau dacă ați instalat Steam într-un alt director, puteți naviga la acel director și veți fi bine să mergeți.

    4. Găsiți următoarele fișiere și foldere:

    Folder Steamapps (Aici se află toate jocurile dvs.)

    Userdata Folder (Aceasta este în cazul în care este salvat progresul jocurile)

    Folder Skins (Aici sunt localizate skinurile cu abur)

    Aplicație Steam.exe (Acesta este lansatorul pentru Steam)

    Fișiere Ssfn Acestea pot fi mai mult de unul și fiecare poate avea un număr în față (Păstrați-l, astfel încât să nu trebuiască să așteptați 7 zile pentru cooldown-ul comercial).

    1. Ștergeți toate celelalte fișiere, cu excepția celor menționate mai sus și lansați Steam din lansator. Steam va descărca unele fișiere și se va actualiza singur. După finalizarea instalării, vă va solicita să introduceți acreditările. După ce vă autentificați cu succes, clientul va funcționa conform așteptărilor.

    Articole similare:

    Eroare conexiune Steam