Mesajul de eroare „ Power Surge on Hub Port ” sau „ Dispozitivul USB a depășit limitele de putere ale portului hub ” este de obicei afișat atunci când conectați un dispozitiv la portul USB al computerului. Poate apărea și atunci când ați conectat deja un dispozitiv și acesta nu mai funcționează dintr-o dată și afișează acest mesaj.
În circumstanțe normale, dispozitivelor USB li se permite să extragă maximum 500 de miliamperi pe conexiune din sistemul computerului sau dintr-un hub USB. Dacă un dispozitiv consumă mai multă energie decât aceasta, un mesaj de eroare vă este afișat starea curentă și conexiunea este întreruptă. Acest scurt consum de energie de pe dispozitivul USB este detectat de sistemul de operare și acțiunile sunt luate în consecință.
Deci, aceasta înseamnă că dispozitivul dvs. este defect? Sau există vreo problemă cu porturile USB de pe computer? Răspunsul poate fi ambele. Vom parcurge soluțiile una câte una și vom vedea dacă putem rezolva cu succes problema la îndemână.
Soluția 1: Rularea instrumentului de depanare hardware
Depanatorul hardware este un utilitar prezent în sistemul de operare Windows. Acesta detectează probleme cu hardware-ul dvs. existent și încearcă să îl rezolve după ce a urmat o serie de pași. Putem încerca să rulăm instrumentul de depanare a hardware-ului și să verificăm dacă acest lucru este dificil.
- Apăsați Windows + R, tastați „ control ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Acum, în partea din dreapta sus a ecranului, faceți clic pe Vizualizare după și selectați Icoane mari din lista de opțiuni disponibile.
- Acum selectați opțiunea Depanare din panoul de control.
- Acum, în partea stângă a ferestrei, selectați opțiunea „ Vizualizați toate ” pentru a afișa toate pachetele de depanare disponibile pe computer.
- Acum selectați „ Hardware și dispozitive ” din lista de opțiuni disponibile și faceți clic pe ea.
- Acum selectați Următorul în noua fereastră care apare în fața dvs.
- Acum Windows va începe să caute probleme hardware și să le remedieze dacă găsește. Acest proces poate dura ceva timp, deoarece toate componentele hardware sunt verificate. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze cu succes.
- Este posibil ca Windows să vă solicite să reporniți computerul pentru a remedia problemele. Nu întârziați solicitarea, salvați-vă munca și apăsați „ Aplicați această remediere ”.
Soluția 2: Reinstalarea driverelor USB
O altă soluție care a funcționat pentru majoritatea utilizatorilor a fost reinstalarea driverelor USB sau hub USB. Reinstalarea driverelor va reîmprospăta interfața prin care hardware-ul și software-ul comunică cu sistemul de operare. Mai întâi vom dezinstala driverele unul câte unul până când veți vedea dispozitivul deconectat. Apoi vom căuta modificări hardware și driverele implicite vor fi instalate automat.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, deschideți categoria „ Controler Universal Serial Bus ”. Acum selectați hub-ul sau controlerele USB, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalare dispozitiv ”. Dacă mouse-ul nu mai funcționează, iar tastatura funcționează, apăsați tasta Alt și alegeți fila Acțiune -> Căutare modificări hardware altfel reporniți PC-ul, astfel încât să poată rescaniza și instala din nou driverele.
- Faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și selectați „ Scanare modificări hardware ”. Driverele USB vor fi acum instalate automat pe computer.
Dacă metodele de mai sus funcționează doar pentru o perioadă scurtă de timp și mesajele de eroare vin din nou, trebuie să verificați dacă există o problemă cu hardware-ul pe care îl conectați la computer.
Soluția 3: Verificarea hardware-ului individual
Dacă ambele metode de mai sus nu funcționează, trebuie să verificați dacă există un scurtcircuit în oricare dintre dispozitivele conectate. Este posibil ca mouse-ul sau camera pe care o conectați fie să aibă probleme cu conexiunea internă, fie să nu fie potrivită pentru unitatea USB.
Pentru a face acest lucru, trebuie să reinstalați driverele așa cum este explicat în Soluția 2 . După ce ați reinstalat toate driverele necesare, conectați unul la altul toate dispozitivele și vedeți ce dispozitiv face ca mesajul de eroare să apară.
Dacă identificați un dispozitiv, încercați să îl conectați la porturile din spate ale computerului. Porturile din spate au de obicei mai multă putere și furnizează mai multă energie dispozitivului. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să încercați să îl conectați la alt computer. Dacă comportamentul este același , înseamnă probabil că există o problemă cu hardware-ul în sine.
Încercați să verificați hardware-ul sau dacă aveți o garanție, solicitați-l la magazinul dvs. local.
Soluția 4: Verificarea sursei de alimentare și a conexiunilor USB
Dacă nu există nicio problemă cu dispozitivul, aceasta înseamnă probabil că problema se referă fie la sursa de alimentare, fie la conexiunea USB, fie la conexiunea USB rădăcină. Dacă aveți o sursă de alimentare de rezervă, încercați să o conectați la sistemul dvs. și să vedeți dacă acest lucru face truc.
Uneori, dacă utilizați un computer complet construit, este vital să aveți cel puțin 600 de wați de alimentare. Dacă utilizați o sursă mai mică, poate este un semn că trebuie să vă actualizați sursa de alimentare.
În plus, ar trebui să verificați și conexiunile USB și să vedeți dacă acestea sunt lipite corect în interiorul computerului. Dacă nu sunt, ele pot fi motivul mesajului de eroare. După verificarea amănunțită, dacă nu puteți determina cauza, verificați din nou dispozitivele pentru orice problemă. De asemenea, este posibil ca portul pe care îl utilizați să fie prăjit și să nu poată fi folosit.
Sfaturi:
- Dacă utilizați un mouse sau o tastatură veche , verificați dacă există defecte.
- Dacă aveți o versiune mai veche a BIOS-ului , ar trebui să o actualizați la cea mai recentă versiune.
- De asemenea, puteți utiliza extensia USB pentru a vă conecta la dispozitiv în loc să îl conectați direct la port.
- De asemenea, puteți debifa opțiunea „ Lăsați computerul să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie ” din proprietățile conexiunii USB.
- Dacă utilizați un computer personalizat , este posibil să existe unele module care să nu fie conectate corect sau să existe un scurtcircuit în placa de bază. Asigurați-vă că ați verificat detaliat.
- Dacă computerul dvs. funcționează perfect și este deranjat de mesajul de eroare, puteți dezactiva setările mesajului de notificare .
Notă:
Toate aceste soluții vor funcționa de obicei dacă aveți o problemă minoră sau unele configurații incorecte . Dacă există unele probleme grave, acestea vor trebui rezolvate de un tehnician.