Remediere: Eroare de actualizare Windows 8007002c-4000d

Eroarea de actualizare Windows 8007002c-4000d apare atunci când încercați să vă actualizați versiunea de Windows la Windows 10. Windows 10 este unul dintre cele mai populare sisteme de operare de acolo. Promite o renovare completă a interfeței, împreună cu mai multe caracteristici interesante. De obicei, atunci când actualizați dintr-o versiune anterioară de Windows (7 sau 8), sistemul încearcă să păstreze toate configurațiile și datele dvs. curente, astfel încât să nu mai aveți nevoie de probleme.

Cu toate acestea, există multe programe care blochează acest obiectiv și determină ca actualizarea Windows să provoace o eroare. Aceste software conțin în principal antivirus, modificări ale procesorului sau mai multe programe de completare. În plus față de aceste programe software, este, de asemenea, posibil ca fișierele de actualizare pe care le-ați descărcat să fie corupte din cauza unei conexiuni instabile la internet sau din cauza unor alte caracteristici tehnice. Cu toate acestea, există mai multe soluții de lucru pentru această eroare. Înainte de a începe, vă sfătuim să vă copiați datele și setările în prealabil, astfel încât, dacă ne confruntăm cu o nenorocire, nu veți pierde.

Soluția 1: Dezinstalarea antivirusului

Nu este nou să știți că antivirusul dvs. intră în conflict cu sistemul de operare din când în când. Antivirusul conține definiții de virus care trebuie actualizate din când în când. Este posibil ca furnizorul dvs. de antivirus să nu fi actualizat definițiile care ar putea cauza conflictul cu procesul de actualizare Windows. Putem încerca să dezinstalăm antivirusul și să verificăm dacă Windows Update funcționează corect. Acest tip de comportament a fost legat în mod vizibil de software-ul Avast Antivirus. Cu toate acestea, ar trebui să dezinstalați antivirusul și să vedeți dacă puteți actualiza Windows cu succes.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ panoul de control ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în panoul de control, faceți clic pe subtitlul Dezinstalați un program prezent în partea din stânga jos a ecranului.

  1. Acum Windows va afișa toate programele instalate pe computerul dvs. Navigați prin ele până găsiți antivirusul.
  2. Faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea de dezinstalare . După dezinstalare, reporniți computerul și verificați dacă problema la îndemână a fost rezolvată.

Notă: Puteți încerca, de asemenea, să vă dezactivați internetul după descărcarea actualizării și gata de instalare după dezinstalarea software-ului antivirus.

De asemenea, dezinstalați Antivirus pe propriul risc. Vă recomandăm să nu conectați niciun USB sau să descărcați executabile pe internet în perioada în care antivirusul dvs. nu este instalat pe computer. Dacă Windows Update încă nu funcționează, vă puteți instala din nou antivirusul.

Soluția 2: Repornirea serviciului de actualizare după ștergerea conținutului descărcat

De asemenea, se poate întâmpla ca fișierele de actualizare Windows descărcate să fie corupte sau incomplete din cauza unui internet instabil sau din alte motive tehnice. Soluția pentru acest caz este de a șterge conținutul deja descărcat de Windows Update. Vom dezactiva momentan serviciul de actualizare Windows, astfel încât să putem șterge conținutul deja descărcat de Managerul de actualizări. După ce repornim serviciul, Windows va verifica ce fișiere sunt deja descărcate. Dacă nu găsește niciunul, va începe descărcarea de la zero. De cele mai multe ori, acest lucru rezolvă problema.

Dezactivarea serviciului de actualizare

  1. Apăsați Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog, tastați „ servicii. msc ”. Aceasta va afișa toate serviciile care rulează pe computerul dvs.
  2. Răsfoiți lista până când găsiți un serviciu numit „ Serviciul Windows Update ”. Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți .

  1. Faceți clic pe Opriți prezentul sub sub-titlul Stare serviciu. Acum serviciul Windows Update este oprit și putem continua.

Ștergerea fișierelor descărcate

Acum vom naviga la directorul Windows Update și vom șterge toate fișierele actualizate deja prezente. Deschideți exploratorul de fișiere sau Computerul meu și urmați pașii.

  1. Navigați la adresa scrisă mai jos. De asemenea, puteți lansa aplicația Run și copiați și lipiți adresa pentru a ajunge direct.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

  1. Ștergeți totul din folderul de distribuție software (puteți, de asemenea, tăia lipiți-le într-o altă locație în cazul în care doriți să le repuneți din nou).

Se reactivează serviciul de actualizare

Acum trebuie să repornim serviciul Windows Update și să îl lansăm din nou. Inițial, Managerul de actualizări ar putea dura câteva minute pentru a calcula detalii și a pregăti un manifest pentru descărcare. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze de la sine.

  1. Deschideți fila Servicii așa cum am făcut mai devreme în ghid. Navigați la Windows Update și deschideți Proprietățile acestuia.
  2. Acum porniți din nou serviciul și lansați managerul de actualizări.

  1. Acum încercați să actualizați încă o dată și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3: Dezactivarea programelor de pornire și a serviciilor terțe

Se știe că există mai multe programe de pornire care împiedică procesul de actualizare Windows și provoacă anumite erori. Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este dezactivarea acelor programe de pornire. Acum există două modalități prin care ne putem atinge obiectivul; fie utilizați managerul de pornire implicit Windows pentru a opri rularea aplicațiilor la pornire, fie descărcați o aplicație care oferă mai multe detalii despre toate serviciile și aplicațiile. Vom itera prin ambele soluții.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ msconfig ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în setări, selectați „pornire selectivă” și debifați opțiunea „ Încărcați elementele de pornire ”. Apăsați OK pentru a salva modificările și a ieși.

  1. Navigați la fila Servicii prezentă în partea de sus a ecranului. Verificați linia pe care scrie „ Ascundeți toate serviciile Microsoft ”. După ce faceți clic pe acesta, toate serviciile legate de Microsoft vor fi invizibile, lăsând în urmă toate serviciile terților.
  2. Acum faceți clic pe butonul „ Dezactivați tot ” prezent în partea de jos în partea stângă a ferestrei. Toate serviciile terților vor fi dezactivate acum.
  3. Faceți clic pe Aplicați pentru a salva modificările și a ieși.

  1. Navigați acum la fila Startup și faceți clic pe opțiunea „ Open Task Manager ”. Veți fi redirecționat către managerul de sarcini unde vor fi listate toate aplicațiile / serviciile care rulează la pornirea computerului.

  1. Selectați fiecare serviciu unul câte unul și faceți clic pe „ Dezactivare ” în partea dreaptă jos a ferestrei.

  1. Acum reporniți computerul și verificați dacă puteți actualiza cu succes la Windows 10.

Rețineți că au existat mai multe procese legate de Logitech (servicii webcam etc.), care erau comune pentru mulți oameni. Nu uitați să le dezactivați și atunci când executați această soluție.

Dacă încă nu puteți actualiza la Windows 10 în acest moment, putem folosi un program numit „ Autoruns ” pentru a dezactiva serviciile sau programele terților de pe computerul dvs. Autorunurile aparțin Windows Sysinternals, care face parte din site-ul web Microsoft TechNet, care permite utilizatorilor să descarce mai multe instrumente pentru a optimiza sau optimiza experiența lor cu Windows.

Notă: Nu veți șterge intrările. Asigurați-vă că le debifați doar . Dacă ștergeți intrările, aceasta poate înrăutăți lucrurile computerului.

  1. Navigați la site-ul oficial al Autoruns și descărcați fișierul comprimat.
  2. Faceți dublu clic pe fișierul comprimat pentru a-i deschide conținutul și a rula executabilul prezent în interior.
  3. Faceți clic pe opțiuni și bifațiAscundeți intrările Microsoft ” și „ Ascundeți intrările Windows ”. În acest fel, nu veți dezactiva accidental niciun serviciu crucial Windows sau Microsoft atunci când dezactivăm serviciile.

  1. Acum faceți clic pe fila Logare și debifați toate intrările listate. Dacă vi se solicită un UAC, este necesar accesul administratorului, fie acordați permisiunea, fie închideți aplicația și rulați-o din nou folosind „Rulați ca administrator” după ce faceți clic dreapta pe ea.

  1. Faceți același lucru și pentru Sarcini de programare . Sarcinile programate sunt sarcini programate pentru o anumită oră pe computerul dvs. cu anumite declanșatoare. Ei pot fi, de asemenea, vinovați la actualizarea Windows, deoarece pot întrerupe procesul de actualizare dacă se declanșează când este în curs.

  1. Efectuați aceiași pași pentru fila Servicii .

  1. Navigați acum la fila Drivere . Trebuie să fiți foarte atenți atunci când dezactivați intrările aici. Windows necesită un set specific de drivere pentru a funcționa corect. Dacă dezactivați driverele cruciale, Windows se poate bloca și poate provoca daune grave.

Încercați să dezactivați driverele de rețea de la furnizori terți, cum ar fi Huawei USB Modem, Anchor Free for Hotspot Shield, Media Tek Wireless etc. Puteți determina cu ușurință editorul driverului uitându-vă la coloana Publisher.

De asemenea, dezactivați driverele audio (cum ar fi Realtek) și alte drivere terțe, cum ar fi Samsung USB Driver, Internet Download Manager etc.

  1. Navigați acum la fila Codecs și dezactivați toate intrările pe care le puteți. Pot exista mai multe codecuri pe care nu le puteți dezactiva indiferent de ce.

  1. Acum închideți programul și continuați procesul de actualizare. Sperăm că actualizarea va funcționa fără probleme și veți putea trece la Windows 10 fără probleme.
  2. Deschideți din nou Autoruns și reveniți la modificări (adică verificați toate intrările pe care le-ați dezactivat) pentru a asigura funcționarea corectă a sistemului și funcționalitatea completă a computerului.