Eroarea 5003 este o eroare care apare în timpul redării în flux pe Hulu și indică o problemă cu redarea video. Eroarea vine de obicei cu următoarele trei mesaje „Eroare la redare“, „Ne pare rău, dar a apărut o problemă la redarea acestui videoclip”. și „Vă rugăm să verificați conexiunea și să încercați din nou. (5003) ”.
Ce cauzează „Eroarea 5003” pe Hulu?
Cauzele care stau la baza erorii sunt:
- Conexiune la internet: dacă conexiunea la internet funcționează lent sau nu este stabilă, eroarea ar putea fi declanșată. Hulu necesită conexiunea la internet pentru a fi perfect stabilă și necesită, de asemenea, o amonte și aval consecvente față de finalul utilizatorilor.
- Aplicație învechită: în unele cazuri, aplicația ar putea fi depășită din cauza căreia se declanșează eroarea. Este important ca aplicația să fie actualizată la cea mai recentă versiune pentru a se potrivi îmbunătățirilor serverului și pentru a oferi o experiență de streaming lină.
- Dispozitiv depășit: Există multe dispozitive pe care Hulu poate fi transmis în flux, prin urmare, pe lângă aplicația Hulu, dispozitivul însuși trebuie să fie actualizat la cea mai recentă versiune sau altfel ar putea provoca incompatibilități între aplicație și dispozitiv.
- VPN: dacă utilizați un serviciu VPN pentru a vă masca sau schimba locația, ar putea declanșa eroarea, deoarece Hulu nu este disponibil în anumite regiuni și serverele ar putea, de asemenea, să semnaleze conexiunea dvs. ca fiind nesigură dacă vă mascați locația.
Soluția 1: Dispozitive PowerCycling
Ca prim pas de depanare, vom pune în funcțiune toate dispozitivele implicate în procesul de streaming pentru a scăpa de orice cache corupt. Pentru a face asta:
- Deconectați alimentarea de la routerul dvs. de internet și de la dispozitivul pe care transmiteți.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul „Power” timp de cel puțin 15 secunde.
- Conectați dispozitivele din nou și așteptați să se aprindă.
- Încercați să transmiteți în flux și verificați dacă problema persistă.
Soluția 2: Actualizarea aplicației
Acest proces poate diferi în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați pentru a transmite în flux de la Hulu, dar am enumerat metodele de actualizare a aplicației Hulu pentru majoritatea dispozitivelor de streaming. Urmați ghidul pentru dispozitivul dvs. particular pentru actualizare.
Pentru Windows:
Procesul de actualizare este destul de ușor pentru Windows. Pentru a actualiza:
- Închideți complet aplicația Hulu și faceți clic pe pictograma „Magazin Microsoft” din bara de activități.
- Faceți clic pe „Trei puncte” din colțul din dreapta sus și selectați butonul „Descărcări și actualizări” .
- Selectați butonul „Obțineți actualizări” și așteptați să înceapă procesul de descărcare.
- După ce actualizările au fost descărcate și instalate, încercați să transmiteți în flux din Hulu și verificați dacă problema persistă.
Pentru Android:
- Faceți clic pe pictograma PlayStore și selectați butonul „Meniu” din colțul din stânga sus.
- Faceți clic pe butonul „ Aplicațiile și jocurile mele ” și selectați fila „Actualizări” .
- Faceți clic pe butonul „Căutați actualizări” și selectați butonul „Actualizare” din fața aplicației Hulu pentru a iniția procesul de actualizare.
- Așteptați ca actualizarea să fie descărcată și instalată.
- Încercați să transmiteți în flux și verificați dacă problema persistă.
Pentru Android TV:
- Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă.
- Selectați „Magazin Google Play” sub opțiunea „Aplicații” .
- Faceți clic pe „Actualizare automată a aplicațiilor” și apoi faceți clic pe „Actualizare automată a aplicațiilor în orice moment”.
Pentru Apple TV:
- Deschideți Setări și faceți clic pe „Aplicații”.
- Selectați butonul „Actualizați automat aplicațiile” pentru a configura televizorul să actualizeze aplicațiile de unul singur.
- Faceți clic din nou pe acesta pentru a o dezactiva după ce aplicația a fost actualizată.
Soluția 3: Actualizarea software-ului dispozitivului
Software-ul dispozitivului poate fi uneori depășit și poate provoca probleme de incompatibilitate cu aplicația Hulu. Prin urmare, se recomandă să verificați online metoda de actualizare a consolei dvs. la cel mai recent software furnizat de dezvoltator. Acest lucru va ajuta la eliminarea oricăror probleme de incompatibilitate cu aplicația.