Utilizatorii casnici au raportat că Google Chrome nu își amintește sesiunile Contului Google și, prin urmare, nu reușește să salveze parolele și alte elemente de completare automată. Această problemă nu este specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece se raportează că apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Actualizare: După cum se dovedește, problema nu este nici măcar specifică sistemului de operare, deoarece aceeași problemă este raportată să apară și pe computerele MAC.
Ce cauzează problema salvării parolei pe Google Chrome?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza a ceea ce am adunat, există mai mulți vinovați comuni care vor declanșa acest mesaj de eroare special:
- Eroare Google Chrome - Această problemă specială este, de asemenea, cunoscută ca fiind cauzată de o eroare care a fost reparată de atunci de Google. Dacă aveți un client depășit, simpla actualizare a browserului ar putea rezolva problema automat.
- Chrome este interzis să salveze date locale - Există o setare care, în cazul în care este activată, ar putea împiedica browserul să-și amintească oricare dintre parolele pe care le-ați salvat. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți dezactiva această setare din Setări de conținut.
- Salvarea parolei este dezactivată în Chrome - Chrome nu va salva nicio parolă (solicitarea nu va apărea) dacă ați configurat anterior dacă o opțiune din fila Completare automată este dezactivată. În acest caz, puteți rezolva problema activând caseta asociată cu Oferta pentru a salva parolele.
- Profilul Chrome deteriorat - Corupția fișierelor din folderul de profil Chrome poate declanșa, de asemenea, această problemă. În acest caz, forțarea browserului să creeze un profil nou va rezolva problema cu promptitudine.
- Dosar cache deteriorat (numai MAC) - Există mai multe rapoarte pe Mac-uri în care problema ajunge să fie cauzată de o serie de foldere cache. Ștergerea lor manuală va rezolva problema în acest caz.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva această problemă anume, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare pe care alți utilizatori aflați într-o situație similară le au cu succes pentru a ajunge la partea de jos a acestei probleme și a rezolva problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate, deoarece sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în cazul dvs. particular. \
Metoda 1: Actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu se mai produce după ce și-au actualizat versiunea Chrome la cea mai recentă versiune disponibilă. Acest lucru sugerează că problema poate fi într-adevăr cauzată de o eroare / eroare care a fost deja abordată într-una dintre cele mai recente versiuni Chrome.
În mod implicit, Chrome este configurat să se actualizeze automat, dar un plan de alimentare personalizat, o aplicație de optimizare terță parte sau interacțiunea manuală cu utilizatorul ar fi putut opri browserul să se actualizeze singur.
În orice caz, iată un scurt ghid despre cum să faceți acest lucru singur:
- Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus). Apoi, accesați opțiunea Ajutor și faceți clic pe Despre Google Chrome .
- După ce ajungeți la următorul meniu, așteptați finalizarea scanării inițiale. Dacă se găsește o nouă versiune, expertul se va pregăti automat pentru instalare. Dacă se întâmplă acest lucru, pur și simplu urmați pașii descriși.
- Când vi se solicită instalarea, faceți acest lucru și vedeți dacă problema de salvare a parolei este rezolvată la următoarea pornire.
Metoda 2: Modificați setările Chrome pentru a-i permite să păstreze datele locale
După cum au raportat câțiva utilizatori, problema poate apărea și în acele situații în care Google Chrome nu poate salva nimic la nivel local atunci când browserul este închis. Această opțiune nu este activată în mod implicit, dar unii utilizatori afectați sunt siguri că nu au modificat ei înșiși acest comportament implicit.
În orice caz, iată cum să vă asigurați că setările Chrome nu sunt configurate pentru a interzice stocarea oricăror date când browserul este închis:
- Deschideți Google Chrome și accesați butonul de acțiune (colțul din dreapta sus). Apoi, faceți clic pe Setări.
- În meniul Setări , derulați până la partea de jos a ecranului, apoi faceți clic pe meniul derulant Avansat pentru a face restul setărilor vizibile.
- Derulați în jos la fila Confidențialitate și securitate și faceți clic pe Setări conținut .
- În setările de conținut , faceți clic pe Cookies.
- Din meniul Cookies , asigurați-vă că comutarea asociată cu Keep local data doar până când părăsiți browserul este debifată.
- Dacă ați modificat setarea, reporniți browserul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
- Odată ce browserul repornește, încercați să salvați din nou o parolă și să vedeți dacă de această dată aveți succes.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Activarea casetei Salvare parolă
Unii utilizatori care au această problemă de mult timp au raportat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema după ce au descoperit că Chrome a fost configurat pentru a evita să ofere salvarea parolelor web.
Dacă vi se întâmplă același lucru și căutați o modalitate de a schimba acest comportament, această metodă vă va rezolva problema. Iată un ghid rapid despre cum să vă asigurați că Chrome este configurat pentru a vă salva parolele:
- Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, faceți clic pe Setări din meniul nou apărut.
- În ecranul Setări, accesați fila Completare automată și faceți clic pe Parole.
- În fila Parole, asigurați-vă că este activată comutarea asociată cu Oferta de salvare a parolelor .
- Reporniți browserul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Metoda 4: utilizarea unui nou profil Chrome
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu mai avea loc după ce au forțat Google Chrome să creeze un nou profil de utilizator. Acest lucru solidifică ideea că această problemă poate fi cauzată de un profil Chrome deteriorat.
Această procedură nu este ideală, dat fiind faptul că veți pierde orice preferințe stabilite anterior de utilizator și veți salva parola.
Dar, în cazul în care decideți să urmați această rută, iată cum puteți crea un nou profil Chrome:
- Deschideți Chrome și faceți clic pe pictograma contului dvs. (colțul din dreapta sus).
- Din meniul contului, faceți clic pe Gestionare persoane .
- Din meniul următor, faceți clic pe Adăugați o persoană .
- Adăugați un nume și un avatar pentru noul profil, apoi faceți clic pe Adăugare .
- Reporniți computerul și vedeți dacă Chrome salvează acum profilurile în noul dvs. profil.
Metoda 5: Utilizarea unui manager de parole
Dacă nu ați putut forța Chrome să vă salveze parolele, ar trebui să luați în considerare și utilizarea unui manager de parole capabil să se integreze perfect cu browserul dvs.
LastPass , Dashlane și Sticky Password sunt toate soluții bune care au pluginuri pe care le puteți instala pe browserul Chrome. Toate aceste soluții terță parte au o versiune gratuită pe care o puteți instala fără costuri suplimentare.
Dacă întâmpinați problema pe un computer MAC, urmați metoda de mai jos.
Metoda 6: Ștergerea folderului Cache (numai pentru Mac)
Dacă întâmpinați problema pe un computer Mac, există o soluție cunoscută pentru a rezolva problema pe computerul Apple. Acest lucru forțează în esență browserul să creeze un nou profil de la zero, care ar trebui să rezolve problema în cazul în care este cauzat de corupția fișierului.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Navigați la folderul ~ // Library .
Notă: este doar un substituent pentru propriul dvs. nume de utilizator.
- Ștergeți folderul principal Google din ~ / Library / Application Support.
- Ștergeți toate folderele asociate din ~ / Library / Caches.
- După ce ați efectuat această procedură, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
