Remediere: computerul sau dispozitivul mobil nu acceptă Miracast

Unii utilizatori s-au confruntat cu eroarea „PC-ul sau dispozitivul mobil nu acceptă Miracast, deci nu se poate proiecta fără fir” atunci când încearcă să se conecteze printr-un adaptor de afișare fără fir Microsoft utilizând Miracast. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că această eroare apare chiar și după ce s-au asigurat că îndeplinesc toate cerințele pentru a rula Miracast. Eroarea este întâlnită mai ales pe Windows 10 și Windows 8.

Ce este Miracast?

Miracast este un standard industrial care permite dispozitivelor să se descopere reciproc fără a fi nevoie de cabluri HDMI. Îl puteți utiliza pentru a reflecta conținutul ecranelor dispozitivelor dvs. fără fir. Vă puteți gândi la Micracast ca la un cablu HDMI wireless.

Dar rețineți că Miracast funcționează exclusiv ca un protocol de oglindire a ecranului. Aceasta înseamnă că nu are o componentă „inteligentă”. Să presupunem că ați dorit să transmiteți în flux un videoclip de pe telefonul dvs. pe computerul dvs. prin Micracast - va trebui să lăsați ecranul telefonului în permanență.

Ce cauzează computerul sau dispozitivul mobil care nu acceptă eroarea Miracast?

Problema cu Miracast (în afară de lipsa componentei „inteligente”) este că este destul de nesigură, iar cerințele împreună cu configurația sa sunt destul de confuze pentru unii utilizatori.

Am investigat  eroarea „PC-ul sau dispozitivul mobil nu acceptă Miracast” examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor. Din ceea ce am putut să adunăm, există mai multe scenarii care vor duce la apariția acestui mesaj de eroare:

  • Hardware-ul Intel Graphics este dezactivat - Deoarece Windows 10 va accepta Miracast doar printr-un dongle USB compatibil sau împreună cu chipset-ul grafic Intel, va trebui să vă asigurați că Intel Integrated Graphics este activat și actualizat cu cea mai recentă versiune.
  • Wi-Fi este dezactivat - Mai mulți utilizatori au raportat că acest mesaj de eroare poate apărea și dacă uitați să activați componenta Wi-Fi (atunci când vă conectați prin chipset-ul grafic Intel.
  • Unul dintre dispozitive nu este capabil Miracast - Rețineți că dispozitivele nu sunt echipate pentru a utiliza Miracast. Acest mesaj de eroare ar putea semnaliza faptul că sistemul nu este pregătit pentru Miracast. Puteți verifica această teorie executând o serie de diagnostice.
  • Adaptorul fără fir este forțat la 5 GHz - Mai mulți utilizatori au reușit să rezolve problema schimbând setările adaptorului fără fir la Auto de la 5 GHz numai sau 802.11blg .
  • Cisco AnyConnect sau un software similar care oprește conexiunea Miracast - Mai mulți utilizatori au raportat că, în cazul lor, conexiunea Miracast nu se produce deoarece un software terță parte cu o caracteristică VPN integrată semnalează tehnologia Micracast ca un risc de securitate „Split Tunnel”.

Dacă vă luptați pentru a rezolva această problemă anume, acest articol vă va oferi o listă de pași verificați de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Pentru a fi cât mai eficient din punct de vedere al timpului, începeți cu Metoda 1, unde testăm dacă sistemul actual este capabil să suporte Miracast și apoi treceți la următorul, dacă testele au stabilit că este.

Notă: Înainte de a începe depanarea, rețineți că aveți nevoie de o modalitate fizică pentru ca tehnologia Miracast să transmită semnalul fără fir (fie capabilități Wi-Fi încorporate, fie un dongle USB Wi-Fi).

Metoda 1: Verificați dacă computerul dvs. este compatibil cu MiraCast

Înainte de a explora orice alte căi de depanare, este important să vă asigurați că dispozitivul dvs. este echipat pentru a suporta o conexiune MiraCast.

Acum, există două componente principale care alimentează o conexiune Miracast - rețea și grafică. În pașii de mai jos, vom efectua câteva teste care vor arăta dacă sistemul dvs. este capabil să accepte o conexiune Miracast. Vom începe prin a vedea dacă adaptorul de rețea este compatibil și apoi vom verifica dacă driverele dvs. grafice sunt echipate pentru a suporta Miracast. Iată un ghid rapid cu ceea ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ powershell ” și apăsați Enter pentru a deschide o nouă fereastră Powershell.Executați dialogul: powershell Apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter
  2. În fereastra Powershell nou deschisă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a verifica dacă aveți versiunea corectă a driverului adaptorului de rețea:
    Get-netadapter | selectați Nume, ndisversie
  3. Dacă versiunea NdisVersion returnată este peste 6.30 , PC-ul dvs. este echipat pentru a sprijini Miracast din punct de vedere al rețelei. Puteți închide fereastra Powershell acum.Asigurați-vă că NdisVersion este 6,3 sau mai mare

    Notă: Dacă versiunea dvs. NdisVersion este sub 6.3, puteți deschide o nouă casetă de dialog Executare ( cheie Windows + R ) și tastați devmgmt.msc . Apoi, încercați să vă actualizați adaptorul de rețea fără fir accesând adaptoare de rețea și făcând clic dreapta pe Actualizare driver . Dacă acest lucru nu funcționează, puteți opri urmărirea celorlalte proceduri de mai jos, deoarece dispozitivul dvs. nu este compatibil cu Miracast.

    Faceți clic dreapta pe driverul adaptorului de rețea fără fir și alegeți Actualizați driverul
  4. Apoi, pentru a testa driverele grafice, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide din nou o casetă de dialog Executare. În caseta de rulare, tastați „ dxdiag ” și apăsați Enter pentru a deschide DirectX Diagnostic ToolPage .Rulați dialogul: dxdiag
  5. Odată ce DirectX Diagnostic ToolPage este deschis, extindeți fila Afișare și priviți în partea de jos a coloanei Drivere pentru Modelul driverului . Dacă modelul driverului nu menționează WDDM 1.3 sau mai sus, sistemul dvs. nu este echipat pentru a găzdui o conexiune Miracast.Exemplu de computer incompatibil cu Miracast

După ce v-ați asigurat că computerul dvs. este gata să accepte o conexiune Miracast, puteți trece la următoarele metode de mai jos, unde explorăm diferite strategii de reparații.

Metoda 2: asigurați-vă că Wi-Fi este activat pe ambele dispozitive

Chiar dacă acest lucru pare un lucru evident de făcut, mulți utilizatori au reușit să rezolve problema după ce au descoperit că componenta Wi-Fi de pe unul (sau ambele) dispozitive implicate în încercarea de conectivitate Miracast a fost dezactivată.

Deoarece folosește Wi-Fi Direct, nu este necesar să aveți ambele dispozitive conectate la aceeași rețea, dar trebuie să vă asigurați că Wi-Fi este activat pe toate dispozitivele.

Pentru a vă asigura că Wi-Fi este activat pe un computer cu Windows 10, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați sau lipiți „ ms-settings: network-wifi ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Wi-Fi din meniul Setări rețea și internet .

Accesarea meniului Setări Wi-Fi pe Windows 10

După ce te în interiorul fila Wi-Fi, asigurați - vă că butonul de comutare asociat cu Wi-Fi este activat On .

Asigurarea faptului că Wi-Fi este activat

Dacă această metodă nu a fost aplicabilă situației dvs. actuale, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: activați grafica integrată Intel și actualizați-o la cea mai recentă versiune

Deoarece aveți nevoie de o placă grafică integrată Intel pentru a crea o conexiune Miracast, problema poate apărea deoarece soluția grafică integrată este dezactivată din setările BIOS-ului.

De obicei, acest comportament este aplicat în mod implicit dacă cumpărați un sistem care vine cu un GPU dedicat. Pașii de activare a plăcii grafice dedicate Intel vor fi diferiți în funcție de producătorul plăcii de bază, dar există unele puncte comune.

Pentru a accesa setările BIOS, va trebui să apăsați tasta BIOS la începutul procedurilor de pornire. Pe majoritatea mașinilor, cheia BIOS este una dintre tastele F (F2, F4, F8, F10) sau tasta Del (pe computerele Dell) . De asemenea, puteți efectua o căutare online cu „ cheie bios + producătorul plăcii dvs. de bază “.

Odată ce ați intrat în setările BIOS-ului, căutați un meniu Advanced (Setări expert sau ceva similar) și căutați o intrare numită sau similară cu Advanced Chipset Settings . Apoi, selectați SouthBridge Configuration și schimbați adaptorul grafic primar la IGP> PCI> PCI-E .

Activarea cardului grafic integrat

Pe un BIOS ASUS, puteți activa placa Intel integrată accesând Advanced> System Agent> Configuration / Graphics Configuration și activați setarea IGPU Multi-Monitor .

Notă: După cum puteți vedea, fiecare placă de bază are căi și intrări diferite care vă vor permite să activați placa grafică integrată. Va trebui să vă dați seama modelul plăcii de bază sau să căutați online pașii exacți.

Dacă ați activat grafica integrată Intel din BIOS și eroarea apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Schimbarea adaptorului wireless la Auto

Unii utilizatori au descoperit că, în cazul lor, a  apărut eroarea „PC-ul sau dispozitivul mobil nu acceptă Miracast” deoarece adaptorul wireless a fost forțat să 5Ghz sau 802.11blg în loc să fie setat la Auto .

Aparent, acest lucru ar putea crea o problemă cu Miracast care declanșează eroarea atunci când utilizatorul încearcă să împerecheze două dispozitive împreună. Puteți remedia cu ușurință problema setând din nou selecția Modului wireless la Auto. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive .
  2. În Manager dispozitive, extindeți meniul derulant Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea fără fir și faceți clic pe Proprietăți .
  3. În ecranul Proprietăți al adaptorului dvs. de rețea wireless, accesați fila Advanced , selectați proprietatea Wireless Mode Selection și setați valoarea sa la Auto .
  4. Faceți clic pe Ok și așteptați până când se restabilește conexiunea la rețea.
Setarea selecției modului wireless la Auto

După ce ați apăsat butonul Ok , reporniți computerul și vedeți dacă puteți utiliza caracteristica Miracast la următoarea pornire.

Dacă această metodă nu a fost aplicabilă sau nu v-a permis să rezolvați mesajul de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Dezactivați soluția VPN (dacă este cazul)

Pe baza mai multor rapoarte ale utilizatorilor, se pare că mai multe soluții VPN terță parte (inclusiv Cisco AnyConnect) resping WiFi Direct (tehnologia care stă la baza Miracast). De obicei, aceste terțe părți vor permite WiFi Direct ca vulnerabilitate de securitate „Split Tunnel”, forțând sistemul să dezactiveze funcționalitatea.

Singura modalitate de a testa dacă acest scenariu apare în situația dvs. particulară este să dezactivați Cisco AnyConnect sau un software similar, să reporniți aparatul și să vedeți dacă puteți crea o conexiune Miracast.

Dacă această metodă nu se aplică scenariului dvs. particular, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Dezinstalarea driverului Wireless Network Adapter

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema reinstalând driverul adaptorului de rețea fără fir. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că, după ce au dezinstalat driverul și au repornit aparatul, Miracast nu mai afișa  computerul sau dispozitivul mobil nu acceptă  eroarea Miracast .

Iată un ghid rapid despre cum să reinstalați driverul adaptorului de rețea fără fir:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.Rulați dialogul: devmgmt.msc
  2. În Manager dispozitive, extindeți meniul adaptoare de rețea , apoi faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea fără fir și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv .Dezinstalarea driverului adaptorului de rețea fără fir
  3. Vi se va cere din nou să confirmați dezinstalarea driverului. După ce faceți clic pe Dezinstalare,  driverul va fi dezinstalat și veți pierde conexiunea la internet dacă sunteți conectat fără fir.Faceți clic pe Dezinstalare pentru a elimina driverul adaptorului de rețea fără fir
  4. Reporniți aparatul. La următoarea pornire, Windows va reinstala automat driverul lipsă și veți recâștiga conectivitatea la Internet. Puteți încerca apoi să recreați conexiunea Miracast pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.