Remediere: serviciile de domeniu Active Directory nu sunt disponibile în prezent „Windows 7, 8 și 10”

Eroarea Serviciilor de domeniu Active Directory este indisponibilă în prezent înseamnă că sistemul nu este capabil să găsească și să se conecteze la imprimanta dvs., prin urmare procesul este oprit și nu poate continua mai departe. Acest proces permite computerului să gestioneze și să aloce resurse. Dacă apare această eroare, înseamnă că cel mai probabil există o problemă cu permisiunile, driverele, UAC etc.

Am enumerat o serie de soluții pe care le puteți verifica. Începeți cu primul și mergeți jos.

Soluția 1: Resetarea setărilor de imprimare spooler

Serviciul spooler este un program software care este responsabil pentru gestionarea tuturor lucrărilor de tipărire trimise către imprimanta computerului. Serviciul de spooler de imprimare este de obicei vizibil pentru utilizatori și aceștia pot anula, de asemenea, o lucrare de imprimare care este procesată. De asemenea, le permite să gestioneze joburile care sunt în prezent pe lista de așteptare.

Putem încerca să repornim acest serviciu și să verificăm dacă acest lucru rezolvă problema.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ servicii. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Găsiți serviciul „ Print Spooler ” prezent în lista de servicii. Faceți dublu clic pe acesta pentru a-i deschide proprietățile. Faceți clic pe butonul „ Oprire ” prezent sub starea sistemului și apăsați „ Ok ” pentru a salva modificările.

  1. Deoarece am dezactivat serviciul, ne putem concentra acum pe ștergerea fișierelor imprimantei. Apăsați Windows + E pentru a lansa accesul rapid și faceți clic pe „ Acest computer ” prezent în panoul de navigare din stânga.
  2. Navigați la următoarea cale:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Este posibil să fie necesară permisiunea pentru a accesa următorul folder. Dacă vi se solicită, apăsați Continuare.

  1. Odată ajuns în folder, ștergeți toate fișierele din folderul PRINTERS și închideți fereastra.
  2. Acum navigați înapoi la fila Servicii și porniți serviciul „ Printer Spooler ”. De asemenea, nu uitați să păstrați tipul de pornire ca „ Automat ”.

  1. Reporniți computerul și verificați dacă imprimanta se conectează corect.

Soluția 2: Adăugarea manuală a imprimantei și actualizarea driverelor

Dacă repornirea spoolerului pentru imprimantă nu funcționează pentru dvs., putem încerca să adăugați din nou imprimanta la computer. De cele mai multe ori imprimanta este adăugată automat pe computerul dvs. atunci când vă conectați la toate driverele instalate. Putem încerca să actualizăm driverele și să adăugăm din nou imprimanta.

  1. Înainte de a începe procesul, trebuie să scoatem imprimanta din lista dvs. de dispozitive conectate. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ panoul de control ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în panoul de control, selectați „ Pictograme mari ” folosind meniul drop-down prezent în partea dreaptă sus a ecranului și selectați „ Dispozitive și imprimante ”.

 

  1. Găsiți imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și selectați „ Eliminare dispozitiv ”. Va apărea un UAC care vă va cere să confirmați acțiunile dvs. ca administrator.

 

  1. În aceeași fereastră, faceți clic pe „ Adăugați o imprimantă ” prezentă în partea de sus a ecranului. Un expert vă va ghida despre cum să adăugați imprimanta la computer. Asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la computer. Dacă utilizați imprimanta printr-o rețea fără fir, încercați să o conectați la computer prin USB.

 

  1. Navigați la site-ul oficial al producătorului și descărcați cele mai recente drivere disponibile într-o locație accesibilă. Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”și apăsați Enter.
  2. Navigați la subcategoria „ Cozi de imprimare ”, extindeți-o, selectați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe „ Actualizare driver ”.

 

  1. Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”.

  1. Navigați la locația în care ați descărcat cele mai recente drivere pentru imprimantă. Selectați-l și instalați-l apăsând pe „ Următorul ”. Când procesul este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3: Acordarea accesului PrinterPorts și Windows

Dacă ambele soluții de mai sus nu funcționează, putem încerca să schimbăm permisiunile fișierelor din editorul de registry. Este posibil ca eroarea să apară în continuare, deoarece contul dvs. nu are acces la unele chei esențiale (cum ar fi PrinterPorts etc.).

Notă: Editorul de registre este un instrument puternic. Utilizarea incorectă sau schimbarea tastelor despre care nu știți nimic vă pot împiedica computerul și îl pot face inutilizabil.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ regedit ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în editorul de registry, navigați la următoarea cale a fișierului:

HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

  1. Faceți clic dreapta pe „ Dispozitive ” și selectați „ Permisiuni… ”.

  1. Selectați contul dvs. din listă și faceți clic pe toate casetele de selectare prezente sub coloana „ Permiteți ”. Asigurați-vă că nu este bifat niciun element sub coloana „Refuză”.

  1. Continuați aceeași procedură pentru intrările „ PrinterPorts ” și „ Windows ”.

  1. După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Notă: Ar trebui să reinstalați din nou imprimanta după implementarea modificărilor de mai sus dacă imprimanta încă nu funcționează.

Soluția 4: Recunoașterea imprimantei utilizând alte aplicații

O altă soluție pentru a remedia această problemă este recunoașterea imprimantei utilizând alte aplicații. Vom demonstra acest lucru folosind NotePad, deoarece aproape fiecare computer are această aplicație în mod implicit.

  1. Faceți clic dreapta pe desktop, selectați Nou> Document text

  1. Tastați orice în spațiul gol. Faceți clic pe Fișier> Imprimare

  1. Va apărea o fereastră nouă care conține toate imprimantele instalate în prezent pe computer. Dacă nu găsiți imprimanta, faceți clic pe „ Găsiți imprimanta ... ” prezent în partea dreaptă a ferestrei. Acum Windows va începe detectarea imprimantei dvs. și sperăm că problema va fi rezolvată.

Notă: Au existat și câteva rapoarte în care utilizatorii au declarat că actualizarea pachetului lor Office a rezolvat problema. Se pare că au existat anumite fișiere corupte care au cauzat problema.

Mai mult, trebuie să vă asigurați că sistemul dvs. de operare Windows este actualizat la cea mai recentă versiune utilizând Windows Update manager. Dacă imprimanta încă nu funcționează pe computerul dvs., puteți încerca să rulați instrumentul de depanare a imprimantei și, de asemenea, să încercați să utilizați imprimanta pe alt computer. Acest lucru va ajuta la izolarea problemei.