Cum se remediază eroarea de plată Square Enix i2501

Codul de eroare „ i2501 ” apare atunci când se procesează o plată în platforma de jocuri Square Enix . Square Enix este un editor de jocuri cu jocuri variind de la Final Fantasy la Shadow of the Tomb Raider. Această problemă este raportată în cea mai mare parte de jucătorii care locuiesc în Orientul Mijlociu și Asia. Această eroare indică faptul că ați introdus informații de plată incorecte, ceea ce poate determina instituția financiară a cardului să respingă metoda de plată.

Cod de eroare i2501 în Square Enix la efectuarea unei plăți

Mesajul de eroare „i2501” a fost acolo de ceva timp și când se apropie de forumurile relevante, moderatorii mută postarea în fila „asistență separată”, deoarece cazul fiecărui utilizator este diferit în forme de plată. Există, de asemenea, rapoarte despre nicio reacție din partea echipei de asistență timp de săptămâni în care se confruntă cu această problemă.

Ce cauzează eroarea „i2501” la procesarea unei plăți în Square Enix?

Așa cum am menționat anterior, acest mesaj de eroare este cauzat de detalii de plată incorecte. Cu toate acestea, există și alte motive pentru acest mesaj de eroare, cum ar fi:

  • Utilizatorul nu este prezent fizic în țara în care i s-a emis cardul (credit / debit).
  • VPN-urile sau proxy-urile active pe un computer sunt, de asemenea, cunoscute pentru a respinge plata și a provoca mesajul de eroare. Acest lucru se face pentru a proteja procesul de plată și pentru a salva comunitatea și jocul de escroci.
  • Plata se încearcă de mai mult de două ori pe zi, fiecare dintre ele eșuând. În acest caz, cardul dvs. este blocat pentru perioade cuprinse între 24 de ore și 30 de zile.
  • Metoda de plată este respinsă din cauza detaliilor incorecte introduse sau forma de plată selectată nu este corectă.

Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că aveți la dispoziție o conexiune activă bună și detalii valide ale cardului de plată . Dacă nu aveți un card valid, nu veți putea procesa plata în niciun fel. Iată câteva sfaturi pe care le puteți efectua înainte de a trece la soluții:

  • Asigurați-vă că banca dvs. nublochează înregistrarea la un serviciu de plată online.
  • Există suficiente fonduri în contul dvs. pentru a efectua tranzacția.
  • Încercați să utilizați un alt browser cu nici un add-on-uri activate nici un fel.
  • De asemenea, puteți încerca să utilizați o filă incognito.

Soluția 1: Dezactivarea VPN și proxy

Așa cum am menționat anterior, Square Enix are implementat un sistem anti-înșelătorie care asigură că nu există inundări de cereri greșite către serverul său de plată. În plus, respinge plățile efectuate prin VPN sau proxy pentru a proteja plățile și a evita plățile necinstite.

VPN care rulează în OpenVPN GUI

Dacă utilizați un VPN sau un proxy , asigurați-vă că îl opriți și încercați să procesați plata cu conexiunea dvs. normală la internet. De asemenea, încercați să utilizați o conexiune de internet deschisă, fără ca niciun firewall instituțional să blocheze accesul complet la internet. Odată ce sistemul de plată de la Square Enix stabilește că sunteți legitim, acesta va procesa automat plata.

Soluția 2: Procesarea plății prin telefon

Un alt remediu pentru a efectua o plată cu succes fără codul de eroare „i2501” este efectuarea acesteia prin intermediul browserului de pe telefonul dvs. mobil. Deși acest lucru nu are nici un sens, deoarece plata și detaliile IP sunt aceleași, pare să funcționeze în unele cazuri.

Browser Chrome pe telefonul Android

De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt sistem și, de preferință, o altă conexiune la internet pentru a efectua o plată. Schimbarea ISP doar pentru efectuarea unei plăți ajută, de asemenea.

Soluția 3: Așteptarea 24 de ore

Dacă ambele soluții de mai sus nu funcționează, ar trebui să așteptați cel puțin 24 de ore. Square Enix are un sistem anti-prost care respinge toate plățile efectuate de pe un card dacă a fost respins de mai multe ori de către sistem. Dacă ați încercat mai mult de două ori, cele 24 de ore pot crește până la zile până la 30 de zile.

După ce așteptați 24 de ore, încercați să efectuați plata utilizând o altă conexiune de internet deschisă, fără niciun proxy sau VPN. Sperăm că problema va fi rezolvată.

Soluția 4: contactarea asistenței

Dacă niciunul dintre remedii nu funcționează, cel mai bine este să faceți un bilet de sprijin și să rezolvați problema. Există o mulțime de parametri implicați atunci când efectuați o plată pe această platformă și dacă vreunul dintre aceștia se află în conflict, este posibil să vi se respingă și să vi se refuze accesul.

Suport oficial Square Enix (sistem de marcare)

Navigați la site-ul oficial de asistență al Square Enix și faceți un bilet. Biletul dvs. ar trebui să conțină următoarele detalii:

  • Cod de eroare exact
  • Articol / serviciu pe care încercați să îl achiziționați online
  • Metoda de plată pe care încercați să o utilizați
  • ID-ul Square Enix al contului dvs.
  • Tipul cardului de credit utilizat
  • Țara în care sunt fizic situate
  • Țara în care a fost emis cardul
  • Numele băncii emitente a cardului
  • De câte ori plata dvs. a fost respinsă.

În cazul în care biletul dvs. nu primește răspuns în termen de 24 de ore, puteți apela la centrul de ajutor al acestuia și spuneți situația dvs.