Când unitatea de disc este pe moarte, veți avea simptome evidente, cum ar fi corupția constantă a datelor, înghețarea la copierea sau salvarea datelor, timpi de pornire lungi și ecrane de reparații constante în timpul pornirii. Cu toate acestea, nu puteți spune cu siguranță dacă problema rezidă cu HDD-ul decât dacă faceți o analiză de sistem de pre-boot (PSA). Computerele Dell permit un PSA complet, cunoscut și sub numele de ePSA, care testează toate componentele hardware ale sistemului. Acestea includ teste de memorie, teste de unitate, teste de ventilator, teste de dispozitive de intrare și teste HDD, printre altele. Pentru a rula ePSA pe Dell, reporniți computerul și apăsați F12 pentru a intra în meniul de încărcare, apoi selectați „diagnosticare”. În urma simptomelor menționate, este foarte alarmant atunci când utilizatorii primesc o eroare de diagnosticare care indică o defecțiune a discului. Această eroare prezintă următoarele informații.
Cod de eroare 0142
MSG: Cod de eroare 2000-0142
MSG: Hard Drive 1 - Autotest nereușit Starea 79 sau Mesaj: Hard Drive 0 - S / N WX51E43XWS20, autotest scurt nereușit
Codul și mesajul date pot fi utilizate de asistența tehnică Dell pentru a ajuta la diagnosticarea problemei. Doriți să continuați testarea?
Această eroare vă va arunca computerul într-o buclă nesfârșită la repararea la pornire. Deci, ce înseamnă această eroare? Și care sunt soluțiile? Acest articol va aborda această problemă și va încerca să o rezolve.
Eroare 2000-0142
Mai simplu spus, această eroare înseamnă că ePSA nu a putut citi cu succes informațiile de pe hard disk. Prin extensie, computerul dvs. nu va porni sau va avea probleme la pornire deoarece recuperarea informațiilor de pe disc nu este fiabilă. Cu toate acestea, Windows va încerca o reparație de pornire a sistemului fără rezultat. Iată câteva dintre motivele variate pentru care ați putea afișa acest mesaj de eroare pe computerul dvs. Dell:
- Cablare defectă sau nealiniată în carcasa computerului dvs., conectând hard diskul la placa de bază.
- Date corupte sau MBR (Master Boot Record) de pe hard disk, cauzând blocarea dispozitivului.
- Eroare a dispozitivului, sub formă de deteriorare mecanică a hard diskului. Supraîncălzirea și loviturile mecanice pot duce la platouri deformate, capete de citire rupte și fusuri rupte. Aceasta înseamnă că datele dvs. nu pot fi citite corect de aici problema.
Dacă primiți această eroare, înseamnă că unitatea dvs. este moartă sau este pe moarte și eșecul este iminent. Este esențial să faceți o copie de rezervă a datelor în așteptarea eșecului complet. Puteți încerca să reînvieți discul cu primele 2 metode de mai jos, astfel încât să puteți extrage orice date importante de pe acesta. Amintiți-vă că, dacă metoda funcționează, veți avea nevoie de o înlocuire a hard diskului, deoarece 95% din timp, aceste hard diskuri nu pot dura mai mult de o săptămână după această eroare.
Metoda 1: Efectuați o verificare a discului în promptul de comandă utilizând un disc de instalare Windows
Master Boot Record conține informații despre locația sistemului dvs. de operare și a nucleului. Aceasta vă informează computerul de unde să încărcați sistemul de operare. În cazul unui MBR corupt, această metodă va încerca să recupereze orice date corupte. Dacă funcționează pentru dvs., vă recomandăm să faceți copii de rezervă ale datelor pe un disc nou, deoarece eroarea pe care ați experimentat-o indică o iminentă defecțiune a discului. Veți avea nevoie de un disc Windows (Win 7) pentru această metodă. Puteți găsi ghidul nostru despre realizarea unui disc Windows 10 //appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/ sau un disc Windows 7 //appuals.com/create-windows- boot-usb-sau-DVD /.
- Puneți discul de instalare Windows 7 în unitatea de disc, apoi porniți computerul.
- Apăsați o tastă când vi se solicită (sau apăsați F8 la pornire și alegeți unitatea DVD din meniul de încărcare).
- Selectați o limbă, o oră, o monedă, o tastatură sau o metodă de introducere, apoi faceți clic pe Următorul.
- Faceți clic pe Reparați computerul.
- Faceți clic pe sistemul de operare pe care doriți să îl reparați, apoi faceți clic pe Următorul.
- În caseta de dialog Opțiuni de recuperare a sistemului, faceți clic pe Prompt comandă.
- Tastați Chkdsk / f / r sau comanda și apăsați Enter pentru a remedia sectoarele defecte și pentru a repara datele corupte.
Metoda 2: Reinstalați Windows
Această metodă va corecta, de asemenea, orice fișiere Windows corupte sau orice date MBR corupte sau lipsă. Accesați //appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/ pentru un ghid despre cum să curățați instalarea Windows 10. Dacă preferați, puteți instala Windows 8 sau Windows 7. În cazul în care acest lucru funcționează pentru dvs., vă recomandăm să faceți o copie de siguranță a datelor dvs., deoarece eroarea pe care ați experimentat-o indică o defecțiune iminentă a discului.
Metoda 3: Înlocuiți hard diskul
Dacă metodele 1 și 2 nu au funcționat în niciun fel, atunci discul dvs. a suferit un eșec permanent și va trebui înlocuit. Căutați în SSD (Solid State Drives) în loc de HDD (Hard Disk Drive), pentru a evita această dezamăgire în viitor. Deoarece HDD-urile folosesc platouri rotative și capete mobile, acestea sunt mai predispuse la eșec. Acest lucru se întâmplă de obicei după 3 - 5 ani de utilizare.
Dacă sistemul este în garanție, contactați asistența Dell cu eroarea și aceasta va înlocui unitatea. Garanția producătorului dvs. acoperă de obicei un HDD eșuat.
Metoda 4: Înscrieți hard diskul eronat și încercați să recuperați datele
Puteți încerca să vă recuperați datele dacă discul a eșuat metodele 1 și 2. Nu există nicio garanție. Veți avea nevoie de un convertor USB HDD extern pentru câțiva dolari (10 $). De asemenea, îl puteți conecta ca o unitate secundară (nu ca primară care are sistemul de operare) la un alt computer. Computerele desktop oferă de obicei cabluri suplimentare pentru conectarea unei alte unități SATA. Utilizați oricare dintre metode pentru a încerca să citiți discul. Dacă numai sectorul dvs. MBR sau fișierele Windows au fost corupte, veți descoperi că puteți totuși să vă citiți HDD-ul și să vă accesați datele.
Experții în date vă pot prelua informațiile schimbând capetele de citire sau luând platoul pe capurile de citire funcționale. Oricum ar fi, acesta este un proces de precizie care vă va costa foarte mulți bani, deci asigurați-vă că datele pe care le economisiți merită banii.