Photoshop nu a putut completa solicitarea dvs. din cauza unei erori de program

Mesajul de eroare „ Photoshop nu a putut completa solicitarea dvs. din cauza unei erori de program ” este adesea cauzat de pluginul generatorului sau de setările Photoshop împreună cu extensia de fișier a fișierelor imagine. Mesajul de eroare apare atunci când încercați să deschideți un fișier PSD. Mesajul de eroare menționat, în situații rare, poate fi foarte greu de rezolvat deoarece aplicația aruncă mesajul de eroare menționat ori de câte ori ceva sau ceva nu este în regulă. Acest lucru se poate referi la preferințele aplicației sau poate chiar la unele corupții din fișierul imagine.

În unele scenarii, mesajul de eroare poate fi limitat doar la un anumit fișier imagine, în timp ce alte fișiere imagine se încarcă perfect. Cu toate acestea, vom discuta în detaliu diversele cauze ale mesajului de eroare menționat mai jos. Așa că hai să intrăm în asta.

Ce cauzează mesajul de eroare „Photoshop nu a putut completa solicitarea dvs. din cauza unui mesaj de eroare de program”?

Deoarece mesajul de eroare este arbitrar, poate fi adesea cauzat de următorii factori:

  • Preferințe Photoshop: Aceasta este cea mai frecventă cauză a mesajului de eroare. Problema este, în majoritatea cazurilor, cauzată de preferințele Photoshop-ului dvs. Acest lucru se întâmplă când mesajul de eroare apare pe fiecare fișier imagine pe care încercați să îl deschideți.
  • Extensie fișier imagine: O altă cauză a mesajului de eroare menționat poate fi extensia fișierului imagine. Acest lucru poate fi identificat cu ușurință atunci când mesajul de eroare apare pe un fișier imagine individual. Într-un astfel de caz, schimbarea extensiei fișierului imagine din .psd în .jpeg sau .png rezolvă adesea problema. În caz contrar, fișierul imagine este corupt.
  • Folder bibliotecă blocată: Un folder bibliotecă blocat poate duce și la mesajul de eroare menționat. Acest lucru poate fi ușor corectat prin deblocarea folderului Bibliotecă.
  • Plugin generator: În unele cazuri, pluginul generator găsit în fereastra Preferințe poate provoca și mesajul de eroare menționat. Dezactivarea acestuia poate rezolva adesea problema.

Acum că am terminat cu asta, permiteți-ne să intrăm în soluții și să rezolvăm problema dvs.

Soluția 1: Schimbați extensia fișierului imagine

Înainte de a intra în lucrurile mai tehnice, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este schimbarea extensiei fișierului imagine. Acest lucru este sugerat, așa cum am menționat mai devreme când mesajul de eroare apare pe un anumit fișier imagine. Dacă toate celelalte fișiere imagine se încarcă fără probleme, ar trebui să încercați să schimbați extensia fișierului imagine problematic în .jpeg sau .png. Aceste formate sunt destul de generice și, de obicei, imaginile sunt salvate în acest format.

Dacă modificarea manuală a extensiei nu rezolvă problema, puteți încerca să utilizați opțiunea Export în Adobe Photoshop . Înainte de a accesa salvare, asigurați-vă că formatul fișierului este .jpeg sau .png și apoi apăsați Salvare .

Dacă problema persistă chiar și după modificarea formatului imaginii, atunci înseamnă că fișierul imagine este corupt și va trebui să renunțați la acesta sau să utilizați o copie de rezervă, dacă este importantă.

Soluția 2: Dezactivați generatorul

Următorul pas pentru rezolvarea problemei ar fi dezactivarea pluginului generator care se găsește în fereastra Preferințe. Se pare că acest lucru a rezolvat problema pentru câțiva utilizatori. Iată cum se face:

  1. Deschideți Adobe Photoshop .
  2. Faceți clic pe meniul drop-down Editare și apoi alegeți Preferințe .
  3. Comutați la fila Plug - ins și debifați caseta de selectare „ Activați generatorul ”.
  4. După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe OK .
  5. Reporniți Photoshop și vedeți dacă rezolvă problema.

Soluția 3: Deblocați folderul bibliotecii

Un folder Biblioteca blocat poate provoca, de asemenea, să apară mesajul de eroare. Într-un astfel de scenariu, va trebui să deblocați folderul Bibliotecă. Acest lucru se poate face destul de ușor. Iată cum se face:

  1. Deschideți Finder și apoi navigați la directorul dvs. de utilizator. Puteți face acest lucru căutând ~ / Library / în caseta de căutare.
  2. După ce vedeți folderul Library , faceți clic dreapta pe el sau țineți apăsată tasta Ctrl în timp ce faceți clic pe folder pentru a afișa meniul derulant.
  3. Faceți clic pe opțiunea Obțineți informații .
  4. Debifați opțiunea „ Blocat ” din detaliile folderului.
  5. Vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Soluția 4: Resetați preferințele Photoshop

Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., va trebui să resetați Preferințele aplicației Photoshop ca ultimă soluție. Resetarea preferințelor rezolvă de obicei probleme ciudate cu aplicația, astfel încât este foarte probabil să rezolve problema și pentru dvs. Este recomandat să faceți acest lucru manual, deoarece nu vă afectează setările de culoare și spațiul de lucru. Cu toate acestea, dacă resetați Preferințele utilizând metoda de apăsare a tastelor, aceasta va reseta setările de culoare și spațiul de lucru, împreună cu alte câteva.

Prin urmare, calea manuală este calea de urmat. Iată cum se face:

Dacă utilizați macOS , acest lucru este destul de simplu:

  1. Navigați doar la directorul ~ / Library / Preferences / Adobe Photoshop CSx Settings / .
  2. Odată ce sunteți acolo, mutați fișierul CS6 Prefs.psp pe desktop. Aici, CS6 este versiunea, deci ar putea fi diferit în cazul dvs., dar veți avea ideea.
  3. Asta e.

Pentru utilizatorii de Windows , procedați în felul următor:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare .
  2. Tastați % AppData% și apăsați Enter . Aceasta vă va duce la directorul AppData .
  3. Acolo, navigați la directorul Roaming / Adobe / Adobe Photoshop CSx / Adobe Photoshop Settings / .
  4. Odată ce sunteți acolo, mutați atât fișierele Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp, cât și Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp pe desktop .

După ce ați făcut acest lucru, rulați din nou Adobe Photoshop și vedeți dacă problema dvs. a fost rezolvată.