Eroarea „ Remote Desktop nu se poate conecta la computerul la distanță din unul dintre aceste motive ” poate apărea din multe motive, inclusiv acreditări de conectare greșite, probleme de conectivitate sau utilizarea protocolului HTTP / UDP. Mesajul de eroare indică trei dintre următoarele motive:
- Accesul de la distanță la server nu este activat
- Calculatorul la distanță este oprit
- Computerul la distanță nu este disponibil în rețea
Desktopul la distanță este o caracteristică foarte utilă, care vă permite să vă conectați la alte computere care rulează Windows și să le utilizați fără a fi nevoie să vă aflați fizic în fața acelui computer. Computerul cu care doriți să vă conectați poate fi în orice parte a lumii și îl veți putea accesa și utiliza dacă aveți acreditările și software-ul necesar. Pentru o conexiune de succes este obligatoriu să aveți o conexiune la internet funcțională pe ambele sisteme. În acest articol, vom discuta despre o problemă generică a Desktopului la distanță în care nu reușește să se conecteze la conexiunea la distanță, adică cauzele problemei, împreună cu soluții pe care le puteți utiliza pentru a scăpa definitiv de eroare.
Ce cauzează eșecul conexiunilor Desktop la distanță în Windows?
Deși pot exista o serie de motive din cauza cărora conexiunea Desktop la distanță poate eșua în Windows, cea mai frecventă cauză este să aveți o conexiune la internet instabilă sau să nu corespundeți datele de conectare. În afară de aceste motive, există și alte cauze cunoscute ale funcționalității desktopului la distanță în Windows 10. Acestea sunt:
- RDP nu funcționează după Windows Update: funcționalitatea Desktop la distanță ar putea să nu funcționeze corect după ce ați actualizat sau actualizat Windows-ul. Ei bine, se întâmplă deoarece actualizarea ar fi putut corupe funcționalitatea RDP a Windows și ar avea nevoie de intervenție manuală pentru a o remedia.
- Problemă antivirus / firewall: Uneori, dacă instalați un antivirus, acesta ar putea bloca unele dintre caracteristicile RDP în Windows din cauza cărora nu vă veți putea conecta cu succes la un computer Windows la distanță.
- Problemă a profilului de rețea: de cele mai multe ori, dacă aveți un profil de rețea public sau un grup de rețea în Windows, funcționalitățile desktopului la distanță vor fi blocate.
Puteți urmări câteva dintre aceste soluții de mai jos, pentru ca RDP-ul dvs. în Windows să funcționeze corect.
Soluția 1: Modificați / modificați setările firewall-ului
Acest lucru este o necesitate de făcut dacă aveți probleme cu RDP. De cele mai multe ori firewall-ul dvs. va bloca implicit unele conexiuni de intrare și ieșire. Dacă aveți o configurare strictă a politicii de firewall, atunci, din păcate, nu vă veți putea conecta la un computer la distanță.
Dacă caracteristica Desktop la distanță a fost blocată sau nu este permisă prin Paravanul de protecție Windows, atunci trebuie să o permiteți. Pentru a face acest lucru, este destul de simplu și ușor, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți meniul Start și tastați „ Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows ” fără ghilimele.
- Faceți clic pe prima selecție care vine în ea.
- Apoi faceți clic pe Change Settings din colțul din dreapta sus al ferestrei care apare.
- Acolo veți vedea o listă de aplicații sau caracteristici care au fost permise sau nu în Firewall-ul Windows.
- Derulați în jos până când vedeți Desktop la distanță și bifați caseta de selectare din fața sa ( Private ).
- Închideți fereastra și ați terminat cu permisiunea Desktopului la distanță prin Paravanul de protecție Windows.
Soluția 2: Permiteți conexiuni desktop la distanță, dacă nu este permis
Un alt lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă conexiunile Desktop la distanță sunt permise în Windows sau nu. Dacă această funcționalitate este blocată, chiar dacă permiteți Desktop la distanță prin firewall, conexiunile Desktop la distanță nu ar funcționa. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:
- Tastați „ Permiteți conexiuni desktop la distanță ” în meniul Start.
- Apoi, faceți clic pe prima selecție.
- Va apărea o fereastră; derulați în jos până când vedeți titlul Desktop la distanță . Faceți clic pe „ Afișați setările ” în fața „ Schimbați setările pentru a permite conexiunile la distanță la acest computer ”.
- Asigurați-vă că este bifată opțiunea „ Permite conexiuni de asistență la distanță la acest computer ”. Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK pentru a închide fereastra.
Soluția 3: Resetați acreditările desktopului la distanță
De cele mai multe ori, când ați salvat acreditările pentru un anumit computer la distanță și doriți să vă conectați la un alt computer la distanță, atunci veți primi o eroare deoarece acreditările nu sunt potrivite. Acest lucru se datorează faptului că ați salvat acreditările Desktopului la distanță, iar celălalt computer cu care vă conectați are acreditări diferite.
Pentru a reseta sau elimina acreditările RDP în Windows 10, efectuați următoarele acțiuni:
- Tastați Conexiune desktop la distanță în meniul Start.
- Apoi faceți clic pe prima selecție care este „ Desktop la distanță ”.
- Introduceți adresa IP a computerului. Dacă există acreditări salvate pentru acest computer specific, vi se va oferi opțiunea de a edita sau șterge
- Faceți clic pe ștergere pentru a elimina acreditările.
Soluția 4: Adăugați adresa IP a computerului la distanță în fișierul gazdelor
Un alt lucru pe care îl puteți face este să adăugați adresa IP a computerului la distanță în fișierul gazdelor. Unii utilizatori au probleme atunci când doresc să se conecteze la un computer la distanță a cărui adresă IP nu este în fișierul gazdelor lor. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:
- Apăsați tasta Windows + X și selectați Command Prompt (Admin) din listă pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
- Odată ajuns în cmd, tastați această comandă:
cd C: / Windows / System32 / Drivers / etc
- Apoi, tastați această comandă:
notepad gazde
- Odată ce fișierul hosts se deschide în notepad, adăugați adresa IP a computerului la distanță la sfârșitul fișierului. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Închidere și când vi se cere să salvați modificările, faceți clic pe Salvare.
Soluția 5: Adăugarea cheii RDGClientTransport
Unii utilizatori au reușit să-și rezolve problema cu Conexiuni desktop la distanță în Windows făcând o modificare de registry. Va trebui să creați o nouă cheie DWORD în registrul Windows, care va forța RDP să utilizeze conexiuni RPC / HTTP în loc de HTTP / UDP. Iată cum să adăugați cheia:
- Apăsați Windows + R pentru a deschide Run
- Tastați regedit și apăsați Enter.
- Apoi, navigați la următoarea cale în editorul de registry, lipindu-l în bara de adrese:
HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Terminal Server Client
- Odată ajuns acolo, faceți clic dreapta pe partea dreaptă a panoului și faceți clic pe Nou → DWORD (valoare pe 32 de biți) și denumiți-l RDGClientTransport .
- Apoi, faceți dublu clic pe această nouă cheie care a fost creată pentru a-și deschide proprietățile. Acum veți vedea o opțiune pentru setarea datelor de valoare. Setați-l la 1 . Apoi faceți clic pe OK și închideți registrul Windows.
Soluția 6: Modificarea proprietăților rețelei
În unele cazuri, eroarea ar putea fi declanșată din cauza rețelei care a fost configurată ca publică. Prin urmare, în acest pas, îl vom schimba în privat. Pentru asta:
- Apăsați „Windows” + „I” pentru a deschide setările.
- Faceți clic pe opțiunea „Rețea și Internet” și selectați „Stare”.
- Faceți clic pe opțiunea „Schimbați proprietățile conexiunii” .
- Selectați opțiunea „Privat” .
- Verificați dacă problema persistă.
