Mai mulți utilizatori ne-au adresat întrebări după ce nu au putut folosi camera cu Omegle. În majoritatea cazurilor, se raportează că problema este însoțită de următorul mesaj de eroare: „ Eroare cu camera: Dispozitivul solicitat nu a fost găsit”. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că camera obișnuia să funcționeze foarte bine pe Omegle și funcționează în continuare pentru alte aplicații care o utilizează (inclusiv Skype, Messenger etc.). Problema nu pare să fie specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece se raportează că apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Ce cauzează problema camerei cu Omegle?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia sau a ocoli această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge să declanșeze această problemă specială:
- Schimbarea politicii Google - Chrome și-a schimbat recent politica și acum permite utilizarea webcam-ului și a microfonului doar prin https, lucru pe care Omegle nu îl face întotdeauna. În acest caz, singura modalitate de a rezolva această problemă este de a utiliza un browser diferit.
- Un alt program folosește camera - Această problemă ar putea apărea și dacă camera web este utilizată în prezent de o altă aplicație. În acest caz, veți putea rezolva problema identificând vinovatul și împiedicându-l să acceseze camera.
- Browser învechit - În unele cazuri, problema va apărea cu versiuni de browser sever depășite. Mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce și-au actualizat browserul la cea mai recentă versiune.
- Cookie - uri de browser corupte - Cookie-urile pot fi, de asemenea, responsabile pentru funcționalitatea limitată de pe Omegle. Ștergerea acestora din browser sau utilizarea unui software terță parte pentru a le elimina automat va rezolva problema în acest caz.
Dacă în prezent căutați să rezolvați aceeași problemă și nu ați reușit, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți găsi câteva metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva problemele camerei cu Omegle. Toate corecțiile potențiale pe care le veți vedea mai jos sunt confirmate ca fiind eficiente de cel puțin un utilizator.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care acestea sunt prezentate, deoarece ghidurile de mai jos sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Una dintre soluții ar trebui să rezolve problema indiferent de vinovatul care ajunge să o provoace.
Metoda 1: Închideți alte programe care utilizează camera
De asemenea, este posibil ca camera să nu funcționeze în Omegle, deoarece este utilizată în prezent de o altă aplicație. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, browserul pe care îl utilizați nu va putea obține permisiunea de a utiliza camera pentru Omegle, deoarece o altă aplicație o folosește deja. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au închis un alt program care folosea funcționalitatea camerei web. Acest lucru este de obicei raportat că este eficient cu camerele web integrate.
Unii dintre cei mai comuni vinovați care sunt raportați în acest caz special sunt Skype, Messenger (versiunea UWP), Google Hangouts, Whatsapp Web și Viber.
Dacă nu puteți afla ce aplicație folosește camera, este o idee bună să dezactivați permisiunile pentru toate (doar pentru a confirma că vinovatul este unul dintre ele).
Iată un ghid rapid despre dezactivarea permisiunilor aplicațiilor pentru cameră:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ms-settings: privacy-webcam” și apăsați Enter pentru a deschide fila Camera a aplicației Setări .
- După ce ajungeți la fila Cameră foto, derulați în jos până la Alegeți ce aplicații pot accesa fila cameră foto . Când ajungeți acolo, setați fiecare comutare la opțiune până când nicio aplicație UWP (Universal Windows Platform) nu este permisă să vă acceseze camera.
- După ce fiecare permisiune a camerei a fost dezactivată, deschideți din nou aplicația web Omegle și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Notă: în cazul în care problema nu mai apare, în timp ce toate aplicațiile nu au voie să utilizeze aplicația, reactivați sistematic fiecare până când veți da seama de aplicația responsabilă.
După ce închideți aplicația care folosea camera web, încercați să utilizați camera cu Omegle și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă această soluție nu se aplică situației dvs. actuale sau nu v-a permis să rezolvați „ Eroarea cu camera: Dispozitivul solicitat nu a fost găsit”, treceți în jos la următoarea metodă.
Metoda 2: Actualizarea browserului la cea mai recentă versiune
Omegle a trecut prin unele modificări care au afectat funcționalitatea acesteia cu anumite browsere până când au ajuns la noua tehnologie prin lansarea actualizărilor. Având în vedere acest lucru, este complet posibil să întâmpinați această problemă specială, deoarece utilizați un browser învechit care nu este încă echipat pentru a accepta Omegle.
Vestea bună este că toate browserele populare sunt acum adaptate pentru a accepta Omegle și modul în care folosește camera web. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au actualizat versiunea browserului la cea mai recentă.
Notă: dacă întâmpinați această problemă pe Windows Edge sau Internet Explorer, nu este necesar să urmați instrucțiunile de mai jos, deoarece aceste două browsere se vor actualiza automat prin Windows Update.
Mai jos, veți găsi trei ghiduri separate pentru actualizarea a 3 dintre cele mai populare browsere (Chrome, Firefox, Opera) la cea mai recentă versiune. Urmați oricare ghid care se aplică situației dvs.
Actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune
- Deschide Chrome și dă clic pe butonul de acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Apoi, din meniul nou apărut, accesați Ajutor> Despre Google Chrome .
- În ecranul următor, așteptați până la finalizarea scanării, apoi faceți clic pe Actualizare Google Chrome dacă se descoperă o nouă versiune.
- După instalarea actualizării, reporniți browserul și verificați dacă Omegle funcționează normal.
Actualizarea Firefox la cea mai recentă versiune
- Deschideți Firefox și faceți clic pe butonul de acțiune din colțul din dreapta sus. Apoi, faceți clic pe Ajutor și selectați Despre Firefox din meniul lateral nou apărut.
- În fereastra Despre Mozilla Firefox, faceți clic pe Repornire pentru a actualiza Firefox . Apoi, așteptați finalizarea procesului. Dacă vi se solicită solicitarea UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrator.
- După repornirea browserului, accesați Omegle și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Actualizarea Opera la cea mai recentă versiune
- Faceți clic pe pictograma Opera din colțul din stânga sus al ecranului. Apoi, faceți clic pe fila Actualizare și recuperare .
- Așteptați până când Opera scanează o nouă versiune. Dacă se găsește o nouă versiune, descărcarea va începe automat. Așteptați până când procesul se termină.
- Odată ce actualizarea este descărcată, faceți clic pe Actualizare acum și așteptați până la finalizarea procesului.
- Odată ce actualizarea este instalată, computerul dvs. va reporni și va fi instalată noua versiune. După actualizarea browserului, deschideți Omegle și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă problema nu este încă rezolvată și încă nu puteți utiliza camera web cu Omegle, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Curățarea cookie-urilor browserului dvs.
De asemenea, este posibil ca motivul pentru care nu mai puteți utiliza camera computerului dvs. pe Omegle să fie acela că un cookie corupt blochează funcția. Alți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au curățat cookie-urile din browserul lor.
Etapa de ștergere a cookie-urilor va fi diferită de la browser la browser, dar există un utilitar capabil să elimine cookie-urile instantaneu, indiferent de browserul pe care îl utilizați.
Notă: Dacă nu doriți să instalați un utilitar terță parte, puteți șterge oricând cookie-urile manual din setările browserului. Dar pașii pentru a face acest lucru sunt specifice fiecărui browser.
Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea Ccleaner pentru a elimina cookie-urile browserului și a rezolva problema camerei Omegle:
- Accesați acest link (aici) și instalați versiunea gratuită a Ccleaner dintr-un link de descărcare.
- După instalarea executabilului de instalare, faceți dublu clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala software-ul pe sistemul dvs.
- Când instalarea este finalizată, deschideți Ccleaner. Apoi, din interfața principală, faceți clic pe Custom clean din meniul vertical din stânga.
- Apoi, verificați fila Aplicații și debifați totul în afară de elementele legate de browserul dvs. De exemplu, în cazul nostru, browserul pe care întâlnim problema este Opera.
- După finalizarea configurării, ștergeți cookie-urile făcând clic pe Run Cleaner .
- La următoarea solicitare, faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de curățare.
- După finalizarea procesului, închideți Ccleaner, deschideți browserul care a cauzat problemele cu Omegle și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă apare aceeași problemă a camerei („ Eroare cu camera: dispozitivul solicitat nu a fost găsit”), treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: utilizarea unui alt browser (numai Chrome)
Dacă utilizați Chrome, această problemă specială poate apărea și din cauza unei modificări a politicii Google. Cu ceva timp în urmă, gigantul tehnologic a decis să interzică pluginurilor Flash să acceseze anumite funcționalități implementate în browser - camera web și microfonul sunt printre cele mai importante.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema prin trecerea la un alt browser. Internet Explorer și Firefox sunt două alternative recomandate de obicei de utilizatorii care au migrat către un alt browser.