Remedieri pentru lansarea Uplay

Uplay nu reușește să se lanseze pe sistemul de operare Windows, în principal din cauza lipsei fișierelor DLL, a conexiunii la internet defecte și a serviciilor conflictuale care sunt rulate în fundal. Scenariul de lansare a Uplay reapare după fiecare actualizare Windows și rămâne acolo până când o actualizare este lansată de software.

Uplay este o platformă de distribuție digitală precum Steam și găzduiește numeroase jocuri multiplayer precum Assassins Creed și alte înregistrări celebre. În mod surprinzător, oficialii Uplay nu au avut nimic de comentat, iar personalul de asistență nu a cooperat la fel de bine. În această soluție, vom trece prin toate motivele pentru care se întâmplă acest lucru și care sunt soluțiile alternative pentru a remedia problema.

Ce face ca Uplay să nu se lanseze?

Cauzele care nu lansează Uplay sunt legate în mare parte de probleme cu aplicații terțe, cache corupt, software antivirus etc. Iată câteva dintre principalele cauze care pot cauza probleme și obligă Uplay să nu lanseze:

• Fișierul DLL lipsă: fișierele DLL sunt biblioteci mici care sunt utilizate în timpul rulării jocului. Dacă lipsești fișiere DLL în computer care sunt esențiale pentru Uplay, acesta nu se va lansa.
• Servicii terță parte: Fiecare aplicație are asociat un serviciu care rulează în fundal. Unele dintre aceste servicii intră în conflict cu Uplay și împiedică lansarea acestuia.
• Software antivirus: este cunoscut faptul că software-ul antivirus blochează accesarea anumitor aplicații pe internet sau chiar lansarea din cauza unor pozitive false. Dezactivarea software-ului Antivirus poate ajuta aici.
• Cache coruptă: Uplay are un cache local stocat în computer. Configurațiile dvs. și alte setări sunt stocate aici și preluate de fiecare dată când computerul se lansează. Dacă memoria cache este deteriorată, Uplay nu se va lansa.
• Joc de lansare Uplay: Când faceți clic pe Redare pe Uplay, lansează automat executabilul jocului. Am întâlnit mai multe cazuri în care acest lucru nu funcționa, deci în loc să lansați jocul prin Uplay, îl puteți lansa prin intermediul aplicației.
• Setări de compatibilitate: unele actualizări Windows tind să spargă aplicațiile deja instalate. Aici, rularea lor în modul de compatibilitate va remedia problema lansându-le în setările versiunilor de sistem de operare anterior.
• Drivere grafice învechite: Uplay folosește și drivere grafice pentru a lansa și rula. Dacă driverele grafice sunt depășite sau corupte, cerințele Uplay nu vor fi îndeplinite și nu se va lansa.
• Fișiere de instalare Uplay incomplete: Nu în ultimul rând, dacă fișierele de instalare ale Uplay sunt corupte sau învechite, aplicația nu se va lansa.

Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator și că aveți acreditări Uplay la îndemână.

Soluția 1: Instalarea Universal C Runtime

Primul pas de depanare pe care îl vom efectua va fi instalarea DLL / bibliotecilor lipsă, care sunt necesare de către Uplay pentru lansarea cu succes. Uplay instalează de obicei toate dependențele pe computerul dvs. atunci când îl instalați. Cu toate acestea, există cazuri în care unele sunt ratate deoarece sunt deja prezente sau apare o eroare în timpul instalării. Unul dintre cele mai frecvente fișiere externe necesare este Universal C Runtime, pe care îl vom instala așa cum se arată în pașii de mai jos.

1. Navigați la site-ul oficial Microsoft și alegeți oricare dintre cele două metode pentru a instala actualizarea.
2. După ce ați instalat actualizarea, reporniți computerul complet și apoi lansați Uplay.
3. Verificați dacă Uplay se lansează cu succes. Asigurați-vă că instalați Universal C Runtime de la utilizatorul administrator principal.

Soluția 2: ștergerea memoriei cache Uplay

După cum s-a menționat mai devreme, Uplay păstrează un cache local în computerul dvs., unde sunt stocate toate preferințele și configurațiile temporare. Ori de câte ori se lansează Uplay, aceste configurații sunt preluate din cache și apoi încărcate în aplicație. Dar există numeroase cazuri în care cache-ul în sine devine corupt și, din moment ce este corupt, secvența de lansare eșuează, de asemenea. În această soluție, vom șterge memoria cache Uplay și vom vedea dacă acest lucru face truc.

1. Apăsați Windows + E pentru a lansa File Explorer. Acum, navigați la următoarea locație:

C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ cache

2. Odată ajuns în interior, ștergeți tot conținutul folderului cache. Puteți oricând să tăiați și să lipiți conținutul într-o altă locație dacă doriți să le înlocuiți ulterior.
3. Reporniți computerul complet și lansați din nou Uplay. Verificați dacă problema este rezolvată și puteți să o lansați fără probleme.

Soluția 3: Lansarea prin comandă rapidă (Pentru lansarea jocurilor)

O altă soluție dacă un joc nu se lansează prin Uplay este lansarea acestuia direct prin comanda rapidă. Există o mulțime de cazuri în care, din cauza unor dependențe care nu sunt instalate, Uplay nu lansează jocul când faceți clic pe butonul Redare.

În această soluție, puteți lansa cu ușurință jocul utilizând comanda rapidă a jocului. Dacă nu a fost instalată o anumită dependență, aceasta vă va fi transmisă și va începe procesul de descărcare. Dacă această metodă a avut succes, puteți încerca să lansați jocul direct de la Uplay data viitoare și să vedeți dacă acest lucru face truc.

Soluția 4: Rularea în modul de compatibilitate

Uplay este dezvoltat ținând cont de sistemul de operare actual, chiar dacă există suport înapoi pentru alte sisteme de operare. În cazurile în care Uplay nu se lansează, am văzut cazuri în care lansarea acestuia în modul de compatibilitate a funcționat perfect și lansatorul a funcționat. Acest lucru ne-a ajutat să concluzionăm că, din cauza unor actualizări greșite ale sistemului de operare Windows, Uplay nu a reușit să lanseze deloc. Când selectați o versiune mai veche de Windows, setările sale sunt păstrate în minte în timpul lansării.

Setările de compatibilitate ale Windows 8/7 funcționează deoarece Windows 10 în sine acceptă compatibilitatea cu versiunile anterioare ale sistemului de operare. Aici, în această soluție, vom seta o versiune mai veche de Windows ca compatibilitate și apoi vom lansa Uplay. Puteți oricând să reveniți la schimbări în viitor.

1. Navigați la directorul de instalare Uplay de pe computer.
2. Găsiți clic dreapta pe aplicația Uplay și selectați „ Proprietăți ”.
3. Odată ajuns în proprietăți, selectați opțiunea Verificare compatibilitate Opțiunea Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru: și selectați un alt sistem de operare. De preferință, mergeți cu Windows 8 sau 7.

4. Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși. Acum reporniți computerul complet și verificați dacă problema a fost rezolvată și puteți lansa Uplay fără probleme.

Soluția 5: Dezactivarea software-ului antivirus / firewall

Software-ul antivirus / firewall analizează constant traficul dvs. de internet și starea aplicației în fundal atunci când vă îndepliniți sarcinile. După analizarea tuturor informațiilor, acestea fie lasă aplicațiile să ruleze, fie le blochează conform unor seturi de reguli.

Cu toate acestea, se știe că Uplay este blocat de software-ul antivirus, cum ar fi BitDefender etc. Acest lucru este cunoscut ca un fals pozitiv.

Deci, în această soluție, vom dezactiva temporar software-ul Antivirus de pe computerul dvs. și vom lansa din nou Uplay.

Soluția 6: Pornirea computerului în stare Clean-Boot

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează și încă nu puteți lansa Uplay, ar putea exista șanse ca, din cauza unor servicii sau aplicații problematice, să nu poată lansa. Acest lucru a fost văzut foarte frecvent în trecut prin feedback de la diferiți utilizatori. În această soluție, vom dezactiva toate serviciile (cu excepția serviciilor de sistem) și apoi vom lansa Uplay. Apoi putem încerca să activăm serviciile unul câte unul pentru a vedea care dintre acestea este problematică.

1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ msconfig ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Navigați la fila Servicii prezentă în partea de sus a ecranului. Verificați linia pe care scrie „ Ascundeți toate serviciile Microsoft ”. După ce faceți clic pe acesta, toate serviciile legate de Microsoft vor fi dezactivate, lăsând în urmă toate serviciile terților.
3. Acum faceți clic pe butonul „ Dezactivați tot ” prezent în partea de jos în partea stângă a ferestrei. Toate serviciile terților vor fi dezactivate acum.
4. Faceți clic pe Aplicați pentru a salva modificările și a ieși.

5. Navigați acum la fila Startup și faceți clic pe opțiunea „ Open Task Manager ”. Veți fi redirecționat către managerul de sarcini unde vor fi listate toate aplicațiile / serviciile care rulează la pornirea computerului.
6. Selectați fiecare serviciu unul câte unul și faceți clic pe „ Dezactivare ” în partea dreaptă jos a ferestrei.

7. Acum reporniți computerul și verificați dacă computerul trece cu succes în modul de repaus. Dacă da, înseamnă că a existat un program extern care a cauzat problema. Căutați printre programele instalate și determinați ce aplicație face ca Uplay să nu se lanseze.

Soluția 7: Actualizarea driverelor grafice

Una dintre cele mai evidente și mai frecvente cauze ale lansării Uplay se datorează faptului că driverele grafice de pe computer nu sunt instalate în cea mai recentă versiune sau sunt corupte. Driverele grafice sunt principalele componente de conducere ale oricărui motor de jocuri precum Uplay și, dacă nu funcționează corect, Uplay nu se va lansa deloc sau se va lansa cu un comportament foarte lent.

În această soluție, vom instala DDU și apoi prin modul sigur, vom elimina driverele actuale. Apoi, vom instala cele mai recente disponibile și vom vedea dacă acest lucru ne ajută.

1. După instalarea Display Driver Uninstaller (DDU) , lansați computerul în modul sigur .
2. După lansarea DDU, selectați prima opțiune „ Curățați și reporniți ”. Când faceți acest lucru, driverele actuale vor fi eliminate și computerul dvs. va fi repornit.

3. Acum, după dezinstalare, porniți computerul în mod normal, fără modul sigur. Tastați devmgmt. msc după ce ați apăsat Windows + R pentru a lansa managerul de dispozitive. Acum, faceți clic dreapta pe orice spațiu liber disponibil și selectați Scanare pentru modificări hardware . Driverele implicite vor fi acum instalate.
4. De cele mai multe ori, driverele implicite nu vor face prea mult bine, astfel încât să puteți instala driverele utilizând actualizarea Windows sau le puteți instala manual navigând la site-ul web al producătorului de grafică.

   Găsiți driverele grafice, faceți clic dreapta pe ele și faceți clic pe Actualizare driver .

5. După ce ați instalat driverele, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 8: Reinstalarea Uplay

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează și încă nu puteți lansa Uplay, vom încerca să reinstalăm întregul motor de joc de la zero. Dacă au existat fișiere de instalare corupte sau lipsă, acestea vor fi remediate. Rețineți că prin această metodă, toate fișierele de instalare ale jocurilor dvs. vor fi eliminate și ele. Puteți întotdeauna să le faceți o copie de rezervă în prealabil.

1. Apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați Uplay , faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare .

Notă: De asemenea, puteți dezinstala jocul folosind aplicația Blizzard.

3. Reporniți computerul. Acum, navigați la site-ul oficial al Uplay și descărcați jocul de acolo.