Eroarea 0x80070490 este un cod de stare care semnalizează un fișier sau un proces deteriorat în Magazinul de componente de sistem sau în Servicii bazate pe componente (CBS) . Cele două servicii au responsabilitatea executării și supravegherii tuturor operațiunilor de actualizare legate de Windows. Orice deteriorare sau corupție din fișierele lor ar putea face componenta Windows Update inoperabilă.
Eroarea 0x80070490 se întâlnește mai ales atunci când aplicați o actualizare de sistem prin WU (Windows Update) sau cândactualizarea unei aplicații descărcate din Microsoft Store. Se știe, de asemenea, că problema apare atunci când faceți upgrade de la Windows 7 și Windows 8.1 la Windows 10. Unii utilizatori au raportat că au văzut eroarea 0x80070490 atunci când încearcă să cumpere o aplicație sau un joc din Microsoft Store.
Cauzele care ar putea declanșa 0x80070490 sunt multiple, dar iată o listă rapidă a celor mai frecvenți vinovați:
- Antivirusul terță parte creează un conflict care împiedică instalarea actualizării.
- Fișiere corupte în Service-based Service (CBS) sau în System Component Store.
- Unele servicii solicitate de WU sunt dezactivate manual.
- Corupția în fișierele Registrului.
Acum, că știm cauzele, să trecem la partea de reparare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care utilizatorii le-au găsit eficiente în remedierea erorii 0x80070490 . Vă rugăm să urmați fiecare metodă în ordine până când veți întâlni o soluție care funcționează pentru situația dvs. Sa incepem.
Notă: Dacă nu ați primit această eroare în legătură cu actualizările Windows, puteți urmări în continuare metodele de mai jos, deoarece acestea ar putea remedia problema. Dar rețineți că singurul obiectiv al acestui ghid este dedicat soluționării erorii 0x80070490 în legătură cu actualizările Windows și actualizările nereușite din aplicațiile descărcate prin Microsoft Store. Codul de eroare 0x80070490 poate fi întâlnit și pe consolele Xbox, dar metodele de mai jos, evident, nu vor funcționa pe consola de jocuri.
Metoda 1: Dezactivarea suitelor antivirus terță parte
Înainte de a începe depanarea cu metodele de mai jos, este important să controlați dacă există un conflict software. WU (Windows Update) este conceput pentru a funcționa cu soluția de securitate încorporată ( Windows Defender ). Dacă aveți instalată o suită antivirus terță parte, asigurați-vă că soluția încorporată este dezactivată pentru a evita conflictele software.
Notă: Dacă nu aveți un antivirus extern, mergeți direct la Metoda 2 .
Dar chiar dacă Windows Defender este dezactivat, unele suite externe anti-malware nu acordă rapid permisiunile necesare pentru finalizarea actualizărilor. Pentru a vă asigura că aceasta nu este o problemă cauzată de antivirusul dvs., dezactivați protecția în timp real și paravanul de protecție. Apoi, reporniți aparatul și încercați să aplicați din nou actualizarea.
Dacă actualizarea se finalizează cu succes, va trebui să reinstalați antivirusul terță parte sau să căutați o opțiune mai bună. Dacă întâmpinați aceeași eroare 0x80070490, treceți în jos la Metoda 2.
Metoda 2: Repararea WU cu suita Windows Repair
Repararea Windows este un instrument de reparații all-in-one freemium despre care se știe că remediază o mare majoritate a problemelor obișnuite ale Windows, inclusiv problemele asociate cu Windows Update. Este compatibil cu fiecare versiune recentă de Windows și vă va automatiza o mulțime de pași de depanare.
Strategia de reparații pentru WU funcționează extrem de bine și poate fi implementată din versiunea gratuită de Windows Repair. Iată un ghid rapid despre cum să reparați serviciile Windows Update cu Windows Repair:
- Descărcați și instalați repararea Windows de pe acest link (aici).
- Deschideți Reparația Windows, selectați fila Reparare - principală și faceți clic pe Deschide Reparații .
- În fereastra Reparații , utilizați meniul derulant sub Reparații pentru a selecta presetarea Actualizărilor Windows . Odată selectate strategiile de reparații, faceți clic pe butonul Start Reparații și așteptați finalizarea procesului.
- Reporniți computerul și vedeți dacă vedeți același mesaj de eroare atunci când aplicați actualizarea Windows. Dacă vedeți în continuare eroarea 0x80070490 , treceți în jos la Metoda 3 .
Metoda 3: Rulați o scanare de verificare a fișierelor de sistem
Din fericire, Windows are un instrument încorporat solid care este de obicei util în rezolvarea problemelor de corupție legate de eroarea 0x80070490 . System File Checker va efectua o scanare de registru și să încerce să repare orice fișiere corupte registru. Verificatorul de fișiere de sistem este accesibil prin promptul de comandă, dar comanda va funcționa dacă utilizatorul are privilegii administrative. Iată un ghid rapid despre cum să rulați o scanare System File Checker :
- Faceți clic pe bara Start din colțul din stânga jos și căutați „ cmd “. Apoi, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as administrator.
- În linia de comandă, tastați „ sfc / scannow” șiapasă Enter. Aceasta va declanșa o căutare la nivel de sistem, care va căuta fișiere corupte. Stai bine și așteaptă finalizarea procesului, deoarece poate dura mai mult de 20 de minute.
- După ce Verificarea fișierelor de sistem a terminat scanarea, verificați dacă scrie că magazinul CBS este deteriorat. Dacă este într-adevăr corupt, lipiți comanda Dism de mai jos și apăsați Enter :
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Notă : Dacă nu vedeți nicio mențiune despre corupție în CBS, nu este necesar să executați comanda Dism, deoarece nu va da rezultate. În schimb, continuați cu pașii de mai jos.
- Când vedeți un indicat că curățarea este terminată, puteți închide linia de comandă. Apoi, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run . Tastați „ services.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Servicii .
- În fereastra Servicii, localizați intrarea Windows Update , faceți clic dreapta pe ea și selectați Reporniți. După repornirea serviciului, repetați procedura cu Windows Module Installer.
- După ce ați repornit ambele servicii, încercați să actualizați din nou și să vedeți dacă întâmpinați în continuare eroarea 0x80070490 . Dacă eroarea este încă acolo, treceți la Metoda 4 .
Metoda 4: Resetarea manuală a componentelor WU
Dacă metodele de mai sus nu au reușit, mai avem încă o procedură de încercat înainte de a merge la ultima soluție (o restaurare a sistemului). Resetarea manuală a componentelor Windows Update este un proces destul de lung, dar de obicei reușește să elimine orice fișier deteriorat nedescoperit care împiedică să aibă loc actualizări.
Această procedură implică dezactivarea manuală a serviciilor cheie WU utilizând Promptul de comandă. Ulterior, vom redenumi folderele SoftwareDistribution și Catroot2 pentru a forța Windows să recreeze componentele de actualizare necesare.
Notă: catroot2 și SoftwareDistibution dosare sunt cerute de procesul de Windows Update. Ori de câte ori actualizați prin Windows Update, folderul catroot2 este responsabil pentru stocarea semnăturilor pachetului Windows Update. Redenumirea folderului catroot2 va forța Windows să creeze un folder nou și să elimine orice fișiere corupte din procesul de actualizare.
În cele din urmă, vom reactiva serviciile de actualizare și sperăm că problema va fi rezolvată. Iată un ghid rapid prin intermediul întregului lucru:
- Faceți clic pe bara Start din colțul din stânga jos și căutați „ cmd “. Apoi, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as administrator.
- În linia de comandă ridicată, vom opri serviciile BITS , criptografice , MSI Installer și Windows Update unul câte unul. Pentru a face acest lucru, tastați (sau lipiți) comenzile de mai jos în promptul de comandă și apăsați Enter după fiecare:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
biți de oprire netă
net stop msiserver
- Cu serviciile dezactivate, să redenumim folderele Catroo2 și SoftwareDistribution. Cel mai rapid mod de a face acest lucru este, de asemenea, prin promptul de comandă. Lipiți următoarele comenzi în fereastra de comandă ridicată și apăsați Enter după fiecare:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Acum, este timpul să reporniți serviciile pe care le-am dezactivat anterior. Tastați următoarele comenzi în linia de comandă și apăsați Enter după fiecare:
net start wuauserv
net start cryptSvc
biți de început net
net start msiserver
- Asta e. Închideți linia de comandă, reporniți computerul și încercați să efectuați din nou actualizarea. Dacă eșuează cu aceeași eroare 0x80070490 , treceți în jos la metoda finală.
Metoda 5: Efectuarea unei restaurări de sistem
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a reușit să elimine 0x80070490eroare, să încercăm să restabilim Windows la o versiune anterioară, de când Windows Update funcționa corect.
Restaurarea sistemului este un instrument de recuperare care vă permite să inversați anumite modificări care au fost aduse sistemului dvs. de operare. Gândiți-vă la aceasta ca la o caracteristică de „anulare” pentru cele mai importante părți ale Windows. Dacă programul în cauză a funcționat anterior corect, pașii de mai jos ar trebui să elimine orice erori de registry și alte modificări ale sistemului de operare care ar fi putut provoca eroarea 0xe06d7363 .
Iată un ghid rapid pentru restaurarea sistemului la un punct anterior:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tastați rstrui și apăsați Enter pentru a deschide Restaurare sistem.
- Apăsați Next în prima fereastră și apoi bifați caseta de lângă Afișați mai multe puncte de restaurare . Selectați un punct de restaurare înainte ca aplicația să înceapă să funcționeze defectuos și faceți clic pe butonul Următor .
- Apăsați Terminare și apoi faceți clic pe Da la următorul prompt pentru a începe procesul de restaurare. După finalizarea restaurării, computerul dvs. va reporni automat. La repornire, sistemul dvs. de operare va fi restabilit la versiunea selectată anterior și eroarea 0xe06d7363 ar trebui eliminată.
