Remediere: Utilizarea ridicată a discului și a procesorului de către serviciul Softthinks Agent

Softthinks Agent Service este un utilitar de rezervă de la Dell Inc. Este încorporat în numeroase laptopuri și computere Dell. Funcția sa principală este de a copia periodic fișiere și programe existente. Acest utilitar este adesea asociat cu Dell Back and Recovery sau Dell DataSafe Local Backup. În multe versiuni anterioare ale sistemului de operare Windows, acest utilitar s-a dovedit a fi foarte util și a ajutat la restaurarea sistemului dacă a fost deteriorat din orice motiv.

Recent, utilizatorii au raportat că acest serviciu a determinat computerul să întârzie și să consume o mulțime de resurse CPU și disc. Motivul pentru care acest utilitar consumă atât de multe resurse este că face backup pentru fișierele existente pe computer. Are un temporizator sau un declanșator setat, care îl determină să înceapă de fiecare dată. Uneori, întinderea poate ajunge la utilizarea de disc 100% timp de cel puțin două ore.

Soluție: Dezactivarea serviciului

După ce am experimentat multe soluții, am aflat că există o singură modalitate prin care puteți rezolva utilizarea ridicată a discului; prin dezactivarea serviciului de la managerul de servicii. Dell nu a dezvoltat o actualizare pentru a viza această problemă, motiv pentru care nu este disponibilă nicio alternativă. Puteți utiliza întotdeauna utilitarul Windows Backup and Restore pentru a păstra o copie a datelor și a configurațiilor dvs. pentru orice eventualitate.

  1. Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ servicii. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa toate serviciile prezente pe computerul din fața ta.

  1. Odată ajuns în fereastra de servicii, căutați în listă până când găsiți Softthinks Agent Service . Faceți dublu clic pe acesta pentru a-i deschide proprietățile. Sub starea serviciului, faceți clic pe „ Stop ”. Acest lucru va opri serviciul să funcționeze imediat și va face ca utilizarea discului să revină la normal.

  1. Dacă doriți să opriți definitiv serviciul, puteți face clic pe tipul de pornire și selectați „ Dezactivat ” din lista de opțiuni din meniul derulant. Acum, acest serviciu va fi dezactivat până când îl activați singur utilizând aceeași metodă. Reporniți computerul și verificați dacă utilizarea discului / CPU a revenit la normal.